淺談木材檢測(cè)質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行

楊盛松

（云南省大理州鶴慶縣蝙蝠洞木材檢查站，云南 鶴慶671500）

1 引言

木材檢測(cè)工作已成為我國(guó)發(fā)展林業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容，積極推進(jìn)木材檢測(cè)技術(shù)進(jìn)步，并提升其管理水平顯得尤為重要。提高木材檢測(cè)管理水平關(guān)鍵是要建立質(zhì)量管理體系并進(jìn)行全面質(zhì)量管理，而質(zhì)量管理體系中最重要的是質(zhì)量控制，而質(zhì)量控制中的能力驗(yàn)證又是重中之重。

2 木材檢測(cè)質(zhì)量管理體系的含義和內(nèi)容

2.1 基本含義

木材檢測(cè)質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)實(shí)施質(zhì)量管理、實(shí)現(xiàn)和達(dá)到質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以此來(lái)促進(jìn)檢測(cè)工作人員的信息協(xié)調(diào)，保證檢測(cè)精確的機(jī)制。

在建立和完善檢測(cè)過程中，需具備一些相應(yīng)的條件，如需要配備符合條件的儀器設(shè)備、配備必需的檢測(cè)場(chǎng)地和設(shè)施、配備合格的檢驗(yàn)人員和合格的辦公設(shè)施。同時(shí)，要建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，以此來(lái)確保木材檢測(cè)檢驗(yàn)工作的過程，使木材檢測(cè)工作能夠有效、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。在完善木材檢測(cè)質(zhì)量管理體系中，應(yīng)注意木材檢測(cè)的能力驗(yàn)證和對(duì)比等方式，從而保證木材檢測(cè)的檢驗(yàn)報(bào)告能夠準(zhǔn)確、可靠。在木材檢測(cè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)中，要注重發(fā)揮質(zhì)量管理體系的功能作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量管理體系建設(shè)的因素，對(duì)建設(shè)過程中存在的問題要及時(shí)改正，同時(shí)要采取合適的方法措施來(lái)避免問題的出現(xiàn)。

2.2 木材檢測(cè)質(zhì)量管理體系的具體內(nèi)容

2.2.1 加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)

人員素質(zhì)與水平是檢測(cè)機(jī)構(gòu)最寶貴的資源。檢測(cè)技術(shù)水平和管理水平高低，取決于技術(shù)人員的素質(zhì)和水平的高低。因此配備足夠的人員，重視和提高技術(shù)人員的素質(zhì)和工作能力，是保證產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量最重要的因素。

2.2.2 定期開展質(zhì)量管理體系內(nèi)的檢查和監(jiān)督

質(zhì)量管理體系是指為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。它們是有機(jī)的整體，缺一不可。其由管理要素和技術(shù)要素兩部分構(gòu)成。質(zhì)量體系監(jiān)督檢查主要是根據(jù)質(zhì)量體系的需要，在對(duì)日常所需的原材料和半成品的檢測(cè)中，監(jiān)督檢查要貫穿始終，不能疏忽，從而確保日常質(zhì)量檢測(cè)工作的質(zhì)量。

2.2.3 在開展定期的質(zhì)量管理評(píng)審工作

質(zhì)量體系的評(píng)審是木材質(zhì)量檢測(cè)的最高管理者進(jìn)行的檢查，目的是保證檢測(cè)質(zhì)量體系具有適宜性、充分性、有效性和效率，從而最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量目標(biāo)。

3 建立木材檢測(cè)質(zhì)量管理體系

3.1 質(zhì)量管理體系建立的基本原則

質(zhì)量體系要能夠?yàn)闄z測(cè)全體人員理解、實(shí)施并有效運(yùn)行；檢測(cè)數(shù)據(jù)能滿足委托方和上級(jí)主管部門的需要和期望；充分考慮對(duì)外服務(wù)的需要；重視質(zhì)量問題的預(yù)防，便于檢測(cè)結(jié)果的考核和驗(yàn)證。

3.2 質(zhì)量管理體系建立的步驟

以顧客需求為關(guān)注點(diǎn)，確定質(zhì)量方針和目標(biāo)。明確實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)的過程和職責(zé)。確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必須的資源。明確測(cè)量每個(gè)環(huán)節(jié)有效性的方法。確定出現(xiàn)不合格結(jié)果并消除其原因的措施。建立和推廣持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的措施。編制質(zhì)量體系相關(guān)文件，進(jìn)行充分的培訓(xùn)和宣傳貫徹。

3.3 木材檢測(cè)信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)

與傳統(tǒng)的木材檢測(cè)方式相比，木材檢測(cè)信息系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)。

（1）管理科學(xué)。信息系統(tǒng)是建立在檢測(cè)流程的基礎(chǔ)上，能夠根據(jù)工作實(shí)際組合各類要素，依照質(zhì)量管理要素的要求完成檢測(cè)任務(wù)和質(zhì)量控制，為木材檢測(cè)管理建立了完整的質(zhì)量保證體系和優(yōu)良的自動(dòng)化運(yùn)行。

（2）提高工作效率。木材檢測(cè)管理信息系統(tǒng)有著較為全面的儀器聯(lián)結(jié)與控制功能，可以自動(dòng)采集檢測(cè)數(shù)據(jù)，減少手工錄入的失誤；可以進(jìn)行必要的自動(dòng)計(jì)算，加快數(shù)據(jù)傳送的速度；對(duì)各類檢測(cè)校準(zhǔn)樣品進(jìn)行統(tǒng)一的登錄和調(diào)配，優(yōu)化檢測(cè)任務(wù)，縮短檢測(cè)周期。

（3）實(shí)施過程監(jiān)控。在檢測(cè)時(shí)，管理信息系統(tǒng)對(duì)每個(gè)樣品進(jìn)行了唯一性標(biāo)識(shí)，并實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤樣品檢測(cè)的每個(gè)環(huán)節(jié)；在審核過程中可對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效追蹤，對(duì)防止錯(cuò)誤處理提供可靠的保證。

4 加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程管理

4.1 將強(qiáng)對(duì)影響因素的控制

木材檢測(cè)質(zhì)量管理體系就要建立相關(guān)部門的組織機(jī)構(gòu)，確保對(duì)各個(gè)部門的職責(zé)進(jìn)行明確，保證體系高效穩(wěn)定的運(yùn)行。

加強(qiáng)人員素質(zhì)的培訓(xùn)工作，提高員工整體水平。質(zhì)量管理體系是否能夠持續(xù)有效性進(jìn)行以及是否能保證持續(xù)性的發(fā)展，都需要具有高素質(zhì)和高質(zhì)量的管理與檢測(cè)人員。

加強(qiáng)質(zhì)量管理體系中的文件控制。質(zhì)量管理體系文件控制主要包括內(nèi)部和外部的文件，是為社會(huì)提供準(zhǔn)確可靠檢測(cè)數(shù)據(jù)的主要依據(jù)和憑借。在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過程中，要保證能夠及時(shí)地應(yīng)用國(guó)家更新的檢測(cè)依據(jù)。

加強(qiáng)質(zhì)量活動(dòng)的記錄和管理。記錄質(zhì)量活動(dòng)是為了使得整個(gè)質(zhì)量活動(dòng)所取得的結(jié)果能夠保證客觀有力的證據(jù)，是木材檢測(cè)質(zhì)量管理體系文件的重要組成部分，也是質(zhì)量管理體系中的一項(xiàng)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)和步驟。

4.2 加強(qiáng)木材檢測(cè)管理體系運(yùn)行中的管理

管理體系的運(yùn)行實(shí)際上就是執(zhí)行管理體系文件、貫徹質(zhì)量方針、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)、保持管理體系持續(xù)有效和不斷完善的過程。為了使管理體系得到有效的運(yùn)行，做好以下幾方面的工作。

（1）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)決策層充分重視。木材檢測(cè)要確保管理體系運(yùn)行有效，確保應(yīng)有的資源，并隨時(shí)將組織運(yùn)行的結(jié)果與目標(biāo)比較，制定激勵(lì)措施，保證管理體系運(yùn)行的有效性和效率。

（2）全員參與。質(zhì)量管理體系是一系列相互聯(lián)系過程的組合，不同的過程由不同的人來(lái)完成，只有全員的參與，才能使各個(gè)過程的實(shí)施處于受控狀態(tài)，達(dá)到預(yù)期的目的。

（3）建立監(jiān)督機(jī)制，保證工作質(zhì)量。在管理體系運(yùn)行中，要專門設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督員，質(zhì)量監(jiān)督員依據(jù)管理體系文件監(jiān)督各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，保證檢驗(yàn)工作質(zhì)量，從中得到工作的改進(jìn)和提高質(zhì)量。

5 結(jié)語(yǔ)

木材檢測(cè)的發(fā)展需順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，建立木材檢測(cè)質(zhì)量管理體系是必然。但即使建立了木材檢測(cè)質(zhì)量管理體系，有效實(shí)施和運(yùn)行更是關(guān)鍵，這需要不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐。首先，要以部門為單位，制定定期會(huì)議糾查制度。在此基礎(chǔ)上，除了每年一次的內(nèi)部評(píng)審會(huì)議，每月要進(jìn)行一次整體的糾察會(huì)議，針對(duì)木材檢測(cè)整體質(zhì)量運(yùn)行過程中存在問題以及部門之間協(xié)調(diào)問題進(jìn)行糾查，最后得出糾正和預(yù)防措施。改進(jìn)是無(wú)止境的，只有通過不斷積累，善于理論聯(lián)系實(shí)際，深入工作一線，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能推動(dòng)組織業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)范化，使木材檢測(cè)的技術(shù)水平、管理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。

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