• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    校企融合 共建服務(wù)外包示范基地

    2014-12-20 20:32:03吳浩宏劉婕
    廣東教育·職教版 2014年11期
    關(guān)鍵詞:外包校企實訓(xùn)

    吳浩宏+劉婕

    一、實施背景

    教育部于2010年分別在中職和高職的專業(yè)目錄中增加了“客戶信息服務(wù)”和“呼叫中心服務(wù)與管理”專業(yè)。

    作為國家示范校重點建設(shè)專業(yè),廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)經(jīng)過深入的行業(yè)調(diào)研與分析,開拓了涉外服務(wù)外包專門化方向,并于2010年與中智廣州經(jīng)濟技術(shù)合作公司簽訂了《商務(wù)英語專業(yè)呼叫服務(wù)訂單培養(yǎng)協(xié)議書》。此后,學(xué)校與香港城市電訊、電訊盈科、花旗銀行等企業(yè)在人才培養(yǎng)模式修訂、課程體系改革、師資隊伍建設(shè)、學(xué)生實習(xí)就業(yè)等方面進行密切的交流與合作,商務(wù)英語專業(yè)與香港電盈和華唐教育集團合作共建呼叫實訓(xùn)中心應(yīng)運而生。

    這是清華大學(xué)國家服務(wù)外包人力資源研究院在BPO(商業(yè)流程外包研究)領(lǐng)域的落地實施單位,也是教育部服務(wù)外包領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)課程體系制定單位。

    二、主要目標(biāo)和創(chuàng)新點

    廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校、華唐中科教育科技(北京)有限公司對本項目經(jīng)過反復(fù)論證、考察及協(xié)商洽談,雙方就建立“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)(服務(wù)外包)示范基地”項目達成共識。建立了一個有利于三方(學(xué)生、學(xué)校、企業(yè))長遠(yuǎn)發(fā)展的方案。

    學(xué)生:借此機會吸取寶貴的工作經(jīng)驗,通過涉外呼叫中心的業(yè)務(wù)實踐,提升在周到服務(wù)、人際交往及溝通技巧等方面的能力和水平。

    學(xué)校:通過校企合作,將呼叫中心的寶貴經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成一套具備理論及實踐應(yīng)用價值的教材。同時,建立校企合作模式的先例及發(fā)展基礎(chǔ),不斷推進深度合作。

    企業(yè):一方面,舒解人才資源不足的困局,另一方面,可以履行對社會的回饋責(zé)任,為社會培育具有專業(yè)水平和良好人際溝通能力的服務(wù)人才。

    校企雙方將充分發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢,用兩年的時間將“示范基地”逐步打造成覆蓋廣東省及周邊省份的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新興專業(yè)人才培養(yǎng)與認(rèn)證中心、師資培養(yǎng)與認(rèn)證中心、商業(yè)項目運營中心。

    三、工作過程及階段收獲

    第一階段(2011年7月—2012年7月)

    與香港電訊盈科經(jīng)過多次探討與磋商,香港電訊盈科協(xié)助學(xué)校完成了以下工作:

    1. 校內(nèi)呼叫實訓(xùn)中心的選址——實訓(xùn)樓五樓。

    2. 室內(nèi)設(shè)計——香港電訊盈科特派其專業(yè)人員到校測量設(shè)計,提供了與香港總部相當(dāng)?shù)氖覂?nèi)裝修設(shè)計以及一整套先進的硬電軟電系統(tǒng)設(shè)計。

    3. 硬件裝配計劃。

    4. 簽訂校企合作學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)基地的計劃。

    第二階段(2012年7月—12月)

    雙方對合作模式進行洽商及確認(rèn),擬定相關(guān)的初期合作協(xié)議。

    校長帶領(lǐng)項目負(fù)責(zé)人唐能越副校長和商務(wù)外語系劉婕主任前往北京華唐教育進行校企深度合作的研討,雙方就校園呼叫實訓(xùn)中心的合作模式、企業(yè)內(nèi)容如何前置于學(xué)校的課程改革、教材編寫、教師培訓(xùn)、行業(yè)證書以及呼叫實訓(xùn)系統(tǒng)軟件等的購買意向等做了進一步的探討,并確定了下一階段的合作時間表。

    第三階段(2013年1月—4月)

    北京華唐教育集團何懷義總經(jīng)理、宋慶東副總蒞臨學(xué)??疾椤3醪竭_成了合作備忘錄,商定了校企合作目標(biāo),雙方制訂了合作時間表,并就其他的細(xì)節(jié)做了詳細(xì)的溝通并達成一致協(xié)議。同時建立實訓(xùn)基地(約200個坐席),招投標(biāo)。

    第四階段(2013年4月—7月)

    進一步探討合作細(xì)節(jié)以及呼叫中心裝修工程。

    商務(wù)外語系劉婕主任帶領(lǐng)商外系其他三名老師赴青島城市管理學(xué)校,參加了由華唐教育集團承辦的“客戶信息服務(wù)專業(yè)雙師型教師培訓(xùn)班”。擬定雙方合作后的培訓(xùn)課程設(shè)置,主要包含以下幾個模塊:

    模塊一:服務(wù)包產(chǎn)業(yè)發(fā)展與呼叫中心專業(yè)建設(shè)

    模塊二:課程設(shè)計思路與授課方法

    模塊三:《服務(wù)外包與呼叫中心概論》解析及授課方法示范

    模塊四:《客戶溝通能力教程》教材解析及授課方法示范

    模塊五:《業(yè)務(wù)執(zhí)行能力教程》教材解析及授課方法示范

    模塊六:CCSS操作及教學(xué)運用

    模塊七:企業(yè)見習(xí)

    模塊八:試講點評

    該培訓(xùn)不僅使參訓(xùn)教師的相關(guān)專業(yè)知識、專業(yè)技能、教育教學(xué)能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著的提高,能夠勝任客戶信息服務(wù)專業(yè)的授課任務(wù),而且能夠參與未來此專業(yè)和當(dāng)?shù)睾艚兄行钠髽I(yè)相結(jié)合的專業(yè)課程研發(fā),成為在教學(xué)實踐中發(fā)揮示范作用的中等職業(yè)學(xué)校的“客戶信息服務(wù)專業(yè)”骨干教師。

    第五階段:簽訂校企深度合作協(xié)議

    2013年6月20日,廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校示范校商務(wù)英語重點建設(shè)專業(yè)與華唐中科教育科技(北京)有限公司簽訂“關(guān)于建立現(xiàn)代服務(wù)人才培養(yǎng)(服務(wù)外包)示范基地的戰(zhàn)略合作協(xié)議”,致力于將學(xué)校商務(wù)英語呼叫實訓(xùn)基地項目發(fā)展成為國家服務(wù)外包人力資源研究院——華南研究院示范點,以及華南地區(qū)示范性呼叫服務(wù)中心、服務(wù)外包類師資認(rèn)證培訓(xùn)中心、未來呼叫服務(wù)業(yè)從業(yè)人員職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)考證中心和服務(wù)外包業(yè)務(wù)商業(yè)運營中心。

    第六階段:合作設(shè)備的調(diào)試安裝及掛牌

    2013年7月28日,服務(wù)外包實訓(xùn)中心落成,同時揭牌的還有國家服務(wù)外包人力資源研究院在校設(shè)立的“全國服務(wù)外包人才培養(yǎng)、評價與運營示范基地”。中心引進的華唐教育集團的呼叫服務(wù)教學(xué)實訓(xùn)系統(tǒng)和商業(yè)運營系統(tǒng)也已經(jīng)進行了初步的調(diào)試和使用,師生首次在專業(yè)的“工作場合”中完成了呼叫服務(wù)理論和實訓(xùn)課程的教學(xué)任務(wù)。同時中心接洽了具體的呼叫服務(wù)項目——“中國電訊的友聊”業(yè)務(wù)推廣,學(xué)生體驗到了不同于以往課堂的職場氛圍,運營效果顯著。

    第七階段:合作培訓(xùn)及運營

    1. 教師培訓(xùn)

    2013年8月27日-9月2日,華唐教育集團與商外系合作開展“2013福建省寧德市客戶信息服務(wù)專業(yè)師資培訓(xùn)班”。

    2. 學(xué)生實習(xí)——實訓(xùn)中心運營

    商外系三年級在2013學(xué)年第一學(xué)期開始輪流到服務(wù)外包實訓(xùn)中心頂崗實習(xí)。

    四、合作模式及條件保障

    (一)合作模式

    1. 企業(yè)方面

    (1)將一套具有先進水平的呼叫中心運作模式引進學(xué)校的呼叫中心實訓(xùn)基地。包括:呼叫中心的日常營運管理,前線人員的日常工作管理、服務(wù)技能培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、呼叫中心日常工作技能培訓(xùn)等。

    (2)在技術(shù)平臺方面,協(xié)助學(xué)校配備了完善的相應(yīng)設(shè)施。包括:路由器、交換機、程控電話交換機、錄音設(shè)備、電話機、耳機、業(yè)務(wù)上的應(yīng)用程式、安全網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器等。

    針對學(xué)?,F(xiàn)有的場地和設(shè)備情況,華唐集團在商用和教學(xué)系統(tǒng)兩方面為學(xué)校提供相關(guān)支持,其中:商用系統(tǒng)由華唐集團派遣培訓(xùn)團隊對學(xué)校老師進行相關(guān)運營知識及技巧培訓(xùn),并且引進合適的商業(yè)項目在學(xué)校系統(tǒng)上進行正常運營。教育系統(tǒng)方面,華唐集團提供了“課程——模擬實訓(xùn)——實訓(xùn)”三個環(huán)節(jié)的銜接過度的完整方案,其中模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)包含16個行業(yè),其模擬環(huán)境可在實際教學(xué)過程中得到不斷擴充和完善。

    2. 學(xué)校方面

    (1)提供場地及合適的建設(shè)、中心日常運作的辦公室及設(shè)施、日常工作文具、相應(yīng)的電腦設(shè)施、培訓(xùn)設(shè)施,并提供以上設(shè)施的定期維護及保養(yǎng)。

    (2)學(xué)校在人才資源方面適應(yīng)企業(yè)的需求,通過雙方合作進一步完善人才培養(yǎng)模式、課程體系,提升師資隊伍建設(shè)、學(xué)生實習(xí)就業(yè)等方面的質(zhì)量和效益,建立校企深度合作、共建共贏的長效機制,使學(xué)校的實訓(xùn)中心真正成為人才培養(yǎng)平臺、校企資源共享平臺、標(biāo)準(zhǔn)共建平臺和師生實習(xí)實訓(xùn)基地、企業(yè)培訓(xùn)基地、就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

    (二)營運架構(gòu)

    在合作過程中,雙方遵循以下原則:在教學(xué)方面以學(xué)校師資及教學(xué)活動為主,華唐集團與國家服務(wù)外包人力資源研究院協(xié)助為輔,但是在商業(yè)運營方面雙方的合作則多元化。

    (三)條件保障

    平臺建設(shè):電腦等硬件設(shè)備 + 教學(xué)核心設(shè)備 + 商用核心設(shè)備。

    投資費用:學(xué)校共設(shè)200座席,在硬件設(shè)備、商用系統(tǒng) 、教育培訓(xùn)系統(tǒng)方面共投入400萬左右,華唐集體投入60萬設(shè)備。

    五、主要成果

    (1)建立了服務(wù)外包實訓(xùn)中心管理機制。服務(wù)外包實訓(xùn)中心能為學(xué)校商務(wù)外語系學(xué)生提供大規(guī)模相對集中的學(xué)習(xí)、實習(xí)和實訓(xùn)平臺的各種教學(xué)資源。

    (2)服務(wù)外包實訓(xùn)中心還為以后校企合作的企業(yè)提供高素質(zhì)的技能和管理人才,而且中心還能為廣東省乃至全國的相關(guān)專業(yè)教師提供專業(yè)全面的培訓(xùn),并最終發(fā)展成為英語、小語種、粵語等商用教學(xué)有機結(jié)合的服務(wù)外包實訓(xùn)中心。

    (3)校園服務(wù)外包實訓(xùn)中心的落成和投入運營使用,是校企合作內(nèi)涵發(fā)展深入的體現(xiàn),也是商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展從服務(wù)性到生產(chǎn)性的一次大飛躍。

    六、體會及思考

    1. 整合地區(qū)及學(xué)校自身優(yōu)勢

    相比較中國內(nèi)地其他地區(qū),廣東省地區(qū)在英語、粵語等語言上的優(yōu)勢得天獨厚。廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校作為廣州市中職教育的排頭兵,學(xué)生各方面素質(zhì)尤其是英語語言素質(zhì)過硬,這就為服務(wù)外包實訓(xùn)中心提供了源源不斷的人才儲備。依托此種優(yōu)勢,中心建成后,學(xué)生在學(xué)習(xí)和實訓(xùn)中不僅能以普通話處理內(nèi)地的相關(guān)業(yè)務(wù),而且能滿足港澳地區(qū)客戶的需求,使用英語和粵語進行業(yè)務(wù)辦理,最終中心和學(xué)生的競爭優(yōu)勢都能得到不斷增強。

    2. 校企合作模式靈活,教學(xué)商用模式相互促進共同成長

    在與華唐教育集團的合作中,學(xué)校將合作范圍分為教學(xué)和商業(yè)兩方面。相比于單一的企業(yè)商用系統(tǒng)和純粹校內(nèi)教學(xué)模擬系統(tǒng),學(xué)校呼叫實訓(xùn)中心采用兩種系統(tǒng)共存共用的模式來完成日常的教學(xué)實訓(xùn)工作和學(xué)生日后的實習(xí)平臺搭建工作。教學(xué)實訓(xùn)模式能為日后商用系統(tǒng)中學(xué)生業(yè)務(wù)的處理進行知識和經(jīng)驗的儲備;而商用模式中的各種實際流程操作和遇到的問題,將更好地促進教師教學(xué)實訓(xùn)工作的不斷提升。這也是本專業(yè)從仿真性實訓(xùn)到生產(chǎn)性實訓(xùn)的飛躍。

    3. 長期性和互助互補性的校企合作機制

    與華唐教育集團的合作不止于校園服務(wù)外包實訓(xùn)中心的落成運營,集團還將為學(xué)校中心日后的教學(xué)實訓(xùn)和商業(yè)運營提供長期的技術(shù)支持、團隊督導(dǎo)和培訓(xùn)支持。學(xué)校本專業(yè)教師的外語水平又可以促進華唐企業(yè)的涉外呼叫服務(wù)的英語課程的發(fā)展,所培養(yǎng)出來的高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才將為華唐集團以及各大呼叫服務(wù)中心(特別是涉外呼叫服務(wù)的)提供了人才儲備。

    4. 校園服務(wù)外包實訓(xùn)中心項目的長遠(yuǎn)發(fā)展

    今后校園服務(wù)外包實訓(xùn)中心項目的發(fā)展,在于實訓(xùn)項目類型的擴展,其中重點是英語、小語種、粵語等項目的開拓,以及實訓(xùn)中心管理、校企深度合作長效機制的提升與完善等。

    (作者單位:廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校)

    商外系三年級在2013學(xué)年第一學(xué)期開始輪流到服務(wù)外包實訓(xùn)中心頂崗實習(xí)。

    四、合作模式及條件保障

    (一)合作模式

    1. 企業(yè)方面

    (1)將一套具有先進水平的呼叫中心運作模式引進學(xué)校的呼叫中心實訓(xùn)基地。包括:呼叫中心的日常營運管理,前線人員的日常工作管理、服務(wù)技能培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、呼叫中心日常工作技能培訓(xùn)等。

    (2)在技術(shù)平臺方面,協(xié)助學(xué)校配備了完善的相應(yīng)設(shè)施。包括:路由器、交換機、程控電話交換機、錄音設(shè)備、電話機、耳機、業(yè)務(wù)上的應(yīng)用程式、安全網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器等。

    針對學(xué)?,F(xiàn)有的場地和設(shè)備情況,華唐集團在商用和教學(xué)系統(tǒng)兩方面為學(xué)校提供相關(guān)支持,其中:商用系統(tǒng)由華唐集團派遣培訓(xùn)團隊對學(xué)校老師進行相關(guān)運營知識及技巧培訓(xùn),并且引進合適的商業(yè)項目在學(xué)校系統(tǒng)上進行正常運營。教育系統(tǒng)方面,華唐集團提供了“課程——模擬實訓(xùn)——實訓(xùn)”三個環(huán)節(jié)的銜接過度的完整方案,其中模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)包含16個行業(yè),其模擬環(huán)境可在實際教學(xué)過程中得到不斷擴充和完善。

    2. 學(xué)校方面

    (1)提供場地及合適的建設(shè)、中心日常運作的辦公室及設(shè)施、日常工作文具、相應(yīng)的電腦設(shè)施、培訓(xùn)設(shè)施,并提供以上設(shè)施的定期維護及保養(yǎng)。

    (2)學(xué)校在人才資源方面適應(yīng)企業(yè)的需求,通過雙方合作進一步完善人才培養(yǎng)模式、課程體系,提升師資隊伍建設(shè)、學(xué)生實習(xí)就業(yè)等方面的質(zhì)量和效益,建立校企深度合作、共建共贏的長效機制,使學(xué)校的實訓(xùn)中心真正成為人才培養(yǎng)平臺、校企資源共享平臺、標(biāo)準(zhǔn)共建平臺和師生實習(xí)實訓(xùn)基地、企業(yè)培訓(xùn)基地、就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

    (二)營運架構(gòu)

    在合作過程中,雙方遵循以下原則:在教學(xué)方面以學(xué)校師資及教學(xué)活動為主,華唐集團與國家服務(wù)外包人力資源研究院協(xié)助為輔,但是在商業(yè)運營方面雙方的合作則多元化。

    (三)條件保障

    平臺建設(shè):電腦等硬件設(shè)備 + 教學(xué)核心設(shè)備 + 商用核心設(shè)備。

    投資費用:學(xué)校共設(shè)200座席,在硬件設(shè)備、商用系統(tǒng) 、教育培訓(xùn)系統(tǒng)方面共投入400萬左右,華唐集體投入60萬設(shè)備。

    五、主要成果

    (1)建立了服務(wù)外包實訓(xùn)中心管理機制。服務(wù)外包實訓(xùn)中心能為學(xué)校商務(wù)外語系學(xué)生提供大規(guī)模相對集中的學(xué)習(xí)、實習(xí)和實訓(xùn)平臺的各種教學(xué)資源。

    (2)服務(wù)外包實訓(xùn)中心還為以后校企合作的企業(yè)提供高素質(zhì)的技能和管理人才,而且中心還能為廣東省乃至全國的相關(guān)專業(yè)教師提供專業(yè)全面的培訓(xùn),并最終發(fā)展成為英語、小語種、粵語等商用教學(xué)有機結(jié)合的服務(wù)外包實訓(xùn)中心。

    (3)校園服務(wù)外包實訓(xùn)中心的落成和投入運營使用,是校企合作內(nèi)涵發(fā)展深入的體現(xiàn),也是商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展從服務(wù)性到生產(chǎn)性的一次大飛躍。

    六、體會及思考

    1. 整合地區(qū)及學(xué)校自身優(yōu)勢

    相比較中國內(nèi)地其他地區(qū),廣東省地區(qū)在英語、粵語等語言上的優(yōu)勢得天獨厚。廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校作為廣州市中職教育的排頭兵,學(xué)生各方面素質(zhì)尤其是英語語言素質(zhì)過硬,這就為服務(wù)外包實訓(xùn)中心提供了源源不斷的人才儲備。依托此種優(yōu)勢,中心建成后,學(xué)生在學(xué)習(xí)和實訓(xùn)中不僅能以普通話處理內(nèi)地的相關(guān)業(yè)務(wù),而且能滿足港澳地區(qū)客戶的需求,使用英語和粵語進行業(yè)務(wù)辦理,最終中心和學(xué)生的競爭優(yōu)勢都能得到不斷增強。

    2. 校企合作模式靈活,教學(xué)商用模式相互促進共同成長

    在與華唐教育集團的合作中,學(xué)校將合作范圍分為教學(xué)和商業(yè)兩方面。相比于單一的企業(yè)商用系統(tǒng)和純粹校內(nèi)教學(xué)模擬系統(tǒng),學(xué)校呼叫實訓(xùn)中心采用兩種系統(tǒng)共存共用的模式來完成日常的教學(xué)實訓(xùn)工作和學(xué)生日后的實習(xí)平臺搭建工作。教學(xué)實訓(xùn)模式能為日后商用系統(tǒng)中學(xué)生業(yè)務(wù)的處理進行知識和經(jīng)驗的儲備;而商用模式中的各種實際流程操作和遇到的問題,將更好地促進教師教學(xué)實訓(xùn)工作的不斷提升。這也是本專業(yè)從仿真性實訓(xùn)到生產(chǎn)性實訓(xùn)的飛躍。

    3. 長期性和互助互補性的校企合作機制

    與華唐教育集團的合作不止于校園服務(wù)外包實訓(xùn)中心的落成運營,集團還將為學(xué)校中心日后的教學(xué)實訓(xùn)和商業(yè)運營提供長期的技術(shù)支持、團隊督導(dǎo)和培訓(xùn)支持。學(xué)校本專業(yè)教師的外語水平又可以促進華唐企業(yè)的涉外呼叫服務(wù)的英語課程的發(fā)展,所培養(yǎng)出來的高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才將為華唐集團以及各大呼叫服務(wù)中心(特別是涉外呼叫服務(wù)的)提供了人才儲備。

    4. 校園服務(wù)外包實訓(xùn)中心項目的長遠(yuǎn)發(fā)展

    今后校園服務(wù)外包實訓(xùn)中心項目的發(fā)展,在于實訓(xùn)項目類型的擴展,其中重點是英語、小語種、粵語等項目的開拓,以及實訓(xùn)中心管理、校企深度合作長效機制的提升與完善等。

    (作者單位:廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校)

    商外系三年級在2013學(xué)年第一學(xué)期開始輪流到服務(wù)外包實訓(xùn)中心頂崗實習(xí)。

    四、合作模式及條件保障

    (一)合作模式

    1. 企業(yè)方面

    (1)將一套具有先進水平的呼叫中心運作模式引進學(xué)校的呼叫中心實訓(xùn)基地。包括:呼叫中心的日常營運管理,前線人員的日常工作管理、服務(wù)技能培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、呼叫中心日常工作技能培訓(xùn)等。

    (2)在技術(shù)平臺方面,協(xié)助學(xué)校配備了完善的相應(yīng)設(shè)施。包括:路由器、交換機、程控電話交換機、錄音設(shè)備、電話機、耳機、業(yè)務(wù)上的應(yīng)用程式、安全網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器等。

    針對學(xué)?,F(xiàn)有的場地和設(shè)備情況,華唐集團在商用和教學(xué)系統(tǒng)兩方面為學(xué)校提供相關(guān)支持,其中:商用系統(tǒng)由華唐集團派遣培訓(xùn)團隊對學(xué)校老師進行相關(guān)運營知識及技巧培訓(xùn),并且引進合適的商業(yè)項目在學(xué)校系統(tǒng)上進行正常運營。教育系統(tǒng)方面,華唐集團提供了“課程——模擬實訓(xùn)——實訓(xùn)”三個環(huán)節(jié)的銜接過度的完整方案,其中模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)包含16個行業(yè),其模擬環(huán)境可在實際教學(xué)過程中得到不斷擴充和完善。

    2. 學(xué)校方面

    (1)提供場地及合適的建設(shè)、中心日常運作的辦公室及設(shè)施、日常工作文具、相應(yīng)的電腦設(shè)施、培訓(xùn)設(shè)施,并提供以上設(shè)施的定期維護及保養(yǎng)。

    (2)學(xué)校在人才資源方面適應(yīng)企業(yè)的需求,通過雙方合作進一步完善人才培養(yǎng)模式、課程體系,提升師資隊伍建設(shè)、學(xué)生實習(xí)就業(yè)等方面的質(zhì)量和效益,建立校企深度合作、共建共贏的長效機制,使學(xué)校的實訓(xùn)中心真正成為人才培養(yǎng)平臺、校企資源共享平臺、標(biāo)準(zhǔn)共建平臺和師生實習(xí)實訓(xùn)基地、企業(yè)培訓(xùn)基地、就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

    (二)營運架構(gòu)

    在合作過程中,雙方遵循以下原則:在教學(xué)方面以學(xué)校師資及教學(xué)活動為主,華唐集團與國家服務(wù)外包人力資源研究院協(xié)助為輔,但是在商業(yè)運營方面雙方的合作則多元化。

    (三)條件保障

    平臺建設(shè):電腦等硬件設(shè)備 + 教學(xué)核心設(shè)備 + 商用核心設(shè)備。

    投資費用:學(xué)校共設(shè)200座席,在硬件設(shè)備、商用系統(tǒng) 、教育培訓(xùn)系統(tǒng)方面共投入400萬左右,華唐集體投入60萬設(shè)備。

    五、主要成果

    (1)建立了服務(wù)外包實訓(xùn)中心管理機制。服務(wù)外包實訓(xùn)中心能為學(xué)校商務(wù)外語系學(xué)生提供大規(guī)模相對集中的學(xué)習(xí)、實習(xí)和實訓(xùn)平臺的各種教學(xué)資源。

    (2)服務(wù)外包實訓(xùn)中心還為以后校企合作的企業(yè)提供高素質(zhì)的技能和管理人才,而且中心還能為廣東省乃至全國的相關(guān)專業(yè)教師提供專業(yè)全面的培訓(xùn),并最終發(fā)展成為英語、小語種、粵語等商用教學(xué)有機結(jié)合的服務(wù)外包實訓(xùn)中心。

    (3)校園服務(wù)外包實訓(xùn)中心的落成和投入運營使用,是校企合作內(nèi)涵發(fā)展深入的體現(xiàn),也是商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展從服務(wù)性到生產(chǎn)性的一次大飛躍。

    六、體會及思考

    1. 整合地區(qū)及學(xué)校自身優(yōu)勢

    相比較中國內(nèi)地其他地區(qū),廣東省地區(qū)在英語、粵語等語言上的優(yōu)勢得天獨厚。廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校作為廣州市中職教育的排頭兵,學(xué)生各方面素質(zhì)尤其是英語語言素質(zhì)過硬,這就為服務(wù)外包實訓(xùn)中心提供了源源不斷的人才儲備。依托此種優(yōu)勢,中心建成后,學(xué)生在學(xué)習(xí)和實訓(xùn)中不僅能以普通話處理內(nèi)地的相關(guān)業(yè)務(wù),而且能滿足港澳地區(qū)客戶的需求,使用英語和粵語進行業(yè)務(wù)辦理,最終中心和學(xué)生的競爭優(yōu)勢都能得到不斷增強。

    2. 校企合作模式靈活,教學(xué)商用模式相互促進共同成長

    在與華唐教育集團的合作中,學(xué)校將合作范圍分為教學(xué)和商業(yè)兩方面。相比于單一的企業(yè)商用系統(tǒng)和純粹校內(nèi)教學(xué)模擬系統(tǒng),學(xué)校呼叫實訓(xùn)中心采用兩種系統(tǒng)共存共用的模式來完成日常的教學(xué)實訓(xùn)工作和學(xué)生日后的實習(xí)平臺搭建工作。教學(xué)實訓(xùn)模式能為日后商用系統(tǒng)中學(xué)生業(yè)務(wù)的處理進行知識和經(jīng)驗的儲備;而商用模式中的各種實際流程操作和遇到的問題,將更好地促進教師教學(xué)實訓(xùn)工作的不斷提升。這也是本專業(yè)從仿真性實訓(xùn)到生產(chǎn)性實訓(xùn)的飛躍。

    3. 長期性和互助互補性的校企合作機制

    與華唐教育集團的合作不止于校園服務(wù)外包實訓(xùn)中心的落成運營,集團還將為學(xué)校中心日后的教學(xué)實訓(xùn)和商業(yè)運營提供長期的技術(shù)支持、團隊督導(dǎo)和培訓(xùn)支持。學(xué)校本專業(yè)教師的外語水平又可以促進華唐企業(yè)的涉外呼叫服務(wù)的英語課程的發(fā)展,所培養(yǎng)出來的高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才將為華唐集團以及各大呼叫服務(wù)中心(特別是涉外呼叫服務(wù)的)提供了人才儲備。

    4. 校園服務(wù)外包實訓(xùn)中心項目的長遠(yuǎn)發(fā)展

    今后校園服務(wù)外包實訓(xùn)中心項目的發(fā)展,在于實訓(xùn)項目類型的擴展,其中重點是英語、小語種、粵語等項目的開拓,以及實訓(xùn)中心管理、校企深度合作長效機制的提升與完善等。

    (作者單位:廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校)

    猜你喜歡
    外包校企實訓(xùn)
    無錫市開展重大事故隱患精準(zhǔn)執(zhí)法暨外包外租專項執(zhí)法檢查
    基于CDIO理念的數(shù)控實訓(xùn)教學(xué)改革與實踐
    深化校企合作促進應(yīng)用型人才培養(yǎng)實現(xiàn)校企生三方共贏
    上海包裝(2019年2期)2019-05-20 09:11:04
    論“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案服務(wù)外包的問題與策略
    電工電子實訓(xùn)教學(xué)改革與創(chuàng)新
    電子制作(2017年8期)2017-06-05 09:36:15
    校企聯(lián)合對人才培養(yǎng)的作用
    校企合作運行機制初探
    新課程研究(2016年1期)2016-12-01 05:52:15
    微課在數(shù)控實訓(xùn)課中的應(yīng)用探析
    業(yè)務(wù)外包在“慕課”中運用的分析
    校企合作五反思
    美女大奶头视频| 午夜福利在线观看吧| 国产91精品成人一区二区三区| 日韩欧美三级三区| 国产男人的电影天堂91| 天堂动漫精品| 国产精品一区二区三区四区久久| 搡老岳熟女国产| 中文字幕av成人在线电影| 久久精品国产鲁丝片午夜精品 | 午夜日韩欧美国产| 直男gayav资源| 欧美又色又爽又黄视频| 亚洲最大成人中文| 国产精品电影一区二区三区| 男人和女人高潮做爰伦理| 色综合站精品国产| 日韩强制内射视频| 亚洲熟妇熟女久久| 国产91精品成人一区二区三区| 欧美性猛交╳xxx乱大交人| 热99在线观看视频| 午夜激情欧美在线| 国产色爽女视频免费观看| 成年版毛片免费区| 深夜a级毛片| 久久久久久大精品| 乱系列少妇在线播放| 国产在线精品亚洲第一网站| 午夜福利在线观看免费完整高清在 | 女人十人毛片免费观看3o分钟| 韩国av在线不卡| 欧美潮喷喷水| 欧美一区二区精品小视频在线| 精品乱码久久久久久99久播| 久久九九热精品免费| 国内久久婷婷六月综合欲色啪| 亚洲国产精品合色在线| 精品人妻视频免费看| 亚洲狠狠婷婷综合久久图片| aaaaa片日本免费| 天堂av国产一区二区熟女人妻| 国产午夜福利久久久久久| 免费av毛片视频| 欧美成人性av电影在线观看| 成人鲁丝片一二三区免费| 免费av观看视频| 久久久久久九九精品二区国产| 国产伦精品一区二区三区视频9| 国产男靠女视频免费网站| 桃色一区二区三区在线观看| 最近在线观看免费完整版| 亚洲最大成人手机在线| 午夜福利在线观看吧| 精品人妻熟女av久视频| 久久久国产成人精品二区| 天堂影院成人在线观看| 免费黄网站久久成人精品| 国产男人的电影天堂91| 免费高清视频大片| 欧美一区二区国产精品久久精品| 超碰av人人做人人爽久久| 校园人妻丝袜中文字幕| 久久亚洲真实| 最近视频中文字幕2019在线8| 女人十人毛片免费观看3o分钟| 男人和女人高潮做爰伦理| 性欧美人与动物交配| 日韩精品有码人妻一区| 热99在线观看视频| 亚洲成人中文字幕在线播放| 国产爱豆传媒在线观看| 伊人久久精品亚洲午夜| 黄色日韩在线| 婷婷六月久久综合丁香| 国内精品宾馆在线| 精品久久久久久久人妻蜜臀av| 国产精品综合久久久久久久免费| 露出奶头的视频| 精品人妻熟女av久视频| 人人妻人人看人人澡| 91午夜精品亚洲一区二区三区 | 女人被狂操c到高潮| 美女被艹到高潮喷水动态| 麻豆成人av在线观看| 婷婷精品国产亚洲av在线| 88av欧美| 偷拍熟女少妇极品色| 亚洲精品影视一区二区三区av| 一级av片app| 久久精品国产亚洲av涩爱 | 日本-黄色视频高清免费观看| 91麻豆精品激情在线观看国产| 午夜老司机福利剧场| 久久久久精品国产欧美久久久| 国内精品一区二区在线观看| 久久精品久久久久久噜噜老黄 | 成人欧美大片| 天堂影院成人在线观看| 国产69精品久久久久777片| 91在线精品国自产拍蜜月| 欧洲精品卡2卡3卡4卡5卡区| 麻豆成人av在线观看| 精品久久久久久久久亚洲 | 欧美成人一区二区免费高清观看| 黄色日韩在线| av在线蜜桃| 美女黄网站色视频| 超碰av人人做人人爽久久| 人妻少妇偷人精品九色| 国产大屁股一区二区在线视频| 国产精品不卡视频一区二区| 欧美最新免费一区二区三区| 久久精品91蜜桃| 美女大奶头视频| АⅤ资源中文在线天堂| av视频在线观看入口| 国产精华一区二区三区| xxxwww97欧美| 免费av观看视频| 亚洲国产日韩欧美精品在线观看| 性色avwww在线观看| 在线看三级毛片| 亚洲va在线va天堂va国产| 国产精品爽爽va在线观看网站| 欧美日韩乱码在线| 一进一出抽搐动态| 婷婷丁香在线五月| av专区在线播放| 日本-黄色视频高清免费观看| 色吧在线观看| 欧美黑人巨大hd| 蜜桃久久精品国产亚洲av| 小蜜桃在线观看免费完整版高清| 黄色日韩在线| 少妇的逼好多水| 国产精品人妻久久久影院| 嫩草影院新地址| 成人av在线播放网站| 成人精品一区二区免费| 午夜a级毛片| 可以在线观看的亚洲视频| 亚洲av中文字字幕乱码综合| 亚洲美女黄片视频| 欧美zozozo另类| 在线观看66精品国产| 岛国在线免费视频观看| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 男人的好看免费观看在线视频| 99热6这里只有精品| 久久人妻av系列| 亚洲无线观看免费| 亚洲中文字幕日韩| 精品一区二区免费观看| 一区二区三区四区激情视频 | 久久久久久久久中文| 在线观看舔阴道视频| 又紧又爽又黄一区二区| 人人妻人人澡欧美一区二区| 深夜精品福利| www.www免费av| 国产成人aa在线观看| 在线播放国产精品三级| 免费av不卡在线播放| 男女下面进入的视频免费午夜| 一级毛片久久久久久久久女| 国产精华一区二区三区| 97超级碰碰碰精品色视频在线观看| 亚洲一区高清亚洲精品| 精品一区二区三区av网在线观看| 美女被艹到高潮喷水动态| 在线观看66精品国产| 亚洲自拍偷在线| 亚洲av成人av| 欧美成人一区二区免费高清观看| 国产高潮美女av| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 国产亚洲精品综合一区在线观看| 在线观看66精品国产| 一区二区三区激情视频| 亚洲精品乱码久久久v下载方式| 天堂网av新在线| 久久精品国产鲁丝片午夜精品 | 国产美女午夜福利| 麻豆av噜噜一区二区三区| 嫩草影院新地址| 久久久久久久久大av| 自拍偷自拍亚洲精品老妇| 国产色爽女视频免费观看| 一本精品99久久精品77| 日本一本二区三区精品| 免费av观看视频| 99视频精品全部免费 在线| 国产高清三级在线| 99久久成人亚洲精品观看| 在线观看66精品国产| 国产国拍精品亚洲av在线观看| 欧美色欧美亚洲另类二区| 欧美激情国产日韩精品一区| 天堂动漫精品| 欧洲精品卡2卡3卡4卡5卡区| av在线观看视频网站免费| 一个人观看的视频www高清免费观看| 国产成人a区在线观看| 欧美激情国产日韩精品一区| 久久久久久久久久黄片| 人妻久久中文字幕网| 久久精品91蜜桃| 极品教师在线免费播放| 日本在线视频免费播放| 国产精品福利在线免费观看| 久久亚洲真实| 久久久久久久久中文| 2021天堂中文幕一二区在线观| 成年女人永久免费观看视频| 男女之事视频高清在线观看| 亚洲四区av| 桃色一区二区三区在线观看| 成人欧美大片| 国产一区二区三区视频了| 黄片wwwwww| 一a级毛片在线观看| 久久婷婷人人爽人人干人人爱| av在线天堂中文字幕| 国内精品宾馆在线| 亚洲av不卡在线观看| 午夜免费男女啪啪视频观看 | a级一级毛片免费在线观看| 久久久午夜欧美精品| 最近最新免费中文字幕在线| 中国美白少妇内射xxxbb| 久久99热这里只有精品18| 国产真实乱freesex| 两性午夜刺激爽爽歪歪视频在线观看| 国产精品日韩av在线免费观看| 成熟少妇高潮喷水视频| 此物有八面人人有两片| 日本一二三区视频观看| 国产伦人伦偷精品视频| 窝窝影院91人妻| 国产精品福利在线免费观看| 国产精品自产拍在线观看55亚洲| 国产精品精品国产色婷婷| 欧美bdsm另类| 国产男人的电影天堂91| 91久久精品国产一区二区成人| 一卡2卡三卡四卡精品乱码亚洲| 久久久久国产精品人妻aⅴ院| 国产精品人妻久久久影院| 成年女人毛片免费观看观看9| 三级国产精品欧美在线观看| 日韩欧美精品免费久久| 国产毛片a区久久久久| 国产精品三级大全| 十八禁国产超污无遮挡网站| 男人舔女人下体高潮全视频| 欧美xxxx性猛交bbbb| 女同久久另类99精品国产91| 免费大片18禁| 亚洲av中文字字幕乱码综合| 国产亚洲91精品色在线| 最近最新中文字幕大全电影3| 亚洲乱码一区二区免费版| 禁无遮挡网站| 国产高清不卡午夜福利| 日日干狠狠操夜夜爽| 日韩大尺度精品在线看网址| 国产三级中文精品| 免费电影在线观看免费观看| 91久久精品电影网| 婷婷精品国产亚洲av在线| 深夜精品福利| 97热精品久久久久久| 精品一区二区三区视频在线| 欧美xxxx性猛交bbbb| 国内精品久久久久精免费| 日本免费一区二区三区高清不卡| 免费不卡的大黄色大毛片视频在线观看 | 精品不卡国产一区二区三区| 亚洲一区二区三区色噜噜| 丰满的人妻完整版| 成人无遮挡网站| 亚洲自偷自拍三级| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 老师上课跳d突然被开到最大视频| 在线观看66精品国产| 国产精品一及| 日韩高清综合在线| 国产精品久久电影中文字幕| 中国美白少妇内射xxxbb| 欧美日本亚洲视频在线播放| 偷拍熟女少妇极品色| 成人性生交大片免费视频hd| 最近最新中文字幕大全电影3| 亚洲国产精品合色在线| 99热网站在线观看| 日本爱情动作片www.在线观看 | 国产午夜精品论理片| 特大巨黑吊av在线直播| 精品久久久久久久久久免费视频| 免费无遮挡裸体视频| 在线观看一区二区三区| av视频在线观看入口| 99热这里只有精品一区| 色哟哟哟哟哟哟| 午夜福利在线观看吧| 熟妇人妻久久中文字幕3abv| 一级毛片久久久久久久久女| 中国美白少妇内射xxxbb| 变态另类丝袜制服| 久久久精品大字幕| 久久中文看片网| 成熟少妇高潮喷水视频| 精华霜和精华液先用哪个| 午夜激情欧美在线| 久久精品人妻少妇| 可以在线观看的亚洲视频| 亚洲电影在线观看av| 99久久无色码亚洲精品果冻| 少妇高潮的动态图| 狠狠狠狠99中文字幕| 中文资源天堂在线| 99九九线精品视频在线观看视频| netflix在线观看网站| 波多野结衣高清作品| 日韩欧美在线二视频| 亚洲自拍偷在线| 狂野欧美激情性xxxx在线观看| 无人区码免费观看不卡| 欧美一级a爱片免费观看看| 日本一二三区视频观看| 日本撒尿小便嘘嘘汇集6| 婷婷色综合大香蕉| 欧美精品啪啪一区二区三区| 国产精品自产拍在线观看55亚洲| 亚洲午夜理论影院| 精品久久久久久久久av| 啦啦啦观看免费观看视频高清| 国产91精品成人一区二区三区| 日本撒尿小便嘘嘘汇集6| 中国美白少妇内射xxxbb| 天堂网av新在线| 亚洲人成网站在线播放欧美日韩| 88av欧美| 亚洲四区av| 尾随美女入室| 国产精品免费一区二区三区在线| 午夜激情欧美在线| 亚洲av中文字字幕乱码综合| 午夜福利欧美成人| 男人的好看免费观看在线视频| 国产av麻豆久久久久久久| 色在线成人网| 嫩草影院新地址| 国产在视频线在精品| 久久欧美精品欧美久久欧美| 色精品久久人妻99蜜桃| 亚洲av二区三区四区| 国产高清有码在线观看视频| 日韩精品中文字幕看吧| 69av精品久久久久久| 欧美精品啪啪一区二区三区| 亚洲aⅴ乱码一区二区在线播放| 久久久久久久久久成人| 偷拍熟女少妇极品色| 国产亚洲精品av在线| 露出奶头的视频| 久久精品91蜜桃| 色综合站精品国产| 亚洲第一电影网av| 日日啪夜夜撸| 禁无遮挡网站| 三级男女做爰猛烈吃奶摸视频| 国产高潮美女av| 欧美一区二区亚洲| 亚洲三级黄色毛片| 久久精品国产亚洲av香蕉五月| 色视频www国产| 91久久精品电影网| www.www免费av| 日韩,欧美,国产一区二区三区 | 欧美一区二区国产精品久久精品| 色尼玛亚洲综合影院| 免费看a级黄色片| 男人和女人高潮做爰伦理| 成人国产综合亚洲| 美女xxoo啪啪120秒动态图| 国产精品电影一区二区三区| 一区福利在线观看| 日本黄色片子视频| 亚洲中文字幕日韩| 女人十人毛片免费观看3o分钟| 国产在线男女| 色综合亚洲欧美另类图片| 三级毛片av免费| 成人高潮视频无遮挡免费网站| 人人妻人人澡欧美一区二区| 男人的好看免费观看在线视频| 亚洲午夜理论影院| 久久99热这里只有精品18| 最近在线观看免费完整版| 人妻制服诱惑在线中文字幕| av国产免费在线观看| 嫁个100分男人电影在线观看| 亚洲一级一片aⅴ在线观看| 国产aⅴ精品一区二区三区波| 99热只有精品国产| 久久久久久久亚洲中文字幕| 国产av不卡久久| 窝窝影院91人妻| 成人特级av手机在线观看| 人人妻人人看人人澡| 99九九线精品视频在线观看视频| 天天一区二区日本电影三级| 精品久久久久久久末码| 免费观看在线日韩| 一进一出抽搐动态| 无遮挡黄片免费观看| 又爽又黄无遮挡网站| 999久久久精品免费观看国产| 丝袜美腿在线中文| 在线a可以看的网站| 偷拍熟女少妇极品色| 99久国产av精品| 午夜精品久久久久久毛片777| 国产精品99久久久久久久久| 一进一出好大好爽视频| 男人狂女人下面高潮的视频| 成人av一区二区三区在线看| 简卡轻食公司| 亚洲真实伦在线观看| 成人二区视频| 国产蜜桃级精品一区二区三区| 九色国产91popny在线| 国产亚洲91精品色在线| netflix在线观看网站| 国产精品爽爽va在线观看网站| 国产色婷婷99| 两个人的视频大全免费| 午夜a级毛片| av女优亚洲男人天堂| 在线观看舔阴道视频| 色综合站精品国产| 日本在线视频免费播放| 五月玫瑰六月丁香| 午夜免费男女啪啪视频观看 | 成人无遮挡网站| 熟女电影av网| 久久久国产成人免费| 97碰自拍视频| 女的被弄到高潮叫床怎么办 | 大又大粗又爽又黄少妇毛片口| 久久久久久国产a免费观看| 亚洲无线观看免费| 性插视频无遮挡在线免费观看| 亚洲国产高清在线一区二区三| 国产精品一区www在线观看 | 国产aⅴ精品一区二区三区波| 哪里可以看免费的av片| 国产成人一区二区在线| 长腿黑丝高跟| av专区在线播放| 国内毛片毛片毛片毛片毛片| 白带黄色成豆腐渣| 国产精品嫩草影院av在线观看 | 久久午夜亚洲精品久久| 久久欧美精品欧美久久欧美| 一卡2卡三卡四卡精品乱码亚洲| 欧美精品国产亚洲| 直男gayav资源| 久久精品久久久久久噜噜老黄 | 国产色爽女视频免费观看| 无遮挡黄片免费观看| 韩国av在线不卡| 国产高清视频在线播放一区| 欧美在线一区亚洲| 亚洲无线观看免费| 中文资源天堂在线| 精华霜和精华液先用哪个| 成年人黄色毛片网站| 国产乱人伦免费视频| 国产伦人伦偷精品视频| 一本精品99久久精品77| 久久精品国产自在天天线| 99热这里只有是精品在线观看| 人人妻人人澡欧美一区二区| 啦啦啦啦在线视频资源| 国产真实伦视频高清在线观看 | 日日摸夜夜添夜夜添av毛片 | 一区福利在线观看| 国产精品久久久久久久久免| 精品人妻偷拍中文字幕| 亚洲国产高清在线一区二区三| 亚洲av熟女| 小蜜桃在线观看免费完整版高清| 精品一区二区免费观看| 韩国av在线不卡| 国产av在哪里看| 无人区码免费观看不卡| 999久久久精品免费观看国产| 欧美成人一区二区免费高清观看| 小说图片视频综合网站| a在线观看视频网站| 又紧又爽又黄一区二区| 啪啪无遮挡十八禁网站| 欧美激情久久久久久爽电影| 成人美女网站在线观看视频| 亚洲成人精品中文字幕电影| 麻豆精品久久久久久蜜桃| 精品一区二区三区人妻视频| 婷婷精品国产亚洲av在线| 国产精品爽爽va在线观看网站| 老师上课跳d突然被开到最大视频| www日本黄色视频网| 麻豆精品久久久久久蜜桃| 少妇丰满av| 中文字幕久久专区| 日日干狠狠操夜夜爽| 日本-黄色视频高清免费观看| 国产欧美日韩一区二区精品| 免费观看在线日韩| 18禁黄网站禁片免费观看直播| 我要看日韩黄色一级片| 真人做人爱边吃奶动态| 免费不卡的大黄色大毛片视频在线观看 | 日日撸夜夜添| 人人妻人人看人人澡| 欧美黑人巨大hd| 亚洲成人久久性| 欧美中文日本在线观看视频| 亚州av有码| 国产精品亚洲美女久久久| 嫁个100分男人电影在线观看| av中文乱码字幕在线| 精品人妻一区二区三区麻豆 | av视频在线观看入口| 精品一区二区三区人妻视频| 中出人妻视频一区二区| 亚洲av美国av| 免费看光身美女| 国产精品嫩草影院av在线观看 | 在线免费观看不下载黄p国产 | 啦啦啦韩国在线观看视频| 校园人妻丝袜中文字幕| av.在线天堂| 女人被狂操c到高潮| 亚洲av免费在线观看| 国产精品99久久久久久久久| 久久午夜亚洲精品久久| 亚洲精品成人久久久久久| 亚洲在线自拍视频| 91在线精品国自产拍蜜月| 人妻夜夜爽99麻豆av| 老司机福利观看| 免费高清视频大片| 少妇熟女aⅴ在线视频| 午夜精品在线福利| www日本黄色视频网| 国产精品电影一区二区三区| 啪啪无遮挡十八禁网站| 男人舔奶头视频| 别揉我奶头 嗯啊视频| 亚洲无线在线观看| 欧美区成人在线视频| 色视频www国产| 深夜精品福利| 久久久久国产精品人妻aⅴ院| 成人性生交大片免费视频hd| 国产精品av视频在线免费观看| av专区在线播放| 中亚洲国语对白在线视频| 又粗又爽又猛毛片免费看| 色尼玛亚洲综合影院| 亚洲性夜色夜夜综合| 久久香蕉精品热| 免费看日本二区| 精品久久久久久久久av| .国产精品久久| 两人在一起打扑克的视频| 99热只有精品国产| 人妻制服诱惑在线中文字幕| 国产成人aa在线观看| 丰满的人妻完整版| 亚洲,欧美,日韩| 精品一区二区三区视频在线| avwww免费| 18+在线观看网站| 桃红色精品国产亚洲av| 日本色播在线视频| 国产伦精品一区二区三区四那| 欧美黑人巨大hd| 国产男靠女视频免费网站| 成人美女网站在线观看视频| 日韩av在线大香蕉| 午夜福利在线在线| 亚洲在线自拍视频| 少妇猛男粗大的猛烈进出视频 | 国产亚洲91精品色在线| 成人精品一区二区免费| 国产黄色小视频在线观看| 人妻制服诱惑在线中文字幕| 俺也久久电影网| 国内少妇人妻偷人精品xxx网站| 亚洲成a人片在线一区二区| eeuss影院久久| 最近最新中文字幕大全电影3| 欧美性猛交黑人性爽| 黄色一级大片看看| 男插女下体视频免费在线播放| 国产乱人视频| 老司机午夜福利在线观看视频| 国产精品,欧美在线| 色综合婷婷激情| 国产精品久久视频播放| 91午夜精品亚洲一区二区三区 |