6S管理應(yīng)用于高職院校教學(xué)樓管理的探索與實(shí)踐

程相茹

（渤海船舶職業(yè)學(xué)院，遼寧興城125105）

0 前言

目前，我國(guó)高職教育進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期。為了保證高職教育教學(xué)質(zhì)量，高職院校良好的教學(xué)環(huán)境必不可少。教學(xué)樓是高職院校教學(xué)的基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施，寬敞明亮、干凈整潔及現(xiàn)代化的教室可以使學(xué)生有一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。保持教學(xué)樓各教室及其他公共場(chǎng)所的衛(wèi)生和良好的教學(xué)秩序一直是高職教育日常管理的重點(diǎn)。同時(shí)，教學(xué)樓內(nèi)的其他設(shè)施，比如多媒體教學(xué)器械、教室的鑰匙、教師休息室等區(qū)域也是教學(xué)樓管理的難點(diǎn)?；诖?，本文提出一種新型的教學(xué)樓管理辦法——6S管理，該辦法已經(jīng)成功地應(yīng)用于企業(yè)的日常管理。

6S管理是5S的升級(jí)，興起于日本企業(yè)。高職院校應(yīng)該將6S管理應(yīng)用于高職院校的教學(xué)樓日常管理，并制訂具體的管理規(guī)范，探索未來(lái)教學(xué)樓管理的發(fā)展方向，為高職院校的發(fā)展奠定環(huán)境基礎(chǔ)。

1 6S管理內(nèi)容

6S管理的含義是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，但不僅是對(duì)這6個(gè)詞語(yǔ)的簡(jiǎn)單理解，它是從多方面進(jìn)行管理，創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境，增強(qiáng)管理者和參與者的責(zé)任心，從個(gè)體做好，然后拓展到集體，最后整個(gè)團(tuán)隊(duì)都保持良好的素質(zhì)。6S管理可以提升一所院校的社會(huì)形象，擴(kuò)大學(xué)校的知名度，使學(xué)校培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的人才。

6S管理是最先使用于企業(yè)的管理模式，近幾年才開(kāi)始走進(jìn)校園。目前6S管理在實(shí)驗(yàn)室管理、學(xué)生宿舍管理等方面都取得了顯著成效。6S管理各項(xiàng)內(nèi)容的解釋如表1所示。

6S管理在企業(yè)的成功推廣為其在高職院校教學(xué)樓的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。教學(xué)樓日常管理有著和企業(yè)管理不同之處，它不以盈利為目的，主要是保證正常的教學(xué)秩序。所以，教學(xué)樓6S管理規(guī)范應(yīng)針對(duì)其存在的問(wèn)題及管理中遇到的難點(diǎn)，因地制宜，制訂高效、可行、合理的6S管理規(guī)范。

2 基于6S的教學(xué)樓日常管理規(guī)范

高職院校的教育目標(biāo)主要是以培養(yǎng)技術(shù)型人才為主，采用小班教學(xué)能使學(xué)生在有限的課堂時(shí)間獲得更多動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。高職院校和一般高校的教學(xué)樓有一個(gè)顯著的不同，就是階梯教室很少，換言之就是大教室很少，小教室較多。小教室多意味著管理的單元多，這增加了教室管理的工作量。

表1 6S管理內(nèi)容

2.1 教學(xué)樓日常管理存在的問(wèn)題

教學(xué)樓是一個(gè)綜合的辦公場(chǎng)地，同時(shí)也是流動(dòng)的場(chǎng)地。這種教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)是提高教室的利用率，合理地安排學(xué)生的上課時(shí)間，保證教學(xué)工作的正常進(jìn)行。缺點(diǎn)是每個(gè)教室的教學(xué)設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生沒(méi)有固定人員負(fù)責(zé)，如果上一個(gè)班級(jí)出現(xiàn)問(wèn)題，不利于下一個(gè)班級(jí)的正常教學(xué)。教學(xué)樓日常管理常存在的主要問(wèn)題如下：

2.1.1 保潔人員管理

安排固定的保潔人員打掃，目前這是很多高校普遍采用的方法。但是經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種方法的滿意度并不高。原因是打掃人員多為校外人員，打掃的時(shí)間不固定，這部分人員需要專門的部門管理和指定的門卡，浪費(fèi)管理資源。而且這部分的經(jīng)費(fèi)支出較高，特別是高職院校的經(jīng)費(fèi)有限，不適合高職院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.1.2 教師休息室管理

教師休息室內(nèi)有專門為教師課間休息提供的沙發(fā)、飲水機(jī)等設(shè)備，這些設(shè)備常出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。同時(shí)教師休息室還是存放教師教學(xué)日志和其他文件的地方，如無(wú)人整理常發(fā)生文件丟失等問(wèn)題。

2.1.3 模型放置室管理

高職院校的教學(xué)經(jīng)常用到模型，因此設(shè)有專門的模型放置室，但模型的外借和歸還不能做到同步，導(dǎo)致模型的大量破壞和丟失。

2.1.4 公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理

走廊和大廳等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生打掃和保持不到位，LED電子屏在休息日沒(méi)有及時(shí)關(guān)閉。

2.1.5 教室管理

每個(gè)教室的鑰匙和多媒體教學(xué)器械經(jīng)常出現(xiàn)故障或者丟失現(xiàn)象，導(dǎo)致教學(xué)工作受影響，教學(xué)進(jìn)度被延誤。教室的燈具沒(méi)有做到及時(shí)關(guān)閉，浪費(fèi)電能。黑板和講臺(tái)有粉筆灰，桌椅擺放不整齊，地面有雜物，常規(guī)配備的黑板擦、教鞭等教具管理不當(dāng)。

2.2 基于6S的管理制訂規(guī)范

針對(duì)以上典型問(wèn)題，特制訂具體的6S管理規(guī)范。

2.2.1 整理

整理的主要目的是清楚什么是必需品，什么是多余物品。教室內(nèi)的必需品主要分兩個(gè)方面：一是教學(xué)用具，包括：成套桌椅（每個(gè)教室數(shù)量不等）、黑板、黑板擦、講臺(tái)、各色粉筆、投影白板、多媒體講臺(tái)（包含電腦、屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)、遙控器等）；二是衛(wèi)生用具，包括：掃帚、拖布、垃圾桶等。教師休息室的必需品主要分兩個(gè)方面：一是供教師休息的基礎(chǔ)設(shè)施，包括：沙發(fā)、長(zhǎng)方形桌子、柜子、飲水機(jī)等；二是每班的教學(xué)日志、各種期刊雜志等。每層走廊的必需品包括：滅火器、標(biāo)語(yǔ)、樓梯指示標(biāo)志等。

管理辦法：在教室內(nèi)放置備品登記簿，最后一堂課的教師負(fù)責(zé)填寫、統(tǒng)計(jì)備品的數(shù)量。對(duì)于多媒體的使用進(jìn)行登記，填寫使用情況，例如使用時(shí)間、是否有損壞，方便對(duì)多媒體使用情況的了解。各樓層每天安排固定的班級(jí)，采用輪流制度，同樣填寫備品檢查表，主要是檢查滅火器數(shù)量是否達(dá)到要求、走廊的燈是否可用、各種標(biāo)語(yǔ)是否存在損壞等現(xiàn)象。每周五進(jìn)行匯總，然后上報(bào)學(xué)院。達(dá)到對(duì)所有教學(xué)樓配備的物品都有登記，有記錄可查，發(fā)現(xiàn)有損壞的及時(shí)更換。

2.2.2 整頓

在整理的基礎(chǔ)上，將所有物品進(jìn)行歸類放置，方便取用。

管理辦法：對(duì)于教室內(nèi)物品，桌椅擺放整齊，合理布置，方便學(xué)生進(jìn)出。衛(wèi)生用具整齊的擺放在教室后門，方便打掃。講臺(tái)上依次擺放黑板擦和粉筆盒等。對(duì)于安裝多媒體的教室，設(shè)置電腦的講臺(tái)在課前應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)。上課教師在課間組織學(xué)生將備品擺放整齊，方便下一節(jié)課的進(jìn)行。學(xué)院組織檢查小組每天不定時(shí)段檢查，對(duì)于違反規(guī)定的教室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。教師休息室內(nèi)的教學(xué)日志應(yīng)擺放整齊，多媒體的鑰匙有專門的柜子存放，一個(gè)鑰匙一個(gè)掛鉤，并標(biāo)注教室號(hào)，便于借出和歸還。

2.2.3 清掃

教學(xué)樓內(nèi)的清掃應(yīng)無(wú)死角，創(chuàng)建干凈明亮的教室。

管理辦法：每個(gè)教室安排固定的班級(jí)打掃，公共教室制訂輪流表，做到所有的教室都有人負(fù)責(zé)，落實(shí)到具體的責(zé)任人。對(duì)于大廳走廊等處所，可以設(shè)置勤工助學(xué)崗位。打掃時(shí)間主要集中在中午和晚上休息時(shí)間，每周固定時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一的集體清掃。做到地面干凈無(wú)雜物，玻璃無(wú)污漬，講臺(tái)無(wú)粉筆灰等。每天進(jìn)行檢查，做好評(píng)分工作，對(duì)于打掃不徹底的教室予以批評(píng)，設(shè)立良好的獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)學(xué)生自主打掃，適應(yīng)當(dāng)前的管理模式。

2.2.4 清潔

在整理、整頓、清掃的基礎(chǔ)上進(jìn)行保持，營(yíng)造干凈整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。

管理辦法：良好的衛(wèi)生環(huán)境的保持，依靠每一個(gè)上課的教師和每一位同學(xué)的共同努力。學(xué)院建立嚴(yán)格的清潔制度和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，包括不準(zhǔn)在教室內(nèi)亂扔垃圾，不準(zhǔn)在桌椅上亂寫亂畫，下課時(shí)桌椅擺放整齊，快速打掃教室衛(wèi)生，方便下一堂課的進(jìn)行等。在公共區(qū)域如遇到衛(wèi)生死角，每位同學(xué)都有責(zé)任進(jìn)行打掃，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在整個(gè)過(guò)程中，學(xué)生充分理解6S的含義，從自身做起。

2.2.5 素養(yǎng)

沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓，良好的生活工作習(xí)慣會(huì)幫助學(xué)生成長(zhǎng)，6S管理的理念，不僅僅有助于教學(xué)工作的展開(kāi)，更重要的是可以提高學(xué)生的自身素養(yǎng)，使培養(yǎng)的學(xué)生有較高的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

管理辦法：從根本上改變學(xué)生的觀念，積極開(kāi)展6S管理相關(guān)成功案例的講座，幫助學(xué)生理解6S管理。在日常的評(píng)比中，嚴(yán)格做到獎(jiǎng)懲分明，樹(shù)立學(xué)生正確的人生觀。

2.2.6 安全

教學(xué)工作和學(xué)生的日常管理都是以安全為基礎(chǔ)的，在學(xué)生日常的打掃中要保證安全性。

管理辦法：排除不安全的因素，定期檢查教室和公共區(qū)域的儀器設(shè)備，比如門窗是否牢固，桌椅是否可靠，吊燈是否安全，消防設(shè)施是否可用，安全通道是否開(kāi)放等。需要專門的老師進(jìn)行例行檢查，保證配備的設(shè)備安全可用。

綜上所述，采用6S教學(xué)樓管理方案，會(huì)很大程度提升教學(xué)樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，使教學(xué)環(huán)境干凈、整潔、積極向上并且現(xiàn)代化。同時(shí)，對(duì)于相關(guān)的管理說(shuō)明文件，應(yīng)該由學(xué)院統(tǒng)一制訂，下發(fā)至各系部，所有標(biāo)準(zhǔn)量化。

2.3 6S管理與評(píng)估

實(shí)施以上管理方案，教學(xué)環(huán)境管理將有顯著的效果。但6S管理規(guī)定的項(xiàng)目比較繁瑣，大多是小事，所以在實(shí)施的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題，比如老師的授課時(shí)間緊，不能及時(shí)組織學(xué)生打掃，學(xué)生的課余時(shí)間有限，責(zé)任心不成熟等，都會(huì)導(dǎo)致6S管理在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)阻礙。但教學(xué)環(huán)境采用6S管理后仍會(huì)有明顯的變化，如變化不顯著，應(yīng)及時(shí)開(kāi)小組會(huì)議討論，重新修改其中的項(xiàng)目規(guī)定，做到及時(shí)改進(jìn)。將6S管理的成果融入到期末的教學(xué)評(píng)比中，有助于其工作的開(kāi)展，建立系統(tǒng)的管理模式。圖1為實(shí)施6S管理之前的教學(xué)樓情況，圖2為實(shí)施6S管理之后的教學(xué)樓情況。

圖1 6S管理實(shí)施前

圖2 6S管理實(shí)施后

2.4 6S拓展

在成熟的6S理論基礎(chǔ)上，演變而來(lái)的是7S和8S理論。除了6S提到的，新的理論加入了“節(jié)約和學(xué)習(xí)”。添加的項(xiàng)目是節(jié)約成本和時(shí)間，以及不斷的學(xué)習(xí)。對(duì)于目前的企業(yè)和其他領(lǐng)域，6S已經(jīng)不能滿足要求，于是應(yīng)運(yùn)而生了7S和8S理論，這些理論可以更好地幫助各行各業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的管理。隨著時(shí)代的發(fā)展，高職院校的教學(xué)管理將出現(xiàn)更好的局面，為社會(huì)培養(yǎng)更多具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀人才。

3 結(jié)論

應(yīng)用6S管理，制訂行之有效的規(guī)范，會(huì)幫助高職院校完善教學(xué)管理模式，創(chuàng)建良好的教學(xué)環(huán)境。從整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全6個(gè)方面著手，6S管理應(yīng)該主要制訂以下幾方面的規(guī)范：學(xué)院依據(jù)6S管理的相關(guān)內(nèi)容，建立具體的規(guī)章制度，文件下發(fā)至各系部；責(zé)任明確，每個(gè)教室和公共環(huán)境的衛(wèi)生分配到具體班級(jí)或者個(gè)人，遇到不合格情況，可以找到相關(guān)負(fù)責(zé)人；建立合格的檢查團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的督促檢查；培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，提高學(xué)生的個(gè)人素養(yǎng)，按照6S管理理念提升學(xué)生的素質(zhì)；建立明確的獎(jiǎng)懲制度，做到公平公正，及時(shí)有效；增強(qiáng)教師和學(xué)生的責(zé)任心，積極向開(kāi)展6S管理的學(xué)院學(xué)習(xí)，借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)。

6S管理工作涉及的是很瑣碎的事情，它的制訂和實(shí)行需要多方面的全力配合，需要全體人員的積極參與和各部門的協(xié)調(diào)合作，只有這樣，6S教學(xué)樓管理工作才能取得突出的成果。

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