探尋璞瑜面紗后的故事

喻暢

“璞瑜”意為“原玉”，未經(jīng)精雕的玉石蘊含光澤但不耀眼，時時刻刻發(fā)出隱隱的光芒，打磨后擁有驚喜與驚艷。一如Arie對璞瑜酒店形象的定位。

秋日的陽光午后，走過放置明暗相間的石獅拴馬樁的狹長門廊，推開璞瑜酒店厚重的大門，一切喧囂戛然而止。低調(diào)的黑色系裝修輔以暖色調(diào)光源，暗香彌漫，音樂縈繞，時間放慢了步調(diào)，把城市喧囂遠遠拋擲于外。

自13年底開幕以來，璞瑜一直作為喧囂鬧市中的一處靜謐之地存在于武漢。融匯東方元素與西方現(xiàn)代美學(xué)的設(shè)計風(fēng)格與建材選擇呈現(xiàn)出桃源般的獨特韻味。在這里能觸碰到酒店精心挑選的老物件，可撫摸考究無比的天然建材。原始簡潔的屋宇線條搭配窗外的粼粼陽光，綻放靜美。

來到璞瑜，看望老友、同事聚餐亦或長吧小飲皆可，穿過竹林繞廊而過，深邃的Lobby讓人豁然開朗。被連續(xù)工作日煩擾的焦躁心情，也可瞬間變得安靜。此地似乎就是武漢的愈合劑，喧囂中隱藏的桃花源。

入座，門開處，武漢璞瑜酒店總經(jīng)理Arie快步走了進來，他一邊落座，一邊問我們是否已用過茶點，熱情而周到的招待，恰如璞瑜一樣。而“璞瑜”意為“原玉”，未經(jīng)精雕的玉石蘊含光澤但不耀眼，時時刻刻發(fā)出隱隱的光芒，如同低調(diào)內(nèi)斂的酒店風(fēng)格。作為中國文化中最顯帝王尊貴的玉石，無需過多修飾，卻散發(fā)著隱隱的、淡淡的優(yōu)雅味道。

“有沒興趣一起探尋原玉的雕琢過程？”Arie發(fā)問。

“雕琢原石？”我反問。

“是的，這也是我們在做的事情。客人探尋原玉雕琢的過程，也是客人體會璞瑜的雕琢奢華之旅。”Arie答。

的確，奢華的表象容易復(fù)制，但是奢華的內(nèi)涵，需要生命力的支撐。對于Arie來說，為賓客帶來情感共鳴，才是屬于璞瑜酒店的奢華生命力。

低調(diào)內(nèi)斂，雕琢奢華

“璞瑜”意為“原玉”，未經(jīng)精雕的玉石蘊含光澤但不耀眼，時時刻刻發(fā)出隱隱的光芒，打磨后擁有驚喜與驚艷。一如Arie對璞瑜酒店形象的定位。

“眾所周知，璞瑜酒店倡導(dǎo)的是低調(diào)的奢華，我們經(jīng)營一家奢華酒店，不僅是一種商業(yè)行為，更是一項“雕琢奢華”的展現(xiàn)與體驗。我們的理念是將當(dāng)?shù)氐奈幕?、卓越的地理位置與空間設(shè)計、細致入微的服務(wù)、優(yōu)秀的管理團隊結(jié)合，將璞瑜酒店打造成具有全新都會休閑概念的旅行目的地?！盇rie說，在他看來，奢華絕非物質(zhì)上的貴重，造價上的數(shù)字，而是個人感受的注重。

“在這里，賓客將感受的不再是傳統(tǒng)酒店的標(biāo)準(zhǔn)化體驗，而是輕松融入現(xiàn)代空間設(shè)計與藝術(shù)裝飾融合，視覺、聽覺、嗅覺、觸覺營造的舒適愜意的奢華度假氛圍中。同時，賓客還將通過服務(wù)和設(shè)施來感受到城市的特質(zhì)，個性化的定制專屬奢華讓客人無論在空間上或者服務(wù)上都能獲得無與倫比的空前體驗?！盇rie 娓娓道來。確實，由URC酒店管理集團管理的璞瑜酒店為賓客提供與城市文化親密接觸的機會，處處流露的低調(diào)奢華和內(nèi)斂雅致的當(dāng)代元素，讓客人感受真切武漢，尊享至臻禮遇，從而獲得各方贊譽。

全方位的都會空間

“璞瑜酒店不僅是在提供住宿那么簡單”，Arie說。在他看來，除了商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，璞瑜酒店同樣注重公共社交領(lǐng)域的互動，用他的話來說，這里應(yīng)該具備“Social space（社交空間）”的功能。

幾乎每周末，Arie和他的團隊都會舉行不同形式的社交活動，如雞尾酒會、紅酒會，邀請商業(yè)精英、業(yè)界領(lǐng)袖、不同領(lǐng)域的專業(yè)人士出席?！盎顒拥闹攸c和主角絕非酒店，而是為嘉賓搭建一座社交平臺，為他們?nèi)?chuàng)造機會與互動空間?！盇rie表示?；诖蠹覍﹁辫さ恼J可，這些活動幾乎成武漢最優(yōu)質(zhì)人群社交的最佳選擇之一。

“前不久一場名為“璞見真情 瑜愛一生”的婚禮發(fā)布會向大眾呈現(xiàn)了低調(diào)奢華的定制婚禮。而這樣的活動，也成為了高端婚典定制服務(wù)商、璞瑜酒店以及大眾人群的交流平臺，在這里，我們需要的是零壓力的溝通?！盇rie說。

Arie繼續(xù)說到：“這應(yīng)該類似一種互相的吸引，因為共同的語言，共同的想法，并非距離的遠近，而是心靈上的契合?！边@是他最滿足也最致力于做的事情，“能夠找到璞瑜與大眾之間的那一份情感共鳴，就如同找到了我們之間交流的渠道，這樣的方向，讓我們更有動力！”

在采訪過程中我們發(fā)現(xiàn)，下午茶十分受歡迎，在璞瑜“都市桃源”般的靜謐中，談笑間悉心品味精致的下午茶，而這里下午茶的價位非常親民……

在傳統(tǒng)高端酒店“千店一面”、過于追求擴張速度之時，定位低調(diào)奢華的璞瑜酒店更多地結(jié)合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)情，給予賓客一種獨特的文化體驗。承襲武漢本源，演繹著武漢豐饒的人文底蘊，以當(dāng)代風(fēng)尚元素詮釋古韻遺風(fēng)。這一切，為賓客成就了對比強烈卻內(nèi)斂的奢華感受，猶如獨具荊楚韻律的編鐘樂曲，在都會桃源中娓娓道來。

極致即成功

Arie的履歷非常豐富，30多年的工作中，先后服務(wù)過凱悅和洲際等多家集團，足跡遍布美洲、亞洲、歐洲。對于奢華酒店的經(jīng)營，他擁有豐富的經(jīng)驗。

“聽說您只用了六年時間就完成了從普通職員到總經(jīng)理的歷程，能談?wù)劽卦E嗎？”我們問。

“其實并不止六年時間，我從以色列去美國攻讀大學(xué)起，就開始自己負擔(dān)生活和學(xué)業(yè)。因此，從上大學(xué)開始，就在酒店里工作，從餐廳服務(wù)生、調(diào)酒師、領(lǐng)班、大堂經(jīng)理，我?guī)缀醺蛇^所有的工種。到我畢業(yè)后加入集團，成為集團培訓(xùn)生，開始酒店的管理工作，這個時間大概有十年。當(dāng)時我沒有考慮過要做到什么樣的職位，只是想到，怎樣把屬于自己的事情做好。”Arie對自己要求嚴(yán)格，他堅信，只要把事情做到極致，哪怕短期內(nèi)的條件再艱苦，成功也就在一步之遙。

對此，他深有體會，與我們一同分享了他曾經(jīng)的一段經(jīng)歷：“記得那是2008年，我們在俄羅斯莫斯科籌備一家奢華級酒店，我們一群人一起工作了好幾個月，相互之間結(jié)成了深厚的友誼，沒想到在開業(yè)前，一場金融風(fēng)暴席卷全球，業(yè)主的資金出現(xiàn)了短缺。如果按照常理來講，一般這種情況就只能關(guān)門遣散員工，但是我們并沒有放棄，因為我們對自己所籌備開業(yè)的酒店非常有信心，所有人都寧愿不拿一分錢工資的留下來，繼續(xù)運營酒店，開業(yè)兩個月之后生意非常不錯，工資很快發(fā)了出來，一年以后，當(dāng)風(fēng)暴過去，一切步入了正軌。”endprint

在困境中，還能夠保持如此團結(jié)，無外乎兩點原因，一是領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力，二是大家對未來的信心。而Arie把更多的原因歸結(jié)為了后者，因為他相信用心做到極致的事情，一定會取得成功。

“坊間傳言，璞瑜酒店每平米的造價高達四萬元人民幣，身為武漢最昂貴酒店的總經(jīng)理，Arie，你壓力大嗎？”我們問。

“說沒有壓力是不可能的，我也對璞瑜酒店提出了要求。我們不但品質(zhì)要做到第一，而且盈利能力也要做到第一，只有這樣，我們才能夠?qū)Φ米」蓶|和員工的利益?！?Arie回答，更加純粹而極致的工作效果，是唯一的答案。

在璞瑜普通員工的印象中，每天早上八點，Arie一定會出現(xiàn)在酒店的大堂，他的時間觀念非常之強，時間表也安排的非常滿，每天上午配合銷售部人員做客戶拜訪，下午則安排酒店事務(wù)會議。

“記得Arie剛來的時候，正值五月份武漢這座火爐城市逐漸發(fā)揮‘威力的時候，Arie堅持與銷售部人員一起拜訪客戶，了解他們的需求和武漢酒店行業(yè)的狀況，溝通與建立合作?！?/p>

用愛掌握人生的天平

在采訪Arie的時候，我們對他左手的金屬“手環(huán)”非常感興趣。

“哦，這是一款Cartier手表，原本是有皮帶的，但是我家的狗也許對它更感興趣?！闭f到這里，他會心一笑，“于是，我的一位朋友幫我配了這款很有設(shè)計感的金屬表帶，戴起來，很像一款手環(huán)?！?/p>

“您戴兩塊手表？”

“是啊，兩塊。一塊是北京時間，在我的左腕上，另一塊是我夫人送給我的生日禮物，記錄的是我的祖國以色列的時間，在右腕上，平時也許不會經(jīng)?？?，但是每次看的時候，我都會想念千里之外的家人們，那里現(xiàn)在是中午還是清晨。在適當(dāng)?shù)臅r候，可以拿起電話給他們一個問候。”工作起來雷厲風(fēng)行的他，這時露出了溫情的一面。

工作與生活，恰如天平的兩端，要處理他們需要智慧，更需要愛。

“對于熱愛釣魚的人來說，樂趣所在便是享受陽光，享受自然，與水中的魚來一次耐心的游戲，多有意思啊。平時的工作節(jié)奏緊張，釣魚是我放空自己的最好方式?！?/p>

Arie自言，自己的生活其實很簡單，看看新聞，讀讀書，釣魚是他多年來最大的愛好。享受陽光與自然的過程中，工作中的浮躁和緊張情緒得到釋放，從而獲得平靜和放松。

說是探訪酒店，不如說是身心的一次洗禮。行之所至，看繁忙都市所呈現(xiàn)的繁華似錦，聽風(fēng)起云涌的自然之音，品人間紛擾的悲喜滋味，悟時光長廊中的過往塵埃。然這一切的終點，即是通向你內(nèi)心探索旅程的起點。置身璞瑜，讓這段旅程的終點重新回歸初衷，仿佛璞玉般經(jīng)過沉淀后綻放出更加奪目卻依舊含蓄的光澤。

“說沒有壓力是不可能的，我也對璞瑜酒店提出了要求。我們不但品質(zhì)要做到第一，而且盈利能力也要做到第一，只有這樣，我們才能夠?qū)Φ米」蓶|和員工的利益?！盇rie回答，更加純粹而極致的工作效果，是唯一的答案。endprint