增強女性館員素質(zhì)塑造女性館員形象

李小燕

[摘 要]本文分析了高校圖書館女性館員的素質(zhì)現(xiàn)狀，指出了女性館員自身的優(yōu)勢與劣勢，探討了增強女性館員素質(zhì)的舉措，提出高校女性圖書館館員增強素質(zhì)的要求，為新時代高校圖書館事業(yè)的發(fā)展，增強女性圖書館元的自信心，增強女性官員的素質(zhì)，塑造高校女性圖書館員的形象，使女性圖書館員成為圖書館中最具時代氣息的女性主力軍。

[關(guān)鍵詞]女性館員；增強素質(zhì)；塑造形象

高校圖書館作為學(xué)校的文獻信息整合中心，圖書館工作人員的素質(zhì)將是決定其發(fā)展的關(guān)鍵因素。女性館員是高校圖書館的重要組成部分，是圖書館事業(yè)發(fā)展的中流低柱，在圖書館建設(shè)中以其獨特的優(yōu)勢和品格，展示自己的才華。因此，我們只有充分地了解這一現(xiàn)狀，盡最大可能地發(fā)揮女性館員的優(yōu)勢，不斷地提升女性館員的素質(zhì)。

1.女性館員的優(yōu)勢和劣勢

1.1女性館員的優(yōu)勢

女性館員大多具有吃苦耐勞、樂于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。她們對工作耐心，有責(zé)任心，而圖書館那些簡單機械又枯燥的工作流程，特別適合女性館員細致耐心的特點，加之女性特有的溫柔善良，自然在對讀者服務(wù)時更具親和力。和諧溫暖的親和力體現(xiàn)在工作中，就是難得的“人文關(guān)懷”。女性帶著自身天生的、特有的關(guān)愛去服務(wù)讀者，這對圖書館服務(wù)乃至和諧社會的建設(shè)，都是不可缺少的動力。

1.1.2女性館員善于與讀者溝通。圖書館讀者服務(wù)工作主要是通過圖書館員與讀者之間的溝通和協(xié)調(diào)，以達到滿足讀者需求的目的。女性館員具有態(tài)度和藹、熱情、善解人意等優(yōu)點，她們善于與讀者進行情感交流，有了情感協(xié)調(diào)，讀者可以隨時向圖書館員求教求助，并能得到更多的指導(dǎo)和幫助。

1.1.3語言優(yōu)美、語言表達能力強。圖書館員語言表達能力直接影響讀者對知識的吸收和閱讀的積極性，因而在讀者服務(wù)工作中，圖書館員要有較強的語言表達能力，而女性館員恰好具備語言優(yōu)美，表達能力強的優(yōu)勢。這是因為女性右腦的語言中樞較發(fā)達，所以她們表達清晰、準(zhǔn)確、流利、語調(diào)優(yōu)美動聽，給讀者一種清新明快之感。她們還善于用眼神和臉部表情及手勢來增強語言的表現(xiàn)力和感染力，深受讀者好評。

1.1.4注重形象美、環(huán)境美。愛美之心人皆有之，女性館員比較重視塑造自身形象，衣著整潔、儀表端莊，有較強的審美力。她們還注重為廣大讀者營造一種高雅、優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于圖書館教育職能的發(fā)揮。

1.2女性館員的劣勢

1.2.1多重角色使其缺乏進取精神。大多數(shù)女性的一生，不僅要承擔(dān)生育哺乳重任，還擔(dān)負職業(yè)工作者重任，并且充當(dāng)妻子、母親、女兒、兒媳等多重角色，為事業(yè)和家庭她們奔波，沉重的負擔(dān)造成她們身心疲憊，感到力不從心，時間長了，她們會滿足于現(xiàn)狀，滿足于日復(fù)一日的工作，滿足于建設(shè)自己的家庭，滿足于當(dāng)好賢妻良母，教育孩子。而對自己的事業(yè)則沒有過多的追求，原有的進取心受到不同程度的削弱和影響。

1.2.2不能正確對待生活和工作中的各種挫折。由于工作環(huán)境小，不少女性館員的眼睛從小處著眼，對同事之間的晉職、提升，心理上覺得不平衡。各部門、各室之間工作性質(zhì)不同，付出勞動代價不同，不容易接受不同意見。于是女性的妒嫉、狹隘、閑言碎語、心理素質(zhì)脆弱等弱點都表現(xiàn)了出來。女性在家庭中吃苦耐勞，在日常生活中，總難免會遇到各種各樣的家庭矛盾，一旦處理不當(dāng)，很容易產(chǎn)生一些不良情緒，并將這些情緒帶到工作當(dāng)中。這樣會造成服務(wù)質(zhì)量下降，同事之間不和睦，加大同讀者之間的距離，從而影響了正常的工作。

2.高校圖書館女性館員素質(zhì)增強的舉措

為適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的發(fā)展要求，高校圖書館必須采取有效的措施，切實提高圖書館女性館員的素質(zhì)。使她們能更好地順應(yīng)事業(yè)發(fā)展的要求，從而促進高校圖書館事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.1增強女性館員的自信心

女性館員要勇敢地接受信息時代的挑戰(zhàn)，克服自卑心理、依附心理，不斷提高自己心理承受力，開拓創(chuàng)新，勇于進取，努力擺脫傳統(tǒng)觀念束縛，樹立“自尊、自信、自立、自強”的精神，塑造新時代女性奮發(fā)圖強與時俱進，建功成才的形象。

2.2館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視做好女性館員的思想工作

由于女性館員情感豐富，又身兼數(shù)職，所以她們在工作和生活中承受壓力比男性要大得多。館領(lǐng)導(dǎo)要加強和改進女性館員工作，以各種行之有效的方法深入把握她們的心態(tài)，在政治上、業(yè)務(wù)上、生活上愛護她們，關(guān)心她們、支持她們，切實為她們排憂解難，使她們感受到組織的溫暖，使她們以滿腔熱情投身于圖書館事業(yè)。

2.3規(guī)范管理，引入競爭機制

營造人才脫穎而出的氛圍，有利于激勵女性館員奮發(fā)向上。高校圖書館應(yīng)采取切實可行的辦法，規(guī)范管理，制訂和完善各種制度，政治上、工作上高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求女性館員，多安排一些挑戰(zhàn)性的工作，激勵女性館員奮發(fā)向上。圖書館還應(yīng)重點培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力和組織能力強的女性館員，讓她們在業(yè)務(wù)和技術(shù)上挑重擔(dān)，成為學(xué)科帶頭人和學(xué)術(shù)骨干，發(fā)揮骨干傳、幫、帶的作用，使她們盡快縮短業(yè)務(wù)成長周期。另外，高校圖書館還要應(yīng)定期實行館內(nèi)崗位輪崗，從而培養(yǎng)出更多的一專多能的復(fù)合型女性館員人才。

2.4加強崗位培訓(xùn)，實施繼續(xù)教育

圖書館是文獻資源與讀者用戶之間的橋梁和紐帶。因此，必須重視加強圖書館人力資源的開發(fā)，建立全員教育和繼續(xù)教育培訓(xùn)機制，不斷加強女性館員的崗位培訓(xùn)。

2.5以人為本，營造和諧工作氛圍

女館員長期在繁瑣、單調(diào)的工作中，容易心情煩悶，造成心理障礙，這就要求女館員應(yīng)具有解決實際問題與人際交往的能力，善于排解各種煩惱，保持穩(wěn)定的情緒，以積極的態(tài)度、健康的心態(tài)面對讀者，為讀者服務(wù)。圖書館管理工作應(yīng)當(dāng)以人為本，在尊重人、重視人、理解人的基礎(chǔ)上管好人、用好人。充分重視女館員的精神狀態(tài)，創(chuàng)造寬松、平等的良好工作環(huán)境，營造和諧愉快的工作氛圍。

3結(jié)語

女性館員是圖書館事業(yè)發(fā)展的主力軍。她們在圖書館界的地位和作用十分重要，她們纖柔的肩膀挑起人民的重托，毫不遜色地擎起圖書館事業(yè)的“半邊天”。因此，女性館員應(yīng)該揚長避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)點克服彌補自身的缺陷，向讀者展現(xiàn)豐富內(nèi)涵與新時代女性的風(fēng)采與面貌，成為新時代圖書館事業(yè)中最具時代氣息的女性主力軍。

參考文獻：

[1]陳興燕，龍芳，汪潔.高校圖書館女性館員素質(zhì)的思考[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報.2013（2）

[2]王燕.女性館員素質(zhì)與圖書館競爭力的提升[J].周口師范學(xué)院學(xué)報2011（4）