大數(shù)據(jù)時代的智慧數(shù)據(jù)

基于大規(guī)模計算能力和深度學習的人工智能，有可能幫助人們孕育出獨立于人類個體之外的智慧力量。

在前幾期專欄中，反復出現(xiàn)的關鍵詞是“智慧化”。在技術飛速發(fā)展的數(shù)字化時代，“智慧化”已逐漸扎根在了數(shù)據(jù)的沃土。而今天說的“智慧化”同過去有何不同，未來又將如何影響我們？新一代的大數(shù)據(jù)發(fā)展為我們提供了將數(shù)據(jù)變?yōu)橛袃r值信息的手段，再從中變?yōu)橹R并演化為告訴我們怎么做的智慧，并直接影響決策。而智慧的形成亦將工廠化、云化，并深入人類活動各方面，在企業(yè)和組織運作的每一個觸點發(fā)揮價值。未來這種智慧將是基于大規(guī)模計算能力和深度學習的人工智能，在幫助人類處理問題能力得到階段跳躍的同時，有可能孕育出獨立于人類個體之外的智慧力量，甚至包括自我進化。

從數(shù)據(jù)到智慧數(shù)據(jù)

根據(jù)D I K W體系，將數(shù)據(jù)、信息、知識、智慧納入到一種金字塔形的層級體系，每一級都基于下一級且被多賦予一些特質(zhì)。原始觀察及測量獲得數(shù)據(jù)、理清數(shù)據(jù)間的關系獲得了信息。有價值的信息沉淀并結構化為知識。知識的選擇是智慧。如數(shù)據(jù)2、（39°9'N，116°3'E）、118、鮮花。單看這些數(shù)據(jù)很難看出頭緒。當我們理清了數(shù)據(jù)的相關性，知道2攝氏度來自氣象臺播報的2月14日傍晚北京城區(qū)實時溫度、（39°9'N，116°3'E）來自一個女孩手機的地理位置信息，118源自她佩戴智能手環(huán)測出的心率，而鮮花來自她剛發(fā)的微博中收到花圖片的解析，這時候我們得到了很明確的信息，2月14日這天剛收到鮮花的這個女孩很激動。當信息被數(shù)字化并且同其他相關的信息被共同挖掘分析之后，就可以得到抽象化的知識。比如2月14日晚7時至8時是送花高峰，電影院旁是送花的熱點地區(qū)、18～25歲之間女孩獲得更多的青睞等。

知識構筑于數(shù)據(jù)和信息之上，更接近行動，與決策相關，行動方案可能會有多種。聰明的商家會思考如何提前布局、機靈的小伙子會精心準備，這都依賴于智慧，行動又會產(chǎn)生新的智慧。

大數(shù)據(jù)時代，海量數(shù)據(jù)來自人群、機器、也來自數(shù)據(jù)本身。依賴個人的判斷或傳統(tǒng)的處理方式，在爆炸式增長的數(shù)據(jù)面前已經(jīng)無能為力。感謝提供計算能力的云端平臺、同系統(tǒng)對話的智能終端，尤其是處理數(shù)據(jù)-＞信息-＞知識-＞智慧鏈條中的核心—優(yōu)化模型、分析算法和繼續(xù)學習能力等手段，人們有機會在機器智能的輔助下做出更明智和實時的決策。大數(shù)據(jù)的核心是智能化，其潛在的價值正在被挖掘。

虛擬世界的智慧

伴隨著智能化的發(fā)展，“智慧”這個“高大上”的專有能力，不再為人類個體所獨享。虛擬世界的智慧基因正在孕育進化。最近從Google加盟百度的吳恩達(A n d rew Ng)所曾主導的“G oogle Bra i n”項目，利用谷歌分布式計算框架和人工神經(jīng)網(wǎng)絡，在沒有任何知識前提和人為干涉的情況下，僅通過觀看YouTube的視頻，就認識并標出了貓。而百度創(chuàng)始人李彥宏先前對外披露，百度的“B a idu Brain”項目利用計算機技術模擬人腦，已經(jīng)可以做到2～3歲孩子的智力水平。存在于云端的智能可以被移動、復制。如果他們能做到過去我們形成知識所做的事情一樣，那也許在未來，會出現(xiàn)一個可以自我完善進化的獨立于人類個體之外的智慧力量。這是非常有趣也非常值得深入思考的一個話題。

智慧數(shù)據(jù)的應用

智慧數(shù)據(jù)無疑有廣泛的應用前景。無論是在市場、銷售、服務、創(chuàng)新等領域，還是在洞察、協(xié)同、傾聽等客戶觸點，通過智慧數(shù)據(jù)的應用，都可以大幅提升客戶體驗和商業(yè)智慧。從發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)、綜合利用技術手段和工具管理大數(shù)據(jù)并發(fā)掘數(shù)據(jù)的智慧價值，到聚焦行業(yè)為銀行、保險、交通、旅游、制造、消費品及電子商務等各行業(yè)、企業(yè)和政府組織以及個人創(chuàng)造新的價值，智慧數(shù)據(jù)的應用需要打通經(jīng)脈，融合傳統(tǒng)與革新，實現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，善用先進技術和分析能力，形成自我學習和優(yōu)化決策的機制，并建立從應用、分析到?jīng)Q策的一體化大數(shù)據(jù)管控體系。這也是我后續(xù)要和各位同行重點交流的內(nèi)容。