MSN告別中國(guó)替代者SKYPE會(huì)好過(guò)嗎?

■陳爽

據(jù)了解，微軟官方表示，MSN 用戶可將賬戶遷移至Skype，通過(guò)現(xiàn)有的Messenger 用戶名登陸，即可正常使用Skype，并且原有的聯(lián)系人也不會(huì)丟失。

微軟Skype 向用戶發(fā)送的郵件內(nèi)容為：這是真的。你的Messenger 服務(wù)將于2014年10月31日關(guān)閉，距離現(xiàn)在還有××天。但不要擔(dān)心，你的聯(lián)系人不會(huì)丟失。你將可以使用Skype，同樣支持原先Messenger 賬戶以及聯(lián)系人。

MSN Messenger 是微軟公司推出的即時(shí)消息軟件，首次推出是在1999年7月，一直以來(lái)MSN 并不是一個(gè)市場(chǎng)份額很大的即時(shí)通訊軟件，但與其同年誕生的QQ 卻在中國(guó)占有7 成之多的份額，而MSN 僅僅占有5%。

將要代替MSN的Skype 是微軟旗下的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音/視頻通話工具，Skype 可以在手機(jī)、平板和臺(tái)式機(jī)上運(yùn)行，提供免費(fèi)的群組視頻通話，隨時(shí)隨地開(kāi)展通話，并邀請(qǐng)任何人加入。

MSN Messenger 誕生始末

MSN Messenger 是微軟公司推出的即時(shí)消息軟件，憑借該軟件的優(yōu)秀性能，曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有了大量的用戶群。使用MSN Messenger 可以與他人進(jìn)行文字聊天，語(yǔ)音對(duì)話，視頻會(huì)議等即時(shí)交流，還可以通過(guò)此軟件來(lái)查看聯(lián)系人是否聯(lián)機(jī)。MSN Messenger 界面簡(jiǎn)潔，易于使用，可與親人、朋友、工作伙伴保持緊密的聯(lián)系。使用已有的Email 地址，即可注冊(cè)獲得免費(fèi)的MSN Messenger的登錄賬號(hào)。

MSN Messenger 在1999年7月發(fā)布，它不是第一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)，也不是最后一個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)。MSN 是4 大頂級(jí)個(gè)人實(shí)時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)之一。到2003年3月，獨(dú)占的MSN Instant Messenger 網(wǎng)絡(luò)用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于AOL Instant Messenger 和ICQ，但多于Yahoo Messenger。

1995年8月24日基于微軟之上，美國(guó)MSN 網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)正式開(kāi)張。1999年7月22日MSN 引入MSN Messenger 服務(wù)，并在服務(wù)開(kāi)通的前6 天爭(zhēng)取了多達(dá)70 萬(wàn)用戶。

2012年11月7日凌晨，微軟官方宣布將關(guān)閉Windows Live Messenger 服務(wù)（下文將簡(jiǎn)寫(xiě)為中國(guó)區(qū)習(xí)慣叫法MSN）并將用戶轉(zhuǎn)至Skype，“但中國(guó)大陸除外”。因?yàn)镾kype 提供的VoIP 服務(wù)并不符合工信部對(duì)基礎(chǔ)電信服務(wù)的政策，所以自2004年起，電信行業(yè)積累豐厚的TOM 一直就是Skype 在華的合作伙伴。

微軟證實(shí)2013年第一季度Skype 將替代Windows Live Messenger，而Windows Live Messenger 將停止服務(wù)，除了中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。

通過(guò)對(duì)河源及泛珠三角電子信息企業(yè)高技能人才需求的調(diào)研與分析; 對(duì)相關(guān)專業(yè)方向畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查；對(duì)嵌入式技術(shù)與應(yīng)用專業(yè)職業(yè)崗位的工作過(guò)程與工作任務(wù)系統(tǒng)化分析，形成了以職業(yè)能力為導(dǎo)向的課程體系，并在人才培養(yǎng)模式改革方面初步形成了以“項(xiàng)目引導(dǎo)、學(xué)訓(xùn)交替”為特征的人才培養(yǎng)模式，如圖1所示，將校企合作、能力層次培養(yǎng)、創(chuàng)新能力及職業(yè)素質(zhì)教育貫穿整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程。

2013年3月15日，msn 正式退役，原用戶轉(zhuǎn)入Skype 中。

在2013年11月24日微軟正式接手之前，很難獲知關(guān)于微軟如何運(yùn)營(yíng)Skype 業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)，更難了解未來(lái)的Skype 在華是否繼續(xù)保有VoIP 業(yè)務(wù)，但有一點(diǎn)可以確定，中國(guó)這個(gè)唯一的“MSN 特區(qū)”即將消亡，MSN 終將成為歷史。

Skype 成為替代

Skype 是一款網(wǎng)絡(luò)即時(shí)語(yǔ)音溝通工具，其具備IM 所需的功能，比如視頻聊天、多人語(yǔ)音會(huì)議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能。它可以免費(fèi)高清晰與其他用戶語(yǔ)音對(duì)話，也可以撥打國(guó)內(nèi)國(guó)際電話，無(wú)論固定電話、手機(jī)、小靈通均可直接撥打，并且可以實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、短信發(fā)送等功能。

2011年5月10日消息，BoomTown的消息顯示，微軟收購(gòu)Skype的交易已經(jīng)完成，并將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間第二天早晨宣布。這項(xiàng)收購(gòu)經(jīng)由微軟CEO 史蒂芬.鮑爾默（Steve Ballmer）與Skype的詳細(xì)協(xié)商，并通過(guò)頂尖收購(gòu)顧問(wèn)查爾斯·索尼斯特（Charles Songhurst）的協(xié)助，成為了微軟近30年來(lái)最大的一筆收購(gòu)。之前華爾街日?qǐng)?bào)也曾爆出微軟收購(gòu)Skype 消息。

微軟意欲收購(gòu)Skype 也反映了Skype的發(fā)展。2003年，尼克拉斯·曾斯特羅姆（Niklas Zennstrom）和雅魯斯·弗里斯（Janus Friis）創(chuàng)立了文件共享技術(shù)Kazza，這一技術(shù)與許多音樂(lè)盜版事件有關(guān)。不過(guò)，通過(guò)提供對(duì)國(guó)際長(zhǎng)途電話用戶具有吸引力的免費(fèi)或廉價(jià)電話服務(wù)，Skype 逐漸成為主流。

Skype 將在微軟開(kāi)拓移動(dòng)手機(jī)市場(chǎng)中發(fā)揮作用，后者在該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)遠(yuǎn)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌和蘋(píng)果。微軟在去年發(fā)布了手機(jī)操作系統(tǒng)Windows Phone 7，該系統(tǒng)雖然獲得了評(píng)論家的褒獎(jiǎng)，但沒(méi)能完全幫助微軟提高市場(chǎng)份額。

不過(guò)微軟在將Skype 應(yīng)用集成到其移動(dòng)軟件中時(shí)很可能將會(huì)十分小心，因?yàn)樗麄冞€需要與無(wú)線運(yùn)營(yíng)商達(dá)成協(xié)議，Skype 可以讓用戶通過(guò)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廉價(jià)電話呼叫，而且不需要向運(yùn)營(yíng)商支付抬高費(fèi)用。11月14日微軟正式完成對(duì)Skype的收購(gòu)。很快，微軟就將Windows 版Skype 軟件升級(jí)，打擊Google。隨后，微軟對(duì)Windows 版Skype 5.5 和5.6 升級(jí)，移除Google 工具欄選項(xiàng)。

IM 市場(chǎng)混戰(zhàn)加劇，Skype 前景渺茫

MSN 在IM 市場(chǎng)堅(jiān)持了15年，最終沒(méi)能夠打敗與它同年誕生的QQ 產(chǎn)品。而如今MSN 最終的結(jié)局，著實(shí)讓人唏噓不已。曾幾何時(shí)，MSN 也曾一度占據(jù)全球IM 市場(chǎng)60%的份額，如今卻走向消亡，微軟不得不關(guān)閉MSN 業(yè)務(wù)，就連在堅(jiān)持到最后關(guān)頭的中國(guó)市場(chǎng)，MSN 也將于2014年10月31日正式退出。

有業(yè)內(nèi)人士剖析MSN 退出的原因，除了受到中國(guó)本土QQ 軟件的影響之外，由于IM 市場(chǎng)門(mén)檻不高，隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的IM 廠商涌入這一市場(chǎng)。對(duì)于市場(chǎng)細(xì)分，一些廠商定位于個(gè)人IM 市場(chǎng)，也有一些廠商定位于企業(yè)IM 市場(chǎng)，不難看出，IM 產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)形成趨勢(shì)，并且對(duì)于目標(biāo)用戶的劃分能夠使得產(chǎn)品本身更具有針對(duì)性，脫離不倫不類的“帽子”。

或許，市場(chǎng)細(xì)分即成為MSN 在市場(chǎng)落寞的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。另外，微軟在MSN 開(kāi)始落寞之時(shí)并沒(méi)有進(jìn)行過(guò)多的功能性創(chuàng)新，而同時(shí)期的QQ 軟件正以驚人的用戶增長(zhǎng)量正在吞噬著MSN在中國(guó)的市場(chǎng)份額。

隨后，微軟收購(gòu)了Skype，不難看出MSN 與Skype 功能十分類似，這也是為什么在MSN 關(guān)閉后微軟選擇將全部用戶賬戶轉(zhuǎn)入Skype。功能性的重合使得MSN 用戶流失量大增，再加上軟件功能創(chuàng)新力不足，不得不演變成如今的狀況。

近幾年來(lái)，隨著智能手機(jī)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，加之4G 網(wǎng)絡(luò)的普及，移動(dòng)IM 市場(chǎng)迅速崛起，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源讓用戶進(jìn)行語(yǔ)音通訊成為再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。微信、Skype、飛信電話、易信、米聊、WhatsApp、Line 等即時(shí)通訊工具涌入市場(chǎng)，尤其是擁有著龐大用戶量的騰訊，旗下的微信產(chǎn)品更是在其推出之后就迅速的搶占市場(chǎng)，自此IM 市場(chǎng)混戰(zhàn)加劇，并且移動(dòng)IM 市場(chǎng)與傳統(tǒng)IM 市場(chǎng)硝煙四起。各個(gè)廠商都在從自身資源優(yōu)勢(shì)出發(fā)，從各式各樣的創(chuàng)新功能點(diǎn)出發(fā)，搶占用戶、搶占市場(chǎng)。

由此可見(jiàn)，MSN 退出市場(chǎng)，然而它的替代品——Skype的日子會(huì)好過(guò)么？替代者未來(lái)將面臨著用戶從MSN 轉(zhuǎn)向Skype所帶來(lái)的用戶流失量，同時(shí)在傳統(tǒng)IM 市場(chǎng)以及移動(dòng)IM 市場(chǎng)各式產(chǎn)品蜂擁而至，Skype 若不能創(chuàng)造出能夠抓住用戶的關(guān)鍵點(diǎn)，那么Skype的未來(lái)也將同MSN 一樣，被后起之秀吞噬掉市場(chǎng)。