朱文峰
(廣東省高速公路有限公司京珠北分公司,廣東韶關(guān) 512700)
建立安全培訓(xùn)課件提升培訓(xùn)質(zhì)量
朱文峰
(廣東省高速公路有限公司京珠北分公司,廣東韶關(guān) 512700)
高速公路企業(yè)職工安全培訓(xùn)是高速公路企業(yè)安全生產(chǎn)的一項重要的基礎(chǔ)性工作,是提高高速公路從業(yè)人員安全素質(zhì)和安全生產(chǎn)技能、強化安全防范意識的有效途徑。一直以來,高速公路運營單位都非常重視員工的安全教育工作并開展多種形式的培訓(xùn),舉辦了各類培訓(xùn)班,甚至配備了安全檢查組進(jìn)行檢查。但在實際工作中,違章指揮、違章作業(yè)、違反安全生產(chǎn)紀(jì)律等現(xiàn)象卻仍屢禁不止,安全事故時有發(fā)生。究其原因,是安全培訓(xùn)工作沒有真正落實到位,職工普遍存在僥幸心理。如何使職工完全認(rèn)同安全操作規(guī)范并執(zhí)行到位,這是一個值得高速公路企業(yè)深思和亟待解決的問題。本文就如何建立實用的企業(yè)安全培訓(xùn)課件,并如何應(yīng)用該課件提升培訓(xùn)質(zhì)量,淺談經(jīng)驗和看法。
安全培訓(xùn) 培訓(xùn)課件 提升培訓(xùn)質(zhì)量
高速公路職工安全培訓(xùn)的對象是成年人,但是傳統(tǒng)的以教師為中心、以理論講解為主的灌輸式教學(xué),對于成年人是枯燥、單調(diào)的,因此學(xué)員容易出現(xiàn)厭倦、抵觸的負(fù)面情緒,造成培訓(xùn)效果低下,培訓(xùn)質(zhì)量難以保證。現(xiàn)代的企業(yè)培訓(xùn)對此作了針對性的改進(jìn),如開發(fā)生動形象的安全生產(chǎn)培訓(xùn)課件,增加案例分析和互動環(huán)節(jié),通過發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)建立隨學(xué)隨考制度等等,都是為了提高培訓(xùn)效果,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
一項實驗顯示,人一般能記住自己閱讀內(nèi)容的10%、聽到內(nèi)容的20%、看到內(nèi)容的30%、聽到和看到內(nèi)容的50%、在交流過程中自己所說內(nèi)容的70%。只有同時調(diào)動聽覺、視覺、觸覺等多種感官,才能盡可能地增強人的記憶力。目前,高速公路企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)多數(shù)是典型的理論教條型,內(nèi)容枯燥乏味,而且還普遍使用傳統(tǒng)的教師灌輸式教學(xué)方式,培訓(xùn)效率很難提高。在不能改變?nèi)说挠洃浤J降那闆r下,我們可以改變知識內(nèi)容的表現(xiàn)方式,將教條型的理論知識設(shè)計成形象、生動并具互動性的課件,充分調(diào)動受訓(xùn)員工的聽覺、視覺和觸覺等多種感覺器官,使受訓(xùn)員工愉悅高效地接收知識,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
高速公路辦公及生活區(qū)火災(zāi)應(yīng)急處置
高速公路防臺(汛)應(yīng)急處置
危險化學(xué)品泄漏現(xiàn)場處置方案
高速公路隧道火災(zāi)應(yīng)急處置
安全培訓(xùn)課件涵蓋了高速公路各職能崗位的安全操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),是高速公路運營單位眾多一線員工多年的實踐經(jīng)驗積累,是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的崗位安全生產(chǎn)行為規(guī)范。利用先進(jìn)的多媒體技術(shù),把這些寶貴的經(jīng)驗積累通過形象生動的動畫技術(shù)展現(xiàn)出來,讓學(xué)員輕易理解,印象深刻。
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,安全生產(chǎn)課件能實現(xiàn)網(wǎng)上共享,使培訓(xùn)不再受時間、地點的限制,單位、家庭及社會都可以成為學(xué)習(xí)地點,學(xué)習(xí)時間的安排和學(xué)習(xí)的內(nèi)容可以根據(jù)高速公路企業(yè)從業(yè)人員的個人情況進(jìn)行個性化定制,提高學(xué)習(xí)效率。
企業(yè)的競爭力來源于知識,高速公路企業(yè)的核心能力不是個別的專家知識,也不是領(lǐng)袖經(jīng)驗,它來源于高速公路從業(yè)人員的集體共識,是區(qū)別于個人知識的組織知識。知識的課件化,是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要一步,它將知識系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,并把知識進(jìn)行了共享,激發(fā)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)興趣。
(1)廣泛地收集政策文件,安全生產(chǎn)案例以及工作調(diào)查報告等材料,組建專家組進(jìn)行資料的審核、整理重組資料,多次組織會審,以問卷調(diào)查、座談討論等多種途徑選出精華部分,最后整理成冊。
(2)聘請多名資深的培訓(xùn)專家進(jìn)行課程規(guī)劃,設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,編寫教案,策劃互動方案。在設(shè)計時要把握課程的針對性和實效性,確保課程能達(dá)到教學(xué)目的。
(3)挑選專業(yè)的課件制作公司,對教案分解,設(shè)計場景,利用先進(jìn)的多媒體技術(shù)進(jìn)行課件開發(fā),整合語音、圖像等素材,以多種表現(xiàn)形式進(jìn)行呈現(xiàn),最后合成可用于網(wǎng)絡(luò)傳播的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課件。
(4)安排對比試用,組織短期培訓(xùn)班進(jìn)行學(xué)習(xí),按傳統(tǒng)模式和課件授課模式分別進(jìn)行培訓(xùn),通過考核、組織討論等方式總結(jié)培訓(xùn)效果,收集培訓(xùn)意見反饋,對課件進(jìn)行二次優(yōu)化開發(fā)。
通過以上四個步驟,把枯燥、難懂的理論型知識轉(zhuǎn)變成生動、易學(xué)的培訓(xùn)課件,帶動學(xué)員學(xué)習(xí)興趣,加深記憶,提高學(xué)習(xí)效果。
使用課件對高速公路企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行安全作業(yè)規(guī)范培訓(xùn),對提高從業(yè)人員的安全意識、減少高速公路人員的工作失誤有著很大的幫助。但是,使用多媒體課件進(jìn)行安全培訓(xùn)也不能完全取代傳統(tǒng)的培訓(xùn)形式。兩者應(yīng)該配合進(jìn)行,達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。
高速公路企業(yè)安全培訓(xùn)是一個長期的過程,要讓安全生產(chǎn)意識植根于職工的日常工作中,不能在出現(xiàn)安全事故之后才做“救火式”的突擊培訓(xùn)。高速公路企業(yè)要建立長期的安全培訓(xùn)計劃,分階段進(jìn)行安全培訓(xùn),逐步改變職工原有的一些不符合規(guī)定的行為習(xí)慣。
把職工聚集在一起觀看課件,通過課件豐富的表現(xiàn)形式,調(diào)動職工的學(xué)習(xí)興趣,在完成課件的觀看后,馬上進(jìn)行學(xué)習(xí)探討會,讓每個參加學(xué)習(xí)的職工都要發(fā)言分享自己的學(xué)習(xí)成果,通過職工之間的互動,加深記憶,形成良性循環(huán)。
高速公路管理路段一般都很長,職工分散在每個收費站上,把分散的職工集中起來培訓(xùn)有一定的困難。利用課件可以很好地解決這個問題,課件最大的優(yōu)勢就是能通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行共享,讓職工可以隨時隨地都能學(xué)習(xí)。
高速公路收費員崗位和路政員崗位都屬于高危行業(yè),因此,每年高速公路營運單位都要花費大量時間和金錢對收費員和路政員進(jìn)行安全作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)。高速公路企業(yè)從業(yè)人員安全作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)是高速公路營運管理的重要課題,要培養(yǎng)企業(yè)人員安全防范意識,鍛煉從業(yè)人員按標(biāo)準(zhǔn)安全作業(yè)規(guī)范操作,減少高速公路從業(yè)人員工作失誤。高速公路營運單位開發(fā)使用安全培訓(xùn)課件,有利于形成一個統(tǒng)一的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),也能確保每個學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。簡而言之,開發(fā)和使用高速公路標(biāo)準(zhǔn)化安全培訓(xùn)課件是有利的也是必要的。
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朱文峰(1967—),畢業(yè)華南理工大學(xué),現(xiàn)就職于廣東省高速公路有限公司京珠北分公司,先后擔(dān)任路政大隊副大隊長、大隊長、綜合事務(wù)部部長等職務(wù),現(xiàn)任廣東省高速公路有限公司京珠北分公司綜合事務(wù)部部長。