黑暗中對話

張兵武

“幾年前我跟爸爸說想到外面闖一闖，于是一個人跑到上海來了”，小溪輕聲細(xì)語地跟我講起了他來上海的經(jīng)歷。

見過好些盲人獨自在都市街頭行走，我都不覺為奇；或許因為小溪是唯一做過如此近距離交流的盲人，我聽到這話時內(nèi)心瞬間有震驚之感——自幼失明，什么都看不見，卻要獨自背著行囊從浙江老家跑到國際大都市上海闖世界；這該需要多大的勇氣，中間又要經(jīng)歷多少正常人無法想象的艱難。

是的，剛才就是他引導(dǎo)我在黑房中完成各種體驗——從黑房中出來進(jìn)入光房面對面交流之后，我才意識到在黑暗中自如地引領(lǐng)我的男孩是位視障人士——他熱愛音樂，吉他彈得很棒，還是浙江省音樂家協(xié)會會員。

因了我的這次專程拜訪，“黑暗中對話”上海總部特地安排了兩個人引導(dǎo)我體驗他們的工作坊；另外一個是來自浙江的女孩小林，笑容親切、聲音柔和的她，15歲時因視神經(jīng)萎縮雙眼僅剩微弱光感，但此后她去北京上了大學(xué)，學(xué)的是藝術(shù)專業(yè)，還考取了BBC英文主持證書，在文化公司與琴行工作過，最后到上海成了這里的教練。

一個月之后，我又一次專程去“黑暗中對話”工作坊體驗，見到了培訓(xùn)主管張平，七歲失明的他，華東師范大學(xué)特殊教育心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)，開發(fā)過多款盲人專用游戲；還有杭州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的小俞，曾經(jīng)從事過翻譯和英語教學(xué)工作。

這是一個讓人驚嘆的群體——與我們慣常的認(rèn)知不同，他們大多多才多藝，更在與命運的抗?fàn)幹姓凵涑霾环驳纳??！昂诎抵袑υ挕笔紫\營官張潔送我一本臺灣出版的《用心看世界，原來黑暗這么明亮》，該書記錄了臺北“黑暗中對話”9位培訓(xùn)師的人生故事，這些人千折百轉(zhuǎn)的生命道路帶給人們豐富驚艷的心靈旅程，告訴我們“黑暗的永夜，他們是閃爍在天際的星，發(fā)出渺小卻璀璨的光芒”。

小溪、小林、張平、小俞……經(jīng)歷殊異的他們因各種各樣的機(jī)緣成為“黑暗中對話”的工作人員，有意思的是其中好些人包括小溪是在教堂跟這個項目的首席執(zhí)行官蔡史印女士結(jié)緣而來到這里。

虔誠的基督徒蔡史印曾經(jīng)在通用等全球性企業(yè)擔(dān)任高管，也曾在歐洲自創(chuàng)時尚品牌，接觸到“黑暗中對話”這個公益項目之后，深受觸動的她果斷投入到這一事業(yè)中，將其引入中國大陸?！昂诎抵袑υ挕蹦壳耙言诔啥紦碛幸蛔谰皿w驗館，在上海有辦公室與固定的專業(yè)黑房，在北京與深圳有辦公室。

“黑暗中對話”緣起于德國人Andreas Heinecke博士任職電臺記者時，受到失明同事啟發(fā)：失明人士的能力不遜于視力正常的人，在某些方面他們甚至更為優(yōu)勝。1988年，Andreas Heinecke創(chuàng)辦社會企業(yè)“黑暗中的對話”，希望借此消除社會對殘障人士的偏見，并為失明人士提供平等的工作機(jī)會。

如今，這個出于公益目的的項目已成為充滿創(chuàng)意性和啟發(fā)性的學(xué)習(xí)體驗?！昂诎抵袑υ挕斌w驗館，讓人們在“暗”中作樂和學(xué)習(xí)，有設(shè)計獨特的公園、渡輪、市場、戲院和咖啡室等場景，讓大家在黑暗中感受獨有的質(zhì)感、聲音、氣味甚至味道，用其他感官去探索周遭。其他活動還包括：愛家樂體驗之旅、暗中生日會、暗中夜宴、暗中品酒等。

我所體驗的是“黑暗中對話”最具代表性的產(chǎn)品——在黑房內(nèi)操作的工作坊，是為不同需求和類型的客戶量身定做的培訓(xùn)，用營造出的“失明”環(huán)境暫時關(guān)閉參與者的視覺，使得參與者必須迅速挖掘潛能以適應(yīng)突如其來的暫時失明，從中獲得自省和自我能力的提高。

徹底黑暗的一小段時光，穿越?jīng)]有光明的國度，體驗失明者的人生，感受完全不同的文化，好奇、激動、緊張、恐懼的情緒交織，最終卻將美好印記永留心間。對于很多人而言，這是終生難忘的體驗

像小林、小溪這樣受過專業(yè)訓(xùn)練的視障培訓(xùn)師引導(dǎo)整個體驗過程，并將這樣的經(jīng)歷投射到參觀者的日常生活中。他們在黑暗中行動自如，游刃有余地處理每個人的需求，確保在體驗過程中游客是舒適和安全的。

“黑暗中對話”的員工主體是視障者，把他們從弱勢人群轉(zhuǎn)變成一個有競爭力、上進(jìn)心，追求自我卓越的團(tuán)隊，這是一個十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但奇跡在這里發(fā)生。這里的員工不僅克服了日常生活中的種種障礙，在工作中變得開朗、自信、熱情，更成為眾多知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)與溝通方面的培訓(xùn)教練——“黑暗中對話”鼓勵團(tuán)隊合作，以走出黑暗、戰(zhàn)勝困難，因而受到通用、SAP、安聯(lián)、飛利浦、聯(lián)合利華、瑞士聯(lián)合銀行等全球知名企業(yè)的歡迎；近幾年，這個項目已經(jīng)成為了許多跨國企業(yè)培訓(xùn)的一部分，也被中歐商學(xué)院等學(xué)府請進(jìn)EMBA課堂。

更重要的是，這樣一個發(fā)心于社會公益的項目之所以能獲得如此成就，在于其有效的商業(yè)運作模式：通過社會連鎖經(jīng)營的機(jī)制，在世界范圍內(nèi)尋找合作伙伴，基于這樣的經(jīng)營模式該項目在實現(xiàn)盈利的同時又能履行社會的責(zé)任?！昂诎抵械膶υ挕弊?006年開始成為世界經(jīng)濟(jì)論壇的常規(guī)項目，2008年更是被青年總裁組織評為“最具創(chuàng)意及最冒險的活動”。

如今，將德式嚴(yán)謹(jǐn)與人文關(guān)懷相融合、社會公益與培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合的“黑暗中對話”已在全球30多個國家、170余個城市落地生根——2011年通過專利授權(quán)特許經(jīng)營的方式進(jìn)駐中國內(nèi)地。

也許，最重要的還不是規(guī)模的擴(kuò)張；上次見面，小溪一聽到我的聲音，便說“張老師，是你啊”，他興奮地告訴我最近他們已經(jīng)開始做到獨自一人坐飛機(jī)去外地培訓(xùn)，他自己便是剛剛從東北出差培訓(xùn)回來的。