基于成本-效益分析的圖書(shū)館聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)價(jià)值研究*

陳香珠（江西財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館 江西 南昌 330013）

何宜強(qiáng)（江西財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院 江西 南昌 330013)

隨著圖書(shū)館聯(lián)盟在全球范圍的普及和發(fā)展，聯(lián)盟建設(shè)與運(yùn)行的成本-效益問(wèn)題也日益顯現(xiàn)出來(lái)。目前，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館聯(lián)盟數(shù)量在不斷增加，而聯(lián)盟建設(shè)與運(yùn)行的投入和產(chǎn)出又缺乏成本-效益分析，導(dǎo)致資源建設(shè)重復(fù)、利用率不高、人財(cái)物力浪費(fèi)嚴(yán)重等現(xiàn)象，這些都是目前圖書(shū)館聯(lián)盟亟待解決的問(wèn)題。因此，筆者運(yùn)用成本-效益分析理論，探索圖書(shū)館聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)價(jià)值，以對(duì)我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)提出有益的建議。

1 圖書(shū)館聯(lián)盟成本-效益分析理論

1.1 經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成本-效益分析理論

成本-效益分析（Cost-benefit analysis）起源于1848年法國(guó)工程師Jules Dupuit撰寫(xiě)的一篇論文。之后，英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Alfred Marshall提出一些正式的概念，奠定了成本-效益分析的理論基礎(chǔ)[1]。成本-效益分析是以經(jīng)濟(jì)學(xué)的價(jià)值理論來(lái)評(píng)估某項(xiàng)投資建設(shè)的成本和效益的一種方法，它以尋求在投資決策上如何以最小的成本獲得最大的收益為目的。其基本原理是：針對(duì)某項(xiàng)支出目標(biāo)，提出若干實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的方案；運(yùn)用一定的技術(shù)方法，計(jì)算出每種方案的成本和收益；通過(guò)比較方法，并依據(jù)一定的原則，選擇出最優(yōu)的決策方案[2]。

1.2 聯(lián)盟投入成本分析

圖書(shū)館聯(lián)盟的成本是指聯(lián)盟在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)和服務(wù)過(guò)程中投入或消耗的各項(xiàng)資源。其可以劃分為固定成本與可變成本，有形成本與無(wú)形成本，直接成本、間接成本和機(jī)會(huì)成本[3]。固定成本通?？捎秘泿艈挝粊?lái)測(cè)算，如設(shè)備成本、每年運(yùn)行成本（如文獻(xiàn)資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)、管理費(fèi)）等；可變成本是能隨著產(chǎn)出變化而變化的成本，如館際互借與文獻(xiàn)傳遞成本、集團(tuán)采購(gòu)成本等。有形成本則表示直接消耗的資金與設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用，如資源購(gòu)置費(fèi)用、設(shè)備購(gòu)買(mǎi)使用費(fèi)用等；無(wú)形成本則是指各種信息技術(shù)和服務(wù)能力不足而導(dǎo)致的損失形成的無(wú)形費(fèi)用。圖書(shū)館聯(lián)盟可以依據(jù)聯(lián)盟成員館是否參與聯(lián)盟合作項(xiàng)目和服務(wù)，決定其是否產(chǎn)生直接成本、間接成本。直接成本是聯(lián)盟成員館參與聯(lián)盟合作項(xiàng)目和服務(wù)所產(chǎn)生的成本，如設(shè)備、資源購(gòu)置費(fèi)用、參與項(xiàng)目或活動(dòng)所支付的費(fèi)用等；間接成本則是在聯(lián)盟服務(wù)或活動(dòng)中所產(chǎn)生的成本，如折舊費(fèi)、修理費(fèi)等；機(jī)會(huì)成本是指聯(lián)盟成員館為了參與某項(xiàng)活動(dòng)或服務(wù)而放棄的成本，如各項(xiàng)活動(dòng)所消耗的時(shí)間和精力、用戶接受信息服務(wù)所等待的時(shí)間等。

根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，總成本=固定成本+可變成本。其中，固定成本是指在一定時(shí)期內(nèi)，不受業(yè)務(wù)量增減變動(dòng)影響而能保持不變的成本，而且這部分成本不能隨著管理者經(jīng)營(yíng)思想和決策的改變而改變。主要包括兩大部分：①設(shè)備投入，如計(jì)算機(jī)投入、服務(wù)器投入等；②定期固定支出，如文獻(xiàn)資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)、信息開(kāi)發(fā)成本、人員工資、固定資產(chǎn)折舊、管理費(fèi)用等。其中，文獻(xiàn)資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)包括支付電子圖書(shū)、電子期刊、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)使用費(fèi)等支出。信息開(kāi)發(fā)成本主要是指圖書(shū)館自行開(kāi)發(fā)信息產(chǎn)品時(shí)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的調(diào)研費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、勞務(wù)工資、材料費(fèi)等消耗成本。可變成本是指與聯(lián)盟服務(wù)業(yè)務(wù)量直接相關(guān)的成本支出，而且這部分成本能隨著管理者經(jīng)營(yíng)思想和決策的改變而改變，如資源購(gòu)置成本、成員館在參與數(shù)字資源集團(tuán)采購(gòu)與談判過(guò)程中的支出、聯(lián)機(jī)合作編目費(fèi)用、文獻(xiàn)傳遞過(guò)程中所投入的時(shí)間和精力、人力資源成本、通信成本等。

依據(jù)以上理論設(shè)定，聯(lián)盟成本=設(shè)備投入成本+定期固定支出成本+可變成本。

1.3 聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)效益分析

聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)為聯(lián)盟提供有償服務(wù)和其他可能的相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而產(chǎn)生的收益。然而，從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來(lái)講，聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)效益主要表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。其主要分為兩個(gè)方面，一是直接效益；二是間接效益。直接效益主要是聯(lián)盟提供信息資源服務(wù)和資源保障能力所產(chǎn)生的效益，如上級(jí)部門(mén)撥款、聯(lián)盟會(huì)員交納的會(huì)費(fèi)、合作項(xiàng)目獲得的收益等。直接效益通常可以用業(yè)績(jī)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，也可以用服務(wù)產(chǎn)出的數(shù)量和受用戶歡迎的程度來(lái)表示。間接效益則是聯(lián)盟各成員館所產(chǎn)生的一些長(zhǎng)遠(yuǎn)效果，是用戶在使用信息資源時(shí)所表現(xiàn)的間接效果，包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。間接效益可以表現(xiàn)為用戶利用資源在教學(xué)研究、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、管理等方面獲得的效益，如提供信息服務(wù)獲得的收益，提供特色服務(wù)獲得的收益等。

依據(jù)以上理論設(shè)定，聯(lián)盟總效益=直接效益+間接效益。聯(lián)盟在大多數(shù)情況下不能直接測(cè)算其經(jīng)濟(jì)效益，而且能夠直接反映出來(lái)的效益也有限。直接經(jīng)濟(jì)效益的測(cè)算方法主要有條件價(jià)值法和消費(fèi)者剩余法[4]，而間接經(jīng)濟(jì)效益的測(cè)算可以采用計(jì)量模型（如二次經(jīng)濟(jì)影響分析法）來(lái)計(jì)算圖書(shū)館聯(lián)盟所產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)效益和圖書(shū)館員的消費(fèi)貢獻(xiàn)[5]。圖書(shū)館聯(lián)盟開(kāi)展館際互借，各館資源可以在網(wǎng)上檢索、瀏覽，并進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞，這樣能節(jié)省重復(fù)購(gòu)置文獻(xiàn)資源的經(jīng)費(fèi)，產(chǎn)生間接經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，聯(lián)采聯(lián)編、集團(tuán)采購(gòu)也能夠節(jié)約一定經(jīng)費(fèi)，從而產(chǎn)生間接經(jīng)濟(jì)效益。另外，在一定的時(shí)間內(nèi)，在聯(lián)盟的資源能夠滿足用戶需求的情況下，隨著時(shí)間推移，用戶數(shù)量的增加相對(duì)于聯(lián)盟建設(shè)的成本而言，其總收益也在增加。

1.4 聯(lián)盟成本-效益分析

聯(lián)盟成本-效益分析的基本思想是追求經(jīng)濟(jì)效益，即用盡可能少的成本獲得盡可能多的經(jīng)濟(jì)收益。依據(jù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值理論，聯(lián)盟建設(shè)投入、產(chǎn)出的效果可以用成本-效益關(guān)系來(lái)進(jìn)行分析，如圖1所示。

圖1 成本收入剖析圖

圖1為總成本、收益與業(yè)務(wù)量的關(guān)系線，兩線相交于P點(diǎn)，P點(diǎn)即為盈虧平衡點(diǎn)。總收入線與總成本線在交接P點(diǎn)時(shí)，表示沒(méi)有利潤(rùn)，此時(shí)成本與效益為盈虧平衡狀態(tài)，即既不盈利，也不虧損；當(dāng)總收入高于總成本時(shí)，則產(chǎn)生利潤(rùn)；當(dāng)總收入低于總成本時(shí)，則產(chǎn)生虧損。當(dāng)聯(lián)盟的總收入低于保本收益額時(shí)，意味著該聯(lián)盟不能帶來(lái)收益，反而會(huì)造成人、財(cái)、物力的浪費(fèi)。

筆者在對(duì)聯(lián)盟進(jìn)行成本-效益分析之后發(fā)現(xiàn)，聯(lián)盟成本與收益實(shí)際測(cè)算有一定難度，而且大部分不能用貨幣進(jìn)行衡量。但是對(duì)聯(lián)盟進(jìn)行成本-效益分析，能從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對(duì)聯(lián)盟建設(shè)、運(yùn)行和評(píng)估提供指導(dǎo)，也能使我們正確認(rèn)識(shí)聯(lián)盟成本-效益，避免盲目、不計(jì)成本地去投入，重視投入的合理配置和使用，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟建設(shè)投入、產(chǎn)出的最佳效果，有利于聯(lián)盟持續(xù)、健康地發(fā)展，同時(shí)，能夠促進(jìn)聯(lián)盟由數(shù)量型向效益型轉(zhuǎn)變。

2 成本-效益案例分析

昌北高校圖書(shū)館聯(lián)盟（Changbei Academic Library Alliance，簡(jiǎn)稱CALA）于2010年3月正式成立，有8所高校圖書(shū)館自發(fā)加入，目前經(jīng)歷了初創(chuàng)和確立階段。CALA以超前的理念、精誠(chéng)的合作，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)圖書(shū)館聯(lián)盟的嶄新范例，取得了國(guó)內(nèi)矚目的成績(jī)。

對(duì)于建設(shè)CALA，政府沒(méi)有投入任何資金，其資金來(lái)源主要為各成員館繳納的會(huì)費(fèi)。經(jīng)過(guò)3年的運(yùn)行，各成員館提供館際互借、文獻(xiàn)傳遞和文獻(xiàn)資源采購(gòu)等服務(wù)，為用戶提供了大量信息資源服務(wù)，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為了更好地了解聯(lián)盟運(yùn)行情況及為制定聯(lián)盟決策提供參考，成本-效益分析是目前CALA應(yīng)該關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。因此，筆者從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對(duì)CALA進(jìn)行成本-效益分析，期望CALA在保證一定的經(jīng)濟(jì)效益的情況下，投入最小的成本，實(shí)現(xiàn)CALA的可持續(xù)發(fā)展。

2.1 CALA投入的成本分析

按照經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)成本的界定，聯(lián)盟投入成本包括聯(lián)盟的固定成本和可變成本兩個(gè)部分。要對(duì)CALA進(jìn)行成本分析，首先要確定其成本項(xiàng)目。CALA建設(shè)與運(yùn)行需要有持續(xù)的資金來(lái)源作為支撐，投入的成本主要包括以下4個(gè)部分。

（1）建設(shè)成本 聯(lián)盟建設(shè)需要一定成本，其主要包括3個(gè)部分：一是聯(lián)盟建設(shè)需要投入更多現(xiàn)代化設(shè)備，如計(jì)算機(jī)、服務(wù)器購(gòu)買(mǎi)成本及折舊成本等；二是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面也需要一定的成本，如網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用以及資源共享、聯(lián)采聯(lián)編等使用和維護(hù)費(fèi)用；三是館藏協(xié)作資源建設(shè)需要成本，館藏協(xié)作可以填補(bǔ)特殊學(xué)科領(lǐng)域資源收藏方面的成本，減少館藏復(fù)本，但是館藏協(xié)作也會(huì)增加一定的成本，如管理人員及機(jī)構(gòu)運(yùn)行費(fèi)用、員工培訓(xùn)費(fèi)用等。

（2）管理成本 聯(lián)盟要保障正常運(yùn)行，需要日常管理費(fèi)用，其體現(xiàn)在管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程之中，如管理人員辦公費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等。按照管理對(duì)象的不同，管理成本又可以劃分為日常管理成本、網(wǎng)絡(luò)信息資源管理成本、人力資源管理成本、用戶管理成本、戰(zhàn)略目標(biāo)管理成本等。

（3）服務(wù)成本 服務(wù)成本主要體現(xiàn)在聯(lián)盟資源的整合、檢索、傳遞，以及與服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的軟硬件購(gòu)置、文獻(xiàn)管理系統(tǒng)維護(hù)、電子閱覽室管理及用戶管理等方面。館際互借與文獻(xiàn)傳遞是聯(lián)盟的主要服務(wù)項(xiàng)目，它能突破時(shí)空限制，擴(kuò)大資源共享范圍，但是存在一定成本，如人工費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等。同時(shí)，聯(lián)盟信息服務(wù)需要一批高素質(zhì)的館員，館員培訓(xùn)和繼續(xù)教育也需要一定的費(fèi)用，用戶培訓(xùn)也需要一定的費(fèi)用。

（4）隱蔽成本 隱蔽成本通常是隱性的、不易被發(fā)現(xiàn)的、往往被忽視的成本。其主要是指工作人員培訓(xùn)或?yàn)橛脩籼峁└鞣N服務(wù)所消耗的時(shí)間和精力等。

以上4個(gè)部分的成本均由CALA各成員館自行承擔(dān)。從以上成本組成可以得出，如果CALA追求低成本發(fā)展，則應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：首先，從微觀角度降低成本，如完善規(guī)章制度，減少經(jīng)費(fèi)支出；在選擇硬件設(shè)備時(shí)，結(jié)合本館實(shí)際情況選擇性價(jià)比高的硬件，能自主開(kāi)發(fā)的軟件盡量自己開(kāi)發(fā)；服務(wù)質(zhì)量為可變因素，需要從多方面提升服務(wù)質(zhì)量，投入的總成本越少，就等于降低了成本，提升了聯(lián)盟效益。其次，從宏觀角度根據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)理論，在戰(zhàn)略上發(fā)展聯(lián)盟規(guī)模，使其邊際成本與平均成本逐漸下降。

2.2 CALA的效益分析

CALA的經(jīng)濟(jì)效益一般是指建設(shè)聯(lián)盟與直接提供信息服務(wù)獲得的收益，歸納起來(lái)主要包括：①固有經(jīng)濟(jì)收入，即上級(jí)部門(mén)用于聯(lián)盟建設(shè)的直接撥款資金，這部分是其固有的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，可以在其他收入增加的基礎(chǔ)上，盡量減少撥款，給國(guó)家節(jié)約資金；②會(huì)費(fèi)收入，成員館每年定期繳納一定金額的會(huì)員費(fèi)；③合作項(xiàng)目收入，這是指通過(guò)合作項(xiàng)目獲得的收益或是圖書(shū)館自行開(kāi)發(fā)軟件銷售所得的收入；④信息服務(wù)收入，如信息咨詢或提供信息檢索、咨詢、查新等服務(wù)直接收取的費(fèi)用；⑤其他收入，如圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宣傳獲得的廣告費(fèi)收入等。除此之外，CALA收益中還有無(wú)法用貨幣計(jì)量的模糊與隱蔽性收益，如用戶獲取信息資源節(jié)省的時(shí)間和精力成本的減少以及良好的聲譽(yù)和社會(huì)認(rèn)可度、用戶素質(zhì)的提升等，從而創(chuàng)造出更多的社會(huì)價(jià)值。

CALA在這幾年中所取得的效益主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1） 提升成員館文獻(xiàn)資源保障力度

CALA向各成員館讀者提供方便、快捷的“一站式”檢索服務(wù)，讀者可以通過(guò)平臺(tái)檢索各成員館的各類電子資源及紙質(zhì)資源，CALA建立了較為完備的資源保障體系，極大地提升了CALA成員館的文獻(xiàn)資源保障力度，在成員館用戶中得到了廣泛認(rèn)可。截至2012年底，CALA通過(guò)平臺(tái)為近25.6萬(wàn)讀者提供了335個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)及1 600.69萬(wàn)冊(cè)紙質(zhì)中外文圖書(shū)的查詢、瀏覽與借閱服務(wù)，具體見(jiàn)表1。

表1 CALA成員館紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)及用戶數(shù)量

（2）創(chuàng)新服務(wù)績(jī)效

CALA各項(xiàng)工作緊緊圍繞“加強(qiáng)資源建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量”這一中心主題，進(jìn)一步完善聯(lián)盟各項(xiàng)服務(wù)體系，通過(guò)各種形式全面提升聯(lián)盟的服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)，使聯(lián)盟服務(wù)的能力和質(zhì)量取得了較大提高。

CALA成立了參考咨詢工作組、館際互借工作組，進(jìn)一步規(guī)范和完善了各項(xiàng)工作制度，建立了相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，積極開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞、館際互借、在線咨詢等讀者服務(wù)工作?；贑ALA各成員館豐富的文獻(xiàn)資源及多樣化的獲取方式，讀者可以隨時(shí)隨地通過(guò)申請(qǐng)?jiān)膫鬟f、館際互借等方式獲取各類需要的文獻(xiàn)資源。資源類型包括紙質(zhì)館藏、電子圖書(shū)、電子期刊、會(huì)議論文、學(xué)位論文、報(bào)紙、專利、標(biāo)準(zhǔn)、視頻、圖片、隨書(shū)光盤(pán)、OA（Open Access，開(kāi)放獲?。┵Y源及特色數(shù)據(jù)庫(kù)等，CALA拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，給各成員館用戶帶來(lái)了極大的方便。CALA文獻(xiàn)傳遞年年創(chuàng)新高，初步顯現(xiàn)其社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。目前，CALA是全國(guó)文獻(xiàn)傳遞量最多的區(qū)域性聯(lián)盟，具體見(jiàn)表2。

表2 2010—2012年CALA文獻(xiàn)請(qǐng)求、回復(fù)及館際互借數(shù)量

（3）促進(jìn)聯(lián)盟文化品牌建設(shè)

CALA注重聯(lián)盟文化品牌建設(shè)，打造出“知網(wǎng)杯”、“萬(wàn)方杯”等一系列品牌，受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，吸引眾多的企業(yè)紛紛表達(dá)與聯(lián)盟合作的意愿，聯(lián)盟影響不斷擴(kuò)大。例如，與清華同方聯(lián)合舉辦數(shù)字資源推廣論壇，進(jìn)一步提高聯(lián)盟對(duì)數(shù)字資源的了解和利用；與在華國(guó)際出版商版權(quán)保護(hù)聯(lián)盟聯(lián)合舉辦“2012年圖書(shū)館新技術(shù)與數(shù)字資源的合理利用論壇”，對(duì)圖書(shū)館新技術(shù)與數(shù)字資源的合理利用，新技術(shù)給圖書(shū)館帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，圖書(shū)館在使用數(shù)字資源時(shí)如何規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)、著作權(quán)及圖書(shū)館與出版商的合作前景等問(wèn)題進(jìn)行了研討；與北京人天書(shū)店有限公司合作舉辦“信息時(shí)代高校圖書(shū)館技術(shù)與管理創(chuàng)新研討會(huì)”，共同探討如何深化圖書(shū)館服務(wù)、推動(dòng)圖書(shū)館工作以及提高圖書(shū)館管理水平和服務(wù)質(zhì)量；組織赴香港大學(xué)圖書(shū)館參觀學(xué)習(xí)，使學(xué)員們學(xué)習(xí)其先進(jìn)理念，感悟服務(wù)精髓，為聯(lián)盟今后的服務(wù)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；舉辦了兩屆“知網(wǎng)杯”搜索競(jìng)賽，來(lái)自聯(lián)盟成員館的80位同學(xué)參加了競(jìng)賽，競(jìng)賽既宣傳了聯(lián)盟，使聯(lián)盟與讀者之間的聯(lián)系密切，同時(shí)也提高了讀者的信息素養(yǎng)和搜索能力；舉辦了以“圖書(shū)館·文化大發(fā)展·人”為主題的“萬(wàn)方杯職工演講大賽”和崗位知識(shí)競(jìng)賽，進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)盟各成員館之間的溝通與交流，促進(jìn)圖書(shū)館職工熱愛(ài)圖書(shū)館工作，激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。

（4）增強(qiáng)聯(lián)盟集團(tuán)采購(gòu)

電子資源集團(tuán)采購(gòu)是CALA適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化、實(shí)現(xiàn)資源共享、消除數(shù)字鴻溝的新舉措。CALA協(xié)調(diào)完成了WILEY、Elsevier、ProQuest等高端外文數(shù)據(jù)庫(kù)所有學(xué)科的訂購(gòu)工作，面對(duì)CNKI數(shù)據(jù)商大幅漲價(jià)的趨勢(shì)，聯(lián)盟組織與廠商談判，不僅充分發(fā)揮聯(lián)盟協(xié)作優(yōu)勢(shì)，為各成員館爭(zhēng)取到合適的采購(gòu)價(jià)格，降低采購(gòu)成本，節(jié)約購(gòu)置經(jīng)費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而合理配置資源，避免重復(fù)建設(shè)，提高了CALA文獻(xiàn)資源的保障率。

（5）引起公眾媒體強(qiáng)烈關(guān)注

CALA運(yùn)行3年來(lái)，不僅百度文庫(kù)、豆丁網(wǎng)、道客巴巴網(wǎng)及CALA成員館所在學(xué)校的各學(xué)生社團(tuán)網(wǎng)站等都詳細(xì)介紹與討論了CALA，而且海外讀者（如新加坡讀者）也知曉CALA并能很熟練地使用聯(lián)盟平臺(tái)，其影響已經(jīng)深入海內(nèi)外。《南昌晚報(bào)》（2012年4月11日）中題為《江西省高校圖書(shū)館首向市民敞開(kāi)大門(mén)》和大江網(wǎng)中題為《書(shū)到用時(shí)方恨少 可去大學(xué)找一找》的文章都提到了CALA[6]。2012年4月23日第17個(gè)讀書(shū)日，江西五套《新聞晚高峰》欄目記者走進(jìn)南昌航空大學(xué)圖書(shū)館，就其加入CALA及圖書(shū)館資源對(duì)外開(kāi)放的情況進(jìn)行了采訪報(bào)道?！督魅?qǐng)?bào)》（2012年5月4日）的“江報(bào)直播室”就“高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放”問(wèn)題在對(duì)華東交通大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)黃衛(wèi)春和江西財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館副館長(zhǎng)胡新的直播采訪中，詳細(xì)介紹了CALA項(xiàng)目及其運(yùn)行成效[7]。《江西晨報(bào)》（2012年7月23日）題為《江財(cái)蔣巖波讓圖書(shū)館成“一站式”資源平臺(tái)》一文中，在談及學(xué)校圖書(shū)館的發(fā)展和改變時(shí)，蔣館長(zhǎng)多次向記者提到一個(gè)資料共享平臺(tái)——CALA[8]。

3 圖書(shū)館聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)價(jià)值界定

目前，圖書(shū)館聯(lián)盟的社會(huì)價(jià)值得到了廣泛認(rèn)可，而其經(jīng)濟(jì)價(jià)值卻沒(méi)有得到關(guān)注。但是，聯(lián)盟的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是客觀存在的，而且與聯(lián)盟的發(fā)展息息相關(guān)。如果通過(guò)成本-效益分析能給聯(lián)盟帶來(lái)資金和人力的節(jié)約，則會(huì)使聯(lián)盟產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。而且在研究圖書(shū)館聯(lián)盟成本-效益時(shí)，必然涉及到聯(lián)盟的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，在分析聯(lián)盟成本-效益問(wèn)題時(shí)，我們也應(yīng)該對(duì)聯(lián)盟的經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行界定。

按照經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，經(jīng)濟(jì)價(jià)值是經(jīng)濟(jì)行為體從產(chǎn)品和服務(wù)中獲得利益的衡量[9]。就圖書(shū)館聯(lián)盟而言，聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)價(jià)值是指聯(lián)盟在建設(shè)、運(yùn)行等方面的人力、財(cái)力、物力的投入與聯(lián)盟提供的服務(wù)對(duì)整個(gè)社會(huì)的滿足程度之間的比例關(guān)系。圖書(shū)館聯(lián)盟作為圖書(shū)館聯(lián)合的最新形式，是為了實(shí)現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的而組織起來(lái)的，不是一般的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，而是文化教育和信息服務(wù)的公益性事業(yè)，一般都是無(wú)償為用戶、社會(huì)提供服務(wù)，以最大限度滿足用戶需求作為發(fā)展目標(biāo)，所以它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值不能以單純的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)衡量。

聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)價(jià)值具有外部性和內(nèi)部性兩種特征，因此，其經(jīng)濟(jì)價(jià)值可以分為外部經(jīng)濟(jì)價(jià)值和內(nèi)部經(jīng)濟(jì)價(jià)值。所謂外部經(jīng)濟(jì)價(jià)值是指聯(lián)盟提供服務(wù)所帶來(lái)的社會(huì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出聯(lián)盟本身獲得的效益。其表現(xiàn)在聯(lián)盟通過(guò)信息資源服務(wù)最大限度地滿足用戶、社會(huì)需求所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，如教育成果、科研成果、文獻(xiàn)資源共建共享、文化建設(shè)等產(chǎn)生的價(jià)值。這種價(jià)值是模糊、抽象的，難以用貨幣進(jìn)行計(jì)量。內(nèi)部經(jīng)濟(jì)價(jià)值是聯(lián)盟共建共享資源在聯(lián)盟成員館內(nèi)部的配置及使用這些資源所產(chǎn)生的服務(wù)效益，也就是服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，如館際互借率、文獻(xiàn)傳遞量、共建共享資源利用率、集團(tuán)采購(gòu)率、人員培訓(xùn)等產(chǎn)生的價(jià)值，這些服務(wù)能產(chǎn)生直接、可貨幣化的成果。因此，衡量聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)價(jià)值不僅需要考慮現(xiàn)有資源利用程度、現(xiàn)有資源合理配置、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)情況，而且還需要考慮用戶使用價(jià)值得到滿足的利益體現(xiàn)，注重從內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)價(jià)值對(duì)高校和社會(huì)所產(chǎn)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。有學(xué)者經(jīng)過(guò)研究得出以下結(jié)論：?jiǎn)蝹€(gè)圖書(shū)館與圖書(shū)館群所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值有較大差別；在基礎(chǔ)服務(wù)一定的情況下，要通過(guò)高附加值服務(wù)項(xiàng)目來(lái)提升圖書(shū)館整體經(jīng)濟(jì)價(jià)值；在投入一定的條件下，降低服務(wù)成本有利于提高圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)價(jià)值[10]。

綜上所述，圖書(shū)館聯(lián)盟的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是一個(gè)新的研究領(lǐng)域，各國(guó)學(xué)者在不斷進(jìn)行探索和研究。借助成本-效益分析，盡量準(zhǔn)確地確認(rèn)聯(lián)盟投資成本和效益狀況，有利于決策者做出正確的決策，選擇正確、有效的實(shí)現(xiàn)途徑，達(dá)到聯(lián)盟預(yù)期的目標(biāo)，確保聯(lián)盟合理投資，最大限度地發(fā)揮聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)效益。

[1] 李志毅,唐承秀.英國(guó)高校圖書(shū)館數(shù)字信息資源建設(shè)成本-效益分析[J].圖書(shū)館,2007(6):64-67.

[2]薩 松.成本效益分析[M].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,1991:10-52.

[3]謝春枝.圖書(shū)館聯(lián)盟的成本效益分析及決策選擇[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2007(1):25-30.

[4]Elliott D S, Holt G E, Hayden S W,et al. Measuring Your Library's Value: How to Do a Cost-Benefit Analysis for Your Public Library[M].American Library Association,2007:18-20.

[5]Imholz S, Arns J W.Worth Their Weight: An Assessment of the Evolving Field of Library Valuation[J]. Public Library Quarterly,2007,l26(3-4):31-48.

[6]書(shū)到用時(shí)方恨少 可去大學(xué)找一找[EB/OL].[2013-04-11]. http://jndsb.jxnews.com.cn/system/2012/04/11/011948891.shtml.

[7]高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放[EB/OL].[2013-05-04]. http://jiangxi.jxnews.com.cn/system/2012/05/04/011971234.shtml.

[8]江財(cái)蔣巖波讓圖書(shū)館成“一站式”資源平臺(tái)[EB/OL].[2013-07-23]. http://jxcbw.cn/plus/list.php?tid=10654&TotalResult=2169&PageNo=82.

[9]楊 悅.論經(jīng)濟(jì)價(jià)值論的變遷與轉(zhuǎn)型[J].經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,2004(6):13-15.

[10]李超平,葉 斌.基于成本效益分析的公共圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)價(jià)值研究[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2012(3):12-19.