彭承文
幾年前在Twitter、Facebook等如火如荼之時(shí),有一句話曾經(jīng)給筆者留下了非常深刻的印象:“2010年需求最迫切的10種職業(yè),在2004年時(shí)根本都不存在?!苯陙硇畔⒖萍嫉幕鸺桨l(fā)展,以令人目瞪口呆的速度創(chuàng)造出了許多原本不存在的工作機(jī)會(huì)甚至是全新的產(chǎn)業(yè)。而如果我們換個(gè)思路,對(duì)于那些早已存在的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說,一旦連它們也開始學(xué)習(xí)和使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),那么這個(gè)世界又會(huì)發(fā)生怎樣的變化?
不久前,筆者一位好友所在的集團(tuán),就準(zhǔn)備圍繞“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”這一主題舉辦一場(chǎng)創(chuàng)新峰會(huì),并計(jì)劃邀請(qǐng)上千名嘉賓參加。遺憾的是,當(dāng)時(shí)適逢國(guó)慶節(jié)前夕,出于可以理解的原因,這場(chǎng)活動(dòng)最終不得不延期舉行。
峰會(huì)活動(dòng)雖然延期了,但是對(duì)于積極向互聯(lián)網(wǎng)取經(jīng)的不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說,一些從未有過的改變已經(jīng)發(fā)生。
眼見傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型正進(jìn)行得如火如荼,就連BAT三巨頭之一的騰訊也坐不住了,旗下的騰訊科技就推出了一本商業(yè)戰(zhàn)略洞察讀本《跨界》。該書不僅指出互聯(lián)網(wǎng)帶來的跨界發(fā)展正在以前所未有之勢(shì)顛覆傳統(tǒng)行業(yè),而且還通過對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中九大垂直領(lǐng)域的實(shí)地調(diào)研,以數(shù)據(jù)與分析洞察傳統(tǒng)行業(yè)在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的制勝點(diǎn)與陷阱。《跨界》出版不久,便迅速登上了京東圖書首熱銷總榜、新書熱銷榜管理頁(yè)面、銷售排行榜、熱賣新書等榜單第一名,其受關(guān)注程度可見一斑。
對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的互相融合,筆者早就認(rèn)為這將會(huì)是大勢(shì)所趨。君不見,不但許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛開始通過移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,就連靠房地產(chǎn)起家的萬(wàn)達(dá)也開始玩起了電子商務(wù)。而最近身邊的一些見聞,更是讓筆者對(duì)此有了更加深刻的體會(huì)和感悟。
作為一位朝九晚六的上班族,筆者當(dāng)仁不讓地選擇了地鐵作為首堵之城的首選交通工具。于是每當(dāng)?shù)罔F行駛到某些線路時(shí),筆者都能看到許多剛才還捧著手機(jī)一臉幸福的“低頭族”,臉部逐漸多云轉(zhuǎn)陰停止了刷新微信朋友圈,轉(zhuǎn)而默默地啟動(dòng)了單機(jī)游戲。由此可見,北京地鐵的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋之路,恐怕效率要比雷厲風(fēng)行的票價(jià)上漲慢上許多。
就連在地鐵里都無(wú)法保證手機(jī)隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)的今天,要想在飛機(jī)上輕松自在地使用平板電腦等移動(dòng)智能終端設(shè)備上網(wǎng),似乎無(wú)異于癡人說夢(mèng)。但如果筆者告訴你,你不但可以在三萬(wàn)英尺高空的飛機(jī)上使用平板電腦,而且機(jī)艙內(nèi)還能提供Wi-Fi信號(hào),為航班上的乘客提供社交平臺(tái),你是不是會(huì)覺得不可思議?
這確實(shí)有點(diǎn)讓人不可思議,但也確實(shí)已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。不久前,全球第一家在飛機(jī)上通艙配備平板電腦的運(yùn)營(yíng)商喜樂航科技,就聯(lián)合首都航空、中國(guó)電信等合作伙伴開啟了全新的客艙生態(tài)系統(tǒng)。通過為航班乘客提供航空專用平板電腦AirBOX,以及能夠完成航空公司全機(jī)隊(duì)局域Wi-Fi布署的AirHub,喜樂航不僅幫助首都航空完成了從傳統(tǒng)航空公司到互聯(lián)網(wǎng)航空的成功轉(zhuǎn)型,而且還為人們重新定義了飛行。通過這項(xiàng)前所未有的創(chuàng)新,乘客不僅可以在旅途中享受豐富的影音娛樂體驗(yàn),而且還能夠在這一平臺(tái)上面實(shí)現(xiàn)機(jī)上專供產(chǎn)品的購(gòu)物消費(fèi)。
在許多人的日常生活已經(jīng)無(wú)法離開智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能終端的今天,不允許乘客打開手機(jī)更別提上網(wǎng)的飛機(jī),過去一直都是以一座信息孤島的形式存在。然而提供了平板電腦與Wi-Fi覆蓋的客艙生態(tài)系統(tǒng),卻通過信息科技和互聯(lián)網(wǎng)精神,將一件看似完全不可能的事情變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。這便是真正從客戶體驗(yàn)著想,勇于打破傳統(tǒng)固有思維,積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)的創(chuàng)新吧。
如果您還沒有從中受到啟發(fā),那么我們不妨試想一下,假如所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都能積極開展這樣的跨界創(chuàng)新,這個(gè)世界將會(huì)變成怎樣?