“雙十一”捷報(bào)暴露電商企業(yè)“病態(tài)畸形”發(fā)展

已經(jīng)連續(xù)5個(gè)年頭的雙十一總是能帶給人們諸多驚喜和驚訝，如今，更是連廣場(chǎng)舞大媽都在談?wù)撾p十一，可見(jiàn)雙十一已經(jīng)成為一種全民的“光棍節(jié)”。571億，一個(gè)看似驚訝，但實(shí)則必然的數(shù)據(jù)，讓今年的雙十一在歡歌笑語(yǔ)中塵埃落定。雙十一期間，諸多企業(yè)捷報(bào)頻傳，“突破千萬(wàn)”、“觸摸億元大關(guān)”、“一天完成全年目標(biāo)”，微博、微信等各大新媒體及相關(guān)網(wǎng)媒紛紛報(bào)道，企業(yè)和員工無(wú)不狂歡。然而，我們不難發(fā)現(xiàn)，很多電商企業(yè)的發(fā)展實(shí)則已經(jīng)展露病態(tài)畸形狀況。下面就讓我們來(lái)看看這些企業(yè)的病態(tài)現(xiàn)狀。

病態(tài)一：一天抵一年，企業(yè)該笑還是該哭？

每年的雙十一，總能引起大家對(duì)線下渠道的冷嘲熱諷，對(duì)線上渠道的頂禮膜拜。的確，線下很多商業(yè)一年的銷售額大多不及天貓?zhí)詫氁惶斓匿N售額，致力線上渠道，熙攘發(fā)展的電商企業(yè)們帶給人們很多驚喜，但電商企業(yè)們真的就那么厲害嗎？其實(shí)“帥”的人已經(jīng)醒來(lái)，“丑”的人還在沉睡?？v觀“雙十一”，我們也只能說(shuō)這是阿里電商的成功，并不代表所有電商企業(yè)，阿里創(chuàng)造了全民“光棍節(jié)”，而同樣在做線上渠道的電商企業(yè)同仁們有你們什么事呢？

電商是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，線上渠道已經(jīng)成熟，全民的線上購(gòu)物意識(shí)已經(jīng)養(yǎng)成，很多企業(yè)投身做電商，有些選擇做電商平臺(tái)，有些則選擇做垂直電商，都在各自的WEB端或移動(dòng)端卯足馬力，爭(zhēng)奪這塊日益狀態(tài)的電商蛋糕。為了能更好地發(fā)展，很多垂直電商企業(yè)和小平臺(tái)電商選擇入駐天貓或者京東這樣的大平臺(tái)，以便于獲得更多的流量，帶來(lái)更多的銷售額，這是一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，一點(diǎn)錯(cuò)沒(méi)有，而且雙十一也屢創(chuàng)佳績(jī)。但在雙十一過(guò)后，我們屢屢看到這樣的一組組數(shù)據(jù)，如某企業(yè)自有電商平臺(tái)全年的銷售額為2千萬(wàn)，雙十一期間的銷售額卻驚人的突破億元大關(guān)。更有甚者，企業(yè)全年的銷售額不及雙十一期間的銷售額的十分之一！哀哉！悲哉！敢問(wèn)這樣的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)合理嗎？面臨企業(yè)如此畸形的發(fā)展，作為企業(yè)管理者，作為投資方，大老板們，你們覺(jué)得是笑還是該哭？

病態(tài)二：賠本賺吆喝，企業(yè)難道是慈善家？

“滿200減50，滿300減100，雙十一折上折”，“光棍節(jié)”期間，手機(jī)短信幾乎都被此類信息刷屏，微博、微信、各大WEB平臺(tái)更是大促信息鋪屏，全民購(gòu)物的熱情一再觸發(fā)，雙十一來(lái)了，光購(gòu)不斷。然這些狂熱促銷背后，相信很多企業(yè)管理者都知道，這是在流血戰(zhàn)斗，盡管很多商品價(jià)格節(jié)前暗抬，但目前業(yè)已成熟的比價(jià)體系，還是不得不讓很多企業(yè)在“裸”促，僅留一條短褲，在寒冷的“冬日”站崗。

很多電商企業(yè)說(shuō)，無(wú)所謂，短時(shí)的“裸”促，是為了長(zhǎng)久的穩(wěn)定，帶來(lái)更多的流量，發(fā)展更多的客戶，提升品牌的知名度，真的嗎？捫心自問(wèn)，雙十一期間的流量和客戶有多少會(huì)沉淀到你的平臺(tái)？面對(duì)諸多的企業(yè)大促，你的品牌究竟能夠曝光，真的頂“屁”用嗎？品牌真的提升了嗎？別自欺欺人了，在當(dāng)今電商泛濫的時(shí)代，網(wǎng)民的平臺(tái)和品牌忠誠(chéng)度就算對(duì)像阿里、京東這樣的大平臺(tái)能起到的作用也微乎其微。

企業(yè)本質(zhì)就是要盈利，企業(yè)不是慈善家，更不是他人的嫁衣，沒(méi)有盈利，或看不到盈利，還有什么好“捷報(bào)”的呢！

病態(tài)三：道貌岸然，企業(yè)到底還有沒(méi)有人？

很多企業(yè)做電商，投資人抑或大老板給定了任務(wù)，一年幾千萬(wàn)，或者多少個(gè)億，只要完成了，年終獎(jiǎng)嘩嘩地拿，反正老板看到的是一個(gè)結(jié)果數(shù)據(jù)，只要達(dá)成任務(wù)，管他三七二十一。面對(duì)雙十一的“捷報(bào)”，很多企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人笑的合不攏嘴，年底，口袋更要鼓鼓的了。唉！哀哉！悲哉！大老板們趕緊買單吧！

一個(gè)結(jié)果數(shù)據(jù)，一個(gè)一心只想年終獎(jiǎng)的職業(yè)經(jīng)理人，一個(gè)企業(yè)的畸形病態(tài)發(fā)展，大老板們，你們的錢真的就那么好賺嗎？你們的希望真的就那么簡(jiǎn)單嗎？企業(yè)靠一天養(yǎng)一年，那干嘛還要付出一年的時(shí)間和成本，干脆直接坐等雙十一“光棍節(jié)”，節(jié)前迅速招人，節(jié)中揮淚大促，節(jié)后簡(jiǎn)要售后維護(hù)，然后團(tuán)隊(duì)解散，再坐等來(lái)年的活動(dòng)，讓獎(jiǎng)金來(lái)得更猛烈些，豈不歡哉！“土豪我們做朋友吧”。

病態(tài)四：行走“海邊”，可能不只是“濕鞋”？

在全民網(wǎng)購(gòu)的大勢(shì)下，線上渠道發(fā)展日趨成熟，但線上渠道的相關(guān)制度還沒(méi)有健全，現(xiàn)在很多電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)游離于現(xiàn)有法律之外，部分電商交易存在監(jiān)管缺失、執(zhí)法缺位的現(xiàn)象。電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)電子商務(wù)法的立法提出了要求，未來(lái)把電商發(fā)展必然會(huì)逐步納入法制化軌道，線上渠道，電商企業(yè)應(yīng)執(zhí)行統(tǒng)一尺度的法律標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是對(duì)電商前端營(yíng)銷、中端交易還是后端售后服務(wù)，都將列入法制的范疇。

目前很多電商企業(yè)，劍走偏鋒，不好好錘煉內(nèi)功，投機(jī)取巧，如假冒、侵權(quán)、水貨、假貨，以次充好、售后拖沓冗長(zhǎng)，不站在長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的角度去審視企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。雙十一創(chuàng)造銷售奇跡，雙十一結(jié)束后，則便是投訴遍地，退貨高潮，讓企業(yè)行走在法律規(guī)制的邊緣，鉆法律不健全的空子?？梢灶A(yù)見(jiàn)，一旦法制逐漸完善，那么很多電商企業(yè)可能不再是簡(jiǎn)單的“濕不濕鞋”的問(wèn)題，而可能會(huì)像面對(duì)海嘯般被瞬間收拾。

雙十一“光棍節(jié)”，帶了電商發(fā)展的魅力和奇跡，同時(shí)也讓很多線上渠道的電商企業(yè)病態(tài)畸形發(fā)展現(xiàn)狀一覽無(wú)余，未來(lái)能否迎來(lái)“電商藍(lán)天”，還需要企業(yè)本著健康、夯實(shí)、穩(wěn)健的原則發(fā)展。