用云驅(qū)動(dòng)人力資源轉(zhuǎn)型

在越來越風(fēng)生水起的云計(jì)算，尤其是SaaS應(yīng)用中，HR是應(yīng)用最為廣泛的領(lǐng)域之一。在9月19日以“云時(shí)代的人力資源轉(zhuǎn)型”為主題的甲骨文人力資本用戶大會(huì)上，如何充分利用云計(jì)算來提升人力資源管理水平、驅(qū)動(dòng)人力資源的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型自然成為參會(huì)者討論的熱點(diǎn)。

打造強(qiáng)大的“心臟”

為了跟隨互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的腳步，騰訊每年要對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行上百次的調(diào)整。要是沒有架構(gòu)靈活、功能強(qiáng)大的IT系統(tǒng)作為支撐，這種調(diào)整幾乎是不可實(shí)現(xiàn)的。騰訊e-HR經(jīng)理張東超指出，這得益于騰訊在2013年上線了Oracle PeopleSoft。張東超介紹，作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊曾經(jīng)用了10年時(shí)間依靠自身的技術(shù)力量開發(fā)了功能全面的人力資源管理系統(tǒng)。幾年前，騰訊逐漸意識(shí)到這種缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建起來的人力資源管理系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致流程不貫通、信息不流通等問題，不利于騰訊進(jìn)一步提高人員規(guī)模不斷擴(kuò)大背景下的人力資源管理水平。

于是在2011年，騰訊決定將人力資源管理系統(tǒng)的底層架構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)。張東超回憶說，當(dāng)時(shí)騰訊將已有應(yīng)用遷移到擴(kuò)展性強(qiáng)、專業(yè)化程度高的人力資源架構(gòu)上，經(jīng)過綜合比選，最終選擇了Oracle PeopleSoft。騰訊根據(jù)實(shí)際情況，一方面采用了PeopleSoft已有的功能強(qiáng)大的核心人力資源和薪酬管理模塊，另一方面將原有應(yīng)用遷移到PeopleSoft的架構(gòu)上。在此基礎(chǔ)上，騰訊基于PeopleSoft開發(fā)了一系列移動(dòng)社交化e-HR應(yīng)用，如利用微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)一系列員工自助查詢功能。

談到PeopleSoft、自己開發(fā)的應(yīng)用和移動(dòng)應(yīng)用等在騰訊的人力資源管理系統(tǒng)中的關(guān)系，張東超說：“PeopleSoft如同人的心臟，騰訊自己開發(fā)的應(yīng)用如同人的肢體，移動(dòng)應(yīng)用如同可穿戴設(shè)備，而云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)則如同將各部分器官串聯(lián)起來的經(jīng)脈?！?/p>

吉利汽車的人力資源轉(zhuǎn)型也是從打造強(qiáng)大“心臟”開始的。據(jù)悉，吉利汽車在2009年上線了PeopleSoft，并于2014年初上線了Oracle Taleo云招聘解決方案。吉利汽車高級(jí)HR支持經(jīng)理孫金芳介紹，吉利汽車基于PeopleSoft和Taleo的全新人力資源管理平臺(tái)形成了涵蓋人才的選、用、育、留、退、備的全生命周期管理，大幅提升了人才招聘和管理的效率。

擁抱新技術(shù)

強(qiáng)生公司中國(guó)區(qū)的招聘總監(jiān)介紹，強(qiáng)生在中國(guó)的招聘系統(tǒng)曾面臨著多地區(qū)、多個(gè)子公司的招聘團(tuán)隊(duì)和外包團(tuán)隊(duì)各不相同的挑戰(zhàn)，難以保證管理的一致性，缺乏人力資源洞察。通過部署Oracle Taleo，強(qiáng)生公司重建了其人才招聘流程，從而更系統(tǒng)、更合規(guī)、更高效地進(jìn)行招聘管理。這位招聘總監(jiān)認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人才市場(chǎng)變化迅速，人才對(duì)招聘體驗(yàn)要求更高，偏好簡(jiǎn)潔的招聘流程，這需要企業(yè)從技術(shù)層面做好應(yīng)對(duì)，包括結(jié)合BI應(yīng)用以獲取招聘洞察、開發(fā)移動(dòng)端與社交媒體端的交互等。

甲骨文全球副總裁及中國(guó)區(qū)管理軟件業(yè)務(wù)總經(jīng)理潘杰君認(rèn)為：“在互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算的時(shí)代，企業(yè)向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)型的過程中，不僅要打破傳統(tǒng)思維方式的桎梏，勇于求變，敢于創(chuàng)新，更需要利用先進(jìn)的IT，在符合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上擁抱云、移動(dòng)、社交等新技術(shù)?！?/p>

為此，甲骨文公司推行“共存”策略，既支持傳統(tǒng)的HCM應(yīng)用，也鼓勵(lì)企業(yè)向云邁進(jìn)，旨在幫助企業(yè)構(gòu)建以人才為中心、注重協(xié)作、富有勞動(dòng)力洞察，以及支持互動(dòng)和移動(dòng)的人力資本架構(gòu)。經(jīng)過自身積累和一系列收購(gòu)，如今整合了PeopleSoft、Taleo等產(chǎn)品的Oracle HCM套件功能涵蓋了從核心人力資源事務(wù)到勞動(dòng)力服務(wù)自動(dòng)化和交付，再到全面的企業(yè)人才管理的全面管理。與此同時(shí)，Oracle HCM 還針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)提供了很多本地化解決方案，如“中國(guó)薪酬管理”解決方案，“銷售績(jī)效及傭金管理”解決方案，面向微博等社交媒體管理的Oracle社交云。