徐欣祿++秦小燕

[摘 要]從搭建標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字圖書館硬件平臺、建立輻射全區(qū)的數(shù)字資源保障體系、搭建區(qū)域性信息技術(shù)支撐平臺、提供數(shù)字圖書館新媒體應(yīng)用服務(wù)等方面全面總結(jié)了廣西圖書館信息化建設(shè)現(xiàn)狀及所發(fā)揮的自治區(qū)圖書館在區(qū)域內(nèi)的示范、引領(lǐng)和帶動作用，結(jié)合廣西圖書館地方民族文獻(xiàn)中心建設(shè)，對今后的發(fā)展目標(biāo)，即文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺、知識創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺、休閑娛樂服務(wù)平臺和信息技術(shù)支撐服務(wù)平臺的建設(shè)進(jìn)行了展望。

[關(guān)鍵詞]信息化建設(shè)；廣西圖書館

[中圖分類號]G250.7；G258.21 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]B [文章編號]

“十一五”以來，廣西壯族自治區(qū)圖書館（以下簡稱廣西館）在自治區(qū)黨委、政府和文化廳的關(guān)心和支持下，以改革和創(chuàng)新為動力，認(rèn)真履行公共文化服務(wù)職責(zé)，在資源建設(shè)、讀者服務(wù)、閱讀推廣以及信息化建設(shè)等方面不斷取得新成就，在服務(wù)模式上已初步實(shí)現(xiàn)了由陣地服務(wù)向?yàn)榈金^讀者與網(wǎng)絡(luò)讀者服務(wù)并重轉(zhuǎn)移，提供紙質(zhì)文獻(xiàn)為主向提供紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)字文獻(xiàn)并重轉(zhuǎn)移，成為全區(qū)第一個開展圖書自助借還服務(wù)，第一個提供移動圖書館、數(shù)字電視圖書館服務(wù)的公共圖書館，發(fā)揮了自治區(qū)圖書館示范、引領(lǐng)和帶動作用，走在了全區(qū)公共文化服務(wù)的前列。

1 存在問題

隨著文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃和古籍保護(hù)工程等重大文化項(xiàng)目的逐步實(shí)施，以及全媒體時代讀者信息需求的日益多樣化，廣西館在信息化建設(shè)中存在的不足日益凸顯：1）網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房窄小，無法容納因持續(xù)發(fā)展而新增的交換機(jī)、服務(wù)器、磁盤陣列等設(shè)備；2）數(shù)字資源加工室和視頻資源制作室無法擴(kuò)展空間，難以滿足海量數(shù)字資源的加工和制作需求；3）因場地問題尚未建設(shè)數(shù)字服務(wù)集成化程度高、功能完備的數(shù)字資源服務(wù)體驗(yàn)區(qū)，數(shù)字服務(wù)模式仍顯單一。

2 發(fā)展機(jī)遇

根據(jù)廣西壯族自治區(qū)發(fā)改委2014年6月批復(fù)的《廣西圖書館地方民族文獻(xiàn)中心項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》，廣西館在南寧民族大道61號館內(nèi)原規(guī)劃預(yù)留土地上計(jì)劃建設(shè)地方民族文獻(xiàn)中心綜合樓，建筑面積23，338.78平方米，其中地上建筑面積為15 016.73平方米，地下建筑面積為8 322.05平方米?？偼顿Y測算為16 660萬元。完成本次改擴(kuò)建后，加上原館舍面積3.1萬平方米，全館建筑面積可達(dá)5.4萬平方米。

3 信息化建設(shè)目標(biāo)

為了緊跟全媒體時代步伐，滿足讀者日益增長的公共數(shù)字文化需求，廣西館明確了在信息化建設(shè)方面的目標(biāo)，即：著重打造基于互聯(lián)網(wǎng)、移動通信網(wǎng)和數(shù)字電視為傳播手段，數(shù)字文獻(xiàn)信息資源為基礎(chǔ)，數(shù)字圖書館為框架的4個應(yīng)用服務(wù)平臺，提高為廣大讀者的信息服務(wù)能力。

3.1 文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺

以書目數(shù)據(jù)、圖書年鑒、期刊論文、會議論文、博碩士論文、科技報(bào)告、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等數(shù)字資源為基礎(chǔ)，通過建立統(tǒng)一檢索、參考咨詢、文獻(xiàn)推送、數(shù)據(jù)挖掘等應(yīng)用，構(gòu)建面向領(lǐng)導(dǎo)決策、科技研究、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)，基于互聯(lián)網(wǎng)、移動通信和數(shù)字電視的文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺。

3.2 知識創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺

以圖書論文、知識講座視頻、實(shí)用技術(shù)視頻、學(xué)習(xí)考試等資源為基礎(chǔ)，通過檢索、推薦、微信、QQ等應(yīng)用方式，建立面向構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會、促進(jìn)人的素質(zhì)提高的知識創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺。

3.3 休閑娛樂服務(wù)平臺

以舞臺藝術(shù)、電影電視、展覽圖片、音樂歌曲、有聲讀物、動漫連環(huán)畫等資源為基礎(chǔ)，通過檢索、推薦等應(yīng)用方式，建立寓教于樂，提高個人修養(yǎng)，緩解壓力的休閑娛樂服務(wù)平臺。

3.4 信息技術(shù)支撐服務(wù)平臺

通過建立書目數(shù)據(jù)聯(lián)編系統(tǒng)、公共電子閱覽室管理系統(tǒng)、公共數(shù)字文化建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)，為全區(qū)各級公共圖書館提供工作協(xié)調(diào)與開展、統(tǒng)計(jì)匯總、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作的信息技術(shù)支撐服務(wù)平臺。

4 建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向

為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，廣西館將著力解決在信息化建設(shè)中存在的問題，充分發(fā)揮自治區(qū)圖書館在區(qū)域內(nèi)的示范、引領(lǐng)和帶動作用，并在協(xié)調(diào)、指導(dǎo)基層圖書館事業(yè)發(fā)展上發(fā)揮區(qū)域中心職能。一是搭建標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字圖書館硬件平臺，確保各項(xiàng)惠民工程的順利實(shí)施以及圖書館信息化建設(shè)的前瞻性。二是建立輻射全區(qū)的數(shù)字資源保障體系，充分發(fā)揮全區(qū)圖書館信息中心的作用。三是搭建區(qū)域性信息技術(shù)支撐平臺，逐步提供內(nèi)容覆蓋全區(qū)、滿足資源“一站式”檢索需求的數(shù)字圖書館新媒體應(yīng)用服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)全區(qū)公共圖書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總分析與服務(wù)數(shù)據(jù)的可視化展示。四是明確省館定位，加快為學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)建設(shè)提供服務(wù)步伐，加大為基層圖書館信息化建設(shè)提供人才隊(duì)伍和智力支持的工作力度。

4.1 搭建標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字圖書館硬件平臺

近年來，國家實(shí)施文化共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室和古籍保護(hù)等重大文化項(xiàng)目，廣西館作為文化共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程南片省級中心，公共電子閱覽室和古籍保護(hù)省級中心，整合各項(xiàng)惠民工程資源，現(xiàn)已建成以萬兆網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)為核心，以四路、八路企業(yè)級服務(wù)器為支撐，417TB磁盤陣列為資源存貯空間，館內(nèi)局域網(wǎng)主干通訊2000M的網(wǎng)絡(luò)布局?；ヂ?lián)網(wǎng)分別通過中國電信100M光纖和中國移動400M光纖接入，另有100M光纖接入政府外網(wǎng)和100M光纖接入廣西數(shù)字電視網(wǎng)以及衛(wèi)星接收系統(tǒng)[1]。66館內(nèi)設(shè)立了25個通信帶寬為300Mbps的無線接入點(diǎn)，可同時滿足1250個并發(fā)用戶的無線上網(wǎng)需求，覆蓋整個讀者服務(wù)區(qū)域。

為解決網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房窄小、影響信息化建設(shè)持續(xù)發(fā)展等問題，廣西館計(jì)劃在新建的廣西圖書館地方民族文獻(xiàn)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化程度高、擴(kuò)展性強(qiáng)、前瞻性好且能管理全區(qū)公共圖書館信息化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房，面積約200平方米，并在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，采用云計(jì)算、服務(wù)器集群和虛擬服務(wù)器等現(xiàn)代信息技術(shù)，新增高性能服務(wù)器、磁盤陣列、核心網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等設(shè)備，逐步提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)功能，為建立輻射全區(qū)的數(shù)字資源保障體系、搭建區(qū)域性信息技術(shù)支撐平臺、提供數(shù)字圖書館新媒體應(yīng)用服務(wù)以及發(fā)揮自治區(qū)圖書館在區(qū)域內(nèi)的示范、引領(lǐng)和帶動作用等奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.2 建立輻射全區(qū)的數(shù)字資源保障體系

4.2.1 建設(shè)具有地方特色和民族特色的數(shù)字資源庫群。一是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字資源建設(shè)工作室，滿足海量數(shù)字資源加工需求；建設(shè)規(guī)范的視頻制作工作室，包括配置專業(yè)的錄音棚，滿足地方特色資源制作需求。二是通過購置引進(jìn)商業(yè)數(shù)據(jù)庫、自主建設(shè)地方特色數(shù)據(jù)庫、接收文化共享工程國家中心資源、共享數(shù)字圖書館推廣工程資源等方式，不斷完善資源類型并豐富資源內(nèi)容。截止2014年5月底，廣西館數(shù)字資源總量為66.2264TB，類型涉及全文、圖片、多媒體和書目。其中，自建地方特色數(shù)據(jù)庫32個，外購商業(yè)數(shù)據(jù)庫18個。目前，廣西館的建設(shè)重點(diǎn)是“廣西戲劇庫”“廣西民族民俗庫”和“廣西戲劇動漫專題資源庫”等多媒體數(shù)據(jù)庫。三是按全區(qū)各地資源特點(diǎn)和優(yōu)勢，依托全區(qū)自治區(qū)級和市級公共圖書館，建立若干數(shù)字資源建設(shè)中心、數(shù)字資源保存中心以及數(shù)字資源服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的統(tǒng)一規(guī)劃、分布式建設(shè)和保存以及集中調(diào)度和管理[1]。

4.2.2 實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的跨地區(qū)傳輸和高度共享。搭建與國家數(shù)字圖書館相對接的全區(qū)自治區(qū)、市、縣三級數(shù)字圖書館虛擬網(wǎng)專網(wǎng)（VPN），實(shí)現(xiàn)各級數(shù)字圖書館之間的跨地區(qū)資源傳輸，提高資源利用率和使用效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過虛擬網(wǎng)專網(wǎng)（VPN）接入廣西館的市、縣級公共圖書館（桂南片）共計(jì)有58個，現(xiàn)已有40個市、縣級公共圖書館成功接入，占需接入圖書館數(shù)量的70%。今后將根據(jù)市、縣各圖書館信息化建設(shè)的進(jìn)度推進(jìn)此項(xiàng)工作。

4.3 搭建區(qū)域性信息技術(shù)支撐平臺

4.3.1 實(shí)現(xiàn)全區(qū)資源的搜集整理、智能定位和統(tǒng)一檢索。利用標(biāo)碼技術(shù)、元數(shù)據(jù)收割技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源抓取技術(shù)對廣西區(qū)域內(nèi)的分布式公共文化數(shù)字資源進(jìn)行搜集整理，實(shí)現(xiàn)對各類型公共文化數(shù)字資源的準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)及智能定位，滿足用戶對資源查全率與查準(zhǔn)率的需求。搭建統(tǒng)一檢索平臺，滿足讀者對本館乃至全區(qū)公共圖書館各類資源的“一站式”檢索需求。目前組織了廣西2個省級館和南寧、柳州、北海、玉林4個市級館共同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，條件成熟后將覆蓋全區(qū)所有公共圖書館以及廣西區(qū)域內(nèi)的各級公共文化機(jī)構(gòu)。

4.3.2 實(shí)現(xiàn)全區(qū)公共圖書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總分析與服務(wù)數(shù)據(jù)的可視化展示。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，采集全區(qū)各級公共圖書館的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對各館紙質(zhì)和數(shù)字資源的借閱情況、數(shù)字資源的利用情況、圖書館網(wǎng)站動態(tài)數(shù)據(jù)訪問情況以及公共電子閱覽室的海量訪問信息等進(jìn)行監(jiān)測、統(tǒng)計(jì)與分析，為全區(qū)各級公共圖書館準(zhǔn)確制定發(fā)展規(guī)劃、有針對性地提高資源利用率提供決策參考。同時，可將采集到的圖書館讀者服務(wù)數(shù)據(jù)，以字幕插播方式實(shí)時合成到網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)系統(tǒng)的視頻畫面中，實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)據(jù)的可視化展示。

4.4 提供數(shù)字圖書館新媒體應(yīng)用服務(wù)

新媒體服務(wù)的推出，改變了讀者傳統(tǒng)的閱讀方式。廣西館本著“邊建設(shè)邊服務(wù)”的原則，響應(yīng)讀者需求，逐步推出一系列新媒體應(yīng)用服務(wù)。今后，還將結(jié)合信息技術(shù)支撐平臺，逐步提供內(nèi)容覆蓋全區(qū)、滿足資源“一站式”檢索需求的數(shù)字圖書館新媒體應(yīng)用服務(wù)，使讀者能夠隨時隨地享受數(shù)字圖書館帶來的便利。

4.4.1電視圖書館服務(wù)。2010年在廣西高清互動電視平臺（HiTV互動平臺）開通《電視圖書館》欄目，為有線電視用戶提供電子期刊閱覽、特色講座與經(jīng)典影視節(jié)目欣賞等服務(wù)。今后將進(jìn)一步深化服務(wù)，為更多電視觀眾提供特色資源服務(wù)。

4.4.2 移動圖書館服務(wù)。2011年建設(shè)了基于WAP協(xié)議的手機(jī)圖書館，2014年開通了界面更為友好、功能更加強(qiáng)大的移動圖書館服務(wù)，讀者可使用時下普及的智能移動終端，通過下載的移動圖書館客戶端遠(yuǎn)程體驗(yàn)我館的各項(xiàng)數(shù)字資源服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了館藏?cái)?shù)字資源的在線瀏覽、視頻點(diǎn)播、資源下載以及離線閱讀。今后將進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能，完善移動圖書館服務(wù)功能，提高資源使用效益。

4.4.3 網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)。2014年開始建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng)可同時采集包括電視節(jié)目和本館自建多媒體資源在內(nèi)的8套節(jié)目，按照任務(wù)計(jì)劃的方式通過IP網(wǎng)絡(luò)播出，讀者可以通過多種終端對廣西館推送的多套節(jié)目資源進(jìn)行點(diǎn)播觀賞。廣西館數(shù)字圖書館系統(tǒng)采集到的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以字幕插播方式實(shí)時合成到網(wǎng)絡(luò)直播視頻畫面中，實(shí)現(xiàn)本館服務(wù)數(shù)據(jù)的可視化展示。結(jié)合廣西文化信息資源共享工程平臺、公共電子閱覽室管理系統(tǒng)和電子圖書借閱系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)全區(qū)各級公共圖書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總分析與服務(wù)數(shù)據(jù)的可視化展示。

4.4.4 電子圖書借閱服務(wù)。2014年開展電子圖書借閱服務(wù)，讀者通過在線掃描電子圖書借閱機(jī)上的圖書二維碼即可完成圖書的在線下載，并實(shí)現(xiàn)離線閱讀。下一步，計(jì)劃在全區(qū)推廣電子圖書的借閱模式，并結(jié)合基于數(shù)據(jù)挖掘的統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，對全區(qū)各級公共圖書館的電子圖書借閱情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)分析，使覆蓋全區(qū)各級公共圖書館的服務(wù)數(shù)據(jù)更加全面。

4.5 建設(shè)數(shù)字資源服務(wù)體驗(yàn)區(qū)

廣西圖書館地方民族文獻(xiàn)中心建成后，將廣西地方民族文獻(xiàn)、古籍文獻(xiàn)、民國文獻(xiàn)和保存本圖書等文獻(xiàn)整體集中典藏于新建館舍提供服務(wù)，在調(diào)整出來的原館舍則進(jìn)一步拓展讀者服務(wù)功能，包括新建數(shù)字服務(wù)集成化程度高、功能完備的數(shù)字資源服務(wù)體驗(yàn)區(qū)。新建設(shè)的數(shù)字資源服務(wù)體驗(yàn)區(qū)計(jì)劃由數(shù)字電視閱讀區(qū)、可移動終端設(shè)備閱讀體驗(yàn)區(qū)、多媒體視聽體驗(yàn)區(qū)、自助辦證及自助借還書體驗(yàn)區(qū)、電子圖書借閱區(qū)、電子讀報(bào)區(qū)、數(shù)字資源DIY制作體驗(yàn)區(qū)、自助打印復(fù)印區(qū)、休閑區(qū)等凸顯著e時代特征的區(qū)域組成，讀者不僅可以享受圖書館自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化閱讀，完成海量資源下載，還能親自動手制作數(shù)字資源，真正成為資源的主人。

4.6 加快為學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)建設(shè)提供服務(wù)的步伐

基于自治區(qū)圖書館與市級圖書館在服務(wù)功能和服務(wù)方向上的不同，廣西館緊緊圍繞著文獻(xiàn)資源中心、信息中心、研究中心的省館功能定位，在免費(fèi)開展基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)利用各種新技術(shù)手段為自治區(qū)黨委、政府和廳局區(qū)直機(jī)關(guān)單位提供資政信息參考、文獻(xiàn)閱讀服務(wù)。2013年，我館與深圳市文華數(shù)圖咨詢有限公司聯(lián)合研發(fā)了圖書館總分館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，開通建設(shè)了廣西圖書館人大分館，實(shí)現(xiàn)了館藏資源的通借通以及文化信息資源共享工程數(shù)字資源的共建共享。今后，計(jì)劃在自治區(qū)黨委、政府和廳局區(qū)直機(jī)關(guān)單位逐步建立機(jī)構(gòu)分館，實(shí)現(xiàn)一卡通，廣西館與分館實(shí)現(xiàn)通借通還，并在做好紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)的同時，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，推廣移動圖書館服務(wù)，并逐年、分批開展電子圖書借閱服務(wù)。

4.7 加大為基層圖書館信息化建設(shè)提供人才隊(duì)伍和智力支持的工作力度

結(jié)合廣西壯族自治區(qū)文化廳開展的“邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、邊疆民族地區(qū)和革命老區(qū)人才支持計(jì)劃文化工作者專項(xiàng)工作”，廣西館自2013年8月起開展對基層公共文化服務(wù)單位的信息化管理人才培養(yǎng)工作，以基層公共圖書館自動化管理和新媒體服務(wù)為切入點(diǎn)，提升基層公共圖書館圖書資源建設(shè)、機(jī)讀目錄制作、讀者管理等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作水平，推動各館全媒體服務(wù)的發(fā)展。為做好此項(xiàng)工作，廣西館成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了工作方案，組建了50人的工作團(tuán)隊(duì)，劃分了工作區(qū)域，明確了責(zé)任。今后幾年，廣西館將通過集中培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)和接收跟班學(xué)習(xí)等不同方式解決基層圖書館信息化建設(shè)以及其他方面的業(yè)務(wù)問題。

[參考文獻(xiàn)]

[1]徐欣祿.廣西數(shù)字圖書館推廣工程建設(shè)思考[J].圖書館界，2012（3）：66—68.

[收稿日期]2014-07-01

[作者簡介]徐欣祿（1955—），男，研究館員，廣西壯族自治區(qū)圖書館館長；秦小燕（ ），女，研究館員，廣西壯族自治區(qū)圖書館副館長。