讓智能更加人性化

“十二五”規(guī)劃以來，智能建筑、綠色建筑、節(jié)能建筑，已經(jīng)作為國(guó)家新的發(fā)展戰(zhàn)略而被大力推廣，建設(shè)部提出“到2015年，大中城市中60%的住宅要實(shí)現(xiàn)智能化”這一要求，無(wú)疑會(huì)在未來10年內(nèi)推動(dòng)智能家居高速增長(zhǎng)。智能家居及其相關(guān)領(lǐng)域，必將出現(xiàn)前所未有的市場(chǎng)需求。智能家居已經(jīng)歷了十多年的推廣及發(fā)展，通過社會(huì)的積極因素的帶動(dòng)，人們已經(jīng)對(duì)智能家居產(chǎn)品表現(xiàn)出較大的消費(fèi)愿望。但是，智能家居仍然沒有得到量的突破，消費(fèi)者依然處等待、觀望，真正符合中國(guó)消費(fèi)者生活及文化習(xí)慣、價(jià)廉物美的人性化智能家居呼之欲出。

智能家居的發(fā)展有其自身規(guī)律

智能家居正在從概念層面逐浙走入尋常百姓家，這將是一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過程?？偟膩碇v，它的發(fā)展不可能是狂飆突進(jìn)式的“野蠻生長(zhǎng)”，而是將經(jīng)歷比較長(zhǎng)的成長(zhǎng)期。究其原因，一是目前消費(fèi)者的整體消費(fèi)水平還比較低。第二是生活習(xí)慣和文化因素的影響，比方說中國(guó)人習(xí)慣于節(jié)儉消費(fèi)，東西要牢固，杜絕奢華。近幾年，有些消費(fèi)者雖然有錢，但是他們的理念有偏頗，特別追求奢華，過于重視空間和物體好不好看，但對(duì)精神層面的東西關(guān)注不多。第三，智能家居不是剛性需求，對(duì)很多消費(fèi)者來說，智能家居離生活必需品還有一定的距離。

智能家居消費(fèi)市場(chǎng)還處于初期階段，而技術(shù)方面已經(jīng)很成熟了。最近一年來，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)家電業(yè)的大腕紛紛進(jìn)入智能家居領(lǐng)域。谷歌來了，蘋果來了，小米、海爾等等都來了。這些企業(yè)影響力很大，他們的進(jìn)入，對(duì)整個(gè)智能家居市場(chǎng)將會(huì)有一個(gè)很大的推動(dòng)作用。這樣一來，對(duì)像我們這樣很早進(jìn)入智能家居的企業(yè)是一種挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。

智能家居企業(yè)不用害怕從其他領(lǐng)域進(jìn)來的競(jìng)爭(zhēng)者。智能家居的核心是怎樣達(dá)到人性化，怎樣真正地做到以人為本，所以要研究人的需求，研究生活，還要研究安裝環(huán)境。你不去做研究的話，即使你的公司很大，你也不知道環(huán)境界面怎么樣。怎樣讓使用者適應(yīng)產(chǎn)品？產(chǎn)品系統(tǒng)怎樣適應(yīng)人們的生活習(xí)慣？對(duì)這些問題都不能空想。核心技術(shù)是家庭內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)部的執(zhí)行器，終端產(chǎn)品設(shè)備，這些涉及到了方方面面的瓶頸，比如怎樣在無(wú)線的情況下進(jìn)行良好的通信，怎樣到達(dá)，怎樣抗干擾，怎樣避免對(duì)人的輻射，怎樣控制燈光、不同的燈具，控制各種不同的電器，如果沒有一定的沉淀時(shí)間，這些是做不好的。

我們做企業(yè)不可能等到統(tǒng)一了通信標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)再來發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)只能是在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中形成的。智能家居企業(yè)發(fā)展得好不好，跟標(biāo)準(zhǔn)沒有太大的關(guān)系。比如一家公司推出了各種智能家居單品和控制系統(tǒng)，并且提供相關(guān)服務(wù)，那么消費(fèi)者完全可以只買這一家的產(chǎn)品。

在智能家居行業(yè)耕耘10多年，筆者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是，做企業(yè)必須遵循規(guī)律，智能家居的關(guān)鍵還是要人性化，尊重用戶體驗(yàn)。

真正的智能化是以人為本

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、人民生活水平不斷提高，發(fā)達(dá)的通訊、便利的交通，大大地推前人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)程，工作節(jié)奏加快、身心壓力越來越大，自然會(huì)對(duì)我們生活于其中的“家”的安全、舒適、便利、節(jié)能、環(huán)保等方面寄予更高的要求，而智能技術(shù)的快速發(fā)展則提供了這種可能。智能家居帶給人們舒適、便捷的生活方式，安全、快樂的生活環(huán)境，經(jīng)濟(jì)、節(jié)約的生活平臺(tái)，讓人們的控制感、成功感、自由感、美感、自豪感等天性得到了極大的釋放?？傊?，智能家居滿足了人們對(duì)美好物質(zhì)生活與精神境界的雙重追求，人們對(duì)智能家居的接受程度也在不斷提高?？梢哉f，對(duì)智能家居的需求已經(jīng)形成了一個(gè)可觀的市場(chǎng)前景，企業(yè)必須做出更加人性化的智能家居產(chǎn)品才能滿足大眾的需求。

目前的智能家居解決方案只能稱得上是“自動(dòng)化控制”，通過一個(gè)個(gè)可聯(lián)網(wǎng)設(shè)備再配合手機(jī)上的相應(yīng)App來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控。這些設(shè)備廠商滿腔熱情地聲稱要實(shí)現(xiàn)家居自動(dòng)化，然而，以目前這種方式來看，與其打開手機(jī)點(diǎn)進(jìn)相應(yīng)App然后再去點(diǎn)一個(gè)按鈕，倒不如直接走到設(shè)備面前按下開關(guān)。

筆者認(rèn)為，真正的智能家居應(yīng)該特別強(qiáng)調(diào)“雙向”的互動(dòng)。如“單火線、觸摸屏、無(wú)線雙向、互控開關(guān)”系列，攻克了智能開關(guān)單火取難、靜態(tài)功耗高、負(fù)載功率小、無(wú)線雙向不易控制等一攬子技術(shù)難關(guān)，從而解決了智能家居產(chǎn)品僅能發(fā)射信號(hào)不能接收信號(hào)的技術(shù)難題。

智能家居的人性化體現(xiàn)在多方面

智能是用科技手段來為人服務(wù)，讓人們生活更便捷、更安全，所有的研發(fā)和設(shè)計(jì)理念都應(yīng)牢牢抓住“智能”這兩個(gè)字，體現(xiàn)人性化的光輝。

首先，從產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上來講，智能家居要超越傳統(tǒng)，大膽創(chuàng)創(chuàng)新。

通過體現(xiàn)出一定的藝術(shù)素養(yǎng)，以精湛的技藝讓人驚嘆、熱愛，讓人們一看到產(chǎn)品就有帶回家的沖動(dòng)和欲望。它的外觀設(shè)計(jì)要讓人們感受得到這就是為他們?cè)O(shè)計(jì)的，無(wú)論是集中控制、遠(yuǎn)程控制、個(gè)性化控制、安全便利、應(yīng)用與管理都能得心應(yīng)手，給原本普普通通的家居賦予其靈性，從呆板的物質(zhì)層面上升到愉悅的精神層面，使生活方式實(shí)現(xiàn)科學(xué)的飛躍?？傊悄芗揖硬荒茏龀梢环N簡(jiǎn)單的用具，智能家居是詩(shī)，深邃、悠遠(yuǎn)、感動(dòng)、禪悟，是音樂、美妙動(dòng)聽、余音繞梁、耐人回味，是技術(shù)與藝術(shù)的完美體現(xiàn)。

操作方便也是至關(guān)重要的，誰(shuí)都不喜歡復(fù)雜、繁瑣、難懂的東西，復(fù)雜、繁瑣實(shí)際等于不實(shí)在、不科學(xué)或者弱智。開關(guān)面板功能簡(jiǎn)潔、明了、人機(jī)友好，在每一只開關(guān)面板上，能夠一目了然地控制全家的燈光一定會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。

開關(guān)面板選用絕緣材料，讓消費(fèi)者在觸碰操作面板時(shí)覺得更放心、更有安全感；采用金屬外殼，可能總讓人擔(dān)心有觸電的感覺。開關(guān)電路設(shè)計(jì)應(yīng)該將強(qiáng)電板與弱電板分開（負(fù)載繼電器、電燈均接在強(qiáng)電板上，無(wú)線模塊、MCU、觸摸芯片安排在弱電板上，不僅使用安全也有利于產(chǎn)品的穩(wěn)定性能。

其次，從技術(shù)上，智能家居通過以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)人性化：

（1）遠(yuǎn)程控制。大致有如下三種技術(shù)途經(jīng)：

A、互聯(lián)網(wǎng)電腦控制，就是在互聯(lián)網(wǎng)的電腦上安裝生產(chǎn)廠家的《智能家居控制軟件》，通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和設(shè)備直接訪問用戶家中的路由器，將來自互聯(lián)網(wǎng)的控制指令轉(zhuǎn)譯成無(wú)線.實(shí)現(xiàn)控制指令，實(shí)現(xiàn)與家中無(wú)線產(chǎn)品互聯(lián)互通繼續(xù)控制。

B、還有些智能家居系統(tǒng)，不需要在用戶電腦上安裝軟件，只要電腦能夠上網(wǎng)，通過IE瀏覽器直接登陸生產(chǎn)企業(yè)的或者掛公網(wǎng)上的外部服務(wù)器，進(jìn)入其IP地址分配給其用戶家庭的子網(wǎng)頁(yè)實(shí)施控制，這種方式常常會(huì)引起一些用戶的擔(dān)質(zhì)疑，擔(dān)心他們家的控制秘密會(huì)被別人竊取和盜用。

C、手機(jī)控制：有如下4種方式：

① RS-80HK智能家居系統(tǒng)是在只要能支持JAWA、能夠上網(wǎng)的手機(jī)以及支持安卓、CE等操作系統(tǒng)的手機(jī)上安裝客戶端軟件，通過GPRS上網(wǎng)實(shí)施一次控制，通信與反饋速度快，能夠即時(shí)看得見被控制的結(jié)果，手機(jī)包月付費(fèi)，如果按流量付費(fèi)，一個(gè)用戶一個(gè)月還不不需要2元錢。

② 不需要在用戶手機(jī)上安裝客戶端軟件，通過IE瀏覽器直接登陸生產(chǎn)企業(yè)的或者掛公網(wǎng)上的外部服務(wù)器，進(jìn)入用戶家庭的子網(wǎng)頁(yè)實(shí)施控制。

③ 用手機(jī)撥打家中電話，通過電話提示音進(jìn)行控制，需要電話費(fèi)用，操作很繁瑣，過年過節(jié)是電話網(wǎng)絡(luò)繁忙關(guān)閉控制不了。

④ 用手機(jī)發(fā)短信息控制，產(chǎn)生短信費(fèi)用，反饋信息無(wú)法確定和等待；如果家中控有30個(gè)燈需要控制，則需要將30個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字與家中各處的燈想對(duì)應(yīng)，常人很難記得住。

（2）雙向控制反饋。家庭內(nèi)部燈光窗簾空調(diào)的各種產(chǎn)品進(jìn)行控制，能夠?qū)崟r(shí)了解產(chǎn)品的狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)雙向控制，使產(chǎn)品的狀態(tài)能夠反饋回來。不能了解家居產(chǎn)品狀態(tài)的智能家居不是真正意義上的智能。

（3）布線簡(jiǎn)單方便。真正能夠符合現(xiàn)在的建筑環(huán)境，開關(guān)單火線取電，漏電流小，靜態(tài)功耗低，負(fù)載功率大，滿足家庭大負(fù)載的需要。總共可控制1200瓦，每一路都能接300瓦，每一個(gè)開關(guān)都能接4路負(fù)載，解決了一般開關(guān)只能控制三路的難題。

（4）終端和平臺(tái)的開放?？刂平K端多樣化，在臺(tái)式電腦，筆記本電腦，平板電腦，甚至手機(jī)上都能實(shí)現(xiàn)控制，只需安裝一個(gè)免費(fèi)的軟件，簡(jiǎn)單實(shí)用，而不需要再另外購(gòu)買控制器，更加人性化，更加貼心。

第三，站在用戶的角度做營(yíng)銷。

不能因?yàn)橄M(fèi)者需要安裝智能家居，捆綁、搭配一些并不十分需要的東西，比如說，不一定要買一臺(tái)價(jià)格不菲的“中控主機(jī)”。當(dāng)然，有些智能家居沒有“中控”就沒有了操作界面除外，最好是廠家提供智能家居控制軟件（含操作界面），讓用戶在自己的手機(jī)、平板電腦、臺(tái)式電腦、PDA等控制設(shè)備上自行安裝，就可以作為中控進(jìn)行集中控制、這樣用戶就可以少花錢還能繼續(xù)使用自己鐘愛的原有設(shè)備。

結(jié)束語(yǔ)

影響智能家居的因素是方方面面的，從好的方面來看，潛在的市場(chǎng)需求越來越明顯地釋放出來，各路資本也在投入智能家居。做智能家居不能急功近利，必須遵循它自身的規(guī)律。關(guān)鍵是要關(guān)注并滿足用戶體驗(yàn)，用智能科技滿足人性化的需求，讓智能家居從高貴的陽(yáng)春白雪走到千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)下里巴人家?！鞍驳脧V廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏”，這也是我們智能家居工作者的心愿。