移動(dòng)化：世界的新篇章

隨著智能手機(jī)的逐步深入，用戶體驗(yàn)正在發(fā)生全方位的巨大變化。因其易于使用的用戶界面，移動(dòng)設(shè)備如今已經(jīng)無(wú)處不在。社交、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)……人類社會(huì)發(fā)展至今，業(yè)已形成的種種行為規(guī)則在移動(dòng)技術(shù)的驅(qū)使下，正在發(fā)生改變。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前Facebook每月活躍用戶數(shù)已超過(guò)10億，其中有8.19億（超過(guò)80%）通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行訪問(wèn)；新浪微博，作為中國(guó)迄今影響力最大的微博平臺(tái)，至2013年第一季度的總注冊(cè)用戶已達(dá)到5.36億，其中有超過(guò)75%用戶通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行訪問(wèn)；同時(shí)，以手機(jī)為依托的微信用戶數(shù)也已突破6億。可見(jiàn)，利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行日常溝通已經(jīng)越來(lái)越深入人們的生活和工作。人們通過(guò)技術(shù)傳遞信息，表達(dá)喜怒哀樂(lè)，交流情感。

而在更加體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展價(jià)值的商業(yè)層面，移動(dòng)技術(shù)的作為更加令人驚艷。

根據(jù)尼爾森“2013智能手機(jī)深入研究”顯示，隨著移動(dòng)技術(shù)在這些成熟市場(chǎng)的流行，新加坡、中國(guó)香港、馬來(lái)西亞和澳大利亞成為大型移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的前景也十分被看好。這樣的趨勢(shì)在移動(dòng)技術(shù)發(fā)展迅速的中國(guó)，影響更為明顯。IDC報(bào)告顯示， 2013年的“雙十一”期間成交的350億元交易當(dāng)中，有四分之一是通過(guò)手機(jī)或平板電腦等移動(dòng)終端完成的，相比年初10%左右的移動(dòng)端交易量占比，用戶對(duì)移動(dòng)電商的接受程度明顯提高。IDC預(yù)測(cè)2014年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到1552.2億元，比2013年增長(zhǎng)67.9%，遠(yuǎn)高于同期網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)28%的市場(chǎng)平均增速。

正如在恰克·馬丁在自己的《決戰(zhàn)第三屏》一書(shū)中指出：世界變得趨向移動(dòng)化并非只是說(shuō)技術(shù)方面的變革，而是說(shuō)消費(fèi)者行為方面的根本性的變化，這些變化永久性地改變了營(yíng)銷的規(guī)則，營(yíng)銷者也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整?？梢?jiàn)，移動(dòng)商務(wù)對(duì)零售市場(chǎng)的整體影響已經(jīng)不言而喻。人們不再遵循傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)方式的流程和規(guī)則，取而代之和增添的是來(lái)自銷售平臺(tái)、銀行、第三方支付、物流等中間環(huán)節(jié)的多重規(guī)則。在人與人信任的基礎(chǔ)上，技術(shù)提供的不只是便利，也提供了更多思考方式，獲得了更多認(rèn)可。

同樣，即便在傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造型企業(yè)中，移動(dòng)技術(shù)也發(fā)揮著難以想象的作用。發(fā)動(dòng)機(jī)制造商能夠利用移動(dòng)終端排產(chǎn)、監(jiān)控生產(chǎn)線，甚至管理庫(kù)存，工作人員必須遵照實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)安排生產(chǎn)進(jìn)度。產(chǎn)品出庫(kù)之后通過(guò)車載移動(dòng)設(shè)備能夠獲得產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的實(shí)時(shí)狀態(tài)，運(yùn)輸人員無(wú)法在過(guò)程中隨意更改線路。移動(dòng)技術(shù)改變了流程，創(chuàng)造了新的規(guī)范。人們幾乎在同一時(shí)間接觸新規(guī)范帶來(lái)的考驗(yàn)，這為全球企業(yè)帶來(lái)更為公平的起跑線。

對(duì)中國(guó)的廣大企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須盡快學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)移動(dòng)化、營(yíng)銷移動(dòng)化……更多的移動(dòng)化成就了規(guī)則的更迭、更新?！耙圆蛔儜?yīng)萬(wàn)變”只是人們遷移本身邏輯思維的一種思想。今天，只有變化和適應(yīng)變化是永恒不變的，時(shí)間陀螺沒(méi)有反轉(zhuǎn)的可能，我國(guó)企業(yè)需要在新的規(guī)則中找到立足點(diǎn)，盡快沖出重圍，成為移動(dòng)前進(jìn)大軍中的第一梯隊(duì)。