鼎捷軟件乘云進軍小微企業(yè)市場

邱燕娜

云計算正在改變管理軟件市場。在一些以云計算為契機的市場新進入者試圖蠶食傳統(tǒng)市場的同時，一些傳統(tǒng)管理軟件廠商也希望借此開拓新的市場領域。鼎捷軟件就是其中之一。

一直聚焦大中型企業(yè)ERP市場的鼎捷軟件近日宣布基于云計算推出面向小微企業(yè)的免費ERP產品——企明星。

產品與服務雙管齊下

鼎捷軟件中小企業(yè)事業(yè)部（簡稱鼎捷SMB）總經理孟磊對鼎捷企明星ERP充滿了期待，并表示鼎捷SMB將基于云服務平臺引導小微企業(yè)通過采用簡單易用的方法“在正確的路上做正確的事，與合作伙伴一起點亮中小微企業(yè)信息化的夢想之路”。

據悉，鼎捷企明星ERP是鼎捷軟件根據多年的小微企業(yè)管理模式研究成果與ERP實施經驗，專門為了解決困擾小微企業(yè)的管理難題而研發(fā)的一套簡單、易用的企業(yè)管理軟件。

鼎捷企明星ERP采用“便捷操作，輕松管理”的設計理念，集企業(yè)進銷存、財務賬務處理、簡單生產管理和現代流程管理等功能于一體，能夠滿足小微企業(yè)的客戶管理、銷售管理、采購管理、倉庫管理、簡單生產管理、應收應付管理、會計總賬管理、固定資產管理、工資管理等九大日常業(yè)務需求。企業(yè)可以根據具體情況決定啟用哪些模塊和模塊的使用程度，在滿足當前業(yè)務管理需求的同時，為滿足其規(guī)模擴大后的應用需求留足了余地。

孟磊介紹，鼎捷企明星ERP可實現一鍵式安裝，還提供配置工具和數據庫管理工具，用戶可在1分鐘內自行完成安裝，無需專業(yè)人員即可自行維護。

孟磊認為，雖然小微企業(yè)的業(yè)務流程和軟件功能相對簡單，但由于其缺乏專業(yè)的IT人員，更需要軟件廠商提供細致、有效的服務。因此，鼎捷SMB在推出免費產品的同時，還推出了可提供快捷響應的遠程在線云服務平臺，旨在為客戶實時厘清需求、處理管理難題、定期進行在線檢測；通過包括Call Center、e-Service、e-Learning、客戶滿意度調查等在內的完整的服務鏈，確保小微企業(yè)能夠獲得簡單、有效的管理信息化服務。

短期收益

在孟磊看來，小微企業(yè)普遍存在管理不規(guī)范、融資難、效率低下、競爭能力弱等問題，嚴重制約了它們的發(fā)展。然而，購買價格昂貴的管理軟件又受資金限制。功能實用、界面友好、操作簡潔，而且是免費的管理軟件無疑將成為小微企業(yè)的理想選擇。而鼎捷企明星ERP基本上滿足了以上條件，因此鼎捷企明星的市場前景寬廣。

不僅如此，鼎捷軟件長期服務于企業(yè)管理信息化，對企業(yè)管理和信息化需求有著自己的見解，因而能夠較好地滿足小微企業(yè)的需求。

然而，畢竟大中型企業(yè)與小微企業(yè)的管理訴求完全不同，而且兩者的服務模式也千差萬別。比如說，以往鼎捷軟件更多地會采用直銷模式，并且直接為企業(yè)用戶提供服務。而針對小微企業(yè)，鼎捷軟件原有的銷售、服務模式已經不再適用，而需要更多地依靠渠道商等合作伙伴的力量。為此，鼎捷軟件已經在做準備。孟磊曾表示，鼎捷軟件希望今年能新增200家合作伙伴，主要就是為了給開拓小微企業(yè)市場做準備。

鼎捷軟件的小微企業(yè)發(fā)展藍圖不止于此。據悉，鼎捷軟件SMB將通過建立集電子商務平臺、軟件管理平臺、小微金融服務貿易平臺、系統(tǒng)集成服務網絡為一體的戰(zhàn)略聯盟，整合軟件商、集成商、咨詢商的專業(yè)服務，系統(tǒng)服務商、軟件服務商的完整IT服務，經營服務商的企業(yè)經營服務，打通中小企發(fā)展經營生態(tài)鏈，構建多位一體的中小微企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；通過與中國民營科技實業(yè)家協(xié)會下的若干專業(yè)委員會合作，向包括協(xié)會成員在內的10萬家中小微企業(yè)用戶提供免費試用的信息化產品服務，為信息化的普及提供切實的行動支持。