沈梅梅
摘 要:在中國超大城市(Megacity)北京,商業(yè)零售行業(yè)在快速地發(fā)展。但同時,也開始顯現(xiàn)激烈競爭、壟斷和集聚的態(tài)勢。本文主要借助德國商業(yè)地理學的一些基礎理論與研究成果,來嘗試剖析,哪些因素對現(xiàn)階段中國大城市零售業(yè)會產(chǎn)生影響。
關鍵詞:商業(yè)地理學;區(qū)位理論;集聚效應;零售業(yè)
中圖分類號:F713.32
一、北京零售百貨商業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問題
根據(jù)2004年第一次全國經(jīng)濟普查統(tǒng)計數(shù)據(jù)的調(diào)查結果,當年零售市場體系中法人單位40%的份額已經(jīng)是零售業(yè),實際產(chǎn)業(yè)活動單位中46%是零售業(yè),并且整個零售市場體系的88%是個體零售商。在中國大城市零售業(yè)尤其得到迅猛的發(fā)展,例如在北京市,以購物中心、百貨商店、便利店、超市市場、專業(yè)店、專賣店、倉儲式商場七種新型業(yè)態(tài)的經(jīng)營企業(yè)來說,雖然它們的企業(yè)數(shù)量不及北京市零售業(yè)企業(yè)總數(shù)的一半,但營業(yè)面積2004年已經(jīng)達到了北京市總零售業(yè)面積的59.1%,即1811.57萬平方米,而零售額則已經(jīng)達到總零售額的67.2%(參見圖1)。這一格局顯示,七種新型業(yè)態(tài)的經(jīng)營企業(yè)是零售百貨業(yè)中最具有活力和潛力的。
圖1:2004年北京零售業(yè)的企業(yè)數(shù)量、經(jīng)營面積和零售額百分比
九年過去了,目前尚無可使用的官方全國范圍的經(jīng)濟普查統(tǒng)計數(shù)據(jù),只能從一些商業(yè)區(qū)域發(fā)展報告書中,大致能夠反映出,在中國超大城市的零售百貨商業(yè)的現(xiàn)狀和存在的問題,商場七種新型業(yè)態(tài)的經(jīng)營企業(yè)再次面臨困境。
《北京2013年商業(yè)藍皮書》以北京統(tǒng)計局的官方數(shù)字,對北京地區(qū)的商業(yè)零售業(yè)的現(xiàn)狀作出以下幾點總結:
第一,北京市社會消費品年度零售總額至2013年11月已達到7558.6億元,比2012年增長8.8%(參見圖2)。
第二,網(wǎng)絡零售額占全市社會消費品零售額的10.5%,超過了傳統(tǒng)百貨業(yè),成為其壓力來源之一。也就是說,同比增長的8.8%,幾乎建立在網(wǎng)絡零售的基礎上,實際的傳統(tǒng)百貨業(yè)呈低迷趨勢。
第三,傳統(tǒng)零售企業(yè)均面臨業(yè)態(tài)調(diào)整的戰(zhàn)略抉擇?;诖耍?0位專家關于商業(yè)轉型分別提出了建議。但是,專家們只是零售品商品類型發(fā)展與調(diào)整、繼續(xù)增加網(wǎng)絡購物形式、行業(yè)性內(nèi)部管理等方面來思考,商業(yè)零售行業(yè)下一步的模式,但如果不從更宏觀的角度進行觀察,實際上解決不了目前存在的行業(yè)危機。
圖2:2004年至 2013年11月末北京市社會消費品總零售額年度比較
北京作為中國超大城市之一,其商業(yè)零售企業(yè)現(xiàn)狀和問題極具代表性。
二、德國商業(yè)地理學的區(qū)位與集聚效應理論
這里,德國派的商業(yè)地理學理論可以提供很多全新的觀察與思考角度。
德國商業(yè)地理學的區(qū)位與集聚效應理論認為,對零售行業(yè)起到關鍵性影響作用的,是那些對零售行業(yè)區(qū)位的結構及其發(fā)展會產(chǎn)生影響的因素,包括三大部分內(nèi)容:
-外部影響因素包括社會系統(tǒng)、政治和公共系統(tǒng);
-內(nèi)部影響因素來自經(jīng)濟系統(tǒng);
圖3:影響因素和決策運行機制的模式
這三部分系統(tǒng)之間始終處于互動的狀態(tài),商業(yè)企業(yè)將基于生存其中的經(jīng)濟系統(tǒng)本身的成本費用因素和收益因素,權衡外部種種影響因素,制定和調(diào)整經(jīng)營模式和競爭戰(zhàn)略,最終形成零售行業(yè)區(qū)位的結構。
從圖3種的社會系統(tǒng)中可以看到,需求方面的變化,諸如消費和購物行為的變化,或人口結構、社會結構、市郊化、流動性(指依靠交通工具)、日常消耗行為等,能迫使商業(yè)企業(yè),特別是零售業(yè)企業(yè)對其保持適應狀態(tài)。換句話說,零售業(yè)企業(yè)之間的一部分競爭,實際上是在進行適應能力的競爭。企業(yè)設置滿足消費者的服務設施以使營業(yè)額達到最大,這使他們要盡可能地接近其顧客;顧客購買貨物和獲得服務都盡可能利用最近出行可能,無障礙地達到零售地(又稱:最佳流動性),才能讓時間成本和流動費用最小化,以使他們消費行為的總體費用最小化;不同類型的設施需要不同水平的營業(yè)額來支撐起成本,也就需要不同規(guī)模的顧客人數(shù)來完成它的預期收益。另一方面,需求方面變化的信息也同時會輸送到政治和公共體系中去,從而產(chǎn)生了政治人和公共計劃人與企業(yè)之間的互動關系。
根據(jù)對二戰(zhàn)后歐洲的零售行業(yè)發(fā)展過程得觀察,也可以發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律,即當勞動力、工資、原料、生產(chǎn)條件、技術、環(huán)境等內(nèi)部經(jīng)濟因素都近似或相等的情況下,而企業(yè)之間的價格戰(zhàn)也不起作用時,只能在區(qū)位上和空間上進行競爭。 因此,在經(jīng)濟系統(tǒng)中除了區(qū)位外,集聚效應(集聚優(yōu)勢和集聚劣勢)常被是作為商業(yè)地理學和城市地理學研究的重點。地理學認為,對這一問題的分析和研究,能對經(jīng)營模式和結果起到?jīng)Q定性的作用,因為它導致了完全不同的經(jīng)營和競爭戰(zhàn)略的制定,并能影響銷售收益,它是解釋零售業(yè)空間結構與分布的核心概念。
集聚效應(Agglomerationseffekte) 可以劃分為積極的和消極的,即集聚優(yōu)勢和集聚劣勢(見圖4)。
圖4:集聚效應原理
所謂集聚優(yōu)勢(積極的集聚效應)是指各種因同行業(yè)企業(yè)集聚在同一空間而產(chǎn)生的成本費用的節(jié)約,例如步行街、食品一條街、裝飾城等,在這些地方企業(yè)主們分攤一些費用、分享一些服務??梢詮膬煞矫鎭砝斫猓?/p>
一方面同行業(yè)企業(yè)集中到一個區(qū)位中來,從而有了機會共享成本費用的優(yōu)勢,并使組織機構性能達到最佳化。
另一方面,因為空間上企業(yè)間距離接近,可以共同享有成本低廉的不同因素的積極影響,例如良好的城市公共基礎設施、信息源、供貨商、勞動力市場和銷售市場等的共同使用利用(Localization Economics and Urbanization Economics)。
但是,這些積極的節(jié)約因素也有可能被另一些消極的集聚因素所抵消,即集聚劣勢,例如:這一地區(qū)上漲的運輸時間和費用、較高的地租、稅金、環(huán)境承受能力、交通狀況和因集聚產(chǎn)生的其它城市化和都市化劣勢。一定數(shù)量的同行業(yè)企業(yè)集中在同一地區(qū),還將造成激烈的競爭諸如價格戰(zhàn)和租金的上漲,甚至導致公共基礎設施的過渡使用、缺乏維護與修繕、過高的行業(yè)競爭壓力等,則必將使零售業(yè)企業(yè)削弱自身的理智化經(jīng)營和品種合理化進程。而這正是2013年北京藍皮書反映出的現(xiàn)狀。endprint
三、分析與研究
像北京這類超大城市的城市功能規(guī)劃,一方面使得例如王府井步行街這一類商業(yè)功能區(qū)各類零售業(yè)主高密度集中,另一方面喪失了與居民區(qū)近距離的空間布局,加上交通網(wǎng)絡設計的缺陷,對各個消費群體來說,一個簡單的購物行為變得不無疲憊困頓,因此,這種零售業(yè)的集中目前毫無疑問地受到集聚劣勢因素的影響,這表現(xiàn)在零售業(yè)主們對客流量的不滿意程度。盡管,作了多方企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略方面的努力,例如加強廣告攻勢等,但集聚劣勢因素并未得到削弱,因此不能真正從劣勢因素壓倒集聚優(yōu)勢因素的影響中擺脫出來。
另外一個造成這一局面的重要原因是,大城市商業(yè)地產(chǎn)投資的過熱,也導致了零售業(yè)內(nèi)部各種類型企業(yè)的布局既不是按照消費者的需求,也不是政府商業(yè)規(guī)劃的結果。這里引述一段關于這個問題的描述:
“[……]我國零售業(yè)的快速發(fā)展,房地產(chǎn)投資熱和房地產(chǎn)價格的持續(xù)上漲,帶動了商業(yè)地產(chǎn)過熱發(fā)展。2006年全國商業(yè)地產(chǎn)供應量比上年增長33%,一些大城市商業(yè)地產(chǎn)增速更是驚人,商業(yè)地產(chǎn)投資熱不僅表現(xiàn)在商業(yè)發(fā)展程度較高的大城市,而且向二、三線城市快速發(fā)展。[……]商業(yè)地產(chǎn)投資熱中的一個突出問題是業(yè)態(tài)結構和布局結構不合理,表現(xiàn)為適合大型零售業(yè)態(tài)的地產(chǎn)多,且大多集中在城市商業(yè)中心區(qū)”。
最后,中國的零售業(yè)還受到全球化的深遠影響。國際零售業(yè)連鎖集團對第三世界國家商業(yè)的“侵入”正不斷加強攻勢。它們帶來越來越大賣場面積的方案,作為需求方同樣也是造成城市商業(yè)地產(chǎn)過熱的原因之一。這給本國、本地零售百貨,特別是處于內(nèi)城步行街的企業(yè)帶來額外的壓力。
盡管如此,城市商業(yè)步行街仍為各大城市管理者熱衷的舉措??梢岳斫獾囊稽c,一個城市老城區(qū)步行街不僅作為零售業(yè)的戰(zhàn)場,它還往往體現(xiàn)著這個城市的個性,是一個城市的象征和重要的地標。無論商業(yè)地產(chǎn)如何操作,城市管理者 都應該除此之外,還要考慮到城市形象的樹立,老城區(qū)的未來和城市零售業(yè)結構的合理化問題,這才是對國家利益、城市利益和居民利益負責任。這里的零售業(yè)主如何應對經(jīng)營上的艱難局面,也要由城市管理者和規(guī)劃者的支持和合作。無論如何老城區(qū)步行街應該尋找新的定位,比如,營造大城市的氛圍,制造一個有交流意義的視覺世界;或者像歐洲城市規(guī)劃那樣,利用老城區(qū)的歷史建筑和廣場等來強調(diào)傳統(tǒng)和再次體驗傳統(tǒng)、文化和歷史。讓零售百貨業(yè)所處的老城區(qū)步行街不僅是一個購物的地方,還是一個主題體驗中心。
借鑒德國商業(yè)地理理論的思路,在零售行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上,應該納入以下三種新的理念:
其一,在同一個城市老城區(qū)步行街零售企業(yè)間的競爭是不必要的,因為這損害了共同的集聚優(yōu)勢,反而造成集聚劣勢。要認清競爭對手,他們實際上是另一個區(qū)位、另一個空間的同行業(yè)企業(yè),例如,對老城區(qū)最典型的空間競爭對手,是靠近城市邊緣的大型倉儲式商場和購物中心,因為這些賣場擁有價格優(yōu)勢和寬敞而相對舒適的購物環(huán)境,且交通不擁擠。也就是說,競爭存在于不同區(qū)位、不同城市空間之間。
其二,想要從結構上改善老城區(qū)步行街零售銷售狀況,必須與規(guī)劃專業(yè)人士、由政府出面的區(qū)位經(jīng)銷和城市營銷達成合作關系,將老城區(qū)步行街改造成一個完整的舞臺場景,在這一個場景中戲劇情節(jié)的一部分是零售商業(yè)活動。這出戲的內(nèi)容越豐富,質(zhì)量越優(yōu)異,才能越吸引更多的人群來此體驗,達到理想的客流量。例如: 開封市的“清明上河圖”一條街等。
其三,無論商業(yè)地產(chǎn)目前如何火爆,政治家、規(guī)劃者和零售業(yè)主都應兼顧一個現(xiàn)象:城市社會氛圍內(nèi)各種經(jīng)濟地位群體(或稱階級)、倫理群體以及各種利益群體,這些群體的成員由于各種社會和經(jīng)濟原因而愿意居住于城市區(qū)的各單獨部分,并盡量減少階級之間和群體之間的接觸。距離被表示為一種社會的而不是經(jīng)濟的障礙,雖然兩者顯然有聯(lián)系;各群體為爭奪城市空間中的位置而競爭。也就是說,當一個零售業(yè)主決定了一個經(jīng)營戰(zhàn)略時,他/她將銷售對象所定在一些社會群體的同時,就失去了另一些社會群體的訪問。
當然,零售企業(yè)如何與特定的地方和特定的主題相認同,如何理智地認清影響零售業(yè)的各種因素和決策運行機制,解決目前的問題,不僅需要從理論上演繹,需要進行一系列的實證性調(diào)查和研究。
參考文獻
[1] http://www.gotoread.com/vo/4673/page488440.html 2010.04.03
[2]參照:http://www.bbtnews.com.cn/special-94/list/1.html. 2014.8.13
[3]R. Pütz (1998): Einzelhandel im Transformationsprozess. Das Spannungsfeld von lokaler Regulierung und Internationalisierung am Beispiel Polens. Passau:第12頁
[4]Sch?tzl, Ludwig (2001): Wirtschaftsgeographie 1 Theorie, 8.Aufl. UTB Paderborn/Müchen/Wien/ Zürich, 第31-37頁
[5]Sch?tzl, Ludwig (2001): Wirtschaftsgeographie 1 Theorie, 8.Aufl. UTB Paderborn/ Müchen /Wien/ Zürich, 第31-37頁
[6]http://shscyxs.mofcom.gov.cn/espc/mms/_news/2009/3/1237775834093.html 2104.08.13
數(shù)據(jù)參考:http://www.bbtnews.com.cn/special-94/list/1.html. 2014.8.13endprint
三、分析與研究
像北京這類超大城市的城市功能規(guī)劃,一方面使得例如王府井步行街這一類商業(yè)功能區(qū)各類零售業(yè)主高密度集中,另一方面喪失了與居民區(qū)近距離的空間布局,加上交通網(wǎng)絡設計的缺陷,對各個消費群體來說,一個簡單的購物行為變得不無疲憊困頓,因此,這種零售業(yè)的集中目前毫無疑問地受到集聚劣勢因素的影響,這表現(xiàn)在零售業(yè)主們對客流量的不滿意程度。盡管,作了多方企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略方面的努力,例如加強廣告攻勢等,但集聚劣勢因素并未得到削弱,因此不能真正從劣勢因素壓倒集聚優(yōu)勢因素的影響中擺脫出來。
另外一個造成這一局面的重要原因是,大城市商業(yè)地產(chǎn)投資的過熱,也導致了零售業(yè)內(nèi)部各種類型企業(yè)的布局既不是按照消費者的需求,也不是政府商業(yè)規(guī)劃的結果。這里引述一段關于這個問題的描述:
“[……]我國零售業(yè)的快速發(fā)展,房地產(chǎn)投資熱和房地產(chǎn)價格的持續(xù)上漲,帶動了商業(yè)地產(chǎn)過熱發(fā)展。2006年全國商業(yè)地產(chǎn)供應量比上年增長33%,一些大城市商業(yè)地產(chǎn)增速更是驚人,商業(yè)地產(chǎn)投資熱不僅表現(xiàn)在商業(yè)發(fā)展程度較高的大城市,而且向二、三線城市快速發(fā)展。[……]商業(yè)地產(chǎn)投資熱中的一個突出問題是業(yè)態(tài)結構和布局結構不合理,表現(xiàn)為適合大型零售業(yè)態(tài)的地產(chǎn)多,且大多集中在城市商業(yè)中心區(qū)”。
最后,中國的零售業(yè)還受到全球化的深遠影響。國際零售業(yè)連鎖集團對第三世界國家商業(yè)的“侵入”正不斷加強攻勢。它們帶來越來越大賣場面積的方案,作為需求方同樣也是造成城市商業(yè)地產(chǎn)過熱的原因之一。這給本國、本地零售百貨,特別是處于內(nèi)城步行街的企業(yè)帶來額外的壓力。
盡管如此,城市商業(yè)步行街仍為各大城市管理者熱衷的舉措。可以理解的一點,一個城市老城區(qū)步行街不僅作為零售業(yè)的戰(zhàn)場,它還往往體現(xiàn)著這個城市的個性,是一個城市的象征和重要的地標。無論商業(yè)地產(chǎn)如何操作,城市管理者 都應該除此之外,還要考慮到城市形象的樹立,老城區(qū)的未來和城市零售業(yè)結構的合理化問題,這才是對國家利益、城市利益和居民利益負責任。這里的零售業(yè)主如何應對經(jīng)營上的艱難局面,也要由城市管理者和規(guī)劃者的支持和合作。無論如何老城區(qū)步行街應該尋找新的定位,比如,營造大城市的氛圍,制造一個有交流意義的視覺世界;或者像歐洲城市規(guī)劃那樣,利用老城區(qū)的歷史建筑和廣場等來強調(diào)傳統(tǒng)和再次體驗傳統(tǒng)、文化和歷史。讓零售百貨業(yè)所處的老城區(qū)步行街不僅是一個購物的地方,還是一個主題體驗中心。
借鑒德國商業(yè)地理理論的思路,在零售行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上,應該納入以下三種新的理念:
其一,在同一個城市老城區(qū)步行街零售企業(yè)間的競爭是不必要的,因為這損害了共同的集聚優(yōu)勢,反而造成集聚劣勢。要認清競爭對手,他們實際上是另一個區(qū)位、另一個空間的同行業(yè)企業(yè),例如,對老城區(qū)最典型的空間競爭對手,是靠近城市邊緣的大型倉儲式商場和購物中心,因為這些賣場擁有價格優(yōu)勢和寬敞而相對舒適的購物環(huán)境,且交通不擁擠。也就是說,競爭存在于不同區(qū)位、不同城市空間之間。
其二,想要從結構上改善老城區(qū)步行街零售銷售狀況,必須與規(guī)劃專業(yè)人士、由政府出面的區(qū)位經(jīng)銷和城市營銷達成合作關系,將老城區(qū)步行街改造成一個完整的舞臺場景,在這一個場景中戲劇情節(jié)的一部分是零售商業(yè)活動。這出戲的內(nèi)容越豐富,質(zhì)量越優(yōu)異,才能越吸引更多的人群來此體驗,達到理想的客流量。例如: 開封市的“清明上河圖”一條街等。
其三,無論商業(yè)地產(chǎn)目前如何火爆,政治家、規(guī)劃者和零售業(yè)主都應兼顧一個現(xiàn)象:城市社會氛圍內(nèi)各種經(jīng)濟地位群體(或稱階級)、倫理群體以及各種利益群體,這些群體的成員由于各種社會和經(jīng)濟原因而愿意居住于城市區(qū)的各單獨部分,并盡量減少階級之間和群體之間的接觸。距離被表示為一種社會的而不是經(jīng)濟的障礙,雖然兩者顯然有聯(lián)系;各群體為爭奪城市空間中的位置而競爭。也就是說,當一個零售業(yè)主決定了一個經(jīng)營戰(zhàn)略時,他/她將銷售對象所定在一些社會群體的同時,就失去了另一些社會群體的訪問。
當然,零售企業(yè)如何與特定的地方和特定的主題相認同,如何理智地認清影響零售業(yè)的各種因素和決策運行機制,解決目前的問題,不僅需要從理論上演繹,需要進行一系列的實證性調(diào)查和研究。
參考文獻
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數(shù)據(jù)參考:http://www.bbtnews.com.cn/special-94/list/1.html. 2014.8.13endprint
三、分析與研究
像北京這類超大城市的城市功能規(guī)劃,一方面使得例如王府井步行街這一類商業(yè)功能區(qū)各類零售業(yè)主高密度集中,另一方面喪失了與居民區(qū)近距離的空間布局,加上交通網(wǎng)絡設計的缺陷,對各個消費群體來說,一個簡單的購物行為變得不無疲憊困頓,因此,這種零售業(yè)的集中目前毫無疑問地受到集聚劣勢因素的影響,這表現(xiàn)在零售業(yè)主們對客流量的不滿意程度。盡管,作了多方企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略方面的努力,例如加強廣告攻勢等,但集聚劣勢因素并未得到削弱,因此不能真正從劣勢因素壓倒集聚優(yōu)勢因素的影響中擺脫出來。
另外一個造成這一局面的重要原因是,大城市商業(yè)地產(chǎn)投資的過熱,也導致了零售業(yè)內(nèi)部各種類型企業(yè)的布局既不是按照消費者的需求,也不是政府商業(yè)規(guī)劃的結果。這里引述一段關于這個問題的描述:
“[……]我國零售業(yè)的快速發(fā)展,房地產(chǎn)投資熱和房地產(chǎn)價格的持續(xù)上漲,帶動了商業(yè)地產(chǎn)過熱發(fā)展。2006年全國商業(yè)地產(chǎn)供應量比上年增長33%,一些大城市商業(yè)地產(chǎn)增速更是驚人,商業(yè)地產(chǎn)投資熱不僅表現(xiàn)在商業(yè)發(fā)展程度較高的大城市,而且向二、三線城市快速發(fā)展。[……]商業(yè)地產(chǎn)投資熱中的一個突出問題是業(yè)態(tài)結構和布局結構不合理,表現(xiàn)為適合大型零售業(yè)態(tài)的地產(chǎn)多,且大多集中在城市商業(yè)中心區(qū)”。
最后,中國的零售業(yè)還受到全球化的深遠影響。國際零售業(yè)連鎖集團對第三世界國家商業(yè)的“侵入”正不斷加強攻勢。它們帶來越來越大賣場面積的方案,作為需求方同樣也是造成城市商業(yè)地產(chǎn)過熱的原因之一。這給本國、本地零售百貨,特別是處于內(nèi)城步行街的企業(yè)帶來額外的壓力。
盡管如此,城市商業(yè)步行街仍為各大城市管理者熱衷的舉措??梢岳斫獾囊稽c,一個城市老城區(qū)步行街不僅作為零售業(yè)的戰(zhàn)場,它還往往體現(xiàn)著這個城市的個性,是一個城市的象征和重要的地標。無論商業(yè)地產(chǎn)如何操作,城市管理者 都應該除此之外,還要考慮到城市形象的樹立,老城區(qū)的未來和城市零售業(yè)結構的合理化問題,這才是對國家利益、城市利益和居民利益負責任。這里的零售業(yè)主如何應對經(jīng)營上的艱難局面,也要由城市管理者和規(guī)劃者的支持和合作。無論如何老城區(qū)步行街應該尋找新的定位,比如,營造大城市的氛圍,制造一個有交流意義的視覺世界;或者像歐洲城市規(guī)劃那樣,利用老城區(qū)的歷史建筑和廣場等來強調(diào)傳統(tǒng)和再次體驗傳統(tǒng)、文化和歷史。讓零售百貨業(yè)所處的老城區(qū)步行街不僅是一個購物的地方,還是一個主題體驗中心。
借鑒德國商業(yè)地理理論的思路,在零售行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上,應該納入以下三種新的理念:
其一,在同一個城市老城區(qū)步行街零售企業(yè)間的競爭是不必要的,因為這損害了共同的集聚優(yōu)勢,反而造成集聚劣勢。要認清競爭對手,他們實際上是另一個區(qū)位、另一個空間的同行業(yè)企業(yè),例如,對老城區(qū)最典型的空間競爭對手,是靠近城市邊緣的大型倉儲式商場和購物中心,因為這些賣場擁有價格優(yōu)勢和寬敞而相對舒適的購物環(huán)境,且交通不擁擠。也就是說,競爭存在于不同區(qū)位、不同城市空間之間。
其二,想要從結構上改善老城區(qū)步行街零售銷售狀況,必須與規(guī)劃專業(yè)人士、由政府出面的區(qū)位經(jīng)銷和城市營銷達成合作關系,將老城區(qū)步行街改造成一個完整的舞臺場景,在這一個場景中戲劇情節(jié)的一部分是零售商業(yè)活動。這出戲的內(nèi)容越豐富,質(zhì)量越優(yōu)異,才能越吸引更多的人群來此體驗,達到理想的客流量。例如: 開封市的“清明上河圖”一條街等。
其三,無論商業(yè)地產(chǎn)目前如何火爆,政治家、規(guī)劃者和零售業(yè)主都應兼顧一個現(xiàn)象:城市社會氛圍內(nèi)各種經(jīng)濟地位群體(或稱階級)、倫理群體以及各種利益群體,這些群體的成員由于各種社會和經(jīng)濟原因而愿意居住于城市區(qū)的各單獨部分,并盡量減少階級之間和群體之間的接觸。距離被表示為一種社會的而不是經(jīng)濟的障礙,雖然兩者顯然有聯(lián)系;各群體為爭奪城市空間中的位置而競爭。也就是說,當一個零售業(yè)主決定了一個經(jīng)營戰(zhàn)略時,他/她將銷售對象所定在一些社會群體的同時,就失去了另一些社會群體的訪問。
當然,零售企業(yè)如何與特定的地方和特定的主題相認同,如何理智地認清影響零售業(yè)的各種因素和決策運行機制,解決目前的問題,不僅需要從理論上演繹,需要進行一系列的實證性調(diào)查和研究。
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