時(shí)代呼喚全球領(lǐng)導(dǎo)力

東冉

很多年以前，當(dāng)我們?cè)诳?07系列、《第五元素》或者其他充滿高科技元素和未來(lái)感很強(qiáng)的電影時(shí)，那些炫酷而功能強(qiáng)大的電子設(shè)備令人心動(dòng)，卻遙不可及。隨著科技的日新月異，現(xiàn)在的世界印證了“不怕你不敢想，就怕你不會(huì)想”這句老話，在僅僅十幾年的時(shí)間里，種種“不可能”已經(jīng)變成了“可能”。

我們都是007

有這樣一個(gè)笑話：在未來(lái)的電子大會(huì)上，美國(guó)人伸出兩根手指就打電話，德國(guó)人拉一拉頭發(fā)就能拍照，而日本人則去衛(wèi)生間接傳真?，F(xiàn)在的科技還沒(méi)有發(fā)展到人體本身就是電子設(shè)備的程度——也許我們也不必把自身發(fā)展成一部機(jī)器而跑到衛(wèi)生間去接傳真，但可穿戴電子設(shè)備卻正從科幻電影走向現(xiàn)實(shí)世界。代號(hào)為007的特工詹姆斯·邦德可謂是可穿戴設(shè)備的鼻祖，戴在這位硬漢手腕上的手表可以對(duì)話，還能變身手表炸彈。如今，我們每個(gè)人都即將成為用一個(gè)手表就能通話、看地圖的007。

什么叫“可穿戴設(shè)備”？通俗地講，就是可以穿戴于人身上的智能設(shè)備。這些智能設(shè)備除了能夠融合多媒體、無(wú)線通信、微傳感、柔性屏幕、GPS定位系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、生物識(shí)別等前沿技術(shù)，還能結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)，隨時(shí)隨地對(duì)與人體有關(guān)的一切信息進(jìn)行處理、共享和反饋。智能手機(jī)只是人生活中的附屬品，可穿戴設(shè)備則可以是眼鏡、手環(huán)、手表、服飾、鞋襪等與人們生活息息相關(guān)的任何物品。

20世紀(jì)末至今，可穿戴設(shè)備進(jìn)入飛速發(fā)展階段。目前市場(chǎng)上已出現(xiàn)了產(chǎn)品形態(tài)、體驗(yàn)效果不同的各類可穿戴設(shè)備。2012年4月，谷歌發(fā)布了一款“谷歌眼鏡”，它可以通過(guò)聲音控制拍照、進(jìn)行視頻通話和辨明方向，還能網(wǎng)上沖浪、處理文字信息和電子郵件。作為從科幻走入現(xiàn)實(shí)的科技新寵，可穿戴設(shè)備的被關(guān)注度不斷升溫，其出貨量也逐年翻倍增長(zhǎng)。

2014年7月22日，小米公司發(fā)布了首款可穿戴式智能設(shè)備小米手環(huán)；同年9月9日，蘋果公司發(fā)布了智能手表iWatch。隨著這些國(guó)內(nèi)外知名科技公司的大動(dòng)作頻頻推出，可穿戴設(shè)備越來(lái)越多地進(jìn)入人們的視線，人們對(duì)可穿戴設(shè)備的興趣也愈發(fā)濃厚。它們有什么優(yōu)缺點(diǎn)，其前景如何？這些問(wèn)題，都可以在陳根博士的新書(shū)《可穿戴設(shè)備》中找到答案。

陳根說(shuō)：“可穿戴設(shè)備未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是成為人們生活甚至人體的一部分，而且取代如今人手一部的手機(jī)，成為一個(gè)無(wú)時(shí)限、無(wú)界限概念的新數(shù)據(jù)流量入口。”第一代互聯(lián)網(wǎng)是擺在桌上的，第二代是拿在手里，到了第三代則直接穿在身上了。

“野蠻人”跨界并購(gòu)

近期，除了“可穿戴設(shè)備”，還有個(gè)火得不行的概念，那就是“跨界”。先從名人說(shuō)起，柳傳志除了張羅聯(lián)想還跑去賣獼猴桃；潘石屹估計(jì)是房子賣太多覺(jué)得沒(méi)意思，代言家鄉(xiāng)的蘋果了，大佬們都在玩跨界！你不知道的還有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正以“門口野蠻人”的姿態(tài)，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)施跨界并購(gòu)。由騰訊科技打造的《跨界》一書(shū)，講述了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的跨界浪潮正以前所未有之勢(shì)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。在中國(guó)，以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)開(kāi)始一系列跨界并購(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)將會(huì)消失，因?yàn)樗挟a(chǎn)業(yè)都將會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化。

在過(guò)去的20年里，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用，主要聚焦于外部營(yíng)銷，從一系列的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)均嫁接營(yíng)銷二字就可以看出：搜索營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、社會(huì)化營(yíng)銷（包括社區(qū)微博、微信），等等。推廣和銷售，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)的確很重要。在過(guò)去20年里，傳統(tǒng)企業(yè)加快了數(shù)字化步伐，但其互聯(lián)網(wǎng)化程度顯然還不夠。

傳統(tǒng)企業(yè)緩慢的互聯(lián)網(wǎng)化，正好給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以可乘之機(jī)，這些“門口的野蠻人”野心勃勃，試圖吞下這些行駛緩慢的大象?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)，隨著科技的發(fā)展，智能手機(jī)已不再被獨(dú)寵，新熱點(diǎn)頻出，全智能設(shè)備時(shí)代孕育著更大商機(jī)，以智能硬件、智能家居和車聯(lián)網(wǎng)為核心的物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)成為最新一輪熱點(diǎn)。據(jù)思科公司CEO約翰·錢伯斯預(yù)測(cè)，可以連接所有設(shè)備、人和物體的“萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)”（Internet of Everything）將在未來(lái)十年內(nèi)，創(chuàng)造高達(dá)19萬(wàn)億美元的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值。

一批又一批的設(shè)備連入網(wǎng)絡(luò)后，會(huì)形成兩種結(jié)果：原先的巨頭開(kāi)始跨界經(jīng)營(yíng)，大手筆并購(gòu)案已屢見(jiàn)不鮮；同時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)業(yè)公司去和巨頭們競(jìng)爭(zhēng)，能存活且發(fā)展起來(lái)的創(chuàng)業(yè)公司，在它所耕耘的領(lǐng)域里自有一定優(yōu)勢(shì)，最有可能的就是人脈。

塑造全球領(lǐng)導(dǎo)力

科技的發(fā)展，勢(shì)必帶來(lái)邊界的消失，“地球村”的概念早在多年前就已經(jīng)被人們提出。我們也看到，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走出中國(guó)，走向世界，這就要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備全球化視野，還要有駕馭世界級(jí)企業(yè)的能力。

由歐內(nèi)斯特·貢德林等人所著的《全球領(lǐng)導(dǎo)力》有助于培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的全球領(lǐng)導(dǎo)力。作者闡釋了全球領(lǐng)導(dǎo)力的諸多問(wèn)題，提出了如何塑造全球領(lǐng)導(dǎo)力的10項(xiàng)關(guān)鍵能力。書(shū)中列舉了大量真實(shí)的全球領(lǐng)導(dǎo)者案例，包括聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁喬健的成長(zhǎng)案例，對(duì)于中國(guó)讀者而言，極富可讀性和啟發(fā)性。

據(jù)喬健回憶，當(dāng)她在美國(guó)北卡羅來(lái)納州做人力資源經(jīng)理時(shí)，經(jīng)常動(dòng)不動(dòng)就會(huì)去找老板?！斑@類似于在中國(guó)的做法，兩個(gè)員工如果產(chǎn)生沖突，你可以請(qǐng)老板幫忙解決。這樣我們每個(gè)人都能保存顏面，兩全其美……相比兩個(gè)平級(jí)的人去解決沖突，老板解決得會(huì)更好。”但是，喬健沒(méi)想到的是，這在美國(guó)人看來(lái)就是一個(gè)奇恥大辱，“所以當(dāng)時(shí)的情況是，我覺(jué)得自己做得很對(duì)，但我的同事卻因?yàn)槲覜](méi)有直接和他協(xié)商解決問(wèn)題而郁悶。他認(rèn)為我把別人牽扯進(jìn)來(lái)，把問(wèn)題復(fù)雜化了。我也為此跟很多同事鬧僵了”。

其實(shí)，在中國(guó)，培養(yǎng)全球領(lǐng)導(dǎo)者的探索一直在進(jìn)行。為什么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要“全球領(lǐng)導(dǎo)力”？這主要?dú)w因于三大趨勢(shì)：其一，發(fā)展中國(guó)家人口的增加；其二，發(fā)達(dá)國(guó)家和新興國(guó)家之間GDP比例的變化；其三，亞洲和非洲國(guó)家城市化的快速推進(jìn)。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具有全球思維，重新思考市場(chǎng)在哪、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)、創(chuàng)新的來(lái)源是什么和全球領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣將是誰(shuí)。

很顯然，作者是以歐美企業(yè)的戰(zhàn)略視角來(lái)看待新興市場(chǎng)，并考慮如何進(jìn)入新興市場(chǎng)（如金磚四國(guó)）。而對(duì)于眾多中國(guó)企業(yè)而言，其發(fā)展方向則是如何走出中國(guó)，沖向亞洲，輻射全球。那么中國(guó)企業(yè)又面臨哪些獨(dú)特挑戰(zhàn)呢？筆者認(rèn)為主要有三點(diǎn)：文化障礙和品牌障礙，全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思維，構(gòu)建跨文化的能力。從某種程度上說(shuō)，印度的服務(wù)型企業(yè)比中國(guó)企業(yè)更具有國(guó)際化思維，這得益于它們的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)和文化融合能力。

同時(shí)，作者在《全球領(lǐng)導(dǎo)力》中還提出10種全球領(lǐng)導(dǎo)行為，即文化自覺(jué)、借助關(guān)系、擴(kuò)大共同性、適應(yīng)和增加價(jià)值、跨界影響力、擁抱未知、框架轉(zhuǎn)換、培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者、核心價(jià)值觀和靈活性、第三種解決方案。這10種行為可以分為五個(gè)階段模型，即發(fā)現(xiàn)差異、彌合差異、開(kāi)放系統(tǒng)、保持平衡和構(gòu)建解決方案，簡(jiǎn)稱“SCOPE模型”。

無(wú)論是科技的發(fā)展，還是互聯(lián)網(wǎng)思維的培養(yǎng)，都不是一朝一夕的事情。人是社會(huì)發(fā)展的根本，要想成為偉大企業(yè)的締造者，培養(yǎng)全球領(lǐng)導(dǎo)力已勢(shì)在必行?！?