基于SOA的綜合配置激活系統(tǒng)設(shè)計(jì)及價(jià)值分析

李永強(qiáng)，胡俊鋒

（中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司 廣州 510623）

1 引言

隨著通信行業(yè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營的不斷加深，市場競爭日益加劇，快速響應(yīng)客戶需求成為贏得市場競爭的重要砝碼。從資源配置的角度，快速響應(yīng)客戶需求就是要縮短業(yè)務(wù)開通過程中網(wǎng)絡(luò)資源分配的周期，這意味著要盡量減少網(wǎng)絡(luò)資源配置各流程環(huán)節(jié)過程中的人為介入，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通端到端的資源配置，對于跨專業(yè)、跨部門的業(yè)務(wù)開通流程，端到端的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)配置更加迫切，因?yàn)闃I(yè)務(wù)開通過程中可能會出現(xiàn)同時(shí)需要分配CS域、PS域、傳輸甚至增值系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)資源，為了實(shí)現(xiàn)快速的端到端業(yè)務(wù)開通支撐，全專業(yè)綜合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置激活系統(tǒng)的建設(shè)成為關(guān)鍵。

目前由于通信網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、歷史原因以及采用不同廠商設(shè)備實(shí)現(xiàn)雙平面互為備份等因素，通信網(wǎng)絡(luò)中存在廠商、網(wǎng)元類型、版本不同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不同專業(yè)在OSS網(wǎng)管上也存在很大差異，例如PS域設(shè)備基本上沒有統(tǒng)一的OMC，操作這些設(shè)備需要直連網(wǎng)元，有些設(shè)備甚至沒有南向接口，更甚者同一廠商機(jī)型不同版本的設(shè)備指令也不盡相同，導(dǎo)致在業(yè)務(wù)開通過程中不同專業(yè)的設(shè)備數(shù)據(jù)配置存在差異，比如PS域設(shè)備、傳輸網(wǎng)設(shè)備、CS域設(shè)備，存在專業(yè)、廠商、機(jī)型、版本的差異，配置人員需要熟悉各種設(shè)備機(jī)型的配置指令，根據(jù)每個(gè)廠商、機(jī)型和版本書寫相應(yīng)的腳本指令，以完成設(shè)備的日常配置工作，這種面向設(shè)備指令的工作模式不僅對配置人員的要求比較高，而且人工或半人工編寫設(shè)備指令腳本的效率低下，且很容易發(fā)生人為錯(cuò)誤，甚至可能影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)營，進(jìn)而影響客戶感知，最嚴(yán)重的是太多人工介入無法滿足客戶快速業(yè)務(wù)開通的需求。這些均給跨專業(yè)的綜合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置系統(tǒng)建設(shè)帶來了很大的挑戰(zhàn)和困難，且嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)開通過程中網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置工作的效率。

綜上，實(shí)現(xiàn)全專業(yè)的綜合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置是提升業(yè)務(wù)開通過程中網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)配置效率、快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的關(guān)鍵，要實(shí)現(xiàn)綜合配置，必須先解決在業(yè)務(wù)開通過程中，跨專業(yè)、跨廠商、跨網(wǎng)元和版本的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)分配問題，即實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)規(guī)則到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指令的自動翻譯。因此，如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)規(guī)則到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指令的自動翻譯，是業(yè)務(wù)開通過程中必須解決的關(guān)鍵問題，也是實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)綜合配置的前提和基礎(chǔ)，同時(shí)為后續(xù)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化奠定資源模型基礎(chǔ)。本文提出了一種從業(yè)務(wù)規(guī)則到網(wǎng)元設(shè)備指令的自動翻譯算法，并根據(jù)該算法建設(shè)綜合配置激活系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)的綜合數(shù)據(jù)配置激活。

2 研究現(xiàn)狀

在業(yè)務(wù)開通的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)配置領(lǐng)域，目前尚未有成熟的跨專業(yè)、跨廠商、跨網(wǎng)元和版本的設(shè)備指令解決方案，可以解決從業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則到各專業(yè)、設(shè)備廠商、網(wǎng)元和版本指令自動翻譯的難題。為了解決上述問題，利用在數(shù)據(jù)配置領(lǐng)域中積累的配置經(jīng)驗(yàn)，橫向?qū)Ω鲗I(yè)（核心、數(shù)據(jù)、傳輸及增值等）業(yè)務(wù)開通的網(wǎng)元設(shè)備資源進(jìn)行數(shù)據(jù)配置，進(jìn)行綜合分析和研究，通過認(rèn)真研究和總結(jié)發(fā)現(xiàn)：各專業(yè)在數(shù)據(jù)配置上雖然存在一定的差異，但總體思想是根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則生成網(wǎng)元指令腳本，將生成的指令腳本提交到網(wǎng)元設(shè)備激活，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通的網(wǎng)絡(luò)資源配置，其中的核心算法模式、配置流程基本相同，各專業(yè)差異化的核心集中在業(yè)務(wù)規(guī)則、網(wǎng)元指令及連接網(wǎng)元設(shè)備的方式，目前已具備成熟的跨廠商設(shè)備的聯(lián)機(jī)交互指令平臺接口，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)元設(shè)備之間的指令交互，但尚缺少跨專業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則到網(wǎng)元指令的智能生成功能，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通所需的各類網(wǎng)絡(luò)資源智能分配，進(jìn)而不僅可以避免數(shù)據(jù)配置人員在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置過程中手工編寫不同專業(yè)、廠商、版本、網(wǎng)元的設(shè)備配置腳本，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)“一鍵式”端到端業(yè)務(wù)開通、縮短業(yè)務(wù)開通時(shí)長、快速響應(yīng)客戶需求等目標(biāo)奠定算法基礎(chǔ)，并最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端到端的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)智能配置激活功能的目標(biāo)。

因此，本文提出了一種跨專業(yè)的從業(yè)務(wù)規(guī)則到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源數(shù)據(jù)的智能配置模型，并根據(jù)該算法模型建設(shè)了一套通用、靈活的綜合數(shù)據(jù)配置激活系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全專業(yè)的綜合智能網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置激活。該方法模型采用SOA思想，從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，建立從業(yè)務(wù)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源數(shù)據(jù)的映射，屏蔽各專業(yè)、廠商、網(wǎng)元、版本指令和參數(shù)的差異，智能完成業(yè)務(wù)開通工作所需的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)配置及激活工作，并采用圖形化映射關(guān)系建模工具，以樹狀圖配置方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)到網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)配置，以存量和增量數(shù)據(jù)管理角度，從時(shí)間、空間（網(wǎng)元、網(wǎng)元指令）、業(yè)務(wù)（單業(yè)務(wù)、全業(yè)務(wù)）等維度實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的配置和管理，確保全網(wǎng)網(wǎng)元存量和增量資源數(shù)據(jù)的零錯(cuò)誤、零缺陷，不僅可以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，提升業(yè)務(wù)開通能力，同時(shí)確保了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和效益，并為后續(xù)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化奠定資源模型基礎(chǔ)，最終達(dá)到業(yè)務(wù)開通工作全專業(yè)的綜合配置目標(biāo)，建成一個(gè)綜合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置激活系統(tǒng)。

3 解決方案及系統(tǒng)建設(shè)

日常數(shù)據(jù)配置領(lǐng)域，主要包括業(yè)務(wù)開通、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、資源優(yōu)化等。業(yè)務(wù)開通實(shí)質(zhì)是基于現(xiàn)有移動通信網(wǎng)絡(luò)資源，根據(jù)業(yè)務(wù)需求邏輯給業(yè)務(wù)配置所需網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求；網(wǎng)絡(luò)調(diào)整是指網(wǎng)元入網(wǎng)、網(wǎng)元變更及網(wǎng)元退網(wǎng)等工作，實(shí)質(zhì)也是通過調(diào)整網(wǎng)元資源數(shù)據(jù)配置，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源變更管理，故網(wǎng)絡(luò)調(diào)整也可以看作業(yè)務(wù)開通范疇；資源優(yōu)化則是按照多種維度對當(dāng)前配置的網(wǎng)絡(luò)資源或設(shè)備參數(shù)進(jìn)行分析，并根據(jù)服務(wù)等級及相關(guān)優(yōu)化指標(biāo)對配置資源進(jìn)行調(diào)優(yōu)，其實(shí)質(zhì)也可以看成根據(jù)分析結(jié)果對存量資源進(jìn)行配置優(yōu)化管理。

從上述分析可以看出，業(yè)務(wù)開通過程的本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)資源配置過程，而網(wǎng)絡(luò)資源配置是通過具體的網(wǎng)元設(shè)備指令（包含指令名稱、指令參數(shù)及參數(shù)值）實(shí)現(xiàn)的，因此，本文通過建立業(yè)務(wù)方案與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指令、參數(shù)取值等關(guān)聯(lián)映射，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)規(guī)則到網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的智能關(guān)聯(lián)映射，即從業(yè)務(wù)規(guī)則到網(wǎng)元設(shè)備指令的關(guān)聯(lián)映射，并根據(jù)該模型建設(shè)業(yè)務(wù)開通的跨專業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置激活系統(tǒng)。

本文的總體實(shí)現(xiàn)思想是，采用SOA思想從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，首先按照業(yè)務(wù)種類建立產(chǎn)品目錄庫，產(chǎn)品目錄庫中每個(gè)目錄對應(yīng)一種業(yè)務(wù)的一個(gè)實(shí)現(xiàn)方案，根據(jù)目錄方案采用自頂向下逐層分解的方式，將業(yè)務(wù)涉及的網(wǎng)絡(luò)資源按照網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)元類型、設(shè)備廠商、設(shè)備版本等逐級分解，再根據(jù)具體業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則的要求，設(shè)置適當(dāng)?shù)脑O(shè)備指令和設(shè)備指令參數(shù)取值的約束規(guī)則，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)所需網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)據(jù)配置目標(biāo)，同時(shí)也完成了配置激活系統(tǒng)開通方案的配置工作。通過以上步驟，可以完成業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則與設(shè)備指令及參數(shù)取值規(guī)則的關(guān)聯(lián)映射，即完成業(yè)務(wù)開通方案的配置工作。針對一次具體的業(yè)務(wù)開通，根據(jù)業(yè)務(wù)目錄方案特征關(guān)聯(lián)適配相應(yīng)的業(yè)務(wù)開通方案，根據(jù)業(yè)務(wù)開通方案自動實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對象到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指令及指令參數(shù)取值規(guī)則的關(guān)聯(lián)，可以智能生成本次業(yè)務(wù)所需網(wǎng)絡(luò)資源配置的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指令腳本，并通過聯(lián)機(jī)接口提交網(wǎng)絡(luò)設(shè)備激活指令，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端到端開通的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置激活，具體描述主要分成如下兩大部分：根據(jù)業(yè)務(wù)需求配置業(yè)務(wù)開通方案庫、根據(jù)資源配置模型和具體開通動作實(shí)現(xiàn)指令腳本智能生成。

3.1 根據(jù)業(yè)務(wù)需求配置業(yè)務(wù)開通方案庫

按照公司品牌或客戶群的市場需求制訂業(yè)務(wù)產(chǎn)品，形成一個(gè)完整的公司級產(chǎn)品目錄庫，其中每種產(chǎn)品對應(yīng)一個(gè)業(yè)務(wù)開通方案（實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的配置模型），或者說在業(yè)務(wù)開通過程中按照產(chǎn)品需求配置所需的網(wǎng)絡(luò)資源。本文基于SOA思想采用自頂向下逐級分解的方式，根據(jù)業(yè)務(wù)開通方案所需的網(wǎng)絡(luò)資源，首先按照網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)元類型、設(shè)備廠商、設(shè)備版本等維度，將業(yè)務(wù)產(chǎn)品要求逐層分解為一條條業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則，每條業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則對應(yīng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)類型（語音網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、承載網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、增值系統(tǒng)等）、設(shè)備廠商、設(shè)備版本以及網(wǎng)元類型等，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則與網(wǎng)元級網(wǎng)絡(luò)資源的關(guān)聯(lián)映射，比如一條業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則，通過逐層分解對應(yīng)為語音網(wǎng)、華為廠商、R7版、MSC_Server端局網(wǎng)絡(luò)資源；然后按照產(chǎn)品邏輯規(guī)則要求，將上述業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則繼續(xù)細(xì)分為網(wǎng)元內(nèi)部資源，即可以直接利用設(shè)備指令進(jìn)行配置管理的網(wǎng)元資源，比如MSC_Server網(wǎng)元的路由資源，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則到網(wǎng)元設(shè)備指令的分解關(guān)聯(lián)，完成產(chǎn)品方案的資源配置模型定制。

3.1.1 建立業(yè)務(wù)方案到網(wǎng)元級資源關(guān)聯(lián)

采用SOA思想，根據(jù)中國移動通信網(wǎng)絡(luò)資源分類、拓?fù)浼軜?gòu)，從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，按照業(yè)務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)元類型、設(shè)備廠商及設(shè)備版本將業(yè)務(wù)方案逐級分解，對應(yīng)一條條業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則，每條業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則對應(yīng)一種某個(gè)網(wǎng)絡(luò)下某個(gè)設(shè)備廠商版本的網(wǎng)元類型，至此完成業(yè)務(wù)方案至網(wǎng)元級資源的關(guān)聯(lián)分解工作，建立業(yè)務(wù)方案與網(wǎng)元級資源的關(guān)聯(lián)映射。方案分解過程實(shí)質(zhì)是分析出該業(yè)務(wù)需要在哪些網(wǎng)絡(luò)、哪些類型的網(wǎng)元上分配網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)而將業(yè)務(wù)方案分解為網(wǎng)元級資源規(guī)則集，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)方案到網(wǎng)元級資源的關(guān)聯(lián)映射，具體如圖1所示。

圖1中，按照落地方案將業(yè)務(wù)細(xì)分為不同的產(chǎn)品，每種產(chǎn)品對應(yīng)一種產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方案，根據(jù)產(chǎn)品方案涉及的網(wǎng)絡(luò)資源層級（網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)元類型、網(wǎng)元廠商以及網(wǎng)元版本信息），將產(chǎn)品方案逐級分解為對應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則，形成一個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)方案規(guī)則集，進(jìn)而完成業(yè)務(wù)方案到網(wǎng)元級網(wǎng)絡(luò)資源的關(guān)聯(lián)，為細(xì)分業(yè)務(wù)規(guī)則到網(wǎng)元內(nèi)部資源的關(guān)聯(lián)提供粗粒度的業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則。

3.1.2 建立網(wǎng)元指令字典信息

縱觀各專業(yè)的網(wǎng)元設(shè)備，網(wǎng)元設(shè)備的物理資源或邏輯資源均是通過網(wǎng)元設(shè)備自帶的管理指令方式實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源的配置和管理，也即每條指令對應(yīng)一個(gè)功能或者一種網(wǎng)元內(nèi)部資源，通過指令的新增、刪除、更新等操作完成對網(wǎng)元資源的配置管理工作，或者通過網(wǎng)元指令實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)所需的網(wǎng)元內(nèi)部資源配置。本文通過建立網(wǎng)元指令字典（即網(wǎng)元內(nèi)部資源表），按照指令對網(wǎng)元內(nèi)部資源進(jìn)行分類管理，為細(xì)分業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則與網(wǎng)元內(nèi)部資源的關(guān)聯(lián)映射，提供網(wǎng)元內(nèi)部資源字典信息。

網(wǎng)元指令字典主要包括三大類信息：網(wǎng)元指令信息、指令參數(shù)信息及指令格式信息，如圖2所示。每條網(wǎng)元指令代表一種網(wǎng)元內(nèi)部資源信息；指令參數(shù)信息描述指令名稱、指令參數(shù)中英文名稱、枚舉參數(shù)的中英文值、參數(shù)在指令中的位置以及參數(shù)值格式等信息，用于指令參數(shù)取值；指令格式信息描述指令的前后綴、指令頭（即指令操作，如新增、更新、刪除、查詢等）格式、參數(shù)形式（參數(shù)名稱、參數(shù)值等）、指令參數(shù)之間的分隔符、指令注釋符/結(jié)束符/優(yōu)先級等信息，用于設(shè)備指令的自動生成。

3.1.3 細(xì)分業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則，完成業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則與設(shè)備指令關(guān)聯(lián)

在第3.1.1節(jié)中完成了業(yè)務(wù)產(chǎn)品方案到網(wǎng)元級資源的關(guān)聯(lián)映射，得到一組業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則，每條業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則對應(yīng)一種網(wǎng)元級資源，但這是粗粒度規(guī)則，需要將規(guī)則進(jìn)一步細(xì)分至網(wǎng)元內(nèi)部資源，才能最終完成業(yè)務(wù)所需網(wǎng)絡(luò)資源的配置工作；第3.1.2節(jié)通過建立網(wǎng)元設(shè)備指令字典，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)元內(nèi)部資源管理以及指令參數(shù)、指令格式等管理。具備粗粒度業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則以及指令字典后，進(jìn)一步利用業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則要求，也即根據(jù)業(yè)務(wù)所需的網(wǎng)元資源，對粗粒度業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則進(jìn)行細(xì)分，分解至網(wǎng)元設(shè)備指令，進(jìn)而完成業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則與網(wǎng)元指令及指令參數(shù)取值規(guī)則的綁定模板配置，即最終完成業(yè)務(wù)所需網(wǎng)絡(luò)資源的分配工作。

圖1 業(yè)務(wù)方案

圖2 網(wǎng)元指令字典

3.1.4 業(yè)務(wù)建模示例

以開通GPRS國際漫游業(yè)務(wù)需求為例，闡述實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)建模過程。

（1）建立業(yè)務(wù)方案到網(wǎng)元級資源的粗粒度關(guān)聯(lián)

GPRS國際漫游方案涉及GPRS網(wǎng)絡(luò)的愛立信SGSN、諾西SGSN、華為SGSN等網(wǎng)元，將業(yè)務(wù)方案分解為表1中的3條邏輯規(guī)則。

表1 業(yè)務(wù)方案劃分

通過實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)方案規(guī)則分解，完成邏輯規(guī)則到網(wǎng)元級資源的關(guān)聯(lián)綁定。

（2）建立網(wǎng)元設(shè)備指令字典

如果廠商網(wǎng)元設(shè)備首次接入本系統(tǒng)或者網(wǎng)元設(shè)備版本升級導(dǎo)致設(shè)備指令變更，則需要梳理該設(shè)備指令字典，否則直接復(fù)用設(shè)備指令字典，不需要多次梳理，指令字典示例見表2。

表2 指令字典示例

根據(jù)網(wǎng)元提供的指令信息，整理出網(wǎng)元提供的業(yè)務(wù)功能（網(wǎng)元內(nèi)部資源）。

（3）細(xì)分業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則，完成業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則與設(shè)備指令的關(guān)聯(lián)

業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則到指令及參數(shù)的映射如圖3所示，在業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則與網(wǎng)元級資源關(guān)聯(lián)粗粒度規(guī)則的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)到設(shè)備指令的關(guān)聯(lián)映射，完成業(yè)務(wù)配置模板配置工作。

通過以上3步，完成GPRS國際漫游業(yè)務(wù)方案的配置工作，采用該方案的所有GPRS漫游業(yè)務(wù)對象均可以采用該模板實(shí)現(xiàn)GPRS國際漫游業(yè)務(wù)開通、調(diào)整和退訂等功能。圖4為系統(tǒng)的方案配置功能界面。

以上內(nèi)容詳述了建立業(yè)務(wù)方案到設(shè)備指令關(guān)聯(lián)模型的方法，完成了從業(yè)務(wù)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指令及參數(shù)取值規(guī)則關(guān)聯(lián)映射模板的制定工作，為下一步的客戶業(yè)務(wù)開通提供業(yè)務(wù)開通方案。為了確保業(yè)務(wù)開通方案的準(zhǔn)確、高效，本方案設(shè)置了業(yè)務(wù)開通方案的審核環(huán)節(jié)，對新建方案進(jìn)行各種校驗(yàn)后才能納入產(chǎn)品方案目錄庫，供具體的業(yè)務(wù)開通適配調(diào)用。

3.2 根據(jù)資源配置模型和具體開通動作實(shí)現(xiàn)指令腳本智能生成

本節(jié)針對一次具體的業(yè)務(wù)開通，詳述如何根據(jù)業(yè)務(wù)方案模板和業(yè)務(wù)操作類型（開通、調(diào)整、退訂等）實(shí)現(xiàn)指令腳本自動生成。

3.2.1開通方案適配

圖3 業(yè)務(wù)規(guī)則與設(shè)備指令關(guān)聯(lián)示意

圖4 系統(tǒng)的方案配置功能界面

首先根據(jù)客戶選擇產(chǎn)品，在產(chǎn)品目錄中適配產(chǎn)品開通方案，也即查找產(chǎn)品的業(yè)務(wù)配置方案，若查找成功，則直接進(jìn)入設(shè)備指令腳本智能生成步驟；若查找失敗，即未有業(yè)務(wù)開通方案滿足客戶需求，根據(jù)第3.1節(jié)中的步驟新建業(yè)務(wù)開通方案，并將審核校驗(yàn)后的業(yè)務(wù)開通模板加入產(chǎn)品目錄，再進(jìn)入設(shè)備指令智能生成環(huán)節(jié)。為了避免方案適配失敗和網(wǎng)絡(luò)安全，在新業(yè)務(wù)首次開通或調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品時(shí)，業(yè)務(wù)發(fā)起部門要先與網(wǎng)絡(luò)部門提前協(xié)商并制定相關(guān)的業(yè)務(wù)開通方案，盡量避免方案適配失敗。圖5為系統(tǒng)方案適配功能界面。

3.2.2 利用業(yè)務(wù)配置模板和開通動作生成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備指令腳本

由上文可知，業(yè)務(wù)開通方案實(shí)質(zhì)為業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則集合，每條規(guī)則對應(yīng)一組網(wǎng)元設(shè)備指令，適配業(yè)務(wù)開通方案成功后，根據(jù)業(yè)務(wù)的具體操作類型，如客戶新辦理業(yè)務(wù)、調(diào)整業(yè)務(wù)或退訂業(yè)務(wù)，進(jìn)行相應(yīng)的操作。

圖5 系統(tǒng)方案適配功能界面

圖6 系統(tǒng)的指令腳本生成和“一鍵式”下發(fā)功能界面

對于客戶新辦理業(yè)務(wù)，需要為客戶新分配網(wǎng)絡(luò)資源以滿足客戶需求，對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部資源的新增操作，根據(jù)指令字典獲取新增指令的格式信息，再根據(jù)業(yè)務(wù)開通方案邏輯規(guī)則中的指令參數(shù)取值規(guī)則實(shí)例化參數(shù)取值，最后按照指令格式要求生成設(shè)備的指令腳本，并提交網(wǎng)絡(luò)設(shè)備激活，激活后即可完成客戶新辦理業(yè)務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)資源配置工作。

客戶調(diào)整業(yè)務(wù)（對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部資源的修改操作）和退訂業(yè)務(wù)（對應(yīng)網(wǎng)元內(nèi)部資源的刪除操作）的指令生成過程，與客戶新辦理業(yè)務(wù)的指令生成過程類似，生成涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對應(yīng)的執(zhí)行腳本后，提交相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備激活，激活后即可完成客戶網(wǎng)絡(luò)資源的調(diào)整或刪除工作。圖6為系統(tǒng)的指令腳本生成和“一鍵式”下發(fā)功能界面。

通過完成一次具體業(yè)務(wù)開通所需網(wǎng)絡(luò)資源的配置和管理，解決從業(yè)務(wù)到各專業(yè)、設(shè)備廠商、網(wǎng)元和版本的指令智能生成的難題，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)驅(qū)動的“一鍵式”業(yè)務(wù)端到端開通，不僅可以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，提升業(yè)務(wù)開通能力，同時(shí)可以確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和效益，并為后續(xù)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化奠定資源模型基礎(chǔ)，最終建成一個(gè)綜合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)配置激活系統(tǒng)。

4 結(jié)束語

基于本文提出的業(yè)務(wù)方案與網(wǎng)絡(luò)資源關(guān)聯(lián)映射模型，經(jīng)過兩期系統(tǒng)建設(shè)，目前該系統(tǒng)已經(jīng)在日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和業(yè)務(wù)開通生產(chǎn)過程中得到了充分應(yīng)用，并得到廣泛好評和推廣復(fù)用，不但大幅度提升了業(yè)務(wù)開通效率，同時(shí)避免了因人工數(shù)據(jù)配置導(dǎo)致的數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤，提升了客戶滿意度，為贏得市場先機(jī)打下基礎(chǔ)。本系統(tǒng)不僅為公司創(chuàng)造了客戶價(jià)值，同時(shí)可以一定程度上提升網(wǎng)絡(luò)資源利用率和性價(jià)比。