創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力、吸收能力與新創(chuàng)小微企業(yè)成長(zhǎng)

芮正云，莊晉財(cái)

(江蘇大學(xué)管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013)

一、引 言

小微企業(yè)在促進(jìn)社會(huì)就業(yè)、繁榮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面的作用日益凸顯，為此，黨的十八大報(bào)告中明確提出要“支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展”。創(chuàng)立之初的小微企業(yè)往往面臨著較大的資源缺口，但是由于“新生弱勢(shì)”，創(chuàng)業(yè)者難以通過(guò)正規(guī)渠道獲得所需資源，需要借助關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得互補(bǔ)性資源以支撐企業(yè)發(fā)展，因而外部創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)新企業(yè)成長(zhǎng)的作用顯得尤為突出［1］。然而在相似的外部環(huán)境下，不同企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的獲取效果存在很大差距，對(duì)此有學(xué)者提出，影響資源開(kāi)發(fā)、獲取的關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力，并認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力通過(guò)資源獲取影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效［2］［3］。

所謂網(wǎng)絡(luò)能力，就是個(gè)體構(gòu)建和拓展外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以及協(xié)調(diào)管理節(jié)點(diǎn)間關(guān)系的能力。創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力作為獲取外部資源、提升企業(yè)績(jī)效的重要因素，受到了學(xué)者們的廣泛關(guān)注，但是現(xiàn)有研究的結(jié)論并不一致。例如，Ziggers和Henseler的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)能力較強(qiáng)的企業(yè)通過(guò)與一些供應(yīng)商建立密切的長(zhǎng)期合作關(guān)系，既能及時(shí)獲得滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，還能降低企業(yè)成本，因而有效提高了企業(yè)的運(yùn)作效率和整體財(cái)務(wù)績(jī)效［4］;但是，Human和Naude的研究結(jié)果卻顯示，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極作用并不顯著［5］。結(jié)論的不一致說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)能力影響企業(yè)績(jī)效的作用機(jī)理還不明晰，也難以解釋網(wǎng)絡(luò)能力相似的創(chuàng)業(yè)者其績(jī)效存在較大差別的原因。尤其對(duì)新創(chuàng)小微企業(yè)而言，其特殊之處在于，創(chuàng)業(yè)者個(gè)人往往決定了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者自身的能力與企業(yè)績(jī)效緊密相關(guān)，本文試圖從能力視角出發(fā)，探尋網(wǎng)絡(luò)能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的中介變量，以明確網(wǎng)絡(luò)能力作用于新創(chuàng)小微企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的機(jī)理。

二、理論回顧與研究假設(shè)

(一)理論回顧

網(wǎng)絡(luò)能力使創(chuàng)業(yè)者得以構(gòu)建、動(dòng)態(tài)管理和有效利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來(lái)獲取外部資源，并實(shí)現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)［2］。不過(guò)，當(dāng)循著這一脈絡(luò)分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管企業(yè)成長(zhǎng)理論指出了資源是企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，但并未提供“資源—績(jī)效”的具體路徑，而王天力和張秀娥認(rèn)為，從吸收能力的角度能夠更好地觀察與解釋組織的資源配置和績(jī)效問(wèn)題［6］。吸收能力是指企業(yè)對(duì)外部信息、知識(shí)等資源進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)、消化和運(yùn)用的能力［7］［8］。有學(xué)者考察了企業(yè)組織與其它機(jī)構(gòu)的合作對(duì)該組織吸收能力的影響，發(fā)現(xiàn)如果組織的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中有許多成員可以聯(lián)系，那么，獲得資源的種類(lèi)就越多，且聯(lián)系越緊密，效率也越高，進(jìn)而為組織提升吸收能力奠定了良好的基礎(chǔ);相反，如果只有很少的合作伙伴，則會(huì)限制組織的視野，削弱組織的吸收能力［9］［10］。

雖然以往研究并非都以新創(chuàng)企業(yè)作為研究對(duì)象，但是這些成果對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)同樣具有很好的借鑒意義。需要指出的是，已有研究發(fā)現(xiàn)，組織間的關(guān)系結(jié)構(gòu)、彼此間的認(rèn)同和信任程度會(huì)影響企業(yè)的吸收能力，并且學(xué)者們也都認(rèn)可“企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和能力的積累是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源”，不過(guò)，現(xiàn)有研究尚未證實(shí)創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力、吸收能力與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效之間的作用機(jī)制。本文認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者通過(guò)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)得到相關(guān)資源之后，對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合吸收，在利用資源創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也增強(qiáng)了自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而能夠?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)帶來(lái)理想的績(jī)效。據(jù)此構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)能力—吸收能力—成長(zhǎng)績(jī)效”的分析框架，并利用新創(chuàng)小微企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，期望通過(guò)研究打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)績(jī)效間的“黑箱”，幫助新創(chuàng)小微企業(yè)找到提升成長(zhǎng)績(jī)效的具體路徑。

(二)研究假設(shè)

1．網(wǎng)絡(luò)能力與成長(zhǎng)績(jī)效

一般來(lái)說(shuō)，小微企業(yè)屬于弱勢(shì)企業(yè)，市場(chǎng)地位較低，再加上新創(chuàng)企業(yè)具有“新生弱勢(shì)”，缺乏信譽(yù)積累，很難通過(guò)市場(chǎng)交易等常規(guī)渠道獲得所需資源。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是其獲取創(chuàng)業(yè)資源的關(guān)鍵途徑，對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造具有重要作用［11］。Elfring和Hulsink發(fā)現(xiàn)成功的創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去建立創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，以幫助新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)［12］。由于小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人能力往往決定了新企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)行開(kāi)發(fā)、調(diào)整和管理的能力越強(qiáng)，接觸到的外部資源就越多，資源的獲取效率也越高，因而創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)于克服新創(chuàng)企業(yè)的資源約束、促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)具有積極意義。不過(guò)，現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外研究大多從網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和關(guān)系管理兩個(gè)方面來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)能力［2］［13］?？紤]到構(gòu)建新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者承擔(dān)高昂的網(wǎng)絡(luò)投入成本，并且對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整要求創(chuàng)業(yè)者及其新創(chuàng)企業(yè)具有較高的網(wǎng)絡(luò)地位，而新創(chuàng)小微企業(yè)實(shí)力有限，創(chuàng)業(yè)者傾向于嵌入已有的外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(包括個(gè)人層面的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)層面的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò))。因而本文認(rèn)為，小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)嵌入能力同樣值得關(guān)注。Doving和Gooderham就指出，企業(yè)所嵌入網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和多樣性能幫助企業(yè)獲取更多的異質(zhì)性資源［14］。因此，本文提出如下假設(shè):

H1a:創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力對(duì)新創(chuàng)小微企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效具有正向影響;

H1b:創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)嵌入能力對(duì)新創(chuàng)小微企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效具有正向影響;

H1c:創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系管理能力對(duì)新創(chuàng)小微企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效具有正向影響。

2．網(wǎng)絡(luò)能力與吸收能力

小微企業(yè)的創(chuàng)辦者往往內(nèi)部資源匱乏，需要利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取創(chuàng)業(yè)所需資源，并對(duì)獲得的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行加工和消化，而這正是創(chuàng)業(yè)者提升吸收能力的核心過(guò)程。創(chuàng)業(yè)者對(duì)外部資源的整合利用需要依靠自身的吸收能力，主要體現(xiàn)為對(duì)顯性知識(shí)(包括市場(chǎng)信息、操作規(guī)程等)、技能型知識(shí)(包括工藝秘訣、技巧等)和認(rèn)知型知識(shí)(包括思維模式、價(jià)值觀念等)的掌握、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。Yli-Renko等研究發(fā)現(xiàn)，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠促進(jìn)企業(yè)對(duì)知識(shí)資源的獲取和利用［15］。創(chuàng)業(yè)者的吸收能力是以資源獲取為前提的，而創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力決定了其獲取網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)量和質(zhì)量，進(jìn)而會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)者的吸收能力。具體來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力有助于深化與外界的合作交流，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源與內(nèi)部初始資源的融合;網(wǎng)絡(luò)嵌入能力使新企業(yè)能夠從外部關(guān)系中持續(xù)獲得異質(zhì)性資源，豐富的資源使得創(chuàng)業(yè)者的視野不斷開(kāi)闊，為其快速理解、掌握相關(guān)的知識(shí)和信息奠定了基礎(chǔ);關(guān)系管理能力可以幫助創(chuàng)業(yè)者保持與其他網(wǎng)絡(luò)成員聯(lián)系的穩(wěn)定性，并與其他網(wǎng)絡(luò)成員形成共享的認(rèn)知模式，從而有助于組織間的相互學(xué)習(xí)和知識(shí)轉(zhuǎn)移。Lane等也認(rèn)為，吸收能力容易受到網(wǎng)絡(luò)成員間信任程度和相似性的影響［16］?？梢?jiàn)，吸收能力的提升以一定的網(wǎng)絡(luò)能力為基礎(chǔ)，或者說(shuō)，吸收能力是在創(chuàng)業(yè)者與外界長(zhǎng)期的交流互動(dòng)中形成的。Dyer和Singh就指出，吸收能力需要建立在組織間的“社會(huì)性互動(dòng)”以及合作關(guān)系之上［17］。因此，本文提出如下假設(shè):

H2a:創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力對(duì)其吸收能力具有正向影響;

H2b:創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)嵌入能力對(duì)其吸收能力具有正向影響;

H2c:創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系管理能力對(duì)其吸收能力具有正向影響。

3．吸收能力與成長(zhǎng)績(jī)效

資源約束是新企業(yè)快速成長(zhǎng)的重要障礙，而從網(wǎng)絡(luò)資源到企業(yè)績(jī)效的整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，資源吸收是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是對(duì)資源進(jìn)一步轉(zhuǎn)化和利用的基礎(chǔ)。Tsai和Wales等的研究發(fā)現(xiàn)，吸收能力對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響［18］［19］。對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者的吸收能力代表新企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的轉(zhuǎn)化能力，吸收能力越強(qiáng)，就越有機(jī)會(huì)將外部資源引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部，并能有效配置組織的內(nèi)外部資源，而整合利用這些資源是小微企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。除了資源限制，外部環(huán)境的復(fù)雜多變也是阻礙新創(chuàng)小微企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的另一大障礙，具有較強(qiáng)吸收能力的創(chuàng)業(yè)者往往對(duì)外部環(huán)境的掌控能力也較強(qiáng)［20］，能夠更為從容地面對(duì)外界變化，并獲得更加廣闊的成長(zhǎng)空間。而且，吸收能力較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者能快速識(shí)別和評(píng)估外部信息的價(jià)值，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的現(xiàn)實(shí)和潛在需求，進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略效能［21］，使產(chǎn)品或服務(wù)帶來(lái)理想的市場(chǎng)滿(mǎn)意度。因此，本文提出如下假設(shè):

H3:創(chuàng)業(yè)者的吸收能力對(duì)新創(chuàng)小微企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效具有正向影響。

4．吸收能力的中介作用

根據(jù)上述分析，吸收能力既是在網(wǎng)絡(luò)能力作用下，新創(chuàng)企業(yè)開(kāi)發(fā)和獲取網(wǎng)絡(luò)資源的結(jié)果［10］，同時(shí)又是企業(yè)整合利用網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)的前提［18］?？梢哉f(shuō)，吸收能力在網(wǎng)絡(luò)能力影響新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的過(guò)程中扮演著重要角色。網(wǎng)絡(luò)能力較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者能夠獲取到更多的網(wǎng)絡(luò)資源，但是具有資源優(yōu)勢(shì)的新創(chuàng)企業(yè)，也會(huì)因?yàn)閷?duì)資源的利用效率不高，而難以實(shí)現(xiàn)理想的績(jī)效。如何將網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化為成長(zhǎng)績(jī)效，本文認(rèn)為，這需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者充分發(fā)揮吸收能力，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的吸收和應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的價(jià)值最大化。因此，本文提出如下假設(shè):

H4a:吸收能力在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力影響成長(zhǎng)績(jī)效的過(guò)程中起中介作用;

H4b:吸收能力在網(wǎng)絡(luò)嵌入能力影響成長(zhǎng)績(jī)效的過(guò)程中起中介作用;

H4c:吸收能力在關(guān)系管理能力影響成長(zhǎng)績(jī)效的過(guò)程中起中介作用。

圖1 網(wǎng)絡(luò)能力、吸收能力對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效影響的理論模型

綜上所述，本文構(gòu)建創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力、吸收能力與新創(chuàng)小微企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系的理論模型，如圖1所示。創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力、吸收能力都會(huì)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效產(chǎn)生影響，同時(shí)，吸收能力又在網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)成長(zhǎng)績(jī)效的影響中具有中介效應(yīng)。

三、研究設(shè)計(jì)

(一)數(shù)據(jù)來(lái)源

本文數(shù)據(jù)來(lái)自江西、安徽兩省的實(shí)地調(diào)研，這兩個(gè)省份先后制定了一系列措施扶持小微企業(yè)，為這些企業(yè)提供了良好的政策環(huán)境。江西省早在2010年就制定了《關(guān)于支持民營(yíng)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)的若干意見(jiàn)》以鼓勵(lì)建設(shè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的民營(yíng)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。安徽省也針對(duì)小微企業(yè)融資難等問(wèn)題，出臺(tái)政策幫助小微企業(yè)拓寬融資渠道。兩個(gè)省份的創(chuàng)業(yè)氛圍活躍，保證了研究樣本的代表性。為提高數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量，課題組在調(diào)研過(guò)程中隨機(jī)抽取樣本企業(yè)并進(jìn)行逐家走訪，采用面對(duì)面填寫(xiě)問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查，問(wèn)卷均由企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)自身和企業(yè)的實(shí)際情況填寫(xiě)。本次調(diào)研共訪談了180家小微企業(yè)，通過(guò)對(duì)企業(yè)成立年限(8年以下)①根據(jù)以往學(xué)者們的研究，新創(chuàng)企業(yè)是指成立時(shí)間小于或等于8年的企業(yè)。參見(jiàn)蔡莉、尹苗苗:《新創(chuàng)企業(yè)學(xué)習(xí)能力、資源整合方式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究》，管理世界2009年第10期。、填寫(xiě)信息的完整性等方面進(jìn)行篩選，最終獲得有效問(wèn)卷141份。

(二)變量測(cè)量

為了保證問(wèn)卷的內(nèi)容效度，提高研究的針對(duì)性和結(jié)論的可靠性，問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要參考以往研究中使用過(guò)的成熟量表，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)新創(chuàng)小微企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行修改和調(diào)整。(1)網(wǎng)絡(luò)能力:參考Kristian和Halinen［22］、任勝鋼等［23］的研究，設(shè)計(jì)了9個(gè)題項(xiàng)，即分別用3個(gè)題項(xiàng)來(lái)測(cè)量網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力、網(wǎng)絡(luò)嵌入能力和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理能力;(2)吸收能力:綜合Szulanski［24］、馬鴻佳和董保寶［21］的研究，設(shè)計(jì)了3個(gè)題項(xiàng);(3)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效:主要依據(jù)Yusuf［25］、賀小剛和李新春［26］等學(xué)者的觀點(diǎn)，從企業(yè)的盈利水平、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售收入和員工數(shù)量4個(gè)方面來(lái)衡量。所有選項(xiàng)采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分法，其中“1”表示完全不符合，“5”表示完全符合，具體測(cè)量題項(xiàng)如表1所示。

表1 信度與效度檢驗(yàn)結(jié)果

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS18.0對(duì)各個(gè)變量的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)，問(wèn)卷構(gòu)建的信度和效度檢驗(yàn)結(jié)果如表1所示。信度檢驗(yàn)(即可靠性分析)采用Cronbach's Alpha值進(jìn)行判斷，所有變量的Cronbach's Alpha值均大于0.7，說(shuō)明問(wèn)卷的構(gòu)建具有內(nèi)部一致性。因子分析結(jié)果顯示，各項(xiàng)指標(biāo)的載荷值均大于0.6，表明測(cè)量題項(xiàng)都具有良好的效度。

四、實(shí)證結(jié)果分析

(一)描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析結(jié)果

本文運(yùn)用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析，結(jié)果見(jiàn)表2所示。由表2結(jié)果可知，網(wǎng)絡(luò)能力的三個(gè)維度之間存在顯著相關(guān)性，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)能力的三個(gè)維度與吸收能力、成長(zhǎng)績(jī)效之間也都顯著相關(guān)，且各變量間的相關(guān)性系數(shù)均小于0.5，說(shuō)明調(diào)查的樣本數(shù)據(jù)不存在多重共線性問(wèn)題，保證了回歸分析的有效性。

表2 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)系數(shù)

(二)回歸分析結(jié)果

本文運(yùn)用多元回歸分析方法檢驗(yàn)所提出的研究假設(shè)，結(jié)果如表3所示。其中，模型1考察創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響，模型2考察創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)吸收能力的影響，模型3考察創(chuàng)業(yè)者吸收能力對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響，模型4、模型5和模型6分別考察吸收能力在網(wǎng)絡(luò)能力的三個(gè)維度與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效之間的中介效應(yīng)。

表3 回歸分析結(jié)果

1．網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力和網(wǎng)絡(luò)嵌入能力對(duì)成長(zhǎng)績(jī)效具有顯著的正向影響(β=0.259，P＜0.01;β=0.306，P＜0.01)，但關(guān)系管理能力對(duì)成長(zhǎng)績(jī)效的影響不顯著(P＞0.05)，即假設(shè)H1a、H1b通過(guò)檢驗(yàn)，而假設(shè)H1c未能通過(guò)檢驗(yàn)。說(shuō)明創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力和網(wǎng)絡(luò)嵌入能力對(duì)新創(chuàng)小微企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效具有促進(jìn)作用。雖然新創(chuàng)小微企業(yè)的內(nèi)部資源不足，但是創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力可以豐富企業(yè)獲取資源的渠道，網(wǎng)絡(luò)嵌入能力可以降低企業(yè)搜尋資源的成本和獲得資源的代價(jià)。然而，創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系管理能力對(duì)成長(zhǎng)績(jī)效的影響不顯著，可能是由于新創(chuàng)小微企業(yè)市場(chǎng)地位較低，創(chuàng)業(yè)者在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中一般處于邊緣位置，往往被動(dòng)地接受網(wǎng)絡(luò)中其他強(qiáng)勢(shì)成員的篩選，從而導(dǎo)致其關(guān)系管理能力在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2．網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力、網(wǎng)絡(luò)嵌入能力和關(guān)系管理能力對(duì)吸收能力都具有顯著的正向影響(β=0.121，P＜0.05;β=0.253，P＜0.01;β=0.167，P＜0.05)，即假設(shè)H2a、H2b、H2c均通過(guò)檢驗(yàn)。說(shuō)明創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力、網(wǎng)絡(luò)嵌入能力和關(guān)系管理能力對(duì)其吸收能力都具有促進(jìn)作用。這一實(shí)證結(jié)果與本文的研究假設(shè)完全吻合。網(wǎng)絡(luò)能力較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者可以接觸到豐富的外部信息和知識(shí)，在拓展視野的同時(shí)，還能與其他網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行充分的交流和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)成員之間的相互信任和理解，進(jìn)而增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的吸收能力。

3．吸收能力對(duì)成長(zhǎng)績(jī)效具有顯著的正向影響(β=0.318，P＜0.01)，即假設(shè)H3通過(guò)檢驗(yàn)。說(shuō)明創(chuàng)業(yè)者的吸收能力對(duì)新創(chuàng)小微企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效具有促進(jìn)作用。外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能夠提供必要的資源，但無(wú)論是哪一類(lèi)資源，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都需要對(duì)這些生產(chǎn)性的資源要素進(jìn)行消化和整合利用后才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和經(jīng)營(yíng)收益。因而創(chuàng)業(yè)者需要具備將外部資源轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部資源的吸收能力，通過(guò)吸收能力促進(jìn)自身和新創(chuàng)企業(yè)知識(shí)和能力的積累，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提升企業(yè)的成長(zhǎng)績(jī)效。

4．吸收能力在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力影響成長(zhǎng)績(jī)效的過(guò)程中沒(méi)有起到中介作用(P＞0.05)，在網(wǎng)絡(luò)嵌入能力影響成長(zhǎng)績(jī)效的過(guò)程中起到部分中介作用(β=0.207，P＜0.01)，在關(guān)系管理能力影響成長(zhǎng)績(jī)效的過(guò)程中起到完全中介作用(β=0.176，P＜0.05)，即假設(shè)H4b、H4c通過(guò)檢驗(yàn)，而假設(shè)H4a未能通過(guò)檢驗(yàn)。說(shuō)明創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)嵌入能力、關(guān)系管理能力能夠通過(guò)吸收能力促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的提升，但網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力無(wú)法間接影響成長(zhǎng)績(jī)效。這可能是由于吸收能力往往依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)成員間的知識(shí)共享發(fā)揮作用，而新創(chuàng)小微企業(yè)由于剛剛建立，其外部聯(lián)系尚不穩(wěn)固，與外界的交流和互動(dòng)還有待加強(qiáng)，因而創(chuàng)業(yè)者難以從新開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)成員處獲得必要的知識(shí)資源。

五、結(jié)論與啟示

本文針對(duì)新創(chuàng)小微企業(yè)資源不足、成長(zhǎng)績(jī)效不佳的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，從創(chuàng)業(yè)者能力的異質(zhì)性視角出發(fā)，提出“網(wǎng)絡(luò)能力—吸收能力—成長(zhǎng)績(jī)效”的作用路徑，并以141家新創(chuàng)小微企業(yè)為樣本進(jìn)行實(shí)證分析。實(shí)證結(jié)果表明，新創(chuàng)小微企業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)能力和吸收能力，創(chuàng)業(yè)者與外界的交流互動(dòng)，以及對(duì)外部資源的整合利用都能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，并且吸收能力在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力與成長(zhǎng)績(jī)效之間起到部分中介作用，而在關(guān)系管理能力與成長(zhǎng)績(jī)效之間起到完全中介作用。

本文的研究結(jié)果對(duì)于新創(chuàng)小微企業(yè)的發(fā)展具有以下幾點(diǎn)管理啟示:第一，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)意識(shí)，不斷提高自身的網(wǎng)絡(luò)能力。課題組在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，小微企業(yè)創(chuàng)辦者的網(wǎng)絡(luò)能力并不強(qiáng)，主要依靠血緣、親緣等“強(qiáng)關(guān)系”獲得創(chuàng)業(yè)資源，然而強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)存在趨同性強(qiáng)的特點(diǎn)，這在一定程度上妨礙了新創(chuàng)企業(yè)的后期成長(zhǎng)。因此，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)增加網(wǎng)絡(luò)投入，關(guān)注社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的雙重嵌入，通過(guò)結(jié)網(wǎng)協(xié)作增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)自身的吸收能力，提高對(duì)資源的利用效率。尤其小微企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不僅需要借助外部網(wǎng)絡(luò)尋求必要的支持，更需要努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用。通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)不斷積累更多的資源，在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出令客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)持續(xù)保持產(chǎn)品特色和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。第三，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)的扶持力度，提供有針對(duì)性的服務(wù)和幫助。不僅在融資和稅收等方面提供優(yōu)惠，政府還需考慮小微企業(yè)的特點(diǎn)，強(qiáng)化政策的針對(duì)性。例如，搭建企業(yè)交流平臺(tái)，幫助創(chuàng)業(yè)者拓展外部網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)新創(chuàng)小微企業(yè)與其他企業(yè)間的互動(dòng)與合作;對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行有效的培訓(xùn)與指導(dǎo)，支持小微企業(yè)的人才引進(jìn)和培養(yǎng)，進(jìn)一步提高新創(chuàng)小微企業(yè)的知識(shí)吸收能力。這些措施不僅能提高小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的積極性，還可以提高他們創(chuàng)業(yè)的成功率。

當(dāng)然，本研究也存在一些不足，在今后的研究中有待改進(jìn)。首先，本文使用的調(diào)研數(shù)據(jù)屬于橫向的截面數(shù)據(jù)，沒(méi)有考慮企業(yè)在時(shí)間序列上相關(guān)變量的表現(xiàn)，后續(xù)研究可以考慮企業(yè)生命周期的影響，嘗試用縱向數(shù)據(jù)分析在企業(yè)發(fā)展的不同階段，創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)能力和吸收能力對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響會(huì)發(fā)生怎樣的變化。其次，本研究未將企業(yè)的行業(yè)屬性、所有權(quán)性質(zhì)等特征因素考慮在內(nèi)，未來(lái)的研究可以借鑒該思路，在特定行業(yè)、特定所有權(quán)性質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行深入分析。最后，研究樣本主要集中在中東部地區(qū)，為了提高研究結(jié)論的適用性，今后需要對(duì)我國(guó)的其他地區(qū)展開(kāi)調(diào)查，以進(jìn)一步擴(kuò)大樣本量和調(diào)研范圍。

［1］莊晉財(cái)，沙開(kāi)慶，程李梅，孫華平．創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)中雙重網(wǎng)絡(luò)嵌入的演化規(guī)律研究——以正泰集團(tuán)和溫氏集團(tuán)為例 ［J］．中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2012(8):122－134．

［2］朱秀梅，陳琛，蔡莉．網(wǎng)絡(luò)能力、資源獲取與新企業(yè)績(jī)效關(guān)系實(shí)證研［J］．管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2010，13(4):44－54．

［3］范鈞，王進(jìn)偉．網(wǎng)絡(luò)能力、隱性知識(shí)獲取與新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效［J］．科學(xué)學(xué)研究，2011，29(9):1365－1372．

［4］ Ziggers G．W．，Henseler J．Inter-firm network capability:How it affects buyer-supplier performance ［J］．British Food Journal，2009，111(8):794－810．

［5］Human G．，Naude P．Exploring the relationship between network competence，network capability and firm performance:A resourcebased perspective in an emerging economy［J］．Management Dynamics，2009，18(1):2 －14．

［6］王天力，張秀娥．吸收能力構(gòu)念解析與理解誤區(qū)解讀［J］．外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理，2013，35(2):2－10．

［7］Cohen W．M．，Levinthal D．A．Absorptive capacity:A new perspective on learning and innovation ［J］．Administrative Science Quarterly，1990，35(1):128－152．

［8］Zahra S．A．，George G．Absorptive capacity:A review，reconceptualization，and extension ［J］．Academy of Management Review，2002，27(2):185－203．

［9］Lim K．The many faces of absorptive capacity:Spillovers of copper interconnect technology for semiconductor chips［J］．Industrial and Corporate Change，2009，18(6):1249－1284．

［10］韋影．企業(yè)社會(huì)資本與技術(shù)創(chuàng)新:基于吸收能力的實(shí)證研究［J］．中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2007，(9):119－127．

［11］Watson J．Modeling the relationship between networking and firm performance ［J］．Journal of Business Venturing，2007，22(6):852－874．

［12］Elfring T．，Hulsink W．Networks in entrepreneurship:The case of high-technology firms［J］．Small Business Economics，2003，21(4):409－422．

［13］Warren L．A systemic approach to entrepreneurial learning:An exploration using storytelling ［J］．Systems Research and Behavioral Science，2004，21(1):3－16．

［14］Doving E．，Gooderham P．N．Dynamic capabilities as antecedents of the scope of related diversification:The case of small firm accountancy practices［J］．Strategic Management Journal，2008，29(8):841 －857．

［15］Yli-Renko H．，Autio E．，Sapienza H．J．Social capital，knowledge acquisition，and knowledge exploitation in young technologybased firms［J］．Strategic Management Journal，2001，22(6):587 －613．

［16］Lane P．J．，Salk J．E．，Lyles M．A．Absorptive capacity，learning，and performance in international joint ventures［J］．Strategic Management Journal，2001，22(12):1139 －1161．

［17］Dyer J．H．，Singh H．The relational view:Cooperative strategy and sources of interorganizational competitive advantage ［J］．Academy of Management Review，1998，23(4):660－679．

［18］Tsai W．Knowledge transfer in intraorganizational networks:Effects of network position and absorptive capacity on business unit innovation and performance［J］．Academy of Management Journal，2001，44(5):996－1004．

［19］Wales W．J，Parida V．，Patel P．C．Too much of a good thing?Absorptive capacity，firm performance，and the moderating role of entrepreneurial orientation ［J］．Strategic Management Journal，2013，34(5):622 －633．

［20］林筠，孫曄，何婕．吸收能力作用下創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系研究［J］．軟科學(xué)，2009，23(7):135－140．

［21］馬鴻佳，董保寶．網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、吸收能力與市場(chǎng)戰(zhàn)略效能關(guān)系研究［J］．科研管理，2011，32(10):135－143．

［22］Kristian K．，Halinen A．Business relationships and networks:Managerial challenge of network era［J］．Industrial Marketing Management，1999，28(5):413 －427．

［23］任勝鋼，孟宇，王龍偉．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的結(jié)構(gòu)測(cè)度與實(shí)證研究［J］．管理學(xué)報(bào)，2011，8(4):531－538．

［24］Szulanski G．Exploring internal stickiness:Impediments to the transfer of best practice within the firm ［J］．Strategic Management Journal，1996，(17):27 －43．

［25］Yusuf A．Environmental uncertainty，the entrepreneurial orientation of business ventures and performance ［J］．International Journal of Commerce and Management，2002，12(3):83 －103．

［26］賀小剛，李新春．企業(yè)家能力與企業(yè)成長(zhǎng):基于中國(guó)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)證研究［J］．經(jīng)濟(jì)研究，2005，(10):101－111．