摘 要:隨著通信網絡的發(fā)展,F(xiàn)TTH光纖到戶的建設越來越多,小區(qū)的大面積推廣造成了數(shù)據制作方面的困擾和問題,為了更好的服務經營部,解決網管維護人員與經營部配合的矛盾,我們對數(shù)據制作進行了改革,數(shù)據終端下移,數(shù)據制作下移到經營部,徹底解決了矛盾,提高了用戶感知,提升了服務。對相關數(shù)據制作步驟,流程進行了闡述,對解決問題的細節(jié)進行了反復推敲,形成了完美的閉環(huán)式數(shù)據管理,為FTTH工程提供了有力的后臺支撐。
關鍵詞:FTTH;數(shù)據;制作;步驟;流程
中圖分類號:TN929.1
隨著通信行業(yè)的大力發(fā)展,用戶對網絡的需求進一步提高,無源光網絡式最理想的接入方式,F(xiàn)TTH工程建設的大力拓展,數(shù)據制作量的加大,造成了網管維護人員與經營部配合之間的矛盾,如何解決這個矛盾和問題,具體該如何操作,是我們這次研究的重點。
伴隨著通信業(yè)務形式的改變,用戶對整個通信網絡的要求越來越高,這些要求主要體現(xiàn)在追求高帶寬、高速度、低成本及較高的安全性。無源光網絡(PON)技術的產生,給現(xiàn)代寬帶需求提供了可靠的技術。光纖接入是指局端與用戶之間完全以光纖作為傳輸媒體。光纖接入可以分為有源光接入和無源光接入。光纖用戶網的主要技術是光波傳輸技術。目前光纖傳輸?shù)膹陀眉夹g發(fā)展相當快,多數(shù)已處于實用化。根據光纖深入用戶的程度,可分為FTTC、FTTZ、FTTO、FTTF、FTTH等。將光纖直接接至用戶家,其帶寬、波長和傳輸技術種類都沒有限制,適于引入各種新業(yè)務,是最理想的業(yè)務透明網絡,是接入網發(fā)展的最終方式。
FTTH的優(yōu)勢主要是有5點:第一,它是無源網絡,從局端到用戶,中間基本上可以做到無源;第二,它的帶寬是比較寬的,長距離正好符合運營商的大規(guī)模運用方式;第三,因為它是在光纖上承載的業(yè)務,所以并沒有什么問題;第四,由于它的帶寬比較寬,支持的協(xié)議比較靈活;第五,隨著技術的發(fā)展,包括點對點、1.25G和FTTH的方式都制定了比較完善的功能。
因為FTTH的優(yōu)勢決定了光纖改造的方向逐漸由FTTB向FTTH轉變。隨著FTTH(光纖到戶)改造的大面積推廣,隨之出現(xiàn)的一系列問題逐漸顯現(xiàn)。數(shù)據制作量越來越大,網管維護人員與經營部配合的矛盾越來越突出,我們現(xiàn)在主要探討的是如何解決這些矛盾和問題。
1 現(xiàn)狀分析
隨著FTTH(光纖到戶)改造的大力拓展,我們在2012年FTTH光纖到戶共改造了55個小區(qū),1313棟樓,覆蓋88597戶。截止2012年底,我們已經新裝或改造3852戶光纖到戶的用戶,平均每天要做10-40戶數(shù)據,數(shù)據室值班人員1-3個人面對市區(qū)和外五縣13個經營部一百多人打電話做數(shù)據,電話繁忙,經營部維護人員經常是在用戶家呆一兩個小時等數(shù)據室制作數(shù)據。后來經過大家研究分析,由營業(yè)廳發(fā)工單到數(shù)據室提前預做數(shù)據,避免維護人員的等待時間,但由于數(shù)據制作的PON口因為擴容等原因在改變,造成部分數(shù)據做完后不通,需要刪除數(shù)據重新制作,更增加了數(shù)據室的工作量,問題依然存在,沒有從根本上解決問題。造成人員時間等多方面的浪費,同時對用戶的感知和滿意度造成很大影響,嚴重影響用戶的在網率。
2 解決問題方法
為了更好的解決數(shù)據室與經營部之間的矛盾問題,提高用戶對網絡感受的滿意度,減低用戶離網率,經過分析和多次試驗,我們找到了一個可以解決此問題的方案:數(shù)據終端下移,數(shù)據制作工作下移。具體工作由營業(yè)廳來實施,維護人員到達裝機現(xiàn)場后,測試光值正常,ONT設備安裝后,由營業(yè)廳發(fā)現(xiàn)ONT設備后來制作ONT數(shù)據,基本解決了這個問題。
3 實現(xiàn)步驟
(1)由數(shù)據室根據營業(yè)廳配置用戶名、密碼及權限;
(2)經營部配置固定IP端口。經營部在營業(yè)廳計費終端設備上配置雙網卡,配置U2000的固定IP端口數(shù)據;
(3)在營業(yè)廳設備終端上下載相應的U2000軟件并進行安裝。安裝完畢后運行,每個營業(yè)廳對應相應的用戶名密碼;
(4)由營業(yè)廳根據實際情況進行數(shù)據配置;
(5)發(fā)工單到數(shù)據室進行臺賬登記。
4 數(shù)據配置制作步驟流程
營業(yè)廳在接到維護人員電話后,在維護終端上按照下面的步驟進行數(shù)據制作。
HG8010/HG8110/HG8240三種型號ONT的配置步驟大體相同,以HG8010(寬帶業(yè)務配置)為例,共四步。
第一步:設備配置
(1)左擊菜單中配置項,如圖1:
圖1
(2)在配置項的下拉菜單中左擊鼠標選擇[接入業(yè)務管理]中的[GPON ONU]
在顯示的選項卡中選擇[自動發(fā)現(xiàn)GPON ONU]項中點[過濾](選擇所需OLT網元)如下圖2:
圖2
(3)點擊確定后可看到新發(fā)現(xiàn)SN所在PON端口,如圖3所示:
圖3
例如:序列號48575443830D8603所對應北大街PON口框0槽1端口0。
(4)雙擊新發(fā)現(xiàn)SN信息條,在出現(xiàn)[確認ONU]選項卡中ONU類型選擇ONT,配置線路模板和業(yè)務模板時都不填寫,應用后確認。如圖4所示:
圖4
注意事項:
在此頁面可以給ONT命名,在別名一項中輸入例如:*小區(qū)*號樓*單元*室_HG8010;
ONU ID自動分配項前加對號;
ONU類型一項選ONT;分光器默認;配置線路模板和業(yè)務模板,兩項均選默認不填寫(因為模板配置已完成)
第二步:業(yè)務配置
(1)在菜單目錄中選[視圖]項中[主拓撲]查看網元OLT后雙擊網元查看設備面板圖,如圖5和圖6所示。
圖5
圖6是網元設備面板圖:
圖6
(2)選擇左邊目錄中GPON項中的GPON管理,在選項卡中選擇GPON ONU項,點擊查找前邊的按鈕選擇PON端口。如圖7所示。
圖7
(3)例如:序列號48575443830D8603所對應北大街PON口框0槽3端口2:虛擬端口(ONU ID)41,點中此信息條右擊在下拉菜單中選擇[開通業(yè)務]。如圖8所示。
圖8
(4)在[開通業(yè)務]項的[上網]選項卡中點擊SVLAN后的選擇按鈕選擇業(yè)務VLAN,如圖9、10所示。各OLT的業(yè)務VLAN是不同的,可參考圖7。
圖9
圖10
(5)開通業(yè)務中[上網]選項卡中CVLAN后點高級,業(yè)務類型:多業(yè)務VLAN模式,CVLAN(1-4095):untagged。選好后點確定。上下行模板默認即可不用填寫。
如圖11所示。
圖11
(6)ONT通道配置中業(yè)務連接類型選擇LAN-GPONONT LAN,用戶VLAN點高級。如圖12所示。按圖中填寫完后即可點擊確定。
圖12
第三步:檢查設備狀態(tài)
查看ONT的配置狀態(tài):(在設備通電光值正常情況下)
(1)在菜單中點[視圖]項選擇[主拓撲]查看網元OLT后雙擊網元查看設備面板圖,如圖13,圖14所示
圖13
圖14
(2)雙擊業(yè)務板查看ONT狀態(tài)如圖15所示:狀態(tài)顯示綠色即成功:
圖15
如圖15所示此設備PON口為0/6/0:0(框/槽/端口:虛擬號)
第四步:臺帳整理
每日17:00將經營部賬號一天所做數(shù)據整理成新裝FTTH臺帳表格形式在YYT上傳給網管中心數(shù)據工單文件夾,由數(shù)據室進行臺帳的更新和數(shù)據的核查工作。
經過一段時間的運行,營業(yè)廳制作數(shù)據越來越流暢,與維護人員之間的合作越來越愉快。一個ONT數(shù)據制作1分鐘就輕松完成,用戶感知度大幅提高,這對我們以后的工作提供了一個很好的開端,徹底解決了數(shù)據網管與經營部之間的矛盾,提升了用戶滿意度,提高了經營部的工作效率,為我們以后的FTTH工程提供了有效的后臺支撐,為追求高帶寬、高速度、低成本及較高的安全性的寬帶用戶提供有力的保障。
參考文獻:
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[3]中國華為,EPON數(shù)據配置指南[Z],2010.
作者簡介:閆守君(1963.09-),男,畢業(yè)于北方交通大學(函授),本科,碩士,高級工程師,現(xiàn)任職務公司總經理。
作者單位:中國鐵通集團有限公司吉林市分公司,吉林吉林 132001