高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化探究

文/伊犁師范學(xué)院法政學(xué)院 王孝如

高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化在現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)實(shí)踐了有較長一段時(shí)間，但是其發(fā)展中也存在一些問題。針對現(xiàn)實(shí)問題和理論缺陷，進(jìn)一步完善和探討高校教學(xué)秘書工作成為現(xiàn)今教學(xué)管理系統(tǒng)的一個嶄新的、亟待突破的課題之一。這為今后更好地完善教學(xué)秘書工作具有重要的理論指導(dǎo)意義。

高校；教學(xué)秘書；網(wǎng)絡(luò)化

教學(xué)秘書的工作在高校二級單位中占據(jù)著重要的地位，并且隨著時(shí)代的發(fā)展，很多工作完全可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。這樣不僅可以提高工作效率，同時(shí)還能夠促進(jìn)工作的優(yōu)化。同時(shí)，當(dāng)今教學(xué)秘書工作的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程不是新鮮事物，既是現(xiàn)實(shí)發(fā)展的具體體現(xiàn)，也有進(jìn)一步完善和發(fā)展的趨勢。因此，探究高校教學(xué)秘書工作的網(wǎng)絡(luò)化是對現(xiàn)實(shí)工作的理論深化。

一、關(guān)照：高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的根據(jù)

高校是培養(yǎng)現(xiàn)代化新青年的地方，是培養(yǎng)人才的地方。無論是教育者還是管理者都應(yīng)該是他們學(xué)習(xí)的模范。而當(dāng)今是一個網(wǎng)絡(luò)化高度發(fā)達(dá)和高速發(fā)展的時(shí)代，作為一個部門的關(guān)鍵“細(xì)胞”，更應(yīng)該將本身工作做到與時(shí)代發(fā)展一致。因此，教學(xué)秘書的工作應(yīng)該也必須實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，這不僅是對自身工作發(fā)展的需要，也是作為教育對象學(xué)習(xí)模范的需要。

教學(xué)秘書是二級教學(xué)管理的基層工作者，直接參與者，他們協(xié)助主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)做好常規(guī)事務(wù)，才能保證教學(xué)活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，其工作質(zhì)量的高低直接影響著二級教學(xué)管理及學(xué)校教學(xué)管理的質(zhì)量，而管理水平又直接影響教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。而網(wǎng)絡(luò)化必然對教學(xué)秘書工作的效率和質(zhì)量有積極的促進(jìn)作用。這就成為高校教學(xué)秘書加強(qiáng)自身對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用技能的客觀需要，也是促進(jìn)教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的必然要求。

教學(xué)秘書是聯(lián)結(jié)“教”與“學(xué)”的紐帶，深入課堂，走進(jìn)學(xué)生，深入了解教師的授課情況，學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，通過學(xué)生和學(xué)校督學(xué)對教師的課堂教學(xué)效果評價(jià)，及時(shí)將教學(xué)過程中存在的問題向主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以保及時(shí)處理、解決問題，保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的提高。教學(xué)檔案的歸整是對穩(wěn)定教學(xué)隊(duì)伍和深化教學(xué)改革具有重要的繼承和借鑒價(jià)值。

總之，高校教學(xué)秘書無論從教學(xué)秘書的工作和發(fā)展需要來看，還是從工作對教學(xué)秘書的客觀要求來看，都應(yīng)該提高自身對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，并且提升高校教學(xué)秘書工作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化水平。同時(shí)，教學(xué)秘書工作的網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展必然會促進(jìn)高校教學(xué)管理工作朝向科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化發(fā)展。

二、透視：高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)實(shí)

教學(xué)管理的水平和質(zhì)量直接影響著教學(xué)工作的好壞，進(jìn)而影響高校的根本任務(wù)——人才培養(yǎng)。教學(xué)秘書作為高校教學(xué)管理基層的管理者和執(zhí)行者，教學(xué)秘書高效細(xì)致的工作，是保證教學(xué)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，對維護(hù)高校教學(xué)秩序的建立與運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用，但是其工作繁雜，責(zé)任重大。

（一）高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化成績卓越

高校教學(xué)秘書工作雖然繁雜，但是眾多教學(xué)秘書能夠很快適應(yīng)，并且逐步構(gòu)建自己的工作模式，進(jìn)而得心應(yīng)手地完成工作，這很大一部分的功勞也得歸功于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展?？梢姡虒W(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的。在現(xiàn)階段，教學(xué)秘書利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各類教學(xué)文書管理工作，通過網(wǎng)站或者網(wǎng)頁進(jìn)行工作通知，通報(bào)教學(xué)新聞及需要公開的各類信息，例如二級單位的工作安排、課程安排、最新公告等等。此外，教學(xué)秘書在教材征訂、課程安排、教學(xué)質(zhì)量評估等方面的工作基本上能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)，在工作量的統(tǒng)計(jì)和師生監(jiān)督等方面也逐步激發(fā)網(wǎng)絡(luò)的作用。

（二）高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化中存在的主要問題

高等教育包含著豐富的內(nèi)容，教學(xué)秘書的工作也是十分復(fù)雜的。網(wǎng)絡(luò)化不僅能為其工作帶來便利，但是在很多方面也存在一些問題亟待突破。

教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和管理的網(wǎng)絡(luò)化程度不高。目前，眾多高校在對教師和學(xué)生的評價(jià)，基本上仍舊是利用紙質(zhì)或者口頭的形式。這樣的現(xiàn)象一方面不能真實(shí)地反映出學(xué)生的真實(shí)想法，影響了評價(jià)的客觀性；另一方面，也忽視了教學(xué)管理工作的網(wǎng)絡(luò)化。從而，要進(jìn)一步完善教學(xué)秘書工作中監(jiān)督和管理的職能，同時(shí)促進(jìn)其工作網(wǎng)絡(luò)化程度，實(shí)現(xiàn)兩者的相互促進(jìn)。

教學(xué)秘書工作的網(wǎng)絡(luò)保密工作亟待加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)給予教學(xué)秘書的工作提供了便利，同時(shí)也存在一些消極影響。教學(xué)管理工作的相關(guān)系統(tǒng)由于管理不善，或者網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平有限，可能也極大地使部分保密文件或者相關(guān)內(nèi)容，被不良網(wǎng)絡(luò)使用者竊取或者破壞，從而造成不良影響。因此，教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)著重提升網(wǎng)絡(luò)保密工作。

教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化基本實(shí)現(xiàn)了整體和體系的建構(gòu)，但是，整體運(yùn)作機(jī)制仍舊存在一些問題。由于教學(xué)秘書工作的復(fù)雜性和不確定性，而且部分教學(xué)秘書工作能力和網(wǎng)絡(luò)化水平有限等原因，使得對教學(xué)管理工作網(wǎng)絡(luò)的把握和運(yùn)用存在缺陷，這也嚴(yán)重影響了相關(guān)工作的開展。而且在各個次級部門工作有限的同時(shí)，在上下級間工作的銜接也存在一些問題，尤其在各個網(wǎng)絡(luò)銜接問題上。

因此，在信息化急速發(fā)展的時(shí)期，教學(xué)秘書應(yīng)該在已有的網(wǎng)絡(luò)化水平基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)各級教學(xué)管理單位的銜接和協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)良好的頂層設(shè)計(jì)；要突破網(wǎng)絡(luò)化工作現(xiàn)實(shí)困境，實(shí)現(xiàn)高效的現(xiàn)實(shí)效應(yīng)；要豐富和創(chuàng)新，加強(qiáng)相關(guān)的理論研究。從整體和系統(tǒng)上，促進(jìn)教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展水平。

三、深化：高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的策略

高校教學(xué)秘書工作的網(wǎng)絡(luò)化基本實(shí)現(xiàn)，也在高校教學(xué)工作中發(fā)揮了一定的作用，網(wǎng)絡(luò)化水平已然達(dá)到一定的高度。但是，相關(guān)的研究相對滯后，現(xiàn)實(shí)中也存在很多的問題亟待解決，網(wǎng)絡(luò)化水平亟待提高，整體運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制亟待優(yōu)化。

（一）高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化理論研究亟待加強(qiáng)

通過對教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索發(fā)現(xiàn)，相關(guān)的理論研究并不豐富。這也嚴(yán)重影響了教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的程度。這樣的理論研究嚴(yán)重滯后于實(shí)踐水平，必然不能為科學(xué)實(shí)現(xiàn)教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)踐給予科學(xué)指導(dǎo)。

高校作為一個教學(xué)與科研緊密結(jié)合的教育陣地，具有得天獨(dú)厚的科研資源，并且教學(xué)管理部門又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠最直接地接觸相關(guān)領(lǐng)域的工作，可以簡單收集到最直接、最可靠的一手材料，為科研工作提供可靠保障。同時(shí)，高校教學(xué)管理工作本身也是一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，具有現(xiàn)實(shí)意義的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。因此，高校教學(xué)工作網(wǎng)絡(luò)化的相關(guān)理論研究可以在高校平臺上發(fā)揮自身的作用。那么，高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化理論研究應(yīng)該突出表現(xiàn)在這樣幾個方面：第一，教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的個體發(fā)展。這一課題主要是對教學(xué)秘書個體對網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)用，工作網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展問題等方面。第二，教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的整體建構(gòu)。這一課題主要強(qiáng)調(diào)教學(xué)管理結(jié)構(gòu)整體發(fā)展上，構(gòu)建整體教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)，密切教學(xué)秘書隊(duì)伍的合作，及其工作的辦公自動化等方面。第三，加強(qiáng)教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)行規(guī)律。高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化具有內(nèi)在邏輯性和規(guī)律性的，同時(shí)各個要素在一定的規(guī)律內(nèi)可以有序運(yùn)行。因此，要不斷加強(qiáng)高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的理論研究，促進(jìn)理論與其工作實(shí)際結(jié)合起來，以增強(qiáng)教學(xué)秘書工作的效率。

（二）高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)實(shí)問題亟待突破

高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程中仍舊存在很多現(xiàn)實(shí)性問題。例如，工作分工不明晰、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和維護(hù)能力相對不足、網(wǎng)絡(luò)保密工作缺陷等問題亟待解決。因此，在現(xiàn)實(shí)工作中，要十分注意發(fā)現(xiàn)問題，更要注重解決問題。首先，要對現(xiàn)階段的教學(xué)秘書工作進(jìn)行歸整。對教學(xué)秘書的工作進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃，明確分工，對哪些工作可以使用網(wǎng)絡(luò)自動完成，哪些工作不能使用網(wǎng)絡(luò)完成進(jìn)行合理的劃分。其次，要加強(qiáng)對教學(xué)秘書隊(duì)伍的建設(shè)。提高教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)是加強(qiáng)工作網(wǎng)絡(luò)化的必要條件。同時(shí)，也需要提高教學(xué)秘書對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用和維護(hù)能力的提升，這也為提升教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化做好充分準(zhǔn)備。再次，要不斷加強(qiáng)教學(xué)秘書和其他部門之間的工作聯(lián)系，尤其是與教育主管部門和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的合作。教育主管部門可以對教學(xué)秘書的工作給予物質(zhì)支持和方法指導(dǎo)，為教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化提供可行的意見和建議；而網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)部門可以對高校的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和維護(hù)，對一些不宜對公眾開放的信息進(jìn)行加密或者設(shè)置權(quán)限，以確保網(wǎng)絡(luò)使用的順暢和安全。最后，教學(xué)秘書工作中遇到的現(xiàn)實(shí)問題是多種多樣的，也會隨著問題的解決而產(chǎn)生新的問題。因此，要不斷發(fā)現(xiàn)其中的各種問題，并且有針對性的進(jìn)行歸整和解決，并且按照一定的時(shí)間和期限進(jìn)行處理，最終促進(jìn)高校教學(xué)秘書工作的有序進(jìn)行。

（三）高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行機(jī)制亟待優(yōu)化

高校教學(xué)秘書的工作作為高校教學(xué)管理的一個子系統(tǒng)，其作用發(fā)揮直接影響著高校教學(xué)管理的效用，并且也嚴(yán)重影響著教學(xué)秩序。因此，高校教學(xué)秘書工作應(yīng)該按照一定的規(guī)律運(yùn)行，而教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)和運(yùn)轉(zhuǎn)也應(yīng)該按照一定的秩序和結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)。

高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的運(yùn)行機(jī)制，是一個動態(tài)機(jī)制，是整個系統(tǒng)內(nèi)的各個要素運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)的深刻體現(xiàn)。而教學(xué)秘書就是整個系統(tǒng)中要素。優(yōu)化高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化具體應(yīng)該做好這幾個方面的工作。首先，完善整個系統(tǒng)的要素。完善教學(xué)秘書工作系統(tǒng)中的各個要素，規(guī)定其責(zé)任和義務(wù)，保證每個要素能夠發(fā)揮出各自的作用。其次，密切各個要素間的聯(lián)系。在教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化中，是由各個部門共同合作完成的，結(jié)合各個要素的作用，通過優(yōu)化組合才能使整個系統(tǒng)發(fā)揮效用的最大化。最后，教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的建構(gòu)是為了提高工作的效率，要不斷探究其內(nèi)在動力，隨著高校教學(xué)模式的改革和發(fā)展，其結(jié)構(gòu)也將有所發(fā)展。

但是，網(wǎng)絡(luò)化也僅僅是工具性的體現(xiàn)，核心還需要加強(qiáng)教學(xué)秘書本身的素質(zhì)和整體隊(duì)伍的建設(shè)，才能真正促進(jìn)高校教學(xué)秘書工作網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)發(fā)展。

（新疆伊犁師范學(xué)院2013年度教育教學(xué)改革項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱“伊犁師范學(xué)院（系）二級教學(xué)管理規(guī)范化研究”編號：JG201314。)

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