事實(shí)與隱私在民生新聞中的比重

隋博

近些年，民生新聞如雨后春筍以各種形態(tài)成長(zhǎng)起來，多樣化的新聞背景和新聞事實(shí)給活躍的民生新聞以豐富的成長(zhǎng)空間。隨著民生事件在廣播、電視中的放大，媒體人在強(qiáng)化了新聞事實(shí)的同時(shí)也放大了事件當(dāng)事人的隱私。那么這種隱私該不該在報(bào)道中呈現(xiàn)，呈現(xiàn)到什么程度？應(yīng)該是我們報(bào)道事實(shí)的同時(shí)應(yīng)該考慮的問題。

民生新聞的類別至今眾說紛紜，但是按照目前的節(jié)目形式可以分為以下兩類：

一、訴求調(diào)查類

在現(xiàn)實(shí)生活中，百姓遇到的困難不完全能直接與職能部門接洽得上，日積月累，訴求積多便應(yīng)運(yùn)而生了監(jiān)督、協(xié)調(diào)類的民生新聞。這類民生新聞的基要是客觀調(diào)查、積極協(xié)調(diào)、理性引導(dǎo)。

客觀調(diào)查要細(xì)致、認(rèn)真，全面了解事情的原委，聽取多方面對(duì)事情的說法，不加入個(gè)人主觀的或情緒化的評(píng)論和判斷，這個(gè)過程重點(diǎn)在于問、在于聽而不在于說。分析還原事件狀態(tài)，做到不漏點(diǎn)、不多點(diǎn)、不猜想。調(diào)查過程是訴求類采訪的重中之重，可以占到整個(gè)采訪的四成。

積極協(xié)調(diào)過程要在保持監(jiān)督行風(fēng)的同時(shí)做到不質(zhì)問，這是能保證協(xié)調(diào)成果圓滿的關(guān)鍵，要給職能部門說話的機(jī)會(huì)，因?yàn)槊恳粋€(gè)行業(yè)都有它的程序和規(guī)則，所以要去了解沒有解決問題的原因所在，甚至是困難。這個(gè)過程切忌先入為主，帶著觀點(diǎn)去協(xié)調(diào)了解。記者一定要從事件本身抽離，做到最大化的客觀。這個(gè)過程決定著訴求類采訪的成敗，也應(yīng)該占四成。

理性引導(dǎo)是調(diào)查記者應(yīng)該在每一個(gè)報(bào)道中體現(xiàn)的方向，帶著媒體的監(jiān)督去協(xié)調(diào)處理問題的同時(shí)，也要化解已經(jīng)形成的矛盾，讓矛盾雙方在解決問題的過程中互相了解、互相諒解，這也是民生新聞的價(jià)值所在。占訴求調(diào)查類采訪的兩成。

總之，訴求調(diào)查類民生新聞相對(duì)來講“事實(shí)”是新聞的核心和重點(diǎn)，脫離了事實(shí)一切協(xié)調(diào)、評(píng)論都如空中樓閣。在這類報(bào)道中，當(dāng)事人的隱私對(duì)于報(bào)道沒有決定性影響的，媒體不應(yīng)該過多涉及報(bào)道，尤其是只為了吸引眼球報(bào)道一些與事件關(guān)系不大的個(gè)人隱私更應(yīng)該省略。

二、協(xié)調(diào)糾紛類

生活的主體是人民，是百姓，而生活的主題是衣食住行。在生活的主題上人與人之間由于關(guān)系的錯(cuò)綜復(fù)雜形成了很多剪不斷理還亂的糾紛，于是協(xié)調(diào)糾紛類民生新聞應(yīng)運(yùn)而生。這類新聞的基要是了解糾紛、梳理糾紛、理性引導(dǎo)。

了解糾紛和第一類民生新聞當(dāng)中的客觀調(diào)查有相同之處，要細(xì)致全面，不帶主觀感受。與調(diào)查類民生新聞的區(qū)別也是協(xié)調(diào)糾紛類民生新聞的重點(diǎn)是：不把糾紛現(xiàn)場(chǎng)作為新聞的第一現(xiàn)場(chǎng)，親人之間、鄰里之間、朋友之間矛盾激化時(shí)的過激場(chǎng)面和言辭要盡量回避。這種狀態(tài)雖然會(huì)引起注意，提高收視率，但是第一不利于糾紛的解決，第二相關(guān)隱私不應(yīng)該被鏡頭放大。這是媒體人的道德標(biāo)準(zhǔn)。了解糾紛是新聞的第一步也是非常重要的一步，所以應(yīng)該占整個(gè)采訪比重的四成。

所謂矛盾糾紛都是因產(chǎn)生不同意見所致，而能聯(lián)系到媒體，需要媒體出面幫忙解決問題的未必是真正占理的一方，也有可能有想借媒體之力擴(kuò)大事件影響力的目的。所以該不該把發(fā)生糾紛的狀態(tài)作為新聞的第一現(xiàn)場(chǎng)，衡量著媒體人的道德標(biāo)準(zhǔn)。有個(gè)別民生新聞已經(jīng)過多地把老百姓的糾紛狀態(tài)呈現(xiàn)出來，這中間有隱私、有過激語言、有廝打的場(chǎng)面。這些內(nèi)容在一定程度上是吸引公眾眼球的，但是當(dāng)事人的隱私是否需要媒體保護(hù)？呈現(xiàn)這樣尷尬的狀態(tài)是否有利于矛盾的化解？值得深思。

梳理糾紛是這類新聞的重要環(huán)節(jié)，也是協(xié)調(diào)糾紛類新聞存在的價(jià)值。梳理糾紛時(shí)記者應(yīng)該站在客觀的角度，不應(yīng)該有傾向、有立場(chǎng)，否則會(huì)影響糾紛的結(jié)果，同時(shí)也會(huì)影響到受眾的思維。梳理糾紛的過程，就是讓當(dāng)事者和受眾一起按照法律法規(guī)或者公序良俗跳出固有思維、重新認(rèn)識(shí)事件的過程。

理性引導(dǎo)是一切報(bào)道的宗旨。合理、正確、積極的引導(dǎo)影響的不僅僅是當(dāng)事人，也同時(shí)影響著廣大受眾。這種牽引有可能成為一種社會(huì)形態(tài)，所以媒體傳遞出來的一定要是正的、積極的能量。

民生新聞在不斷壯大和豐富，報(bào)道的內(nèi)容和尺度需要謹(jǐn)慎把握。報(bào)道出事實(shí)固然重要，但是在展現(xiàn)事實(shí)的過程中應(yīng)該堅(jiān)持把握隱私的曝光率和曝光度，這樣的節(jié)目才能在守住底線的前提下做得長(zhǎng)久。

（作者單位：本溪廣播電視臺(tái)）