傳統(tǒng)企業(yè)信息化之思維變革

如果沒有科學、正確的信息化思維，那么“革命”式的信息化注定要失敗。

這些年“信息化”等于“變革”已經(jīng)成為了一種時髦，認為信息化=變革的人肯定在思考“不變革，就無法上信息化”。那么由此引發(fā)了許多企業(yè)的哀怨“不上信息化等死、上信息化找死”，這就是“變革”所帶給我們的副產(chǎn)品。

怎樣理解“變革”呢？

我們考慮變革時，肯定是想著“革命”，問題恰恰出在這里，企業(yè)如果要革命肯定會革出問題，革命是需要時機的，否則一上信息化就考慮去革命，那么這樣的信息化幾乎沒有成功的機會和可能。為此，我們要談論變革，就要從正確的變革思維開始。

思維是自然人的一種基本功能，是人腦對客觀事物本質(zhì)屬性與規(guī)律的概括的間接反映，是人類通過對事物進行分析、綜合、抽象和概括等的能動處理，揭露事物內(nèi)在本質(zhì)特征和事物間內(nèi)在聯(lián)系規(guī)律的智力活動。思維要素主要包括思維對象、思維主體和思維方法。

其中，思維方法具有十分重要的作用，它是連接思維主體和思維對象之間的橋梁，沒有科學的思維方法，思維活動就不能取得如期的成效。而信息化思維的實質(zhì)就是用信息化視角認識事物、用信息化方法分析矛盾、用信息化手段處理難題。作為拋磚引玉，個人認為信息化思維首先就是正確業(yè)務流程思維。

站在企業(yè)管理的業(yè)務角度來說，任何業(yè)務活動都可以劃分成若干個子活動任務。這些子活動任務按預定規(guī)則相互銜接，就形成了業(yè)務流程。

傳統(tǒng)的業(yè)務活動特性分析方法，大多集中在對業(yè)務流的定性研究上，存在著難以全面揭示業(yè)務活動特性的局限。而從信息化的流程思維角度看，業(yè)務活動的實質(zhì)就是數(shù)據(jù)處理與傳遞的過程。數(shù)據(jù)在處理與傳遞過程中所形成的數(shù)據(jù)，就是業(yè)務流程的反映，如同人的各種行為都是通過神經(jīng)系統(tǒng)傳遞行為信號一樣，數(shù)據(jù)流是業(yè)務活動的更高級表現(xiàn)形式，其質(zhì)量、速度和覆蓋范圍，都直接反映著業(yè)務管理與發(fā)展水平。

因此，正確理解信息化建設(shè)對業(yè)務流程的作用，用信息化流程思維來揭示業(yè)務活動特性、創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展提供新視角新方法。建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺，實現(xiàn)物流、資金流、業(yè)務流與信息流的同步，推動經(jīng)營管理水平的持續(xù)攀升。

此外，信息化思維的另一重要方面就是平臺化思維，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技、電子商務模式對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊，企業(yè)信息化平臺思維必須滿足兩個層面，外部概念層面是商業(yè)模式，如果你的企業(yè)存量比較大或者比較有實力一定要構(gòu)建多方共贏的生態(tài)圈，未來平臺的競爭一定是生態(tài)圈的競爭，單個平臺的競爭根本沒有什么PK的能力，如果真的有實力，一定是基于你現(xiàn)在這種商業(yè)模式，去創(chuàng)新并且衍生出它的生態(tài)圈的概念。

對傳統(tǒng)企業(yè)來講要善用利用當前信息化生態(tài)平臺。例如：企業(yè)的營銷平臺，企業(yè)的渠道平臺完全可以利用現(xiàn)有的云平臺。

平臺思維另外的一個層面就是內(nèi)部的概念，是將組織管理，內(nèi)部平臺化，讓企業(yè)成為員工的平臺，用信息化核算手段作為衡量員工貢獻的重要指標，培養(yǎng)員工的目標意識，實行高度透明的經(jīng)營，自上而下和自下而上的整合，實現(xiàn)全員參與的經(jīng)營，換言之將“阿米巴經(jīng)營模式”信息化、平臺化，讓每個人為自己的行為去負責，做自己的CEO。

企業(yè)信息化變革的過程是復雜的，同時信息化的變革思維也不是僅限上述“思維”，但是無論怎樣，要想保持信息化變革的成功就必須關(guān)注企業(yè)軟性的東西。

在我們的商業(yè)模式中探索并找出，正確的變革思維是公司在信息化變革時不會輕易改變的重要因素。這是作為穩(wěn)定的基礎(chǔ)，作為信心、主動性、勇氣的源泉，來推動你所需要的真正深刻的變革。思維的變革是軟性的，沒有剛性的。

我們可以看到，如果信息化=變革，那么我們在推動信息化建設(shè)時，必須讓企業(yè)有正確的變革思維，如果沒有科學、正確的信息化思維，那么這樣的“革命”式的信息化注定要失敗。