傳統(tǒng)媒體和手機(jī)新媒體融合發(fā)展的探索——愛吉安手機(jī)客戶端的建設(shè)

王莊肅 孔 罡

我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已進(jìn)入全民時(shí)代，如此大的一個(gè)市場(chǎng)，必將是各家媒體發(fā)展新媒體的主要陣地。那么地方傳統(tǒng)媒體如何緊跟形勢(shì)，怎樣建設(shè)手機(jī)新媒體？

新媒體的本質(zhì)和特點(diǎn)

技術(shù)推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)的不斷更新、蛻變，2007 年美國(guó)蘋果公司和谷歌公司先后推出了iOS，Android 手機(jī)操作系統(tǒng)，徹底改變了之前人們只把手機(jī)當(dāng)成一種通訊工具的看法。經(jīng)過(guò)短短幾年的更新完善、功能拓展，以iOS、Andriod為系統(tǒng)的手機(jī)已經(jīng)儼然成了一個(gè)功能強(qiáng)大的掌上智能終端，一個(gè)全新的新媒體載體也就此誕生。基于智能手機(jī)的軟件系統(tǒng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)個(gè)形式多樣、功能強(qiáng)大的APP 客戶端不斷涌現(xiàn)。目前國(guó)內(nèi)的主流媒體都推出了自己手機(jī)客戶端以搶占市場(chǎng)先機(jī)。

新媒體是以滿足受眾“需要”為根本目的，以應(yīng)用最新技術(shù)為手段的現(xiàn)代化信息傳播體系。它是媒體中的一員，得益于網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的技術(shù)影響，是媒體發(fā)展的一種高級(jí)形式。“需要”是區(qū)別新媒體與傳統(tǒng)媒體的最根本點(diǎn)，傳統(tǒng)媒體一直發(fā)展的是媒體自身，這種發(fā)展存在著可見的盡頭，存在著明顯的限制。而新媒體則把媒體與受眾聯(lián)系起來(lái)，與受眾為中心進(jìn)行互動(dòng)，滿足受眾的需要。因需要而生，為需要而發(fā)展，這就是新媒體的本質(zhì)。開放性、及時(shí)性、互動(dòng)性則是新媒體的顯著特點(diǎn)。

建設(shè)《愛吉安》手機(jī)新媒體客戶端的探索

根據(jù)新媒體的本質(zhì)和特點(diǎn)，我們將《愛吉安》手機(jī)客戶端的定位為：以生活工作在吉安地區(qū)的所有具備智能移動(dòng)終端的人群為目標(biāo)人群，通過(guò)適合這些目標(biāo)人群的生活習(xí)慣，不僅占領(lǐng)他們的閑暇時(shí)間，更滲透到他們生活的每個(gè)角落。提供包括音視頻、圖片、文字信息、生活服務(wù)資訊、社交溝通渠道、移動(dòng)娛樂(lè)及無(wú)線消費(fèi)體驗(yàn)等應(yīng)用服務(wù)，打造一個(gè)無(wú)線移動(dòng)領(lǐng)域的具有公信力、權(quán)威性的全新媒體主流平臺(tái)?！稅奂病?手機(jī)客戶端的一期建設(shè)具有以下基本功能：

視聽。音視頻節(jié)目是廣播電視臺(tái)的特色資源，手機(jī)客戶端要接入傳統(tǒng)媒體的信號(hào)源需建立一個(gè)兼容多平臺(tái)可播控的流媒體系統(tǒng)，將電視和廣播的模擬信號(hào)或者數(shù)字信號(hào)通過(guò)廣電級(jí)的硬件編碼器進(jìn)行編碼轉(zhuǎn)換，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輸出到流媒體系統(tǒng)中，由系統(tǒng)處理再進(jìn)行各自分發(fā)，將中低碼率流推送到手機(jī)客戶端用于音視頻直播，高碼率的ts 流推送到流媒體的收錄系統(tǒng)，以便拆條制作點(diǎn)播節(jié)目。基于流媒體系統(tǒng)碎片化的視頻流可以暫停、回看，使得用戶不用固定坐在電視機(jī)前，錯(cuò)過(guò)了傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目打開客戶端滑動(dòng)一下即可收看。視頻具備自適應(yīng)播放功能，網(wǎng)絡(luò)條件好的情況下播放器自動(dòng)選用高碼率播放，網(wǎng)絡(luò)條件差的情況，自動(dòng)選擇低碼流視頻播放，相互之間互不影響。廣電媒體建設(shè)新興媒體不能簡(jiǎn)單地拉根網(wǎng)線，架臺(tái)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)直播、點(diǎn)播就了事。編碼器將音視頻信號(hào)多碼率同時(shí)輸出到流媒體系統(tǒng)中后，應(yīng)運(yùn)用各種新技術(shù)新手段將傳統(tǒng)媒體的多媒體內(nèi)容進(jìn)行拆分重組融入新媒體生產(chǎn)的內(nèi)容然后再進(jìn)行多碼率分發(fā)推送，打造一個(gè)有別于傳統(tǒng)廣播電視頻道的內(nèi)容平臺(tái)，給用戶帶來(lái)全新的無(wú)線視聽體驗(yàn)。

時(shí)政。廣播電視臺(tái)發(fā)展新媒體同時(shí)也要圍繞中心服務(wù)大局，將傳統(tǒng)媒體的時(shí)政新聞、專題等部分提煉到客戶端中；利用新技術(shù)、新載體快速的生產(chǎn)一部分具有及時(shí)性、互動(dòng)性的新聞報(bào)道，形成一個(gè)獲取本地領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)的最快捷的板塊。單獨(dú)打造一個(gè)時(shí)政頻道的好處就是可以針對(duì)公務(wù)員人群進(jìn)行信息的精準(zhǔn)投放。

資訊?，F(xiàn)在看新媒體、玩新媒體的主流人群是中青年，將廣播電視臺(tái)的新聞直接搬到手機(jī)客戶端里無(wú)法吸引這些主流用戶，不能有效地黏住用戶，這一點(diǎn)在幾個(gè)較早開發(fā)了手機(jī)客戶端的地方廣電臺(tái)那里已經(jīng)得到了驗(yàn)證。什么是用戶想看的新聞？新媒體要站在用戶的角度去制作內(nèi)容，要根據(jù)受眾的需求去制作生產(chǎn)內(nèi)容，頻道內(nèi)容設(shè)置要擺脫傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)網(wǎng)站的模式，在資訊標(biāo)題與內(nèi)容上體現(xiàn)新媒體的特點(diǎn)。同時(shí)廣電媒體應(yīng)發(fā)揮好全媒體的優(yōu)勢(shì)，契合新媒體主要用戶人群的需求。

交通出行。打開手機(jī)客戶端就能購(gòu)買機(jī)票、火車票、長(zhǎng)途汽車票，再也不用去車站排隊(duì)了。其實(shí)很多企業(yè)已經(jīng)做了這樣的應(yīng)用，我們這里只做一個(gè)接入為用戶服務(wù)。手機(jī)在線查違章，現(xiàn)在私家車越來(lái)越多，經(jīng)常開車的人難免有時(shí)候違章，有時(shí)候自己想上網(wǎng)查詢有無(wú)違章又發(fā)現(xiàn)車輛的信息不在身邊很不方便，如果通過(guò)媒體的優(yōu)勢(shì)和對(duì)接交管局接入應(yīng)用，讓用戶只要輸入車牌號(hào)碼和簡(jiǎn)單的車輛信息就能查看違章信息并直接在線繳納罰金，體驗(yàn)過(guò)這種方式的用戶一定不會(huì)再去交警大隊(duì)排隊(duì)了。公交查詢，坐公交車最頭疼的不知道公交線路和盲目等車，通過(guò)與本地公交公司與相關(guān)公司的合作，實(shí)現(xiàn)市內(nèi)所有公交線路的動(dòng)態(tài)查詢，車輛的動(dòng)態(tài)跟蹤，這無(wú)疑會(huì)給市民乘車帶來(lái)巨大的便利。就是這些與市民息息相關(guān)的便利可以給新媒體平臺(tái)帶來(lái)用戶。

便民信息?？蛻舳说谋忝耦l道主要為了服務(wù)用戶，我們把市民服務(wù)中心各單位的主要職責(zé)、辦事流程、聯(lián)系方式，與本地有關(guān)的二手房、二手車、招聘等與生活有關(guān)的信息重新整理，以最簡(jiǎn)單、快捷方式呈現(xiàn)給用戶，節(jié)省用戶的時(shí)間。這些信息都是用戶隨時(shí)可能需要的。

全民記者。用戶即媒體，開放性、及時(shí)性、互動(dòng)性是新媒體的特點(diǎn)。2013 年“11·22”青島輸油管道爆炸事件最早就是首先在《愛青島》手機(jī)客戶端由網(wǎng)民在現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間發(fā)布的，這樣的迅速是傳統(tǒng)媒體無(wú)法做到的。但是我們可以從用新媒體平臺(tái)的用戶取得新聞事件的第一手資料，豐富傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容資源。通過(guò)客戶端的軟件開發(fā)直接調(diào)用智能手機(jī)的攝像頭來(lái)拍攝照片、視頻，然后直接上傳發(fā)布到手機(jī)新媒體平臺(tái)。用戶還可以在這個(gè)頻道里在線互動(dòng)交流，分享轉(zhuǎn)發(fā)。

微博互動(dòng)?，F(xiàn)在有很多人用手機(jī)看微博，發(fā)微博。我們將微博應(yīng)用接入到客戶端內(nèi)，整合當(dāng)?shù)孛襟w、市直單位、名人、生活類微博資源，為用戶篩選提供本地最新的熱門微博信息，在客戶端內(nèi)可以實(shí)時(shí)評(píng)論，互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。

手機(jī)黃頁(yè)。我們常說(shuō)的黃頁(yè)就是指電話號(hào)碼薄，目前幾乎世界每一個(gè)城市都有以紙張為載體印制的電話號(hào)碼本，早期的黃頁(yè)屬于一種紙質(zhì)傳統(tǒng)媒體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，傳統(tǒng)黃頁(yè)也發(fā)展成了網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)，網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)改變了用戶手工翻閱的傳統(tǒng)模式，排除了時(shí)間、空間的約束，為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了便利的查詢通道。與紙質(zhì)黃頁(yè)相比較，網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)具有更豐富的信息、更好的互動(dòng)性、更便捷的查找方式，信息還可以即時(shí)更新，這是傳統(tǒng)紙質(zhì)黃頁(yè)所望塵莫及的?，F(xiàn)在我們把黃頁(yè)搬到了手機(jī)客戶端上，打造覆蓋全市的手機(jī)新黃頁(yè)。當(dāng)然這不是簡(jiǎn)單的照搬，我們進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)收集和針對(duì)性地篩選，經(jīng)過(guò)了過(guò)濾、去重、分類、索引這些過(guò)程后，選出了一部分能基本滿足本地用戶的需求的黃頁(yè)信息。主要有政府機(jī)關(guān)、救援熱線、社會(huì)服務(wù)、媒體熱線、醫(yī)療部門、銀行保險(xiǎn)、投訴舉報(bào)、鐵路航空、長(zhǎng)途客運(yùn)、快遞服務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物、用餐預(yù)定、吉安外賣等，當(dāng)然用戶也可以通過(guò)客戶端系統(tǒng)內(nèi)的搜索引擎系統(tǒng)用戶查找自定義的黃頁(yè)信息。通過(guò)新技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)黃頁(yè)信息可以信手拈來(lái)，一鍵撥打，十分便捷。

圖片?，F(xiàn)在用智能手機(jī)拍照已經(jīng)成為人們的一種習(xí)慣，有些手機(jī)廠商甚至推出了高達(dá)2000 萬(wàn)甚至4OOO 萬(wàn)像素的“拍照”手機(jī)，光看數(shù)據(jù)已經(jīng)超越了許多專業(yè)相機(jī)。一些高端手機(jī)拍攝的照片不亞于相機(jī)的成像效果，拍照不再有以前那種很神奇的感覺，融入了人們的日常生活中。這也說(shuō)明了大眾有這個(gè)需求，人們喜歡拍照片、看照片。成天帶著個(gè)相機(jī)還是比較麻煩的，智能手機(jī)正好解決了這一問(wèn)題。用圖片分享附近的新鮮事，記錄城市的發(fā)展，傳播本地廬陵文化，吉安廣播電視臺(tái)新媒體中心牽頭聯(lián)合吉安攝影協(xié)會(huì)、廣大攝影愛好者、網(wǎng)絡(luò)拍客的照片匯聚到一起建立大數(shù)據(jù)庫(kù)，再將照片篩選分類與所有用戶公開分享。

消息推送。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)用戶感興趣的內(nèi)容，將傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)資源信息和各類用戶需要的信息針對(duì)性的推送信息進(jìn)行分類，由推送中心根據(jù)用戶的不同使用特征利用多種技術(shù)手段進(jìn)行定向推送，形成統(tǒng)一的、規(guī)范的、科學(xué)的信息推送中心。大家使用智能手機(jī)安裝過(guò)一些客戶端可能都有這樣的經(jīng)歷，手機(jī)的通知欄被各種信息通知堆疊，一眼掠過(guò)沒(méi)有一條是自己想看的，直接就選擇一鍵清除。更多的盲目推送信息只會(huì)使用戶反感，有些客戶端甚至逼得用戶直到把這個(gè)客戶端卸載了才滿意。所以，充分的理解用戶的需求、尊重用戶十分重要，在這個(gè)垃圾信息泛濫的時(shí)代，新媒體平臺(tái)要考慮如何給用戶帶來(lái)有價(jià)值的信息。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。地方廣電臺(tái)沒(méi)有專業(yè)的技術(shù)設(shè)備和手段，無(wú)法掌握傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目有多少人在觀看，觀看的時(shí)長(zhǎng)，用戶喜不喜歡這個(gè)節(jié)目，對(duì)這個(gè)節(jié)目有什么建議或者意見。而基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體平臺(tái)，我們可以利用新技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，可以有效的統(tǒng)計(jì)分析用戶在新媒體平臺(tái)的各項(xiàng)操作記錄，了解用戶的行為，及時(shí)地了解用戶得反饋信息，進(jìn)而得到用戶的需求和喜好。

發(fā)展手機(jī)新媒體，是適應(yīng)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然選擇，是利用新技術(shù)新平臺(tái)融合傳統(tǒng)媒體的必然選擇。作為發(fā)展最快的平臺(tái)之一，新興媒體存在著巨大的潛力，地方媒體必須抓住時(shí)機(jī)迎難而上。技術(shù)推動(dòng)著傳媒的革命，而傳統(tǒng)媒體如何利用好技術(shù)發(fā)展好自身，了解用戶的需求，尊重新技術(shù)的客觀規(guī)律，將其融入客戶端當(dāng)中的核心設(shè)計(jì)中去，這是需要不斷去思考的，用實(shí)踐去探索的。