關于語音室管理員素質建設的研究

摘 要：作為外語實驗教學的重要場所，多媒體語音室在學校和各大培訓機構中都占據(jù)了十分重要的位置，而僅僅有先進的科研教學設備和完備的管理制度對建設完善的語音室來說是不夠的，還要有高素質的實驗室管理者和分工更明確的語音實驗室管理隊伍。若是單純注重語音室的硬件設備和運行制度，而忽視管理人員的工作素質和業(yè)務水準，將會影響語音室功能的充分發(fā)揮，因此，要高度重視對語音室管理人員和管理隊伍的素質培養(yǎng)。

關鍵詞：多媒體語音室；管理人員；管理隊伍；人才素質

中圖分類號：G432

學生學習外語的重要場所之一就是多媒體數(shù)字語音室。隨著科技的不斷發(fā)展進步，語音室系統(tǒng)也越來越完善，現(xiàn)代科技的語音室設備的技術含量也隨之不斷提高。為了配合語音室系統(tǒng)更加豐富的建設，語音室管理人員的素質也應與之相應的提高。有了高素質的管理隊伍，語音室的作用可得到更充分的提高。本文就如何更好地建設語音室管理員及管理隊伍的工作素質，更好更深入的發(fā)揮語音室的科學作用而展開一系列的分析探討。

1 多媒體語音室管理人員的基本職責

多媒體工作人員主要負責語音室的使用管理，安排語音室開關門，并在課程開始前為使用者做好準備工作，管理并監(jiān)督語音室設備的使用情況，及時保養(yǎng)并維護語音室設備，始終確保設備處于良好狀態(tài)中，從而保證教學的正常進行。做為教輔人員，語音室管理者也應當幫助、指導教師對語音室設備進行熟練操作，積極配合教師的工作，搞好日常的教學工作。最重要的是能保證語音室的安全狀況，做好防火、防盜等安全工作，細心的檢查每一個安全漏洞，認真的對其進行檢查和記錄，從而做好安全防范工作，保證語音室的正常運行。

作為一名員工，語音室管理人員也應當積極協(xié)助教務科做好語音室的排課工作，并詳細的做好設備的使用記錄，深入的了解各個語音室的使用情況，按月做好統(tǒng)計記錄并上交領導，并且服從分配，完成領導交給的各項任務。

保證語音室的整潔也是值得注意的一大問題，因此語音室管理人員應當主動負責起語音室及其主控設備的清潔、保養(yǎng)、維護工作，積極督促清潔員做好有規(guī)律的全面清潔工作，每周定期進行大掃除，使之處于整潔狀態(tài)。

語音室管理人員也是技術人員，應當負責起對語言教學時的一些技術工作，如將要使用的模擬音頻資料進行數(shù)字化轉換工作等。并且每天堅持檢查設備的完好情況，做好記錄，小問題要及時排除，大故障可通知設備供應商進行修理，以保證語音室的正常運行。

2 多媒體語音室管理人員應當具備的綜合素質

作為多媒體語音室的管理人員，首先就應當有專業(yè)素養(yǎng)。而專業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在具有科學的管理手段和完善的專業(yè)知識上。在平時的管理工作中展現(xiàn)自身的專業(yè)素養(yǎng)，對語音室的器械和設備進行專業(yè)的維護。同時，應當具有一定的奉獻精神，兢兢業(yè)業(yè)的投入工作，不怕吃苦，甘于耐勞，以高度的責任感投入到工作中。作為教輔人員，要細心認真的對待工作中的每一個細節(jié)，不放過瑣碎的小事，將每一件工作都爭取做到最好。多媒體語音室中，總有一些設備使用率頻繁，加之學生操作不當，可能會引起各種故障。為了不耽誤學生上課，保證教學的順利進行，語音室管理員應當加班加點地查找故障原因，并及時檢修直至排除故障，自覺服務育人。

在學生的管理上，管理人員要致力于培養(yǎng)學生的日常行為習慣，教育學生自我管理，并親身示范，以身作則，通過對學生熱情主動的服務和嚴謹科學的教育區(qū)影響學生，從而增強學生的自我管理意識。同時，管理人員也要樹立正確的服務意識，不斷提高自身的技術水平，為教學提供更加優(yōu)質的服務。

作為語音室管理人員，必須具有良好的科學素質，養(yǎng)成事實求實的工作作風。因此要了解計算機的基本構造和計算機的工作原理以及一些常用軟件的安裝、調(diào)試、使用，并且通過學習具備一定的維修能力，對故障機器進行及時的維修。

此外，語音室管理人員也應當樹立主人翁意識，真正做到對工作認真負責，遇到有對語音室造成破壞的行為應當立即制止，并適當?shù)慕o予懲罰。

出色的外語應用能力對多媒體語音室管理人員來說也是必不可少的品質。能在一定程度上了解外語知識，有利于在結合實際的基礎上更全面地拓展學習資料，如電影，歌曲等，從而對學生進行更加直接有效的幫助。掌握了學生英語學習的特點，有利于管理人員結合多媒體語音室內(nèi)存儲的大量學習資料，對學生進行指導和教育，幫助學生在有限的時間內(nèi)更有效的學習。同時，掌握流利的日常英文用語有利于管理人員與學校內(nèi)的外籍輔導員進行交流，給外籍教師提供及時有效的幫助。

3 對建設高素質多媒體語音室管理人員的建議

首先多媒體語音室管理人員要學會自己要調(diào)整好自己的心態(tài)，不僅要從思想上認識到工作的重要性，更要有主動工作、熱愛工作的精神，合理安排好自己的工作時間、工作內(nèi)容。作為多媒體語音室的管理人員，首先就應當提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，而專業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在具有科學的管理手段和完善的專業(yè)知識上。因此管理人員應當不斷學習，利用每一個可以利用的時間對自身進行充電，用專業(yè)知識武裝自己，并對專業(yè)知識及時進行鞏固和檢測，以此在平時的管理工作中展現(xiàn)自身的專業(yè)素養(yǎng)，對語音室的器械和設備進行專業(yè)的維護。同時，應當不斷提高自身的思想覺悟，學習奉獻精神和敬業(yè)精神，全身心的投入工作，鍛煉自己吃苦耐勞的水平，爭取將每一件工作都爭取做到最好。

同時，管理人員也要努力樹立正確的服務意識，并通過學習不斷提高自身的技術水平，為教學提供更加優(yōu)質的服務。時刻謹記以謙遜的態(tài)度與任課教師進行溝通，提高自身的業(yè)務能力和工作水平。

作為語音室管理人員，必須養(yǎng)成良好的科學素質和事實求實的工作作風，努力學習和了解計算機的基本構造和計算機的工作原理以及一些常用軟件的安裝、調(diào)試、使用，并且通過學習具備一定的維修能力，對故障機器進行及時的維修。

此外，語音室管理人員也應當樹立主人翁意識，真正做到對工作認真負責，遇到有對語音室造成破壞的行為應當立即制止，并適當?shù)慕o予懲罰。

作為多媒體語音室管理人員，應當努力學習英語知識，熟悉日常英語用語，特別是英語口語的應用。能在一定程度上了解外語知識，有利于在結合實際的基礎上更全面地拓展學習資料，從而對學生進行更加直接有效的幫助。同時努力學習掌握學生英語學習的特點并結合多媒體語音室內(nèi)存儲的大量學習資料對學生進行指導和教育，以幫助學生在有限的時間內(nèi)更有效的學習。

作為教輔人員，語音室管理人員也應該努力提高自身的心理素質，特別是仁慈心。有了良好的心理素質有利于管理人員更好的與師生相處，多角度深層次的為學生考慮，做學生真正的良師益友。

學校也應該在培養(yǎng)高素質的語音室管理人員和管理隊伍方面給予足夠重視，致力于培訓優(yōu)良管理人才的活動中，平時多對管理隊伍進行測評和指導，及時指出管理人員的不當行為，使得整個管理團隊得以完善和發(fā)展。

4 結束語

無論對教師還是對學生來說，多媒體語音實驗室都是一個利于教和方便學的良好平臺。它通過采用不同的方式，實現(xiàn)支持教師教學改革實驗的教學目標，并在語言教學方面更好的訓練了學生的師聽說等各方面的綜合能力，更加全面的展現(xiàn)了教師的教學能力，具有十分重要的作用。但是，伴隨著各高校多媒體語音室規(guī)模的提高和教學范圍的不斷擴大，它本身存在的問題也一一暴露出來。語音室管理員作為多媒體語音室最直接的管理者，便成為這一重要教學資源成分發(fā)揮其有益作用的一大重要因素。因此加強對語音室管理人員的素質教育，去適應新形勢下語音室發(fā)展的需求，促進語音室的建設與發(fā)展是當前刻不容緩的問題。只有保證語音室管理人員的高素質，才能順利的進行高質量教學，提高人才培養(yǎng)效率。

參考文獻：

[1]呂秀霞，牛金娥.論高校語言實驗中心管理員的素質[J].農(nóng)機化究，2005：288-289.

[2]耿世友.多媒體語言室的管理與維護[J].新鄉(xiāng)師范高等?？茖W校報，2004：55-56.

[3]衛(wèi)志遠.實驗員隊伍建設中的誤區(qū)與對策[J].實驗教學與儀器，2006：47.

作者單位：通化師范學院網(wǎng)絡中心，吉林通化 134001