• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    淺析我國(guó)快遞企業(yè)的分揀問題

    2014-12-13 01:07:14高小茜
    商場(chǎng)現(xiàn)代化 2014年29期
    關(guān)鍵詞:快遞業(yè)自動(dòng)化電子商務(wù)

    摘 要:對(duì)我國(guó)快遞業(yè)的分揀操作現(xiàn)狀進(jìn)行分析,指出存在技術(shù)水平落后、快遞人才缺乏、與客戶關(guān)系緊張、整體環(huán)境不夠規(guī)范等缺陷,面對(duì)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)快遞物流的高品質(zhì)需求,我國(guó)快遞業(yè)企業(yè)應(yīng)該通過轉(zhuǎn)變觀念與電商企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、加快自動(dòng)化進(jìn)程、提升員工的專業(yè)素養(yǎng)、改變公司經(jīng)營(yíng)模式,國(guó)家相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,以改善快遞行業(yè)在分揀環(huán)節(jié)上所出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象,從而使得整個(gè)行業(yè)進(jìn)入規(guī)范化階段。

    關(guān)鍵詞:快遞業(yè);分揀環(huán)節(jié);暴力分揀;自動(dòng)化;電子商務(wù)

    一、國(guó)際快遞企業(yè)和我國(guó)快遞企業(yè)的分揀操作現(xiàn)狀分析

    1.國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)現(xiàn)狀分析

    由于近些年來電子商務(wù)的飛速發(fā)展以及國(guó)家政策對(duì)物流行業(yè)的大力支持,我國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展迅速。根據(jù)《中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展報(bào)告2014》,2013年,中國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模升至世界第二位,累計(jì)完成業(yè)務(wù)量92億件,同比增長(zhǎng)61.6%。

    同時(shí),隨著快遞行業(yè)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)也意識(shí)到了簡(jiǎn)單粗放型的經(jīng)營(yíng)模式及人力操作所帶來的高成本低收益已不再適應(yīng)當(dāng)下的企業(yè)運(yùn)營(yíng),由此引發(fā)的快遞業(yè)變革自然而然的把人們的目光轉(zhuǎn)向了對(duì)成本的壓縮和對(duì)機(jī)器設(shè)備的引進(jìn)上。眾所周知,在配送中心搬運(yùn)成本中,分揀作業(yè)搬運(yùn)成本約占90%,而在勞動(dòng)密集型配送中心,直接參與分揀操作的人力占50%。整個(gè)配送中心作業(yè)時(shí)間的30%~40%更是被分揀作業(yè)時(shí)間所占。快遞企業(yè)分揀技術(shù)的先進(jìn)與否,很大程度上影響著企業(yè)的工作效率、服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)份額,甚至影響到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)調(diào)查顯示,在先進(jìn)分揀設(shè)備及技術(shù)的應(yīng)用上我國(guó)快遞行業(yè)仍然落后。先進(jìn)的大型分揀處理中心在東南沿海一帶尚且寥寥無(wú)幾,在中西部地區(qū)更是幾乎全無(wú)。這一情況也許在平日工作中并沒有帶來太大的影響,但在某些特殊時(shí)期,尤其是各大電商紛紛促銷時(shí),例如:雙十一、雙十二、店慶周年等,常常使快遞企業(yè)出現(xiàn)“爆倉(cāng)”、暴力分揀等現(xiàn)象。

    2.國(guó)外快遞企業(yè)與國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)的現(xiàn)狀對(duì)比

    以UPS為例,僅2008年其全年處理的包裹和文件的數(shù)量就達(dá)到將近40億,每日的處理量也達(dá)到1500萬(wàn)件,這些包裹以及文件更是涉及了200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),處理工作相當(dāng)?shù)膹?fù)雜。如果以人工操作處理這些包裹,不僅差錯(cuò)率高、工作量大,而且成本也大大增加。所以,在UPS國(guó)際航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)的科隆波恩處理中心,UPS的德國(guó)分公司向西門子訂購(gòu)了8臺(tái)分揀機(jī),將分揀量從每小時(shí)11萬(wàn)件提升到了每小時(shí)19萬(wàn)件,提升了對(duì)包裹的處理能力。

    而以“四通一達(dá)”為代表的中國(guó)快遞行業(yè),除了國(guó)營(yíng)的EMS和順豐快遞,沒有一家擁有先進(jìn)的現(xiàn)代分揀技術(shù)及設(shè)備,幾乎全手工操作。落后的分揀技術(shù)以及暴力的分揀操作手段使得中國(guó)的快遞行業(yè)發(fā)展受阻,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于眾多國(guó)外的快遞企業(yè)。

    二、我國(guó)快遞企業(yè)的分揀操作存在的問題

    1.技術(shù)水平落后

    據(jù)統(tǒng)計(jì),采用傳統(tǒng)的人工分揀,不僅工作量大、差錯(cuò)率高,而且每人每天的分揀量最多2000件;而采用自動(dòng)化分揀技術(shù),每臺(tái)機(jī)器每天分揀的數(shù)量是人工的五倍多,差錯(cuò)率也控制在萬(wàn)分之五以內(nèi)??删湍壳扒闆r看,國(guó)內(nèi)的幾大快遞公司中,除了中國(guó)郵政和順豐快遞擁有自動(dòng)分揀的設(shè)備外,其他快遞公司皆是以人工操作為主,一些先進(jìn)的電子標(biāo)簽、RFID等分揀技術(shù)尚且未曾投入使用,更何況是自動(dòng)分揀系統(tǒng)。總體上來說,我國(guó)在分揀方面的技術(shù)水平要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。

    2.快遞人才缺乏

    快遞行業(yè)是一個(gè)準(zhǔn)入門檻低的行業(yè)。近幾年,隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,各大快遞企業(yè)也如雨后春筍般相繼出現(xiàn),可國(guó)內(nèi)整個(gè)物流業(yè)的起步較晚,又沒有系統(tǒng)的物流理論和健全的意識(shí)體系作為支撐,使得該行業(yè)極度缺乏擁有專業(yè)知識(shí)及專業(yè)思維的工作人員。也正是因?yàn)闆]有專業(yè)人員的參與與規(guī)劃,快遞行業(yè)出現(xiàn)了無(wú)法滿足市場(chǎng)需求的狀況,甚至幾度被曝出了有“爆倉(cāng)”、暴力分揀等的現(xiàn)象。

    3.與客戶關(guān)系緊張

    對(duì)快遞行業(yè)來說,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,盡可能多的爭(zhēng)取客戶是自身發(fā)展的保證,然而理論上對(duì)客戶關(guān)系的重視,在事實(shí)上卻恰恰相反。僅深圳市消委會(huì)發(fā)布的分析報(bào)告就顯示,2014年第一季度,消委會(huì)共受理快遞類投訴754宗,比去年同期的20宗,增長(zhǎng)了3670%。另外從近幾年的媒體曝光上看,隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,人們對(duì)快遞服務(wù)的速度、質(zhì)量以及價(jià)格的要求也越來越嚴(yán)格,可是快遞企業(yè)所提供的服務(wù)中,包裹的安全性和完好性沒有保證、運(yùn)送不及時(shí)、包裹流通信息不暢通等,不僅滿足不了人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于快遞企業(yè)應(yīng)有的服務(wù)水準(zhǔn)。由此,客戶投訴率的增高也就不言而喻了。

    4.整體環(huán)境不規(guī)范

    從快遞物流整體環(huán)境來看,我國(guó)的快遞物流發(fā)展還很不規(guī)范。正所謂不立規(guī)矩,不成方圓。不論哪個(gè)行業(yè),若是沒有相關(guān)的法律約束,必將陷入一片混亂。據(jù)了解,直到2009年我國(guó)才頒布了第一部有關(guān)快遞市場(chǎng)準(zhǔn)入的法律條文??爝f物流是新興行業(yè),與其相關(guān)的法律還不完善,某些企業(yè)利用法律的漏洞,為自己謀求利益的同時(shí)置消費(fèi)者的權(quán)益于不顧,以至于出現(xiàn)了監(jiān)守自盜、暴力分揀等惡劣事件。另外,加上相關(guān)部門的監(jiān)管力度不夠,此等現(xiàn)象愈演愈烈,嚴(yán)重影響了快遞行業(yè)的健康發(fā)展。

    三、我國(guó)快遞企業(yè)改善分揀環(huán)節(jié)的對(duì)策

    1.與電商企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟

    (1)電子商務(wù)的發(fā)展及其對(duì)快遞分揀的影響

    在20世紀(jì)90年代的中國(guó),電子商務(wù)還只是一個(gè)模糊的概念,并沒有成熟的系統(tǒng)理論去支持。但是隨著人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知加深,以及各大電商企業(yè)雨后春筍般的涌現(xiàn),電子商務(wù)所涉及的范圍也逐步擴(kuò)展。尤其是近幾年,隨著“雙十一”的出現(xiàn),電商企業(yè)更是掙得缽滿瓢滿(見下表)。這樣巨大的交易量對(duì)電商企業(yè)來說是盈利,但對(duì)快遞企業(yè)來說卻是一場(chǎng)考驗(yàn)。面對(duì)這樣的數(shù)據(jù),在對(duì)包裹的處理上,分揀無(wú)疑成為了最大的難題,只有處理速度夠快才能避免爆倉(cāng),獲取最大收益。這也是各大快遞公司紛紛默認(rèn)暴力分揀方式的最主要原因。endprint

    (2)電商企業(yè)與快遞企業(yè)的關(guān)系

    隨著電商企業(yè)的快速發(fā)展,巨大的網(wǎng)絡(luò)交易量使得需要流通的貨物在短時(shí)間內(nèi)大量增加,能夠帶動(dòng)快遞物流快速發(fā)展的同時(shí),也帶來了不少的問題。就目前狀況來看,由于在中國(guó),電子商務(wù)先于物流出現(xiàn)并優(yōu)于物流發(fā)展,我們普遍認(rèn)為是電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)物流的發(fā)展,從而把重心放在電子商務(wù)上。也正是因?yàn)檫@種觀念,使得快遞物流處于一個(gè)較為被動(dòng)的環(huán)境下,并在大型電商企業(yè)與消費(fèi)者的擠壓下艱難生存。以網(wǎng)購(gòu)郵費(fèi)為例,若某一商品標(biāo)注郵費(fèi)10元,在該商品成功交易后,這10元的郵費(fèi)只有5元支付給快遞公司,剩下的由電商企業(yè)扣下??爝f公司要增加收益,最簡(jiǎn)單的做法就是提高郵費(fèi),可一旦這樣不僅消費(fèi)者不會(huì)買賬,電商企業(yè)也會(huì)克扣更多,并不能達(dá)到更優(yōu)的效果。龐大的貨量、繁雜的分揀操作、巨大的成本支出和不成比例的收入情況,讓快遞企業(yè)的生存越發(fā)艱難。

    在一些物流業(yè)成熟的國(guó)家,物流與電商的關(guān)系同我國(guó)恰恰相反。正是物流發(fā)展的完備化,使得物流設(shè)施設(shè)備、人員素質(zhì)、理論條件等因素更加完善,為電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展提供了必要的條件和重要的保障。所以,快遞物流要想擺脫夾縫生存的處境,首先就要改變現(xiàn)在的畸形發(fā)展模式,掌握自己的定位,快遞物流并非電商的附庸,而是與其處于平等地位的合作伙伴,甚至可以說是其戰(zhàn)略聯(lián)盟。電商為快遞提供大量貨源,快遞為電商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),兩者相輔相成才能實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

    2.加快自動(dòng)化進(jìn)程

    相對(duì)于國(guó)外快遞分揀的全自動(dòng)化情況,我國(guó)的快遞分揀操作尚處于半自動(dòng)化甚至是人工化階段,這種落后的狀況不僅使快遞的分揀效率低下,而且差錯(cuò)率也居高不下。資料顯示,一臺(tái)全自動(dòng)分揀機(jī)的工作能力可達(dá)到6000~7700個(gè)每小時(shí),并且在誤差方面,除非條碼的印刷出現(xiàn)差錯(cuò),否則基本上不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),也就是說誤差率會(huì)保持在1%以下;而人工操作的工作量在每小時(shí)150件左右,誤差率通常在3%以上。通過對(duì)比,不難看出全自動(dòng)分揀系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。不僅如此,全自動(dòng)分揀還可以不顧時(shí)間、天氣、精力、情緒等因素長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行大批量的貨物分揀。而且減少人員的使用,基本實(shí)現(xiàn)無(wú)人化操作,既節(jié)約了成本,又提高了工作效率,同時(shí)也將差錯(cuò)率降到了最低。雖然全自動(dòng)分揀系統(tǒng)具有以上種種的優(yōu)勢(shì),但要實(shí)現(xiàn)從人工到自動(dòng)的改造仍是個(gè)漫長(zhǎng)的過程。

    (1)改良面單

    從目前我國(guó)各大快遞企業(yè)所使用的面單來看,基本都屬于非數(shù)字化面單,這種面單尚需手工填寫,而且傳輸?shù)氖悄M信號(hào),雖然內(nèi)容直觀易解,但是嵌入內(nèi)容過少且安全性差,最重要的是人工操作不僅影響工作效率,還有較高的差錯(cuò)率。因此,要想實(shí)現(xiàn)改造,首先要從下手。

    發(fā)展好快遞行業(yè)以實(shí)現(xiàn)分揀的自動(dòng)化,面單的數(shù)字化必不可少。一個(gè)包裹,雖然記錄了收發(fā)地址以及收件人、發(fā)件人的基本信息,但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;要知道對(duì)于包裹基本信息的了解和處理越細(xì)致,將來的自動(dòng)化水準(zhǔn)便越高;這就需要增加面單上的待填項(xiàng)目,例如重量、體積、保價(jià),甚至內(nèi)容等信息。然而這也只是改良的第一步。

    為了適應(yīng)自動(dòng)化的運(yùn)作,面單必須是數(shù)字化的。數(shù)字化面單有兩種模式:一是二維碼和條形碼的組合,二是內(nèi)部植入RFID標(biāo)簽。以UPS為例,其分揀流水線就是二維碼和條碼的組合。客戶在網(wǎng)上填寫包裹信息后,由條碼清楚地記錄其始發(fā)地和目的地,這樣包裹經(jīng)過龍門式紅外掃描便可將其進(jìn)行自動(dòng)分揀。而二維碼記錄的包裹數(shù)據(jù)在經(jīng)過掃描和稱重后將其進(jìn)行配載。而植入RFID標(biāo)簽的面單,成本雖然高了些,但它從收件開始錄入數(shù)據(jù),相比二維碼可以寫入更多客戶信息,另外還可群讀,就是說一堆快件經(jīng)過一個(gè)門禁通道,就可全部讀到所有信息,無(wú)需近距離單個(gè)掃描。在分揀方面,可讀范圍達(dá)到幾米。

    (2)統(tǒng)一包裝

    由于沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),快遞行業(yè)的包裝規(guī)格一直以來都不一致。而不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化包裝,已成為自動(dòng)分揀困難的重要原因。據(jù)了解,多數(shù)的自動(dòng)分揀采用的是條碼掃描識(shí)別或文字掃描識(shí)別技術(shù),而這種技術(shù)的應(yīng)用對(duì)包裝規(guī)格的要求極高,只適用于分揀底部平坦且具有剛性的包裝規(guī)則的商品,一旦遇到不規(guī)則的包裝商品,掃描器械便不能接收包裹上的數(shù)字信息,所以包裝成本可能也是費(fèi)用較大的。盡管如此,統(tǒng)一包裝仍然是今后的發(fā)展趨勢(shì)。

    (3)信息流快于物流

    信息流快于物流是自動(dòng)分揀的必然要求。如果郵件已到達(dá)指定地點(diǎn)但信息尚未發(fā)送到服務(wù)器的話,系統(tǒng)將無(wú)法對(duì)其進(jìn)行分辨。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物后,在商品未到達(dá)的時(shí)間段內(nèi)會(huì)查詢郵件每天的所處位置,我們通過查詢所得到的結(jié)果就是信息流與物流相結(jié)合的產(chǎn)物。

    (4)國(guó)家資金支持

    自動(dòng)分揀系統(tǒng)及其設(shè)施設(shè)備的建設(shè)往往需要大量的資金投入。自動(dòng)分揀系統(tǒng)需要建設(shè)相應(yīng)的機(jī)械傳輸線,這一線路短則40~50米,長(zhǎng)則150~200米;還有配套的計(jì)算機(jī)通信和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及機(jī)電一體化控制系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)不僅占地面積大,而且一般建在3~4層樓高的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)中,庫(kù)內(nèi)還需要配備各種自動(dòng)化的搬運(yùn)設(shè)施,這樣巨額的先期投入要10~20年才能收回。因此,對(duì)于快遞企業(yè)來說,如果沒有國(guó)家的支持,以自身能力根本不可能實(shí)現(xiàn)。

    3.提升員工的專業(yè)素養(yǎng)

    隨著物流的發(fā)展,物流行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求也日益緊迫,盡管現(xiàn)在物流行業(yè)的運(yùn)作風(fēng)生水起,但總的來說專業(yè)人才的缺失仍對(duì)其運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生不小的影響。

    專業(yè)人才的缺失很大程度上與教學(xué)和實(shí)際脫軌有關(guān)。快遞企業(yè)不妨主動(dòng)出擊,與高校合作,量身定做,設(shè)立快遞物流的“物流專業(yè)”、“物流班”,進(jìn)行“訂單式”培養(yǎng)。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生基本會(huì)滿足企業(yè)所需,不必浪費(fèi)大把時(shí)間磨合便可直接上崗。另外,對(duì)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的求職者,可對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助他們提升專業(yè)素養(yǎng)。

    4.改變公司經(jīng)營(yíng)模式

    據(jù)了解,在我國(guó)的快遞物流企業(yè)中,拋開中國(guó)郵政不談,其余民營(yíng)企業(yè),除了順豐是直營(yíng)模式,其他均為加盟承包制。這種模式下,承包商在承包的過程中所出現(xiàn)的任何問題都與總部沒有任何關(guān)系,也就是說,貨物拿到快遞總部去運(yùn)輸,除非郵件在運(yùn)輸過程中丟失,否則一旦出現(xiàn)問題總部不負(fù)責(zé)任何賠償,這就是眾所周知的“保丟不保損”。面對(duì)總部與客戶的雙重壓迫,承包商為了自身利益“偷工減料”也就成了必然,公司的形象也會(huì)因此受到影響。而被四大跨國(guó)快遞公司所采用的直營(yíng)模式,不僅服務(wù)統(tǒng)一、結(jié)算統(tǒng)一,還可將風(fēng)險(xiǎn)攏入可控范圍之內(nèi)。因此,為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,快遞企業(yè)改變現(xiàn)有模式發(fā)展直營(yíng)模式已是大勢(shì)所趨。

    5.國(guó)家相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管

    政治上要求有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。而這句話對(duì)快遞物流也同樣適用。面對(duì)快遞物流的混亂與繁華,個(gè)人的力量畢竟是微不足道的,只有國(guó)家重視起來,制定相關(guān)的準(zhǔn)則并調(diào)動(dòng)可用的資源去發(fā)展,快遞物流行業(yè)才能逐步走入正規(guī)。

    四、結(jié)束語(yǔ)

    快遞物流的出現(xiàn)是物流領(lǐng)域的一大創(chuàng)舉,它與人們的生活息息相關(guān)。隨著商業(yè)模式的日趨多元化,快遞物流已成為日常生活的一部分,面對(duì)快遞業(yè)的混亂現(xiàn)象,只有加快完善基礎(chǔ)的條件,不斷改良自身的不足,才能在健康的發(fā)展道路上越走越遠(yuǎn)。

    參考文獻(xiàn):

    [1]德勤和國(guó)家郵政局發(fā)展與研究中心.中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展報(bào)告2014[R].2014.

    [2]向偉,李平.國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)現(xiàn)有分揀技術(shù)之初探[J].全國(guó)商情(理論研究), 2013(01):39-40.

    [3]蘇海強(qiáng),任姿融.快遞投訴暴增36倍[EB/OL].深圳新聞網(wǎng)-深圳商報(bào),2014(5).

    [4]任宇子.快遞亂象叢生[J].中國(guó)連鎖,2013(04).

    [5]鄧妮.看國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的混亂與繁華[J].神州,2011(16).

    作者簡(jiǎn)介:高小茜(1993- ),女,遼寧,本科,物流管理專業(yè)endprint

    (2)電商企業(yè)與快遞企業(yè)的關(guān)系

    隨著電商企業(yè)的快速發(fā)展,巨大的網(wǎng)絡(luò)交易量使得需要流通的貨物在短時(shí)間內(nèi)大量增加,能夠帶動(dòng)快遞物流快速發(fā)展的同時(shí),也帶來了不少的問題。就目前狀況來看,由于在中國(guó),電子商務(wù)先于物流出現(xiàn)并優(yōu)于物流發(fā)展,我們普遍認(rèn)為是電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)物流的發(fā)展,從而把重心放在電子商務(wù)上。也正是因?yàn)檫@種觀念,使得快遞物流處于一個(gè)較為被動(dòng)的環(huán)境下,并在大型電商企業(yè)與消費(fèi)者的擠壓下艱難生存。以網(wǎng)購(gòu)郵費(fèi)為例,若某一商品標(biāo)注郵費(fèi)10元,在該商品成功交易后,這10元的郵費(fèi)只有5元支付給快遞公司,剩下的由電商企業(yè)扣下??爝f公司要增加收益,最簡(jiǎn)單的做法就是提高郵費(fèi),可一旦這樣不僅消費(fèi)者不會(huì)買賬,電商企業(yè)也會(huì)克扣更多,并不能達(dá)到更優(yōu)的效果。龐大的貨量、繁雜的分揀操作、巨大的成本支出和不成比例的收入情況,讓快遞企業(yè)的生存越發(fā)艱難。

    在一些物流業(yè)成熟的國(guó)家,物流與電商的關(guān)系同我國(guó)恰恰相反。正是物流發(fā)展的完備化,使得物流設(shè)施設(shè)備、人員素質(zhì)、理論條件等因素更加完善,為電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展提供了必要的條件和重要的保障。所以,快遞物流要想擺脫夾縫生存的處境,首先就要改變現(xiàn)在的畸形發(fā)展模式,掌握自己的定位,快遞物流并非電商的附庸,而是與其處于平等地位的合作伙伴,甚至可以說是其戰(zhàn)略聯(lián)盟。電商為快遞提供大量貨源,快遞為電商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),兩者相輔相成才能實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

    2.加快自動(dòng)化進(jìn)程

    相對(duì)于國(guó)外快遞分揀的全自動(dòng)化情況,我國(guó)的快遞分揀操作尚處于半自動(dòng)化甚至是人工化階段,這種落后的狀況不僅使快遞的分揀效率低下,而且差錯(cuò)率也居高不下。資料顯示,一臺(tái)全自動(dòng)分揀機(jī)的工作能力可達(dá)到6000~7700個(gè)每小時(shí),并且在誤差方面,除非條碼的印刷出現(xiàn)差錯(cuò),否則基本上不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),也就是說誤差率會(huì)保持在1%以下;而人工操作的工作量在每小時(shí)150件左右,誤差率通常在3%以上。通過對(duì)比,不難看出全自動(dòng)分揀系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。不僅如此,全自動(dòng)分揀還可以不顧時(shí)間、天氣、精力、情緒等因素長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行大批量的貨物分揀。而且減少人員的使用,基本實(shí)現(xiàn)無(wú)人化操作,既節(jié)約了成本,又提高了工作效率,同時(shí)也將差錯(cuò)率降到了最低。雖然全自動(dòng)分揀系統(tǒng)具有以上種種的優(yōu)勢(shì),但要實(shí)現(xiàn)從人工到自動(dòng)的改造仍是個(gè)漫長(zhǎng)的過程。

    (1)改良面單

    從目前我國(guó)各大快遞企業(yè)所使用的面單來看,基本都屬于非數(shù)字化面單,這種面單尚需手工填寫,而且傳輸?shù)氖悄M信號(hào),雖然內(nèi)容直觀易解,但是嵌入內(nèi)容過少且安全性差,最重要的是人工操作不僅影響工作效率,還有較高的差錯(cuò)率。因此,要想實(shí)現(xiàn)改造,首先要從下手。

    發(fā)展好快遞行業(yè)以實(shí)現(xiàn)分揀的自動(dòng)化,面單的數(shù)字化必不可少。一個(gè)包裹,雖然記錄了收發(fā)地址以及收件人、發(fā)件人的基本信息,但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;要知道對(duì)于包裹基本信息的了解和處理越細(xì)致,將來的自動(dòng)化水準(zhǔn)便越高;這就需要增加面單上的待填項(xiàng)目,例如重量、體積、保價(jià),甚至內(nèi)容等信息。然而這也只是改良的第一步。

    為了適應(yīng)自動(dòng)化的運(yùn)作,面單必須是數(shù)字化的。數(shù)字化面單有兩種模式:一是二維碼和條形碼的組合,二是內(nèi)部植入RFID標(biāo)簽。以UPS為例,其分揀流水線就是二維碼和條碼的組合??蛻粼诰W(wǎng)上填寫包裹信息后,由條碼清楚地記錄其始發(fā)地和目的地,這樣包裹經(jīng)過龍門式紅外掃描便可將其進(jìn)行自動(dòng)分揀。而二維碼記錄的包裹數(shù)據(jù)在經(jīng)過掃描和稱重后將其進(jìn)行配載。而植入RFID標(biāo)簽的面單,成本雖然高了些,但它從收件開始錄入數(shù)據(jù),相比二維碼可以寫入更多客戶信息,另外還可群讀,就是說一堆快件經(jīng)過一個(gè)門禁通道,就可全部讀到所有信息,無(wú)需近距離單個(gè)掃描。在分揀方面,可讀范圍達(dá)到幾米。

    (2)統(tǒng)一包裝

    由于沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),快遞行業(yè)的包裝規(guī)格一直以來都不一致。而不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化包裝,已成為自動(dòng)分揀困難的重要原因。據(jù)了解,多數(shù)的自動(dòng)分揀采用的是條碼掃描識(shí)別或文字掃描識(shí)別技術(shù),而這種技術(shù)的應(yīng)用對(duì)包裝規(guī)格的要求極高,只適用于分揀底部平坦且具有剛性的包裝規(guī)則的商品,一旦遇到不規(guī)則的包裝商品,掃描器械便不能接收包裹上的數(shù)字信息,所以包裝成本可能也是費(fèi)用較大的。盡管如此,統(tǒng)一包裝仍然是今后的發(fā)展趨勢(shì)。

    (3)信息流快于物流

    信息流快于物流是自動(dòng)分揀的必然要求。如果郵件已到達(dá)指定地點(diǎn)但信息尚未發(fā)送到服務(wù)器的話,系統(tǒng)將無(wú)法對(duì)其進(jìn)行分辨。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物后,在商品未到達(dá)的時(shí)間段內(nèi)會(huì)查詢郵件每天的所處位置,我們通過查詢所得到的結(jié)果就是信息流與物流相結(jié)合的產(chǎn)物。

    (4)國(guó)家資金支持

    自動(dòng)分揀系統(tǒng)及其設(shè)施設(shè)備的建設(shè)往往需要大量的資金投入。自動(dòng)分揀系統(tǒng)需要建設(shè)相應(yīng)的機(jī)械傳輸線,這一線路短則40~50米,長(zhǎng)則150~200米;還有配套的計(jì)算機(jī)通信和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及機(jī)電一體化控制系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)不僅占地面積大,而且一般建在3~4層樓高的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)中,庫(kù)內(nèi)還需要配備各種自動(dòng)化的搬運(yùn)設(shè)施,這樣巨額的先期投入要10~20年才能收回。因此,對(duì)于快遞企業(yè)來說,如果沒有國(guó)家的支持,以自身能力根本不可能實(shí)現(xiàn)。

    3.提升員工的專業(yè)素養(yǎng)

    隨著物流的發(fā)展,物流行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求也日益緊迫,盡管現(xiàn)在物流行業(yè)的運(yùn)作風(fēng)生水起,但總的來說專業(yè)人才的缺失仍對(duì)其運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生不小的影響。

    專業(yè)人才的缺失很大程度上與教學(xué)和實(shí)際脫軌有關(guān)??爝f企業(yè)不妨主動(dòng)出擊,與高校合作,量身定做,設(shè)立快遞物流的“物流專業(yè)”、“物流班”,進(jìn)行“訂單式”培養(yǎng)。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生基本會(huì)滿足企業(yè)所需,不必浪費(fèi)大把時(shí)間磨合便可直接上崗。另外,對(duì)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的求職者,可對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助他們提升專業(yè)素養(yǎng)。

    4.改變公司經(jīng)營(yíng)模式

    據(jù)了解,在我國(guó)的快遞物流企業(yè)中,拋開中國(guó)郵政不談,其余民營(yíng)企業(yè),除了順豐是直營(yíng)模式,其他均為加盟承包制。這種模式下,承包商在承包的過程中所出現(xiàn)的任何問題都與總部沒有任何關(guān)系,也就是說,貨物拿到快遞總部去運(yùn)輸,除非郵件在運(yùn)輸過程中丟失,否則一旦出現(xiàn)問題總部不負(fù)責(zé)任何賠償,這就是眾所周知的“保丟不保損”。面對(duì)總部與客戶的雙重壓迫,承包商為了自身利益“偷工減料”也就成了必然,公司的形象也會(huì)因此受到影響。而被四大跨國(guó)快遞公司所采用的直營(yíng)模式,不僅服務(wù)統(tǒng)一、結(jié)算統(tǒng)一,還可將風(fēng)險(xiǎn)攏入可控范圍之內(nèi)。因此,為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,快遞企業(yè)改變現(xiàn)有模式發(fā)展直營(yíng)模式已是大勢(shì)所趨。

    5.國(guó)家相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管

    政治上要求有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。而這句話對(duì)快遞物流也同樣適用。面對(duì)快遞物流的混亂與繁華,個(gè)人的力量畢竟是微不足道的,只有國(guó)家重視起來,制定相關(guān)的準(zhǔn)則并調(diào)動(dòng)可用的資源去發(fā)展,快遞物流行業(yè)才能逐步走入正規(guī)。

    四、結(jié)束語(yǔ)

    快遞物流的出現(xiàn)是物流領(lǐng)域的一大創(chuàng)舉,它與人們的生活息息相關(guān)。隨著商業(yè)模式的日趨多元化,快遞物流已成為日常生活的一部分,面對(duì)快遞業(yè)的混亂現(xiàn)象,只有加快完善基礎(chǔ)的條件,不斷改良自身的不足,才能在健康的發(fā)展道路上越走越遠(yuǎn)。

    參考文獻(xiàn):

    [1]德勤和國(guó)家郵政局發(fā)展與研究中心.中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展報(bào)告2014[R].2014.

    [2]向偉,李平.國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)現(xiàn)有分揀技術(shù)之初探[J].全國(guó)商情(理論研究), 2013(01):39-40.

    [3]蘇海強(qiáng),任姿融.快遞投訴暴增36倍[EB/OL].深圳新聞網(wǎng)-深圳商報(bào),2014(5).

    [4]任宇子.快遞亂象叢生[J].中國(guó)連鎖,2013(04).

    [5]鄧妮.看國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的混亂與繁華[J].神州,2011(16).

    作者簡(jiǎn)介:高小茜(1993- ),女,遼寧,本科,物流管理專業(yè)endprint

    (2)電商企業(yè)與快遞企業(yè)的關(guān)系

    隨著電商企業(yè)的快速發(fā)展,巨大的網(wǎng)絡(luò)交易量使得需要流通的貨物在短時(shí)間內(nèi)大量增加,能夠帶動(dòng)快遞物流快速發(fā)展的同時(shí),也帶來了不少的問題。就目前狀況來看,由于在中國(guó),電子商務(wù)先于物流出現(xiàn)并優(yōu)于物流發(fā)展,我們普遍認(rèn)為是電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)物流的發(fā)展,從而把重心放在電子商務(wù)上。也正是因?yàn)檫@種觀念,使得快遞物流處于一個(gè)較為被動(dòng)的環(huán)境下,并在大型電商企業(yè)與消費(fèi)者的擠壓下艱難生存。以網(wǎng)購(gòu)郵費(fèi)為例,若某一商品標(biāo)注郵費(fèi)10元,在該商品成功交易后,這10元的郵費(fèi)只有5元支付給快遞公司,剩下的由電商企業(yè)扣下。快遞公司要增加收益,最簡(jiǎn)單的做法就是提高郵費(fèi),可一旦這樣不僅消費(fèi)者不會(huì)買賬,電商企業(yè)也會(huì)克扣更多,并不能達(dá)到更優(yōu)的效果。龐大的貨量、繁雜的分揀操作、巨大的成本支出和不成比例的收入情況,讓快遞企業(yè)的生存越發(fā)艱難。

    在一些物流業(yè)成熟的國(guó)家,物流與電商的關(guān)系同我國(guó)恰恰相反。正是物流發(fā)展的完備化,使得物流設(shè)施設(shè)備、人員素質(zhì)、理論條件等因素更加完善,為電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展提供了必要的條件和重要的保障。所以,快遞物流要想擺脫夾縫生存的處境,首先就要改變現(xiàn)在的畸形發(fā)展模式,掌握自己的定位,快遞物流并非電商的附庸,而是與其處于平等地位的合作伙伴,甚至可以說是其戰(zhàn)略聯(lián)盟。電商為快遞提供大量貨源,快遞為電商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),兩者相輔相成才能實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

    2.加快自動(dòng)化進(jìn)程

    相對(duì)于國(guó)外快遞分揀的全自動(dòng)化情況,我國(guó)的快遞分揀操作尚處于半自動(dòng)化甚至是人工化階段,這種落后的狀況不僅使快遞的分揀效率低下,而且差錯(cuò)率也居高不下。資料顯示,一臺(tái)全自動(dòng)分揀機(jī)的工作能力可達(dá)到6000~7700個(gè)每小時(shí),并且在誤差方面,除非條碼的印刷出現(xiàn)差錯(cuò),否則基本上不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),也就是說誤差率會(huì)保持在1%以下;而人工操作的工作量在每小時(shí)150件左右,誤差率通常在3%以上。通過對(duì)比,不難看出全自動(dòng)分揀系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。不僅如此,全自動(dòng)分揀還可以不顧時(shí)間、天氣、精力、情緒等因素長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行大批量的貨物分揀。而且減少人員的使用,基本實(shí)現(xiàn)無(wú)人化操作,既節(jié)約了成本,又提高了工作效率,同時(shí)也將差錯(cuò)率降到了最低。雖然全自動(dòng)分揀系統(tǒng)具有以上種種的優(yōu)勢(shì),但要實(shí)現(xiàn)從人工到自動(dòng)的改造仍是個(gè)漫長(zhǎng)的過程。

    (1)改良面單

    從目前我國(guó)各大快遞企業(yè)所使用的面單來看,基本都屬于非數(shù)字化面單,這種面單尚需手工填寫,而且傳輸?shù)氖悄M信號(hào),雖然內(nèi)容直觀易解,但是嵌入內(nèi)容過少且安全性差,最重要的是人工操作不僅影響工作效率,還有較高的差錯(cuò)率。因此,要想實(shí)現(xiàn)改造,首先要從下手。

    發(fā)展好快遞行業(yè)以實(shí)現(xiàn)分揀的自動(dòng)化,面單的數(shù)字化必不可少。一個(gè)包裹,雖然記錄了收發(fā)地址以及收件人、發(fā)件人的基本信息,但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;要知道對(duì)于包裹基本信息的了解和處理越細(xì)致,將來的自動(dòng)化水準(zhǔn)便越高;這就需要增加面單上的待填項(xiàng)目,例如重量、體積、保價(jià),甚至內(nèi)容等信息。然而這也只是改良的第一步。

    為了適應(yīng)自動(dòng)化的運(yùn)作,面單必須是數(shù)字化的。數(shù)字化面單有兩種模式:一是二維碼和條形碼的組合,二是內(nèi)部植入RFID標(biāo)簽。以UPS為例,其分揀流水線就是二維碼和條碼的組合??蛻粼诰W(wǎng)上填寫包裹信息后,由條碼清楚地記錄其始發(fā)地和目的地,這樣包裹經(jīng)過龍門式紅外掃描便可將其進(jìn)行自動(dòng)分揀。而二維碼記錄的包裹數(shù)據(jù)在經(jīng)過掃描和稱重后將其進(jìn)行配載。而植入RFID標(biāo)簽的面單,成本雖然高了些,但它從收件開始錄入數(shù)據(jù),相比二維碼可以寫入更多客戶信息,另外還可群讀,就是說一堆快件經(jīng)過一個(gè)門禁通道,就可全部讀到所有信息,無(wú)需近距離單個(gè)掃描。在分揀方面,可讀范圍達(dá)到幾米。

    (2)統(tǒng)一包裝

    由于沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),快遞行業(yè)的包裝規(guī)格一直以來都不一致。而不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化包裝,已成為自動(dòng)分揀困難的重要原因。據(jù)了解,多數(shù)的自動(dòng)分揀采用的是條碼掃描識(shí)別或文字掃描識(shí)別技術(shù),而這種技術(shù)的應(yīng)用對(duì)包裝規(guī)格的要求極高,只適用于分揀底部平坦且具有剛性的包裝規(guī)則的商品,一旦遇到不規(guī)則的包裝商品,掃描器械便不能接收包裹上的數(shù)字信息,所以包裝成本可能也是費(fèi)用較大的。盡管如此,統(tǒng)一包裝仍然是今后的發(fā)展趨勢(shì)。

    (3)信息流快于物流

    信息流快于物流是自動(dòng)分揀的必然要求。如果郵件已到達(dá)指定地點(diǎn)但信息尚未發(fā)送到服務(wù)器的話,系統(tǒng)將無(wú)法對(duì)其進(jìn)行分辨。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物后,在商品未到達(dá)的時(shí)間段內(nèi)會(huì)查詢郵件每天的所處位置,我們通過查詢所得到的結(jié)果就是信息流與物流相結(jié)合的產(chǎn)物。

    (4)國(guó)家資金支持

    自動(dòng)分揀系統(tǒng)及其設(shè)施設(shè)備的建設(shè)往往需要大量的資金投入。自動(dòng)分揀系統(tǒng)需要建設(shè)相應(yīng)的機(jī)械傳輸線,這一線路短則40~50米,長(zhǎng)則150~200米;還有配套的計(jì)算機(jī)通信和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及機(jī)電一體化控制系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)不僅占地面積大,而且一般建在3~4層樓高的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)中,庫(kù)內(nèi)還需要配備各種自動(dòng)化的搬運(yùn)設(shè)施,這樣巨額的先期投入要10~20年才能收回。因此,對(duì)于快遞企業(yè)來說,如果沒有國(guó)家的支持,以自身能力根本不可能實(shí)現(xiàn)。

    3.提升員工的專業(yè)素養(yǎng)

    隨著物流的發(fā)展,物流行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求也日益緊迫,盡管現(xiàn)在物流行業(yè)的運(yùn)作風(fēng)生水起,但總的來說專業(yè)人才的缺失仍對(duì)其運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生不小的影響。

    專業(yè)人才的缺失很大程度上與教學(xué)和實(shí)際脫軌有關(guān)??爝f企業(yè)不妨主動(dòng)出擊,與高校合作,量身定做,設(shè)立快遞物流的“物流專業(yè)”、“物流班”,進(jìn)行“訂單式”培養(yǎng)。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生基本會(huì)滿足企業(yè)所需,不必浪費(fèi)大把時(shí)間磨合便可直接上崗。另外,對(duì)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的求職者,可對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),幫助他們提升專業(yè)素養(yǎng)。

    4.改變公司經(jīng)營(yíng)模式

    據(jù)了解,在我國(guó)的快遞物流企業(yè)中,拋開中國(guó)郵政不談,其余民營(yíng)企業(yè),除了順豐是直營(yíng)模式,其他均為加盟承包制。這種模式下,承包商在承包的過程中所出現(xiàn)的任何問題都與總部沒有任何關(guān)系,也就是說,貨物拿到快遞總部去運(yùn)輸,除非郵件在運(yùn)輸過程中丟失,否則一旦出現(xiàn)問題總部不負(fù)責(zé)任何賠償,這就是眾所周知的“保丟不保損”。面對(duì)總部與客戶的雙重壓迫,承包商為了自身利益“偷工減料”也就成了必然,公司的形象也會(huì)因此受到影響。而被四大跨國(guó)快遞公司所采用的直營(yíng)模式,不僅服務(wù)統(tǒng)一、結(jié)算統(tǒng)一,還可將風(fēng)險(xiǎn)攏入可控范圍之內(nèi)。因此,為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,快遞企業(yè)改變現(xiàn)有模式發(fā)展直營(yíng)模式已是大勢(shì)所趨。

    5.國(guó)家相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管

    政治上要求有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。而這句話對(duì)快遞物流也同樣適用。面對(duì)快遞物流的混亂與繁華,個(gè)人的力量畢竟是微不足道的,只有國(guó)家重視起來,制定相關(guān)的準(zhǔn)則并調(diào)動(dòng)可用的資源去發(fā)展,快遞物流行業(yè)才能逐步走入正規(guī)。

    四、結(jié)束語(yǔ)

    快遞物流的出現(xiàn)是物流領(lǐng)域的一大創(chuàng)舉,它與人們的生活息息相關(guān)。隨著商業(yè)模式的日趨多元化,快遞物流已成為日常生活的一部分,面對(duì)快遞業(yè)的混亂現(xiàn)象,只有加快完善基礎(chǔ)的條件,不斷改良自身的不足,才能在健康的發(fā)展道路上越走越遠(yuǎn)。

    參考文獻(xiàn):

    [1]德勤和國(guó)家郵政局發(fā)展與研究中心.中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展報(bào)告2014[R].2014.

    [2]向偉,李平.國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)現(xiàn)有分揀技術(shù)之初探[J].全國(guó)商情(理論研究), 2013(01):39-40.

    [3]蘇海強(qiáng),任姿融.快遞投訴暴增36倍[EB/OL].深圳新聞網(wǎng)-深圳商報(bào),2014(5).

    [4]任宇子.快遞亂象叢生[J].中國(guó)連鎖,2013(04).

    [5]鄧妮.看國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的混亂與繁華[J].神州,2011(16).

    作者簡(jiǎn)介:高小茜(1993- ),女,遼寧,本科,物流管理專業(yè)endprint

    猜你喜歡
    快遞業(yè)自動(dòng)化電子商務(wù)
    《電子商務(wù)法》如何助力直銷
    電子商務(wù)
    我國(guó)快遞業(yè)現(xiàn)狀分析及發(fā)展對(duì)策研究
    供熱站自動(dòng)控制系統(tǒng)中PLC的應(yīng)用
    我國(guó)快遞業(yè)與經(jīng)濟(jì)水平的關(guān)系探究
    AGV小車在白酒行業(yè)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)中的應(yīng)用
    配電室無(wú)人職守集控站在京博石化的運(yùn)用
    科技視界(2016年20期)2016-09-29 14:13:02
    配電線路運(yùn)行資料管理自動(dòng)化的探討
    科技視界(2016年20期)2016-09-29 13:45:10
    “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下快遞業(yè)的發(fā)展研究
    商(2016年25期)2016-07-29 08:51:36
    云物流模式對(duì)快遞行業(yè)的影響及應(yīng)用
    商(2016年21期)2016-07-06 08:36:09
    我的亚洲天堂| 免费在线观看视频国产中文字幕亚洲| 免费在线观看黄色视频的| 搡老妇女老女人老熟妇| 久热这里只有精品99| 色哟哟哟哟哟哟| 两性午夜刺激爽爽歪歪视频在线观看 | 欧美日韩一级在线毛片| 久久人妻福利社区极品人妻图片| 国产av一区二区精品久久| 国产99白浆流出| 国产伦在线观看视频一区| 欧美一级a爱片免费观看看 | 欧美zozozo另类| 亚洲,欧美精品.| 美女午夜性视频免费| 亚洲国产欧美日韩在线播放| 中文亚洲av片在线观看爽| 成人精品一区二区免费| 亚洲男人的天堂狠狠| 午夜老司机福利片| 男人操女人黄网站| 国产精华一区二区三区| 色播亚洲综合网| 性色av乱码一区二区三区2| 在线天堂中文资源库| 美女午夜性视频免费| 亚洲美女黄片视频| 午夜福利在线在线| 男人舔女人的私密视频| 又紧又爽又黄一区二区| av免费在线观看网站| 国产精品亚洲美女久久久| 亚洲第一电影网av| 女警被强在线播放| 51午夜福利影视在线观看| 在线免费观看的www视频| avwww免费| 国产精品综合久久久久久久免费| 色老头精品视频在线观看| 精品国内亚洲2022精品成人| 级片在线观看| 日本一区二区免费在线视频| 欧美黑人巨大hd| 久久精品影院6| 一级毛片精品| 97超级碰碰碰精品色视频在线观看| aaaaa片日本免费| 三级毛片av免费| 国产成人av教育| 午夜老司机福利片| 日本撒尿小便嘘嘘汇集6| 女警被强在线播放| 99精品久久久久人妻精品| 别揉我奶头~嗯~啊~动态视频| 欧美乱妇无乱码| 欧美成狂野欧美在线观看| 在线观看午夜福利视频| 69av精品久久久久久| 最近最新中文字幕大全免费视频| 国产成人精品无人区| 一夜夜www| 国产精品av久久久久免费| 一二三四社区在线视频社区8| 亚洲激情在线av| 国产蜜桃级精品一区二区三区| 一区福利在线观看| 亚洲国产精品999在线| www.自偷自拍.com| 97碰自拍视频| 久久久久久九九精品二区国产 | 在线十欧美十亚洲十日本专区| 国产亚洲精品av在线| 欧美日本视频| 中文字幕高清在线视频| 中文字幕久久专区| 女性生殖器流出的白浆| 2021天堂中文幕一二区在线观 | tocl精华| 亚洲久久久国产精品| 亚洲欧洲精品一区二区精品久久久| 淫妇啪啪啪对白视频| 久99久视频精品免费| 欧美黑人巨大hd| 亚洲精品久久国产高清桃花| 亚洲精品久久国产高清桃花| 成人手机av| 国产成人av教育| 美女 人体艺术 gogo| 亚洲人成伊人成综合网2020| 黄色片一级片一级黄色片| 男人操女人黄网站| 一级作爱视频免费观看| 国产国语露脸激情在线看| 久9热在线精品视频| 18美女黄网站色大片免费观看| 日韩欧美免费精品| 免费搜索国产男女视频| 国产亚洲av嫩草精品影院| 精品熟女少妇八av免费久了| 夜夜夜夜夜久久久久| 久久久国产成人精品二区| 免费在线观看成人毛片| 99久久综合精品五月天人人| 精品日产1卡2卡| 久久伊人香网站| 国产aⅴ精品一区二区三区波| 国产精品永久免费网站| www.熟女人妻精品国产| 人人澡人人妻人| 黄色a级毛片大全视频| 精品久久久久久久人妻蜜臀av| 韩国av一区二区三区四区| 亚洲午夜理论影院| 淫妇啪啪啪对白视频| 色综合婷婷激情| 又黄又粗又硬又大视频| 午夜激情av网站| 亚洲成人免费电影在线观看| 不卡一级毛片| 一区二区三区高清视频在线| 国内少妇人妻偷人精品xxx网站 | 国产亚洲av嫩草精品影院| 国产精品 国内视频| 成人午夜高清在线视频 | 免费一级毛片在线播放高清视频| 久久 成人 亚洲| 久久精品国产综合久久久| 欧美激情久久久久久爽电影| 熟女电影av网| 国产亚洲精品第一综合不卡| 国产高清激情床上av| 国产私拍福利视频在线观看| 亚洲成av片中文字幕在线观看| 色综合站精品国产| 91av网站免费观看| 精品福利观看| 欧美一级毛片孕妇| 天堂影院成人在线观看| 热re99久久国产66热| 可以在线观看毛片的网站| 欧美国产精品va在线观看不卡| 一级黄色大片毛片| 成人国产一区最新在线观看| 午夜福利在线在线| 亚洲美女黄片视频| 亚洲美女黄片视频| 国产精品二区激情视频| 色综合站精品国产| 久久久久久久精品吃奶| 在线观看免费午夜福利视频| 欧美中文日本在线观看视频| 热99re8久久精品国产| 午夜免费观看网址| 久久精品影院6| or卡值多少钱| 亚洲欧美一区二区三区黑人| 亚洲欧美一区二区三区黑人| 露出奶头的视频| 久久精品成人免费网站| 最近在线观看免费完整版| aaaaa片日本免费| www.精华液| 国产久久久一区二区三区| 国产高清videossex| 人妻久久中文字幕网| 国产又黄又爽又无遮挡在线| 国产av一区在线观看免费| 久久午夜综合久久蜜桃| 中文字幕av电影在线播放| 欧美日本视频| 亚洲人成网站在线播放欧美日韩| 999精品在线视频| 成人三级黄色视频| 国产一区二区三区视频了| 大型黄色视频在线免费观看| 日韩 欧美 亚洲 中文字幕| 亚洲精品色激情综合| 欧美激情高清一区二区三区| cao死你这个sao货| 国产97色在线日韩免费| 国产久久久一区二区三区| 窝窝影院91人妻| 欧美日韩瑟瑟在线播放| 国产精品99久久99久久久不卡| 少妇粗大呻吟视频| 韩国精品一区二区三区| 日韩精品免费视频一区二区三区| 美女高潮到喷水免费观看| 亚洲黑人精品在线| 99精品久久久久人妻精品| 中出人妻视频一区二区| 国内精品久久久久精免费| 又黄又爽又免费观看的视频| 999久久久国产精品视频| 无遮挡黄片免费观看| 一区二区日韩欧美中文字幕| 国产精品一区二区三区四区久久 | 成人午夜高清在线视频 | 欧美乱码精品一区二区三区| 欧美性长视频在线观看| 久久欧美精品欧美久久欧美| 免费电影在线观看免费观看| 日本免费a在线| 午夜精品在线福利| 性欧美人与动物交配| 麻豆一二三区av精品| 少妇熟女aⅴ在线视频| 少妇粗大呻吟视频| 午夜福利一区二区在线看| 国产av不卡久久| 色精品久久人妻99蜜桃| 久久这里只有精品19| 男女那种视频在线观看| 色婷婷久久久亚洲欧美| 悠悠久久av| 欧美av亚洲av综合av国产av| 十八禁网站免费在线| 亚洲av熟女| tocl精华| 成人18禁在线播放| 波多野结衣巨乳人妻| 婷婷精品国产亚洲av| 好男人电影高清在线观看| 宅男免费午夜| 精品免费久久久久久久清纯| 国产精品久久视频播放| 一进一出抽搐动态| 亚洲在线自拍视频| 日本熟妇午夜| 亚洲精品一区av在线观看| 一区二区三区精品91| 成人手机av| 欧美中文综合在线视频| 国产精品野战在线观看| 亚洲va日本ⅴa欧美va伊人久久| 男人舔女人的私密视频| 天天躁狠狠躁夜夜躁狠狠躁| 久久久久久久久久黄片| 亚洲av熟女| 国产精品亚洲av一区麻豆| 国产高清videossex| 一本大道久久a久久精品| 免费在线观看影片大全网站| 久久久国产欧美日韩av| 黄片小视频在线播放| 亚洲国产精品成人综合色| 欧美黄色淫秽网站| 91老司机精品| 曰老女人黄片| 亚洲自拍偷在线| 亚洲狠狠婷婷综合久久图片| bbb黄色大片| 中文字幕最新亚洲高清| 美国免费a级毛片| 97碰自拍视频| 亚洲av成人av| 成人手机av| 国产片内射在线| 女性被躁到高潮视频| 亚洲av成人不卡在线观看播放网| 精品国产美女av久久久久小说| 亚洲狠狠婷婷综合久久图片| 禁无遮挡网站| 九色国产91popny在线| 曰老女人黄片| 18禁黄网站禁片免费观看直播| 久久中文字幕一级| 在线观看日韩欧美| 国产又黄又爽又无遮挡在线| 激情在线观看视频在线高清| 久久久久九九精品影院| 国产极品粉嫩免费观看在线| 50天的宝宝边吃奶边哭怎么回事| 免费在线观看视频国产中文字幕亚洲| 一区二区三区高清视频在线| 美女高潮喷水抽搐中文字幕| 丝袜人妻中文字幕| 亚洲国产中文字幕在线视频| 黑人操中国人逼视频| 亚洲专区中文字幕在线| 88av欧美| 在线观看免费日韩欧美大片| 美女扒开内裤让男人捅视频| 99国产精品一区二区三区| 亚洲第一av免费看| 搡老妇女老女人老熟妇| 操出白浆在线播放| 欧美最黄视频在线播放免费| 国产精品一区二区精品视频观看| 国产黄片美女视频| 日本免费一区二区三区高清不卡| 天堂动漫精品| 亚洲九九香蕉| 大型av网站在线播放| 精品无人区乱码1区二区| 欧美色欧美亚洲另类二区| 精品国内亚洲2022精品成人| 亚洲中文字幕一区二区三区有码在线看 | 亚洲精品av麻豆狂野| 日本黄色视频三级网站网址| 国产一区在线观看成人免费| 亚洲性夜色夜夜综合| 午夜激情福利司机影院| 国产激情偷乱视频一区二区| 国产一级毛片七仙女欲春2 | 国产精品美女特级片免费视频播放器 | 在线观看舔阴道视频| 男人舔奶头视频| 淫秽高清视频在线观看| 亚洲一区高清亚洲精品| av电影中文网址| 一级a爱片免费观看的视频| 日韩视频一区二区在线观看| 后天国语完整版免费观看| 午夜成年电影在线免费观看| 窝窝影院91人妻| 久久久久亚洲av毛片大全| 女性生殖器流出的白浆| 69av精品久久久久久| 成人国语在线视频| netflix在线观看网站| 自线自在国产av| 精品久久久久久久毛片微露脸| 亚洲免费av在线视频| 欧美绝顶高潮抽搐喷水| av在线播放免费不卡| 亚洲精华国产精华精| 午夜久久久在线观看| 亚洲欧美精品综合一区二区三区| 久热这里只有精品99| 在线观看午夜福利视频| 日本一本二区三区精品| 老汉色∧v一级毛片| 国产精品九九99| 国产真实乱freesex| 成人欧美大片| 此物有八面人人有两片| av在线天堂中文字幕| 最新在线观看一区二区三区| 亚洲自偷自拍图片 自拍| 精华霜和精华液先用哪个| а√天堂www在线а√下载| 亚洲一区高清亚洲精品| 日本熟妇午夜| 国产精品电影一区二区三区| 亚洲午夜精品一区,二区,三区| 亚洲片人在线观看| 俺也久久电影网| 最新美女视频免费是黄的| 动漫黄色视频在线观看| 欧美黄色片欧美黄色片| 精品欧美国产一区二区三| 啦啦啦韩国在线观看视频| ponron亚洲| 欧美性猛交╳xxx乱大交人| 日韩一卡2卡3卡4卡2021年| 又黄又粗又硬又大视频| 日韩精品免费视频一区二区三区| 嫁个100分男人电影在线观看| 黄片播放在线免费| 亚洲一区二区三区色噜噜| a级毛片a级免费在线| 老司机午夜福利在线观看视频| 成人国产综合亚洲| 午夜a级毛片| 香蕉国产在线看| 日韩大尺度精品在线看网址| 午夜视频精品福利| av有码第一页| 国产精品亚洲av一区麻豆| www日本在线高清视频| 国产精品久久久久久精品电影 | 搡老熟女国产l中国老女人| 国产一区在线观看成人免费| www.www免费av| 脱女人内裤的视频| 久久欧美精品欧美久久欧美| 51午夜福利影视在线观看| 成年女人毛片免费观看观看9| 久热爱精品视频在线9| 日本精品一区二区三区蜜桃| 精品熟女少妇八av免费久了| 国产激情偷乱视频一区二区| 亚洲美女黄片视频| 日本 欧美在线| 脱女人内裤的视频| 久久欧美精品欧美久久欧美| 日韩欧美免费精品| 成年女人毛片免费观看观看9| 亚洲色图av天堂| 亚洲av成人av| 欧美丝袜亚洲另类 | 亚洲国产日韩欧美精品在线观看 | 亚洲专区中文字幕在线| 国产精品av久久久久免费| 婷婷丁香在线五月| 欧美日韩精品网址| 亚洲成av片中文字幕在线观看| 日韩一卡2卡3卡4卡2021年| 白带黄色成豆腐渣| 免费电影在线观看免费观看| 国产成人av教育| 757午夜福利合集在线观看| 美女高潮喷水抽搐中文字幕| 两人在一起打扑克的视频| 白带黄色成豆腐渣| 国产成年人精品一区二区| 成年免费大片在线观看| 亚洲一区中文字幕在线| 黄色女人牲交| 69av精品久久久久久| 首页视频小说图片口味搜索| 国产精品1区2区在线观看.| 老汉色av国产亚洲站长工具| 老司机午夜十八禁免费视频| 国产免费男女视频| 免费在线观看完整版高清| 女警被强在线播放| 国产免费男女视频| 国产欧美日韩一区二区三| 亚洲欧美激情综合另类| 久久久久国产精品人妻aⅴ院| 亚洲av美国av| 两人在一起打扑克的视频| 女同久久另类99精品国产91| 国产精品一区二区三区四区久久 | 国产aⅴ精品一区二区三区波| 日韩欧美国产一区二区入口| 色播亚洲综合网| 脱女人内裤的视频| 精品国产一区二区三区四区第35| 一区二区三区精品91| 亚洲专区字幕在线| 宅男免费午夜| 欧美色欧美亚洲另类二区| 午夜两性在线视频| 俄罗斯特黄特色一大片| 级片在线观看| 欧美日本亚洲视频在线播放| 国产精品 国内视频| 亚洲中文日韩欧美视频| 久久精品夜夜夜夜夜久久蜜豆 | 亚洲精品久久成人aⅴ小说| 国产麻豆成人av免费视频| 少妇 在线观看| 国产精品自产拍在线观看55亚洲| 欧美中文综合在线视频| 91字幕亚洲| www.www免费av| 久久久久免费精品人妻一区二区 | 久久精品国产亚洲av高清一级| 亚洲欧美日韩高清在线视频| 久久亚洲精品不卡| 亚洲人成伊人成综合网2020| 成人特级黄色片久久久久久久| 免费看美女性在线毛片视频| 观看免费一级毛片| 亚洲第一av免费看| 真人一进一出gif抽搐免费| 一二三四在线观看免费中文在| 丝袜美腿诱惑在线| 久久热在线av| 久久国产乱子伦精品免费另类| tocl精华| 精品福利观看| 欧美激情极品国产一区二区三区| √禁漫天堂资源中文www| 99国产极品粉嫩在线观看| 后天国语完整版免费观看| 白带黄色成豆腐渣| 嫩草影院精品99| 人妻丰满熟妇av一区二区三区| 日本 av在线| 精品一区二区三区四区五区乱码| 久久国产精品影院| 男女之事视频高清在线观看| 在线观看66精品国产| 国产99白浆流出| 露出奶头的视频| 夜夜躁狠狠躁天天躁| 男人舔女人下体高潮全视频| 女警被强在线播放| 久久久久久免费高清国产稀缺| 久久久久久久午夜电影| 精品久久久久久久久久久久久 | 不卡av一区二区三区| 亚洲男人天堂网一区| 国产日本99.免费观看| 国产视频一区二区在线看| 国产亚洲精品久久久久5区| 亚洲精品av麻豆狂野| 色综合亚洲欧美另类图片| 国产日本99.免费观看| 亚洲精品中文字幕在线视频| 母亲3免费完整高清在线观看| 欧美日本视频| 亚洲久久久国产精品| 色尼玛亚洲综合影院| 亚洲美女黄片视频| 欧美人与性动交α欧美精品济南到| 777久久人妻少妇嫩草av网站| 亚洲性夜色夜夜综合| 99国产精品99久久久久| 午夜免费观看网址| 成熟少妇高潮喷水视频| 久久久久亚洲av毛片大全| 好男人在线观看高清免费视频 | 欧美日韩乱码在线| 一区二区三区国产精品乱码| 欧美黄色片欧美黄色片| 色尼玛亚洲综合影院| 欧美黑人精品巨大| 两人在一起打扑克的视频| 妹子高潮喷水视频| 18美女黄网站色大片免费观看| 搞女人的毛片| 一个人免费在线观看的高清视频| 一级毛片女人18水好多| 国产免费av片在线观看野外av| 色综合欧美亚洲国产小说| 日本免费一区二区三区高清不卡| 亚洲五月婷婷丁香| 欧美不卡视频在线免费观看 | 在线天堂中文资源库| 国产aⅴ精品一区二区三区波| 久久精品夜夜夜夜夜久久蜜豆 | 国产一区二区三区在线臀色熟女| 男女那种视频在线观看| 国产精品久久久人人做人人爽| 首页视频小说图片口味搜索| 天天躁夜夜躁狠狠躁躁| 久久性视频一级片| av免费在线观看网站| 色播亚洲综合网| 亚洲av成人一区二区三| 国产三级黄色录像| 亚洲欧美日韩高清在线视频| 香蕉av资源在线| 高清在线国产一区| 在线观看一区二区三区| 性欧美人与动物交配| 国产av在哪里看| 午夜激情福利司机影院| 老司机靠b影院| 久久午夜亚洲精品久久| 国产精品亚洲一级av第二区| 亚洲av熟女| 欧美国产精品va在线观看不卡| 免费高清在线观看日韩| 欧美最黄视频在线播放免费| 深夜精品福利| 国产在线精品亚洲第一网站| 91麻豆精品激情在线观看国产| www.熟女人妻精品国产| 欧美在线黄色| 亚洲成国产人片在线观看| 国产av在哪里看| av片东京热男人的天堂| 此物有八面人人有两片| 天天躁狠狠躁夜夜躁狠狠躁| 免费人成视频x8x8入口观看| 一本大道久久a久久精品| 国产伦人伦偷精品视频| 国产伦在线观看视频一区| 精品久久久久久久毛片微露脸| 中文字幕高清在线视频| 女生性感内裤真人,穿戴方法视频| 国内精品久久久久精免费| www.999成人在线观看| 国产99久久九九免费精品| 老汉色av国产亚洲站长工具| 看免费av毛片| 久久久久久久午夜电影| 9191精品国产免费久久| 亚洲无线在线观看| 中文字幕久久专区| 久久精品影院6| 国产激情偷乱视频一区二区| 成人亚洲精品一区在线观看| 真人做人爱边吃奶动态| 国产精品九九99| 一区二区三区国产精品乱码| 亚洲av电影在线进入| 国产成+人综合+亚洲专区| 51午夜福利影视在线观看| 不卡av一区二区三区| 亚洲国产精品成人综合色| 亚洲午夜精品一区,二区,三区| 亚洲黑人精品在线| 又紧又爽又黄一区二区| 午夜福利在线观看吧| 亚洲 欧美 日韩 在线 免费| 99在线视频只有这里精品首页| 色哟哟哟哟哟哟| 高清毛片免费观看视频网站| 亚洲精品一卡2卡三卡4卡5卡| 这个男人来自地球电影免费观看| 精品一区二区三区视频在线观看免费| 男女视频在线观看网站免费 | 91在线观看av| 午夜亚洲福利在线播放| av免费在线观看网站| 亚洲五月婷婷丁香| 成人av一区二区三区在线看| 久久久国产成人免费| 97碰自拍视频| 老司机午夜福利在线观看视频| av欧美777| 制服人妻中文乱码| 亚洲精品美女久久久久99蜜臀| 国产激情偷乱视频一区二区| 极品教师在线免费播放| 欧美国产精品va在线观看不卡| 亚洲黑人精品在线|