Adobe：何時種下福禍之根又何時收獲悲喜之果

趙驍

Adobe中國公司辦公室設(shè)立在北京，全稱為奧多比系統(tǒng)軟件（北京）研發(fā)分公司，共有開發(fā)、測試、設(shè)計師和銷售人員400人左右。Adobe公司創(chuàng)建于1982年，提供數(shù)字媒體和在線營銷解決方案，總部位于美國加利福尼亞州圣何塞。無獨有偶，早在今年7月17日，微軟就正式宣布一項旨在簡化運營的重組計劃，全面整合近期收購的諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門。而這次整合，其中一項重要的內(nèi)容就是裁員。微軟稱，此舉將導(dǎo)致公司在未來一年多的時間內(nèi)最多裁員1.8萬人，其中約1.25萬人將來自諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門。目前，首批的1.3萬人裁員行動已經(jīng)啟動。

對于Adobe等公司裁員，筆者認(rèn)為：全球性的金融危機(jī)的余波未了，使得市場發(fā)展緩慢，企業(yè)利潤下降而導(dǎo)致裁員。從另一個角度來說，則是互聯(lián)網(wǎng)等IT產(chǎn)業(yè)更迭速度很快，不裁減過時的不盈利的部門，加大對新技術(shù)的集中投入，那么利潤降低，企業(yè)將面臨被淘汰危險。近幾年來，舊IT巨頭的倒下，已經(jīng)不是新鮮事，而新巨頭則依傍了網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新而崛起，它們結(jié)構(gòu)更扁平化，人員更少，效率更高，給社會帶來了新結(jié)構(gòu)、新思想。

Adobe裁員是個必要的手段，它使得企業(yè)變得更靈活了，變得輕型化，產(chǎn)品的迭代周期變得越來越短。裁員也有利于建立新的合作伙伴關(guān)系，質(zhì)疑不良的傳統(tǒng)，調(diào)整工作優(yōu)先次序，拓展新的能力，聆聽新想法，雇傭新員工，簡化工作流程等。

不過，Adobe公司的前途是否就好過被裁員工呢？且錄IT觀察員靳繼磊舊文一篇，供看官自評：蘋果和Adobe曾經(jīng)是親密無間的兄弟。當(dāng)年Adobe兩位創(chuàng)始人的第一桶金就來自蘋果。喬布斯的一個電話送給了前者350萬美元。這筆錢不僅讓Adobe獲得了足夠多的糧草支撐研發(fā)，還大大地拓展了Adobe的商業(yè)思路。嘗到甜頭的Adobe認(rèn)為，出售軟件許可是一個不錯的商業(yè)模式，自此，Adobe走向了一條收取軟件許可費的康莊大道。交惡始于iPhone發(fā)布后，消費者發(fā)現(xiàn)iPhone與Adobe Flash播放器不兼容。

而2010年4月，時任蘋果首席執(zhí)行官的喬布斯則突然發(fā)出了一封震驚業(yè)界的公開信——“Flash之我見”。喬布斯直陳 Flash六大軟肋：第一，F(xiàn)lash不夠開放，因為Adobe是決定Flash未來發(fā)展、定價等的唯一機(jī)構(gòu)。它完全被Adobe控制，從任何角度來看，F(xiàn)lash都是一套封閉系統(tǒng)。第二，Adobe聲稱網(wǎng)絡(luò)上75%的視頻都是Flash視頻。而需要說明的是，幾乎所有這些視頻都要通過一個更先進(jìn)的格式H.264進(jìn)行播放。第三， Flash的可靠性、安全性等性能太差。賽門鐵克的報告顯示，F(xiàn)lash是2009年最差安全記錄的創(chuàng)造者之一。第四，F(xiàn)lash的存在降低了移動設(shè)備的電池續(xù)航時間。第五，F(xiàn)lash是為PC使用鼠標(biāo)控制設(shè)計的，而不是為使用手指操作的觸摸屏設(shè)計的。第六，F(xiàn)lash想要在蘋果iOS之上建立第三層。

這六大軟肋也是外界長期以來對于Flash批評的一次大總結(jié)。隨后，Adobe也不甘示弱，在美國24家報紙中刊登整版廣告，對蘋果的言論予以回?fù)?。Adobe在廣告中表示，蘋果iPad和iPhone排斥其他視頻軟件的做法是在扼殺競爭。Adobe創(chuàng)始人也向喬布斯發(fā)布公開信，“最終，我們認(rèn)為問題在于：誰在控制萬維網(wǎng)？答案是：沒有人，或是所有人，但絕不是某一家公司?！?/p>

這使得蘋果和Adobe的斗爭從暗地里走向公開化，矛盾已經(jīng)變得不可調(diào)和。喬布斯對Flash如此決絕，更重要的原因是，Adobe試圖掘開蘋果的城墻。Flash的計劃是在蘋果構(gòu)建的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺之上再搭新平臺，并通過新平臺向終端用戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序。屆時，用戶使用基于Flash的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，開發(fā)者使用Flash開發(fā)跨平臺的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，而蘋果則淪為純粹的硬件商，APP Store 失去價值，而原本屬于蘋果的用戶和應(yīng)用則被Adobe納入囊中。

喬布斯怎么能容忍這一切發(fā)生，開發(fā)Flash的替代品，扼殺Flash成了蘋果建立霸權(quán)的題中之義。Adobe天真地以為，憑借PC端成功，F(xiàn)lash依然會在移動互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)輝煌。可是，Adobe似乎忘記了，此時的蘋果，已經(jīng)成了可以左右移動互聯(lián)網(wǎng)的莊家。

除了和蘋果交惡之外，環(huán)顧Flash四周，這個世界已經(jīng)不再是Adobe的理想國。2010年5月，微軟宣布IE9支持H.264視頻格式，而不再支持Flash，Windows 8 Metro也將不兼容Flash；2011年11月，谷歌宣布Android4.0不再支持Flash。就連曾經(jīng)聲稱依靠Flash技術(shù)獲得完美體驗的YouTube也宣布將不再使用Flash標(biāo)準(zhǔn)的視頻，而投向Html5的懷抱。

諸多IT業(yè)界的領(lǐng)袖企業(yè)相繼對Flash判了死刑，這些標(biāo)桿行業(yè)無疑極大地影響了整個業(yè)界對于Flash的看法。樹倒猢猻散，此刻，對于圍繞在Flash身邊的開發(fā)者來說，及早離開或許是最好的結(jié)局。把Html5和Flash做個對比，更容易看清兩者的差距：Html5的優(yōu)點在于無需插件、開放、免費、對搜索引擎友好；而Flash除了在PC上有超高的普及率外，可謂毛病一身，性能不佳，可靠性差，并且封閉收費。Flash不但成了智能終端的電老虎，還會導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，F(xiàn)lash技術(shù)明顯吃力。

老邁的王者必將讓位于新的霸主，Adobe也不得不低頭承認(rèn)，任何企業(yè)都無法抵擋新技術(shù)的歷史潮流：如果說，Adobe的傲慢漸漸地毀了Flash，那么最后把Flash推進(jìn)深淵的則是Adobe公司糟糕的競爭策略。面對比自己強大很多的對手，Adobe本可以采取懷柔策略，籠絡(luò)人心，搞群狼戰(zhàn)術(shù)，構(gòu)建一道大家相互依靠的壁壘。可Adobe的貪心毀了圍繞在自身周邊的生態(tài)系統(tǒng)。在Flash的發(fā)展歷程中，PC版播放軟件是免費的。Flash靠出售Flash內(nèi)容開發(fā)工具賺錢。可是，到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，F(xiàn)lash并沒有沿襲在PC領(lǐng)域的成功經(jīng)驗，反而采取了“雙向收費”模式，不僅要向第三方開發(fā)人員收取使用其開發(fā)工具的費用，連支持其顯示技術(shù)的移動瀏覽器開發(fā)商居然也被要求付費。

策略的轉(zhuǎn)變緣于2003年日本廠商給Flash簽訂的一份合同。該廠商花了一大筆錢購買了Flash移動版本FlashLite的授權(quán)。這讓當(dāng)時Flash的所有者M(jìn)acromedia公司嘗到了甜頭。它開始不愿意為手機(jī)提供免費午餐了。

后來，Adobe公司也認(rèn)為這是一條不錯的發(fā)財路子。然而，除日本市場之外，這種模式并不被認(rèn)可。開發(fā)者掉頭走向了Html5，Adobe試圖像常規(guī)手機(jī)版本那樣培養(yǎng)起一個開發(fā)者生態(tài)圈的計劃瓦解了。而最終的結(jié)果是，再也沒有人肯站出來為貪心的Adobe說好話了。

隨著常規(guī)手機(jī)的沒落，智能手機(jī)的崛起，F(xiàn)lash在移動市場的占有率和營收一個都沒保住。

當(dāng)然，Adobe并不是一個沒有謀略的公司。

無論怎么看，Adobe都是個強大的桌面軟件帝國。在桌面軟件取得壟斷性利益之后，Adobe不得不面對新的挑戰(zhàn)，不得不匆忙應(yīng)對來自互聯(lián)網(wǎng)新貴的挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)新勢力的壯大，諸如谷歌這樣的巨頭在不斷地吞噬Adobe的地盤，而他們總是想通過免費在線工具完成一切工作，這無疑對靠出售軟件許可的軟件公司來說是場生死戰(zhàn)。

Adobe并沒有坐吃山空，它也作出了相應(yīng)的努力。譬如，Adobe推出了網(wǎng)絡(luò)版的Photoshop在線圖像編輯工具——Photoshop Express。Adobe希望借此可以提高Photoshop在新一代消費者中的知名度。而Flash則成為Adobe沖擊互聯(lián)網(wǎng)山頭最重要的一股力量，從對Flash的部署上可以看出Adobe的良苦用心。在互聯(lián)網(wǎng)時代，Adobe實實在在地抓住了時機(jī)。Adobe希望借助無孔不入的Flash建立一個開發(fā)者的生態(tài)系統(tǒng)，從而制定新一代網(wǎng)頁語言的標(biāo)準(zhǔn)，最后借道Flash占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)甚至移動互聯(lián)網(wǎng)的制高點。似乎一切都朝著這樣的美好設(shè)想發(fā)展，當(dāng)時Flash已經(jīng)得到成功推廣，幾乎全球所有主要手機(jī)廠商都從Adobe獲得授權(quán)，將其用于普通手機(jī)、智能手機(jī)。

但事情在2010年開始有了變化，這一年，Html5開始鋒芒畢露。這一年Adobe也發(fā)布了FlashPlayer 10.1，支持Windows、Mac和Linux三大平臺版本。市場反響出乎意料的好，這極大地提升了Adobe的信心。面對雪花般飄來的贊譽，Adobe覺得光賣許可證已經(jīng)不能滿足胃口，開始考慮跨移動平臺的可行性。

Adobe盤算著怎么才能夠進(jìn)入更多的平臺，它主動找到了一些設(shè)備制造商，包括移動設(shè)備處理器廠商 ARM、nVidia商談合作事宜，找到谷歌談Android進(jìn)一步開放。Adobe目光遠(yuǎn)大，它希望能夠為合作伙伴的相關(guān)產(chǎn)品提供真正的Flash 支持。

Adobe和大家坐在一起把酒言歡，暢談移動互聯(lián)網(wǎng)的美好未來。這寶貴的一年里，雖然Html5的呼聲越來越高，但憑借在PC端強大的優(yōu)勢， Flash仍可以在移動互聯(lián)網(wǎng)競賽里贏得砝碼。可一年過去了，Adobe答應(yīng)給合作伙伴的Flash產(chǎn)品卻未交付。Flash技術(shù)雖然一直在更新，但Adobe的固步自封使得Flash創(chuàng)新變得越來越慢。在安逸的生活面前，創(chuàng)新對于Flash來說失去了誘惑，最致命的是，Adobe不再認(rèn)真傾聽客戶的聲音，不再愿意以市場為導(dǎo)向作出改變。

包括蘋果在內(nèi)的諸多業(yè)界公司曾多次向Adobe指出Flash存在的問題，并積極尋求解決方案，換來的卻是對方的冷漠。在一片失望的嘆息聲中，Adobe喪失了推廣移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的千載難逢的機(jī)會。也有一種觀點認(rèn)為，Adobe之所以步調(diào)如此慢，是因為公司內(nèi)部對Html5充滿了恐懼，其內(nèi)部也認(rèn)為Flash技術(shù)已經(jīng)落后。一件吊詭的事情是，iPhone面世后，Adobe移動部門內(nèi)部開始有人建議對Flash進(jìn)行優(yōu)化和更新，以適應(yīng)iPhone的實際需求，但公司卻拒絕對移動版Flash進(jìn)行大規(guī)模升級。

Html5趁虛而入，攻城略地。Adobe放棄Flash引發(fā)的余震將繼續(xù)在業(yè)界發(fā)酵。蘋果攜iPhone、iPod和iPad三大移動客戶端和APP Store鑄就了一個輝煌的帝國，逼近5000億美元的市值幾乎是微軟與谷歌之和。

360的移動產(chǎn)品被蘋果一夜下架曾大大震驚了國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者，強悍如360這樣的公司，面對蘋果的處罰，毫無還手之力。這給國內(nèi)包括騰訊、百度、阿里在內(nèi)的所有IT公司一個警醒，蘋果在爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)控制權(quán)上已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。蘋果選擇開放的Html5還有更長遠(yuǎn)的計劃，如果順利的話，蘋果借助Html5還可以反作用于PC，進(jìn)一步增加在桌面互聯(lián)網(wǎng)中的砝碼。

2005年，谷歌收購安卓時就已經(jīng)流露出對移動互聯(lián)網(wǎng)的重視，這個收購甚至早于蘋果推出首部iPhone。通過開放手機(jī)操作系統(tǒng)，谷歌聚攏了一批手機(jī)廠商和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)者，本質(zhì)上，這種模式和蘋果是一樣的，都是通過搭建平臺來筑巢引鳳。硬件軟件兩手都要抓，為了對抗蘋果，谷歌天價收購摩托羅拉也正是基于此目的。

谷歌甚至不惜通過Chrome捆綁插件等手段，試圖借助Flash的力量來鞏固安卓聯(lián)盟，但隨著Html5的到來，F(xiàn)lash漸漸失去了利用價值。此外，微軟和亞馬遜也是爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)霸權(quán)的兩強。微軟試圖借助手機(jī)操作系統(tǒng)Win7來實現(xiàn)與蘋果iOS、谷歌安卓三強鼎立的局面，但微軟已經(jīng)失去了先機(jī)，和蘋果相比，微軟并不擁有像蘋果那樣在市場上呼風(fēng)喚雨的明星移動終端，和谷歌相比，也不擁有像安卓系統(tǒng)那樣可以吸納四方諸侯的終極開放平臺。不過Win8的誕生給了微軟更多希望。微軟曾指望IE瀏覽器和Flash的組合在非蘋果智能機(jī)上能有所斬獲，但微軟宣布IE9只支持Html5，說明聯(lián)盟的實驗徹底失敗了。亞馬遜更是希望在移動互聯(lián)網(wǎng)有所作為。Kindle Fire也不負(fù)眾望，高盛公司預(yù)計，Kindle Fire2011年第四季度的銷量將達(dá)到1400萬臺，僅次于蘋果iPad，成為全球第二受歡迎的平板電腦。

Kindle Fire支持Flash，這能讓Adobe感到寬慰嗎？事實是，亞馬遜之所以這樣做是因為iPad不支持Flash，微軟Windows 8 Metro將無法運行Flash，這僅是亞馬遜差異化競爭的策略需要。

總之，Html5成為移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，雖然還會并存多個平臺，但受益的是開發(fā)者們，他們不再為兼容問題重復(fù)性勞作。

硝煙彌漫的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場上，蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜激戰(zhàn)正酣，他們成為了Html5標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)起者，而Adobe則成了看客。

不過Adobe也有自己的盤算，雖然Adobe決定不再繼續(xù)開發(fā)對于未來新移動設(shè)備瀏覽器插件形式的FlashPlayer，但Flash將專注于PC瀏覽和移動應(yīng)用。Adobe已然承認(rèn)“Html5會成為創(chuàng)造和部署跨移動設(shè)備瀏覽器內(nèi)容的最佳解決方案之一。Adobe將積極地成為Html社區(qū)的關(guān)鍵角色，與谷歌等公司一起成為Html5的貢獻(xiàn)方”。

Adobe只有盡全力開發(fā)Html5，拼命追趕競爭對手。Frost & Sullivan 的首席分析師丹·雷伯恩在抨擊Adobe糟糕的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略時說到，前Adobe工程師向他抱怨：“最近幾年，Adobe過度關(guān)注賬本底線。削減成本成為公司的優(yōu)先工作，公司每年因裁減員工帶來的成本縮減不低于10%。自然而然地影響到工程師團(tuán)隊的士氣，管理層以犧牲質(zhì)量為代價、過分關(guān)注短期利潤的政策開始帶來負(fù)面影響，它不僅局限在當(dāng)前的產(chǎn)品開發(fā)方面，而且還影響到公司的長期戰(zhàn)略設(shè)計以及對行業(yè)變化的適應(yīng)性方面?！?/p>

上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計學(xué)院教師魏武揮認(rèn)為，收費模式毀了Flash。Adobe在Flash上的潰退，頗有點像RealNetworks在RM格式上的失敗，后者的這個視頻格式，一度也是業(yè)界的翹楚。比較有趣的一點是，RM從流行到不怎么流行，F(xiàn)lash是原因之一。

一種技術(shù)的退出，一種新技術(shù)的冒頭是根本原因。Adobe本來以為，F(xiàn)lash格式就像它自家那個PDF格式一樣，鮮有替代者。于是，它的態(tài)度一向是很強硬的。卻全然沒有想到，Html5不知道從哪個角落里冒了出來，且迅速得到了業(yè)界和開發(fā)人員的追捧。不少人都認(rèn)為，Html5是未來技術(shù)開發(fā)的一個方向。

原因在于，Adobe的收費授權(quán)模式是Flash老去的根本要素。本來Adobe面對著一個不錯的態(tài)勢：在移動領(lǐng)域中，開發(fā)者飽受需要在不同系統(tǒng)、不同設(shè)備上重復(fù)開發(fā)之苦。Adobe看到了Flash能給它帶來建立一個生態(tài)系統(tǒng)的可能：大家都用Flash，但它卻下了一招很大的臭棋：收費授權(quán)。于是，最好的機(jī)會被它就這么輕易放過了。

蘋果對Flash技術(shù)的敵視是很正常的，因為它有可能會穿透蘋果自家那個封閉的生態(tài)系統(tǒng)，讓開發(fā)者得以輕松地跨平臺開發(fā)。但如果Adobe早點行動起來，開放Flash和取消收費授權(quán)，蘋果的指責(zé)，未必能有多少實效。

我們來看看蘋果和谷歌這兩個移動領(lǐng)域中的巨頭是怎么搭建自己的生態(tài)系統(tǒng)的。蘋果走的是偏封閉道路，但基于IOS的開發(fā)，基本上還是免費的。谷歌走的是偏開放道路，Android是一套開源系統(tǒng)，當(dāng)然也是免費的。但蘋果能走封閉式道路的一個重要原因在于：蘋果是軟硬合體的。借助硬件的熱賣，使得開發(fā)者受到市場的驅(qū)動圍繞在了它的身邊。

但Adobe有什么呢？它并不像蘋果那樣握有一個硬件市場，它也不是做底層系統(tǒng)的。說得簡單一點，它是應(yīng)用層的。在應(yīng)用層上繼續(xù)搞桌面互聯(lián)網(wǎng)那種模式，無怪乎它要走上昔日的手下敗將RM格式的老路了。在移動端，Adobe不僅要向開發(fā)者收費，還要向播放瀏覽器商收費，這招臭棋中的臭棋，讓我不得不心生這種懷疑：Adobe的主事者是不是什么商業(yè)間諜，存心是要毀掉Flash。

不得不說，Adobe是一種“軟件開發(fā)”的思維，這是一種沿襲微軟售賣Windows和Office的模式：一手交錢一手交貨。在互聯(lián)網(wǎng)并未完全發(fā)展起來的年代，軟件開發(fā)和售賣模式被證明是成功的。但到了今天，連微軟這樣的大戶，在互聯(lián)網(wǎng)競爭中都屢次被擊敗，充分證明了這一模式的日薄西山。Adobe在Flash的潰敗，又為軟件模式的喪鐘敲上了一記。

對于Adobe來說，構(gòu)筑移動領(lǐng)域生態(tài)系統(tǒng)的一次絕好機(jī)遇已經(jīng)被放棄，在它的旗下，還有什么可以擔(dān)當(dāng)此重任的呢？似乎并沒有。在未來的移動領(lǐng)域競爭中， Adobe已經(jīng)在向一個純粹的第三方開發(fā)商走去，而這一步，怕是Adobe自己最不想看到的。

Adobe真正到了思考的時間：何時種下福禍之根又何時收獲悲喜之果。