超市里的潛規(guī)則

徐

寬敞舒適的購(gòu)物環(huán)境，種類齊全價(jià)格便宜的商品，“零距離”無(wú)障礙的購(gòu)物方式……如今，超市已成為我們生活中不可缺少的一部分。平時(shí)生活中，誰(shuí)家都免不了要去超市，因?yàn)槌欣锏呢浧俘R全，最主要的是超市物品明碼標(biāo)價(jià)，童叟無(wú)欺。

但有人經(jīng)常去超市，卻就是看走了眼。

超市潛規(guī)則一：

價(jià)簽是否標(biāo)真價(jià)

這超市里應(yīng)該明碼標(biāo)價(jià)的商品，到了洪女士手里卻不是一個(gè)價(jià)了，明明在貨架上看中的一個(gè)杯子是18元，交費(fèi)時(shí)卻收20元。雖然事情不大，但洪女士也覺(jué)得不太對(duì)勁。詢問(wèn)服務(wù)員，卻得到這樣的答案，她說(shuō)“這個(gè)標(biāo)簽忘貼了”。難道真如洪女士所述，這超市的商品售價(jià)高于標(biāo)價(jià)的現(xiàn)象存在嗎？

我們?cè)谝粋€(gè)超市轉(zhuǎn)了一圈，在杯子售賣區(qū)看到一排杯子，貨架上的標(biāo)簽是8.6元/個(gè)，統(tǒng)一價(jià)。可當(dāng)我們拿起其中一個(gè)杯子卻看到杯子的瓶身貼的條碼標(biāo)價(jià)卻是9.9元，那么這個(gè)杯子到底多少錢呢？款臺(tái)售貨員掃碼后告知：9.9元。既然實(shí)際價(jià)格以瓶身9.9元的小標(biāo)簽收費(fèi)，為什么貨架大標(biāo)簽卻打著8.6元的價(jià)格呢？不僅如此，這些看上去很美的大超市可不止這一個(gè)咱們看不見(jiàn)的小秘密。

超市潛規(guī)則二：

包裝不同差別大

說(shuō)完價(jià)簽再談?wù)勥@包裝，這超市里有很多各式各樣的家庭裝、實(shí)惠裝的物品著實(shí)讓大家挑花了眼。但這家庭裝真的更實(shí)惠嗎？采訪周圍的人，有的說(shuō)，“如果是家庭裝可能更實(shí)惠些”、“大包裝價(jià)格可能更劃算”、“平均下來(lái)家庭裝的可能會(huì)好些”。難道真如大家所說(shuō)，這超市里的大包裝會(huì)比小包裝跟實(shí)惠嗎？

到底誰(shuí)是對(duì)的，記者來(lái)到超市展開(kāi)調(diào)查。既然大家都說(shuō)大包裝比小包裝更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，到底是不是呢？我們從市場(chǎng)上買回了三種不同規(guī)格的食品，一起來(lái)算一算。一是凈含量24克的商品單價(jià)3元，我們算了一下平均每克0.125元;然后48克的包裝的是6.6元，平均每克是0.1375元;最后是大包裝的216克，價(jià)格30元，平均每克約0.139元。如果咱們不仔細(xì)算，大家一定不會(huì)知道超市里這所謂的家庭裝竟然比同質(zhì)量的總價(jià)還貴3元錢，3元咱們只買了一個(gè)包裝。記者又來(lái)到超市售賣雞蛋的貨架旁，15枚一盒的雞蛋是23.80元，20枚一盒的雞蛋是25.90元，經(jīng)過(guò)計(jì)算：15枚一盒的雞蛋平均一個(gè)是1.58元/枚，20枚一盒的雞蛋平均一個(gè)是1.29元/枚，這樣一算大包裝的比小包裝的一個(gè)便宜了0.30元。另外在同一貨架我們又看到了30枚一盒裝雞蛋，會(huì)不會(huì)比15元一盒的更便宜呢？30枚一盒雞蛋售價(jià)是51.80元，平均一個(gè)1.72元;比15枚包裝的貴了0.14元，比20枚包裝的貴了0.40元。事實(shí)并非我們想象的那樣，如果您認(rèn)為越大包裝越實(shí)惠，買了這種30枚的雞蛋可就吃虧了，看來(lái)超市里包裝越大越實(shí)惠也不完全正確。

您現(xiàn)在還會(huì)覺(jué)得這大包裝比小包裝更實(shí)惠嗎？這叫不比不知道一比嚇一跳。如前所說(shuō)，咱們?nèi)コ幸话愣伎创髽?biāo)簽，不注意小標(biāo)簽，這不是迷惑人嗎。其實(shí)這超市的潛規(guī)則還不止這些，對(duì)普通顧客來(lái)說(shuō)真是防不勝防。

超市潛規(guī)則三：

消費(fèi)習(xí)慣有誤區(qū)

常去超市的人都知道，超市里有很多貨架子，貨品豐富，琳瑯滿目。而這些貨架子如何擺放，也是有學(xué)問(wèn)的。

不知你是否注意過(guò)，在超市琳瑯滿目的商品中，食品的擺放位置是暗藏很多秘密的。 一般人進(jìn)超市選東西，都是看身高平行的貨架物品，大概就是眼睛最先夠著區(qū)域的商品，先入為主吧，一般都是平視這一塊的?？磥?lái)大多數(shù)人的選擇都是同樣的?？吹竭@您就迷惑了，這和買東西有什么關(guān)系呢？告訴您這里的關(guān)系可大了，我在超市的調(diào)味品貨架體驗(yàn)了一下，以“醋”為例，與視線平行的醋，一般價(jià)格都是十幾、二十幾甚至三十幾元一瓶的，這價(jià)格可不低，難道這超市里都是這高檔產(chǎn)品。當(dāng)我們視線往下看的時(shí)候，情況并不是如我們想得那樣，從平行視線20元一瓶的醋就跌到了11元一桶的醋。而大家一般看不到的貨架頂層醋的價(jià)格也相對(duì)較低，如我家經(jīng)常食用的天津某品牌物美價(jià)廉的醋品，每次我都需要仔細(xì)尋找才能找到，絕不在一眼就能看到的地方擺放。對(duì)于生活用品，要想選購(gòu)性價(jià)比高的東西，應(yīng)把目光投向貨架的上層和底層部分。

不僅如此，大家買東西除了價(jià)格，就是關(guān)注保質(zhì)期了。誰(shuí)都希望買到的東西是最新鮮的。您知道這超市里最新鮮的東西都藏在哪兒了嗎？記者在生鮮冷藏柜里拿了兩瓶豆?jié){進(jìn)行對(duì)比，一瓶是離消費(fèi)區(qū)更近的手邊，另一瓶則來(lái)自冷藏柜靠里面幾排的地方，看起來(lái)以為是超市的存貨，但事實(shí)真是這樣嗎？對(duì)比就知道，里面的豆?jié){生產(chǎn)日期是27號(hào)，外面一排的是22號(hào)。再去其他地方看看，無(wú)論是奶類、果汁、肉類、豆制品，擺在消費(fèi)者面前的日期都比里面的提前，這種現(xiàn)象在每家超市都是如此。商場(chǎng)售貨員告訴我這樣上貨是為了東西好賣出去，您看這可不是個(gè)別現(xiàn)象，這也是超市針對(duì)消費(fèi)者習(xí)慣而設(shè)置的小招數(shù)。我們?nèi)绻粋€(gè)不小心就有可能中招了。調(diào)查資料顯示，放在與顧客眼睛視線平行位置的商品，可以增加70%的銷量。這也是超市物品擺放的最佳位置，第二是齊腰的地方，第三是與膝蓋平行的地方，這些位置擺放的商品利潤(rùn)都比較大。

超市潛規(guī)則四：

燈光讓食物更“新鮮”

當(dāng)然大家在生活中買的更多的可能是不帶包裝的蔬菜和肉類、面食等等。咱們就先看看面食區(qū)，這里的燈光泛黃，籠罩著整個(gè)面食區(qū)，燈光下的食物讓人看著就食指大動(dòng)，只是眼見(jiàn)為實(shí)這話在超市真的靠譜嗎？記者又調(diào)查了另外幾家超市，發(fā)現(xiàn)肉類區(qū)域都用偏紅色的燈罩，而蔬菜區(qū)域都是偏綠色的光，難道這燈光也有貓膩？商品放在這種燈光條件下好像沒(méi)有那么暗淡，顯得翠綠翠綠的，而且新鮮一些。我們?cè)侔阉鼈兎旁谧匀还庀拢€是發(fā)暗淡的顏色。對(duì)比一下，一份不太新鮮的綠葉菜，在綠燈罩白燈泡的照射下明顯新鮮了;另一份不太新鮮的里脊肉放在紅燈罩白燈泡的光下，肉質(zhì)明顯發(fā)生變化，有光澤。怎么樣，沒(méi)想到吧，這燈光也是超市的一種促銷手段。蔬菜、水果其實(shí)最好去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買，那里的東西更新鮮，而且很多地方跟超市的貨源一樣，價(jià)格也會(huì)更便宜。如果去超市，盡量早上去。

這超市的潛規(guī)則還真是全方位的，下次去超市的時(shí)候，您可千萬(wàn)別被這五顏六色的燈光給蒙騙了。

超市潛規(guī)則五：

留有憑證，小心“死無(wú)對(duì)證”

購(gòu)物時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，此時(shí)如果有購(gòu)物憑證，一般情況下通過(guò)消協(xié)及有關(guān)部門(mén)調(diào)解、裁決都能獲得圓滿解決。然而，在投訴過(guò)程中，也有相當(dāng)一部分的處理結(jié)果令人遺憾。消費(fèi)者缺乏證據(jù)是不容忽視的原因之一。

消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)有索要購(gòu)物小票、發(fā)票、保修卡、合格證和說(shuō)明書(shū)的權(quán)利，但許多消費(fèi)者不懂或忽視這一法定權(quán)利。而越是出售有問(wèn)題商品的地方，越是不愿意給發(fā)票和保修卡，迫不得已，就在發(fā)票、保修卡上做手腳，令消費(fèi)者吃盡了苦頭。有時(shí)消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)索要發(fā)票，一些售貨員常會(huì)以各種理由推脫，然而真要是出了問(wèn)題，沒(méi)發(fā)票大多是死無(wú)對(duì)證的。

因此，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，一定要索要發(fā)票，特別是在購(gòu)買大件家電產(chǎn)品時(shí)，切記索要“四證”，并認(rèn)真檢查，同時(shí)注意保管好這些憑證。如果以上四證不全，就不要購(gòu)買。

告訴您，去超市也得擦亮自己的慧眼，我在這里教您一個(gè)口訣，方便您去超市不吃虧：要想新鮮先朝里看，想買實(shí)惠多往下瞧。這樣比較便宜、新鮮一些。我們希望大家在生活中多一些這樣的信息，甚至是較真，這樣才會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。endprint