災(zāi)難報(bào)道：媒體人應(yīng)把握的度

【事件回放】

8月4日中國(guó)之聲記者王遠(yuǎn)報(bào)道稱，震中龍頭山鎮(zhèn)的龍泉中學(xué)目前食品匱乏，只能吃外面輸送進(jìn)來(lái)的泡面，地下水和自來(lái)水因?yàn)榈卣?，水質(zhì)現(xiàn)在比較渾濁，目前救援人員只能用渾水泡面、做飯。

8月5日環(huán)球網(wǎng)發(fā)稿稱：“渾水泡面”不屬實(shí)。

8月6日央廣回應(yīng)稱，“多名記者證實(shí)，救援人員用渾水泡面、做飯”。

8月6日下午環(huán)球網(wǎng)就“渾水泡面”事件道歉。

【網(wǎng)友熱議】

李克偉：這是災(zāi)難前很慣常的事，反倒成了新聞，一般都會(huì)認(rèn)為這種艱苦精神是擺拍的。報(bào)道要完全，不能就發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單的圖片說(shuō)明。要說(shuō)明前因后果，就不會(huì)留下太多的懸念。

王定立：只能說(shuō)，發(fā)生這樣的新聞，擺拍者的知識(shí)面和基本常識(shí)不夠全面，不懂軍隊(duì)及后勤部門(mén)。救災(zāi)如同作戰(zhàn)，組織和指揮這樣的大型救災(zāi)任務(wù)，軍隊(duì)不考慮飲水和后勤保障問(wèn)題，這簡(jiǎn)直是不可思議的。部隊(duì)在日常訓(xùn)練中，特別是非戰(zhàn)爭(zhēng)情況下，對(duì)后勤保障這塊的訓(xùn)練也是很重要的內(nèi)容。

時(shí)下已是自媒體和新媒體非常發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，像災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道，各個(gè)媒體自然會(huì)爭(zhēng)相去第一現(xiàn)場(chǎng)，搶發(fā)一手新聞。這次渾水泡面的事件發(fā)生，最應(yīng)該給媒體帶來(lái)的反思是，職業(yè)拍客的東西，能否在未經(jīng)核實(shí)的情況下，通過(guò)自己的平臺(tái)載體第一時(shí)間發(fā)出來(lái)？（前提是自己的平臺(tái)夠權(quán)威，如央視新聞、央廣等）

還有一點(diǎn)值得網(wǎng)站媒體人反思，這次事件的發(fā)生，源于河北某網(wǎng)站的職業(yè)拍客所為。網(wǎng)站簽約這種網(wǎng)絡(luò)推手和職業(yè)拍客，在把關(guān)方面，在新聞?wù)鎸?shí)性核實(shí)方面，如何做得更好？值得反思。

這次事件出現(xiàn)也是一個(gè)好的契機(jī)，給各個(gè)網(wǎng)站媒體人一個(gè)警鐘，在對(duì)涉及地震這類(lèi)的災(zāi)難報(bào)道時(shí)，如何把握?qǐng)?bào)道的方向和角度，而不因基本常識(shí)問(wèn)題觸碰雷區(qū)。

在救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，媒體人應(yīng)該如何把握?qǐng)?bào)道的深度、角度以及溫度？在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，特別是到新聞業(yè)務(wù)當(dāng)中，就會(huì)帶來(lái)認(rèn)識(shí)的差異或者是誤區(qū)，就如這次渾水泡面事件。站在什么樣的立場(chǎng)上，用什么樣的程度去衡量值得考慮，如果說(shuō)我們只是站在大的方面報(bào)道，肯定會(huì)忽視現(xiàn)場(chǎng)的小事件、小人物。每次地震都會(huì)造成較大的百姓遇難和人員傷亡。當(dāng)這些活著的人，身邊親朋好友都死了，他一個(gè)人如何繼續(xù)的活著？這種普通小人物的關(guān)注，我感覺(jué)對(duì)修復(fù)社會(huì)、修復(fù)自我、修復(fù)心靈有比較大的作用。

董曉芳：假設(shè)，此事沒(méi)有視頻、圖片，而作為只靠聲音傳播信息的電臺(tái)，如何證實(shí)自己沒(méi)有造假？這個(gè)照片的拍攝者后來(lái)被網(wǎng)友挖出，是河北長(zhǎng)城網(wǎng)的一個(gè)職業(yè)拍客。大難面前，哪些該報(bào)，哪些不該報(bào)，有所選擇甄別。多些人文關(guān)懷，避免二次傷害。多問(wèn)多跑，盡量采訪全面，不揭傷疤，放下架子，置身其中，投入感情。采訪時(shí)沉下去，寫(xiě)作時(shí)浮上來(lái)，多思考，不流于表面。

張文龍：環(huán)球網(wǎng)的道歉聲明值得玩味。應(yīng)該說(shuō)，央廣的報(bào)道與環(huán)球網(wǎng)的報(bào)道從一定程度上來(lái)看，都沒(méi)有錯(cuò)。因?yàn)閺暮髞?lái)的調(diào)查及視頻來(lái)看，渾水泡面確實(shí)發(fā)生了。但環(huán)球網(wǎng)的采訪對(duì)象是部隊(duì)。站在部隊(duì)的角度來(lái)說(shuō)，讓士兵吃渾水泡面是難以想象的，因?yàn)檫@很容易讓人解讀為對(duì)解放軍的后勤保障能力的極度質(zhì)疑。因此，部隊(duì)發(fā)言人稱，部隊(duì)絕對(duì)不會(huì)讓士兵吃渾水泡面。

實(shí)際情況說(shuō)，在緊急狀態(tài)下，這次救援的后勤保障是由地方組織的，而非部隊(duì)。因此，個(gè)人覺(jué)得，央廣和環(huán)球網(wǎng)的報(bào)道均有可信之處，出現(xiàn)如此的反差，可能在于大家的采訪對(duì)象和立場(chǎng)的區(qū)別。而正是這種差別，以及公眾對(duì)差別的追問(wèn)，才讓事件的真相越來(lái)越明朗化。

朱哲：部分媒體在事實(shí)認(rèn)定方面做的工作不扎實(shí)，凸顯了部分新聞人浮躁心性。

上甘嶺戰(zhàn)役戰(zhàn)士飲尿止渴和云南地震渾水泡面充饑性質(zhì)上是一個(gè)問(wèn)題，我們不應(yīng)該指責(zé)解放軍后勤保障。戰(zhàn)爭(zhēng)和大災(zāi)面前，出現(xiàn)這樣的場(chǎng)面，并非完全不能理解。媒體的視角放在糾纏渾水泡面上沒(méi)有任何意義。從新聞倫理上講，地震發(fā)生時(shí)媒體的第一位責(zé)任是應(yīng)該扮演好傳播信息、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、輿論責(zé)任。

電影《唐山大地震》，此片被臺(tái)灣媒體認(rèn)為“當(dāng)年最有溫度的一部電影”。感人劇情讓不少前來(lái)看片的影人和普通觀眾都不禁流下了眼淚，影院內(nèi)抽泣聲此起彼伏。成功的東西在于細(xì)節(jié)、情感的撲捉。對(duì)于災(zāi)難，我們不僅僅要報(bào)道，還要奉獻(xiàn)自己的愛(ài)和力量；我們要堅(jiān)持做報(bào)道，把可歌可泣的事跡挖掘更深。所謂媒體的溫度，是“救災(zāi)感動(dòng)了記者，記者感動(dòng)了他們”。

唐海朋：上甘嶺戰(zhàn)役戰(zhàn)士飲尿止渴和云南地震渾水泡面充饑性質(zhì)上是一個(gè)問(wèn)題，但發(fā)生的條件是不同的，上甘嶺戰(zhàn)役是在敵人圍困之時(shí)，補(bǔ)給線封鎖的環(huán)境下，人們一聽(tīng)了，就寄予了理解和同情。

尹立群：從業(yè)素質(zhì)和門(mén)檻準(zhǔn)入還是要把關(guān)，媒體人不能半桶子水亂晃。借著掌握話語(yǔ)渠道優(yōu)勢(shì)，就為所欲為。還是要有所為，有所不為。不當(dāng)看客，牢記職責(zé)，情感待入，首先要感同身受。不管是面對(duì)地震還是面對(duì)洪水，受災(zāi)的人們?cè)谧约喊踩螅隙〞?huì)想著扒拉回一點(diǎn)家里的財(cái)物，哪怕一籠子雞，一床被子。其實(shí)，這就是普通人面對(duì)災(zāi)難的不屈不撓精神，面對(duì)生活的不滅勇氣。

【點(diǎn) 評(píng)】

浮躁干不好新聞

◎顏 陳

云南地震，國(guó)人揪心。當(dāng)救援大軍爭(zhēng)分奪秒搶救受災(zāi)群眾生命財(cái)產(chǎn)時(shí)，一條渾水泡面的“新聞”引發(fā)網(wǎng)民廣泛熱議，以至于討論一鍋渾水的真假，比救災(zāi)本身還受關(guān)注。從辟謠變傳謠，從否定到再否定，權(quán)威媒體互掐不僅凸顯傳媒從業(yè)者的浮躁，還映射出輿論場(chǎng)的蕪雜混沌狀態(tài)，在不經(jīng)意間給媒體人畫(huà)下一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)：浮躁能干好新聞嗎？

浮躁難以對(duì)事實(shí)保持敬畏。真實(shí)是新聞的生命，在災(zāi)難報(bào)道的時(shí)候，前方的海量信息往往形成信息冗余，甚至?xí)霈F(xiàn)互相矛盾的情況。這就要求媒體對(duì)這些動(dòng)態(tài)信息做一個(gè)整體的梳理、分析和盤(pán)點(diǎn)，幫助受眾進(jìn)行信息過(guò)濾和甄別。在“渾水泡面”事件中，網(wǎng)民質(zhì)疑媒體用“一鍋渾水”來(lái)傳遞正能量，環(huán)球網(wǎng)站正因?yàn)槭栌诙喾N信源間的相互印證，缺乏多重多向的采訪和核實(shí)，以致犯報(bào)道之大忌，“辟謠”變“傳謠”，公信力嚴(yán)重遭損?？蓢@部分媒體把事實(shí)只是當(dāng)作可有可無(wú)的參考，用匆忙應(yīng)付代替調(diào)查研究，用捕風(fēng)捉影代替深入采訪，與媒體應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任相去甚遠(yuǎn)。

浮躁難以讓媒體人理性思考。災(zāi)難應(yīng)急報(bào)道的核心功能是什么？是爭(zhēng)奪受眾眼球還是彰顯傳媒品牌？從理性角度來(lái)看，災(zāi)難應(yīng)急報(bào)道核心功能應(yīng)該專(zhuān)注于災(zāi)情和災(zāi)民，圍繞“服務(wù)救災(zāi)”展開(kāi)。環(huán)球網(wǎng)的辟謠新聞，輕率地給人扣以“假新聞”的帽子，結(jié)果適得其反，自己成為公眾的焦點(diǎn)，其中不難看出涉事媒體功利化的打算和考慮，這在根子上其實(shí)就是一種造假新聞博取轟動(dòng)效應(yīng)的浮躁思維。在新聞實(shí)踐中，存在許多不符合新聞規(guī)律的現(xiàn)象。

浮躁難以踐行專(zhuān)業(yè)精神。隨著新媒體對(duì)專(zhuān)業(yè)化的新聞生產(chǎn)過(guò)程帶來(lái)一波波沖擊，新聞專(zhuān)業(yè)開(kāi)始鏟平門(mén)檻，“去專(zhuān)業(yè)化”儼然主流，部分媒體人忘卻新聞理想的同時(shí)還拋棄了職業(yè)精神，不再追求以“正直而自律的新聞來(lái)展示自己的力量”，更愿意做一些四兩撥千斤的“輕巧事”。也正因?yàn)槿绱耍S多報(bào)道走向兩個(gè)極端，要么浮在表面，空泛乏味，沒(méi)有新意；要么道聽(tīng)途說(shuō)，嘩眾取寵，片面引導(dǎo)甚至誤導(dǎo)輿論?！皽喫菝妗备綆У碾[性信息和新聞一起傳播放大，在輿論場(chǎng)引發(fā)的質(zhì)疑、批駁、揶揄、嘲諷等圍觀心情，何嘗不是助長(zhǎng)了社會(huì)浮躁呢？廣大媒體人倘能以此為訓(xùn)，汰浮去躁，學(xué)會(huì)“正直而自律”，踐行專(zhuān)業(yè)精神，無(wú)疑會(huì)涵養(yǎng)正面積極的心態(tài)，引導(dǎo)社會(huì)輿論健康發(fā)展。

“新聞浮躁”是一定時(shí)期內(nèi)媒體人情感基調(diào)與社會(huì)價(jià)值觀的反映，由此導(dǎo)致新聞的價(jià)值取向和媒體人的行為規(guī)范發(fā)生偏移。在社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，媒體人惟有摒棄浮躁敷衍，不斷對(duì)自身和輿論公器進(jìn)行認(rèn)識(shí)和再認(rèn)識(shí)，像農(nóng)人那樣在自己的“一畝三分地”踏實(shí)耕耘，才能真實(shí)、真正、真摯地承載播撒社會(huì)大眾情感，進(jìn)而把握社會(huì)現(xiàn)象的本質(zhì)，營(yíng)造良好的輿論氛圍。endprint