節(jié)能超市悄然確立人們的綠色消費(fèi)理念

文_本刊編輯 戴麗

節(jié)能超市悄然確立人們的綠色消費(fèi)理念

文_本刊編輯 戴麗

通過對(duì)節(jié)能產(chǎn)品的大力宣傳和推廣提高市民對(duì)節(jié)能產(chǎn)品的認(rèn)可度和生活節(jié)能理念。

北京節(jié)能環(huán)保中心示范推廣部部長(zhǎng)敬紅彬表示，“節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)超市”的活動(dòng)目的不僅僅是提高節(jié)能產(chǎn)品的銷售額，更重要的是通過對(duì)節(jié)能產(chǎn)品的大力宣傳和推廣提高市民對(duì)節(jié)能產(chǎn)品的認(rèn)可度和生活節(jié)能理念。

提高銷售額并不是最終目標(biāo)

據(jù)北京節(jié)能環(huán)保中心示范推廣部亢遠(yuǎn)飛介紹，節(jié)能超市從2009年年底成立到現(xiàn)在，通過幾年時(shí)間的大力宣傳和推廣，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能家電銷售額跨越式增長(zhǎng)。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，自2010年至2013年，節(jié)能超市節(jié)能產(chǎn)品銷售額從228萬(wàn)元增至4.68億元，銷售額累計(jì)達(dá)12.11億元。所售節(jié)能家電每年可節(jié)約能源1.5萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，相當(dāng)于3萬(wàn)個(gè)家庭3年的用電量。僅在2013年，16家節(jié)能超市就銷售電視機(jī)、冰箱、空調(diào)等十大類節(jié)能產(chǎn)品12.79萬(wàn)臺(tái)，銷售額達(dá)到4.68億元，同比增長(zhǎng)15.73%，所售節(jié)能家電每年可節(jié)約能源7767噸標(biāo)準(zhǔn)煤，相當(dāng)于3萬(wàn)個(gè)家庭1年的用電量。

據(jù)悉，2014年北京市節(jié)能超市活動(dòng)單位由2013年的16家增加至20家，其中包括12個(gè)節(jié)能產(chǎn)品專營(yíng)店、6個(gè)節(jié)能產(chǎn)品專區(qū)，另外還有兩個(gè)網(wǎng)上節(jié)能超市。

亢遠(yuǎn)飛告訴記者，節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)超市活動(dòng)大大提升了消費(fèi)者對(duì)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)知程度和選購(gòu)意向，根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果，北京市居民對(duì)節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)超市活動(dòng)知曉率、節(jié)能產(chǎn)品節(jié)能效益消費(fèi)者認(rèn)可率、同等條件下優(yōu)先選購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品的比例，分別為65%、98%、98%，同比提升9%、10%、10%。

另?yè)?jù)2013年節(jié)能超市消費(fèi)者專項(xiàng)調(diào)查顯示，65%的消費(fèi)者通過節(jié)能效益貼知識(shí)感受到購(gòu)買節(jié)能產(chǎn)品比較劃算，86%的消費(fèi)者通過銷售人員對(duì)產(chǎn)品節(jié)能性能的講解會(huì)優(yōu)先選擇節(jié)能產(chǎn)品，分別比2012年增長(zhǎng)29%、16%。

敬紅彬認(rèn)為，節(jié)能超市是面向社會(huì)大眾宣傳綠色消費(fèi)的載體，與其他節(jié)能新技術(shù)新產(chǎn)品推廣項(xiàng)目相比，它更加貼近百姓生活，通過大力宣傳和推廣，有效提升了百姓綠色消費(fèi)意識(shí)和節(jié)能意識(shí)。另一方面，隨著節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)超市活動(dòng)規(guī)模的連年擴(kuò)大，影響范圍不斷增大，實(shí)體店面通過節(jié)能產(chǎn)品效益貼、網(wǎng)站通過“節(jié)能效益算算看”等公益知識(shí)宣傳和銷售人員講解，向大眾傳播節(jié)能知識(shí)和節(jié)能生活小竅門，促進(jìn)了綠色消費(fèi)在終端購(gòu)買環(huán)節(jié)中的實(shí)現(xiàn)。

敬紅彬告訴記者，雖然通過對(duì)節(jié)能超市的宣傳和推廣，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能家電銷售跨躍式的增長(zhǎng)。但其實(shí)提高節(jié)能家電銷售量只是方法和表現(xiàn)，并不是最終目標(biāo)，更為重要的是通過對(duì)節(jié)能超市活動(dòng)的宣傳普及節(jié)能理念，提高節(jié)能意識(shí)。據(jù)悉，在節(jié)能超市門店內(nèi)，通過節(jié)能效益貼、銷售人員講解等方式，向進(jìn)店消費(fèi)者傳播綠色消費(fèi)知識(shí)，日受眾超過1萬(wàn)人次。節(jié)能超市的終極目標(biāo)是傳達(dá)綠色消費(fèi)理念并向?qū)嶋H行動(dòng)轉(zhuǎn)化，讓老百姓接受節(jié)能產(chǎn)品，使用節(jié)能產(chǎn)品，讓每個(gè)人、每個(gè)家庭都能夠?yàn)楣?jié)能和治理霧霾作出相應(yīng)貢獻(xiàn)。

還需因時(shí)而變提高影響力

敬紅彬說(shuō)道，節(jié)能超市一方面通過各種宣傳推廣活動(dòng)，取得了不錯(cuò)的成效，銷售量總體上一直在增長(zhǎng)，其中2013年節(jié)能超市銷售額上升15.7%，明顯高于非節(jié)能超市。另一方面，由于消費(fèi)者心理、消費(fèi)習(xí)慣不斷變化，商業(yè)流通領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，因此同時(shí)也出現(xiàn)了一些新的問題和情況。首先，部分實(shí)體店銷售額略有下降，出現(xiàn)份額萎縮的情況。隨著宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣變化，節(jié)能超市中實(shí)體店，尤其是節(jié)能專區(qū)銷售額、份額明顯下降。需要加緊摸清新的消費(fèi)模式、消費(fèi)習(xí)慣。面對(duì)消費(fèi)者習(xí)慣的改變，要因時(shí)而變，預(yù)測(cè)、分析電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)，研究實(shí)體店銷售向電商轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)和規(guī)律，考慮加大網(wǎng)上節(jié)能超市的比例。同時(shí)對(duì)節(jié)能超市實(shí)體店的銷售策略提出分析和建議，促其主動(dòng)應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)。

其次，對(duì)節(jié)能超市活動(dòng)的宣傳力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是吸引年輕人力度不足。需要在店面氛圍渲染工作取得一定成效的基礎(chǔ)上，在依托傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，利用微信等新媒體進(jìn)一步擴(kuò)大節(jié)能超市影響力。

亢遠(yuǎn)飛告訴記者，要擴(kuò)大節(jié)能超市影響力，節(jié)能超市自身發(fā)力也很重要，目前對(duì)節(jié)能超市設(shè)計(jì)了具體的考核指標(biāo)體系，且有第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行核查，對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)資金分級(jí)。為促進(jìn)節(jié)能超市的發(fā)展，還需對(duì)節(jié)能超市工作加大調(diào)研力度，加大對(duì)節(jié)能超市的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行《節(jié)能超市考核指標(biāo)體系》，扎實(shí)推進(jìn)核查工作、評(píng)估工作，促進(jìn)節(jié)能超市自身不斷發(fā)展。目前，蘇寧、國(guó)美、大中等均已表示其在節(jié)能超市的運(yùn)營(yíng)方面已經(jīng)積累了一定經(jīng)驗(yàn)，如何把節(jié)能環(huán)保主題變成其成功的經(jīng)營(yíng)策略是他們需要思考的問題。

此外，亢遠(yuǎn)飛認(rèn)為，要提高節(jié)能產(chǎn)品的銷售份額，最關(guān)鍵的是需要生產(chǎn)企業(yè)通過不斷提高生產(chǎn)技術(shù)水平，降低產(chǎn)品成本價(jià)格，讓消費(fèi)者直接從中獲益?？哼h(yuǎn)飛告訴記者，通過對(duì)消費(fèi)者的試卷調(diào)查顯示，只有當(dāng)節(jié)能產(chǎn)品的價(jià)格高于非節(jié)能產(chǎn)品不超過5%時(shí)，消費(fèi)者才會(huì)愿意選擇購(gòu)買節(jié)能產(chǎn)品，而目前技術(shù)市場(chǎng)環(huán)境下，生產(chǎn)節(jié)能產(chǎn)品的成本比非節(jié)能產(chǎn)品要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5%，這是對(duì)節(jié)能產(chǎn)品推廣的一個(gè)很大障礙。目前的宣傳和推廣工作主要是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行節(jié)能教育，提高節(jié)能理念，以及節(jié)能小竅門等，是一種灌輸式的教育，如果能讓老百姓切實(shí)感受到節(jié)能產(chǎn)品所帶來(lái)的效益，那么老百姓就會(huì)主動(dòng)選擇購(gòu)買節(jié)能產(chǎn)品。

節(jié)能超市或再增新“內(nèi)容”

據(jù)了解，為更好達(dá)到推廣綠色消費(fèi)的目的，2014年節(jié)能超市還將重點(diǎn)推進(jìn)綠色回收體系的建設(shè)。北京市今年將在商業(yè)領(lǐng)域推動(dòng)“綠紐扣計(jì)劃”，推進(jìn)綠色回收工作，節(jié)能超市試點(diǎn)設(shè)立智能回收機(jī)，運(yùn)用“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)建立智能固廢回收系統(tǒng)平臺(tái)，保證廢舊飲料瓶等固廢資源從回收源頭到再生處理全程都在安全可控的渠道中，規(guī)范固廢垃圾流向，防止環(huán)境二次污染。

據(jù)悉，今后市民在節(jié)能超市中通過智能回收機(jī)可以輕松“賣出”廢舊資源，“收入”可以通過自動(dòng)充值公交卡、手機(jī)話費(fèi)、支付寶，或者根據(jù)商場(chǎng)特別安排現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取，購(gòu)物同時(shí)也能體驗(yàn)環(huán)保的樂趣?！熬G紐扣計(jì)劃”讓越來(lái)越多的個(gè)人和組織能夠切實(shí)地為環(huán)保盡一份力。

同時(shí)，節(jié)能超市中還將探索建立廢舊家電綠色回收體系，推動(dòng)“香蕉皮”網(wǎng)站等專業(yè)的廢舊家電回收機(jī)構(gòu)與節(jié)能超市合作，規(guī)范廢舊家電的回收拆解，加強(qiáng)無(wú)害化處置和資源化利用。節(jié)能超市將從銷售節(jié)能產(chǎn)品到回收形成一個(gè)閉環(huán)體系，讓節(jié)能工作進(jìn)行得更加深入和徹底。