社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)研究述評(píng)與展望

王晶晶，郭新東

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，安徽合肥233030）

一、引言

近年來(lái)，社會(huì)創(chuàng)業(yè)因其同時(shí)產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值而逐漸受到理論界的重視和研究，它的興起主要源于西方的新自由主義經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)致的政府非社會(huì)公共福利投入的減少，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的失靈又導(dǎo)致大量貧困人口依賴(lài)于非營(yíng)利性組織（NPO）的求助。非營(yíng)利組織在成長(zhǎng)中面臨嚴(yán)峻的生存壓力，不得不尋求多樣化的商業(yè)運(yùn)作模式和手段來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)利益，以維持其本身的服務(wù)能力。[1]尤其是窮人的銀行家——穆罕默德·尤奴斯（Muhammad Yunus）由于開(kāi)創(chuàng)和發(fā)展了為窮苦人民提供小額貸款的格萊珉銀行（Grameen Bank）而獲得了2006年諾貝爾和平獎(jiǎng)之后，社會(huì)創(chuàng)業(yè)引起了世界范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注。

隨著社會(huì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)在世界各地的興起，社會(huì)創(chuàng)業(yè)作為一個(gè)新興的、具有學(xué)術(shù)和實(shí)踐價(jià)值的研究領(lǐng)域，受到理論界的廣泛關(guān)注，社會(huì)創(chuàng)業(yè)者、社會(huì)創(chuàng)業(yè)概念和內(nèi)涵、社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程、社會(huì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效是其主要研究視角。同時(shí)，學(xué)者們對(duì)于“社會(huì)企業(yè)家為什么會(huì)選擇社會(huì)創(chuàng)業(yè)，社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是什么”這一關(guān)鍵問(wèn)題也進(jìn)行了多方面的探索，但并沒(méi)有獲得令人滿(mǎn)意的結(jié)論和成果。社會(huì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)理論尤其是中國(guó)情境下的社會(huì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論還處于萌芽階段，理論研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)踐活動(dòng)，因此缺少對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的研究。

實(shí)際上，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)還是社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，其開(kāi)展都必定有其動(dòng)機(jī)的存在。雖然國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于社會(huì)創(chuàng)業(yè)的研究并未側(cè)重闡述其動(dòng)機(jī)，但從其研究中可以總結(jié)出許多相關(guān)觀點(diǎn)。本文主要基于對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的分析，從社會(huì)創(chuàng)業(yè)概念和內(nèi)涵、社會(huì)創(chuàng)業(yè)者、社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程等視角系統(tǒng)梳理學(xué)者們關(guān)于社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的主要觀點(diǎn)，并對(duì)學(xué)者的觀點(diǎn)進(jìn)行概括提煉，以期總結(jié)出社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的來(lái)源，為后期的社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的實(shí)證研究奠定理論基礎(chǔ)。

二、社會(huì)創(chuàng)業(yè)的概念內(nèi)涵的視角

學(xué)者們較早研究的是社會(huì)創(chuàng)業(yè)的概念和內(nèi)涵。由于社會(huì)創(chuàng)業(yè)的興起也只是近十幾年的事情，理論研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于社會(huì)創(chuàng)業(yè)的活動(dòng)實(shí)踐，其概念本身固有的復(fù)雜性也使得學(xué)者們對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵的理解難以達(dá)成一致的觀點(diǎn)。早期的學(xué)者根據(jù)對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的總結(jié)，將社會(huì)創(chuàng)業(yè)定義為非營(yíng)利性組織使用商業(yè)手段獲取經(jīng)濟(jì)利益以實(shí)現(xiàn)其服務(wù)社會(huì)的根本目的[1~3]；除了以非營(yíng)利性組織為研究對(duì)象，Leadbeater 等人還以企業(yè)為研究對(duì)象界定了企業(yè)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益，其取得的經(jīng)濟(jì)利益在維持自身生存和進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)上主要投資于社會(huì)，而不是為企業(yè)所有者賺取金錢(qián)[4~6]；Peredo & McLean 定義社會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)將其分為創(chuàng)業(yè)性和社會(huì)性?xún)蓚€(gè)方面。從創(chuàng)業(yè)的角度出發(fā)，他們認(rèn)為社會(huì)創(chuàng)業(yè)者也是創(chuàng)業(yè)者，為了保證經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)創(chuàng)業(yè)者必須用商業(yè)化方式創(chuàng)業(yè)，并且需創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方式。從社會(huì)的角度出發(fā)，他們特別強(qiáng)調(diào)社會(huì)創(chuàng)業(yè)在采用商業(yè)化方式運(yùn)作的同時(shí)，必須具有排他性的社會(huì)目標(biāo)，還要能夠創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。[7]而迄今為止，對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)定義較為全面的應(yīng)該是最早講授社會(huì)創(chuàng)業(yè)課程的哈佛大學(xué)Dees 教授的總結(jié)。[8]Dess 的社會(huì)創(chuàng)業(yè)定義主要包括四個(gè)方面：（1）能持續(xù)產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值；（2）為了達(dá)到社會(huì)目的而不斷挖掘新的機(jī)會(huì)；（3）是一個(gè)保持創(chuàng)新、不斷適應(yīng)和持續(xù)學(xué)習(xí)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程；（4）是一種大膽的行為，這種行為不受資源稀缺限制。陳勁等為“社會(huì)創(chuàng)業(yè)”下了一個(gè)簡(jiǎn)潔而綜合的定義：社會(huì)創(chuàng)業(yè)本身具有明顯的社會(huì)目的和社會(huì)使命，是一種在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治等環(huán)境下持續(xù)產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值的活動(dòng)。[9]從這個(gè)定義中我們可以看出，社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)必須是受到社會(huì)目的的引導(dǎo)和社會(huì)使命的激勵(lì)，同時(shí)受到各種環(huán)境和政策的影響，這種影響既可能是推動(dòng)作用，也可能是阻礙作用。同時(shí)陳勁也認(rèn)為社會(huì)創(chuàng)業(yè)是“解決問(wèn)題”導(dǎo)向型的。這說(shuō)明社會(huì)問(wèn)題的存在導(dǎo)致了社會(huì)需求的產(chǎn)生，從而促使社會(huì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)以滿(mǎn)足這種需求。嚴(yán)中華等給社會(huì)創(chuàng)業(yè)下的定義是：采取或者創(chuàng)新企業(yè)界的現(xiàn)有商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)社會(huì)使命，解決社會(huì)問(wèn)題，保持創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值雙重底線和平衡。[10]

學(xué)者們關(guān)于社會(huì)創(chuàng)業(yè)的概念和內(nèi)涵的主要觀點(diǎn)中蘊(yùn)含了社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的觀點(diǎn)。如：社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的追求、社會(huì)使命驅(qū)動(dòng)、解決社會(huì)問(wèn)題、社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方式的要求等（具體見(jiàn)表1）。

表1 社會(huì)創(chuàng)業(yè)概念內(nèi)涵及社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的主要觀點(diǎn)

三、社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的視角

在社會(huì)創(chuàng)業(yè)者視角研究方面，Dess 認(rèn)為，對(duì)于社會(huì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，社會(huì)使命是其進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)扮演角色時(shí)最重要和最為核心的，它直接影響到社會(huì)創(chuàng)業(yè)者如何認(rèn)知和評(píng)估機(jī)會(huì)。[11]從許多成熟案例中（如格萊珉銀行、阿育王等）我們也可以看出，社會(huì)使命同樣是社會(huì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目參與者所具備的的重要特質(zhì)，更是社會(huì)創(chuàng)業(yè)者募集核心成員的重要標(biāo)準(zhǔn)。Catford 也認(rèn)同Dess 的觀點(diǎn)，甚至認(rèn)為社會(huì)創(chuàng)業(yè)者與商業(yè)創(chuàng)業(yè)者的唯一區(qū)別僅僅在于前者具有更加強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。[12]Cannon 在研究社會(huì)創(chuàng)業(yè)者類(lèi)型時(shí)，從創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的角度將他們區(qū)分為三種類(lèi)型，其中一種類(lèi)型是那些社會(huì)創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)前已經(jīng)積累了一定的物質(zhì)財(cái)富和其他社會(huì)資本，他們從事社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的目的在于回報(bào)社會(huì)，是一種成就需要。[13]Sullivan 也在研究中指出，商業(yè)創(chuàng)業(yè)者和社會(huì)創(chuàng)業(yè)者在社會(huì)使命方面的重要區(qū)別就是其所具備的的品德。社會(huì)創(chuàng)業(yè)者除了需要具備一般的品德之外，還需要具備一些特殊的品德，如：令人折服的遠(yuǎn)見(jiàn)、實(shí)現(xiàn)理想的決心、強(qiáng)烈的道德準(zhǔn)則、對(duì)不確定性風(fēng)險(xiǎn)具有的超凡忍耐力等。[14]企業(yè)進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)范圍相對(duì)于純商業(yè)創(chuàng)業(yè)則更加廣泛，因?yàn)樗麄冞M(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)投資不僅可以來(lái)源于自己的原始積累，還可以獲得社會(huì)捐贈(zèng)及政府政策支持及補(bǔ)貼等。在社會(huì)領(lǐng)域，社會(huì)問(wèn)題的嚴(yán)峻性和創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)烈的社會(huì)使命感使其創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)超過(guò)可利用資源，加之消費(fèi)者沒(méi)有能力或不愿意支付所獲取產(chǎn)品和服務(wù)的合理價(jià)格，從而使政府資金支持或其他基金支持成為滿(mǎn)足其社會(huì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行的重要物質(zhì)推力。

基于以上關(guān)于社會(huì)創(chuàng)業(yè)者視角的研究，可以發(fā)現(xiàn)社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)責(zé)任感、強(qiáng)烈道德準(zhǔn)則是社會(huì)創(chuàng)業(yè)的重要?jiǎng)訖C(jī)，同時(shí)社會(huì)捐贈(zèng)、政府政策支持或其他基金支持也是社會(huì)創(chuàng)業(yè)者開(kāi)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)的主要?jiǎng)訖C(jī)（具體觀點(diǎn)見(jiàn)表2）。

表2 社會(huì)創(chuàng)業(yè)者及社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的主要觀點(diǎn)

四、社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程等視角

在社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程研究方面，Guclu & Dees & Anderson 在其提出的社會(huì)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程的二階段模型中指出，創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人經(jīng)歷是激發(fā)創(chuàng)業(yè)的前提條件，因?yàn)閭€(gè)人經(jīng)歷不同，創(chuàng)意也就因人而異；社會(huì)需求的存在激發(fā)了創(chuàng)業(yè)者想要解決社會(huì)期待與現(xiàn)實(shí)情況之間差距的創(chuàng)意和想法；社會(huì)資本是支撐理論創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的必備物質(zhì)條件，社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)資產(chǎn)可以幫助其實(shí)踐創(chuàng)業(yè)并維持創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。[15]Sharir 和Lerner 利用新創(chuàng)事業(yè)發(fā)展過(guò)程模型對(duì)33 個(gè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)案例進(jìn)行了探索性研究，最后提煉總結(jié)了社會(huì)創(chuàng)業(yè)獲得成功的8 個(gè)關(guān)鍵成功因素：社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；社會(huì)創(chuàng)業(yè)者及參與者獻(xiàn)身社會(huì)創(chuàng)業(yè)的精神；社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的資本積累基礎(chǔ)；社會(huì)大眾對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知程度；社會(huì)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成；與政府及非營(yíng)利部門(mén)的穩(wěn)定合作關(guān)系；持續(xù)服務(wù)市場(chǎng)的能力；社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的管理經(jīng)驗(yàn)。并特別指出前兩條是社會(huì)創(chuàng)業(yè)取得成功的最關(guān)鍵要素。[16]林海等通過(guò)構(gòu)建概念性框架模型對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別、評(píng)估與開(kāi)發(fā)的影響因素進(jìn)行了總結(jié)，主要有：知識(shí)與信息、警覺(jué)性、社會(huì)網(wǎng)略、價(jià)值感知和資源等。[17]張遠(yuǎn)鳳等根據(jù)匹茲堡社會(huì)企業(yè)家比爾·斯特里克蘭德的社會(huì)創(chuàng)業(yè)個(gè)案研究總結(jié)了美國(guó)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的一些特點(diǎn)：社會(huì)企業(yè)家精神是社會(huì)創(chuàng)業(yè)的第一推動(dòng)力；社會(huì)創(chuàng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要良好的治理和有效的管理；社會(huì)創(chuàng)業(yè)的成功離不開(kāi)良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境的支持。[18]

社會(huì)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)受多因素影響的復(fù)雜的多階段演進(jìn)過(guò)程，其中社會(huì)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)是學(xué)者們探討的重要課題。從以上的分析可看出，社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì)、社會(huì)創(chuàng)業(yè)者社會(huì)資本和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求及社會(huì)問(wèn)題引發(fā)的社會(huì)需求；政策等環(huán)境支持是社會(huì)創(chuàng)業(yè)的主要?jiǎng)訖C(jī)（具體觀點(diǎn)見(jiàn)表3）。

表3 社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程及社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的主要觀點(diǎn)

五、結(jié)論與展望

通過(guò)對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)研究成果進(jìn)行全面梳理看出，學(xué)者們從社會(huì)創(chuàng)業(yè)的概念內(nèi)涵、社會(huì)創(chuàng)業(yè)者、社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程等多視角進(jìn)行了以定性為主的理論研究。學(xué)者們多視角的研究成果涉及了社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的研究，如：創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)所擁有的內(nèi)外部資源、社會(huì)問(wèn)題的解決及社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求及社會(huì)問(wèn)題引發(fā)的社會(huì)需求、政府及行業(yè)部門(mén)的相關(guān)政策、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及創(chuàng)新的管理模式、社會(huì)大眾的認(rèn)知和支持、良好的環(huán)境支持及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目持續(xù)服務(wù)市場(chǎng)的能力等。然而，這些動(dòng)機(jī)之間本身就存在重疊性和相關(guān)性，有些動(dòng)機(jī)是以社會(huì)創(chuàng)業(yè)者為對(duì)象進(jìn)行闡述，有些動(dòng)機(jī)是站在組織的角度去闡述。通過(guò)對(duì)學(xué)者們研究成果的分析提煉，我們總結(jié)出社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的五個(gè)來(lái)源，主要包括：社會(huì)需求、政策支持、社會(huì)使命、利益回報(bào)和社會(huì)資源。其中，社會(huì)需求是指現(xiàn)有或潛在消費(fèi)者對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)有著廣泛的需求；政策支持是指政府及行業(yè)協(xié)會(huì)等組織機(jī)構(gòu)對(duì)該行業(yè)或某一產(chǎn)業(yè)有著明確的指導(dǎo)性文件或扶持措施；社會(huì)使命是指創(chuàng)業(yè)者及其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員自身所具備的使命感和責(zé)任感；利益回報(bào)是指社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)必須能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者同時(shí)帶來(lái)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，兩者缺一不可；社會(huì)資源是指社會(huì)創(chuàng)業(yè)者必須具備一定的資源條件，以支持其社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展及持續(xù)下去。

社會(huì)創(chuàng)業(yè)理論研究視角中包含了大量關(guān)于社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的觀點(diǎn)，說(shuō)明了社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的客觀存在性及其值得進(jìn)一步深入探討的理論重要性，也為我們進(jìn)一步研究社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)提供了一定的理論基礎(chǔ)和借鑒意義。這四個(gè)方面的動(dòng)機(jī)在大量的研究成果中均有體現(xiàn)。

國(guó)內(nèi)社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)已經(jīng)出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，它不僅涵蓋了非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和營(yíng)利性機(jī)構(gòu)踐行社會(huì)責(zé)任的活動(dòng),而且還強(qiáng)調(diào)個(gè)人和組織必須運(yùn)用商業(yè)知識(shí)來(lái)為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值[19]，對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的研究更是如此。在以后的研究中，可綜合運(yùn)用實(shí)證研究等嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩糠治龇椒▽?duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)這一細(xì)分專(zhuān)題進(jìn)行探究，并更加注重中國(guó)情境下的企業(yè)案例分析研究，為進(jìn)一步的深入研究打下基礎(chǔ)。

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