一葉障目

移動(dòng)電商之路非常廣闊，天貓或者京東不一定就是參照物。

最近很多CIO都反映，他們的老板想要抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇，并詢問(wèn)怎么做電商。這時(shí)候參照的不是天貓就是京東。可傳統(tǒng)企業(yè)那樣玩兒，不是不歸路嗎？可大家以為那樣才算是電商啊。所以我將這類認(rèn)知的人說(shuō)是“一葉障目”。其實(shí)移動(dòng)電商之路非常廣闊，我們不妨把葉子拿開。

回到上世紀(jì)，我1997年做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)剛興起，沒(méi)有如今談的電商平臺(tái)，我們?cè)趺茨芤荒曜龆偃f(wàn)美金的汽車配件出口生意呢？其實(shí)就是通過(guò)雅虎的搜索引擎找到國(guó)外的行業(yè)商會(huì)網(wǎng)站、政府經(jīng)貿(mào)網(wǎng)站，找到合適的分類目錄，將公司和產(chǎn)品內(nèi)容填上去。到1999年我統(tǒng)計(jì)過(guò)，我們?cè)趪?guó)外至少5000個(gè)網(wǎng)站上留下過(guò)公司資料，讓國(guó)外客戶足不出戶就可以找到想要的東西。其實(shí)很多時(shí)候賣的難，買的也難，就是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱。而互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)就是讓它盡量對(duì)稱。但那一代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有平臺(tái)，需要自己去發(fā)信息，自己去找流量，你的勞動(dòng)才是你的生意流量。

到了1998年，就是當(dāng)時(shí)現(xiàn)在阿里巴巴的前身，前身的前身—中國(guó)黃頁(yè)，這也是馬云對(duì)中國(guó)的一個(gè)貢獻(xiàn)，當(dāng)時(shí)的口號(hào)是你不用去印畫冊(cè)了，那個(gè)24小時(shí)樣本都可以去看，你也不要去參加交易會(huì)，這是永不落幕的交易會(huì)。當(dāng)時(shí)馬云是做這么一個(gè)營(yíng)銷的表達(dá)。大家自己建站，這在當(dāng)年是相當(dāng)偉大的事情。然后在淘寶之前，還有一個(gè)叫百勝商機(jī)，也是馬云操作的，這個(gè)時(shí)間很短，應(yīng)該是1999年到2000年間。之后才有淘寶，也有了平臺(tái)的產(chǎn)生。這個(gè)電商之路是馬云做的，但同時(shí)也犯了一項(xiàng)錯(cuò)誤。

什么錯(cuò)誤呢？就是大部分人認(rèn)為，一定是這樣玩的才叫電商，其他都不是。其實(shí)還有很多的選擇，我們自己卻放棄了，放棄了很多選擇就容易被一些平臺(tái)所綁架。經(jīng)過(guò)了解有一些大的電商平臺(tái)，平臺(tái)上的店鋪的掌柜并不掙錢，90%多都在虧錢，他們只能通過(guò)廣告去獲取流量，不投就沒(méi)有。這類電商平臺(tái)的邏輯是什么呢？你們是我的供應(yīng)商，然后消費(fèi)者是我的客戶，不是你商家的客戶，是我平臺(tái)的客戶。就像團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一樣，火爆了兩三年，現(xiàn)在基本上沒(méi)幾個(gè)了。

我們的理念是把商業(yè)還給商人，你買的根本不是流量，而且顧客極少數(shù)會(huì)轉(zhuǎn)化為真正的根本的流量。剛才提到了馬云的兩面，一個(gè)是確實(shí)非常偉大，帶著中國(guó)企業(yè)走出了一條電商之路，但是同時(shí)又讓我們的企業(yè)“自覺(jué)”放棄了選擇，這非?？上?。而移動(dòng)電商會(huì)讓大家有重新選擇的機(jī)會(huì)，特別是這個(gè)選擇不是說(shuō)我們從一個(gè)平臺(tái)進(jìn)入到另外一個(gè)平臺(tái)，而是回到自己的本身來(lái)，本身的生意。無(wú)論是做買賣，做銷售，做市場(chǎng)，都是需要一些工具去支撐.

企業(yè)老板現(xiàn)在都知道，雖然現(xiàn)在活的還可以，但是電商，還有不知道的誰(shuí)，一定正在搶他的生意。都說(shuō)電商再不做就真的不行了，互聯(lián)網(wǎng)再趕不上就真的不行，就無(wú)商可務(wù)了。天貓或京東給我們描繪了一條路，特別是阿里巴巴這種非常具有示范效應(yīng)，我自己也做平臺(tái)，和他一樣，但是我少了廣告費(fèi)不是更好嗎？其實(shí)根本上這種電商模式還是要靠流量去支撐的，那你還要去買流量。這好比把傳統(tǒng)自己既有的優(yōu)勢(shì)扔在一邊，再到新的領(lǐng)地重新開始，這是非?？上У摹＿@也是企業(yè)自己做電商，燒了很多錢最后沒(méi)有效果的主要原因。

原因還是重復(fù)了那種模式?jīng)]有變，流量沒(méi)有變，所謂的線上的模式，可能不通過(guò)淘寶去做，而是自己做百度推廣，或者向一些廣告聯(lián)盟去買廣告位，那我們自己勞動(dòng)，把我們公司資訊分發(fā)到很多地方去，我還要根據(jù)不同的網(wǎng)站，用他的這種表達(dá)方式去提供。對(duì)于企業(yè)而言，你的勞動(dòng)才是你最好的流量來(lái)源，而不是單純?nèi)ベI，而且你的產(chǎn)品本身還會(huì)說(shuō)話，現(xiàn)在完全自己借助微信這個(gè)工具，因?yàn)檎麄€(gè)垂直化的傳播方式基本不適用了，而是星型的傳播，今后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)消息會(huì)通過(guò)一個(gè)節(jié)點(diǎn)傳播到很多地方。這個(gè)前提就可以把商家自己的優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)利用起來(lái)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的偉大之處是讓我們和消費(fèi)者的接觸點(diǎn)可以呈幾何級(jí)數(shù)的上升?；谑烊岁P(guān)系、老客戶關(guān)系的星狀傳播，將諸多碎片化的線下流量聚集成你的“私屬流量”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是幫助你來(lái)匯聚這些，成為企業(yè)成長(zhǎng)的能量。這一點(diǎn)，CIO們正在越來(lái)越全面地去認(rèn)知。