優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式在骨折患者中的應(yīng)用

郅玉蘭

(鞏義市中醫(yī)院骨二病區(qū)，河南 鞏義 451200）

研究顯示骨折患者采用積極有效的護(hù)理模式進(jìn)行臨床護(hù)理，可以提高患者家屬對(duì)醫(yī)院護(hù)理的滿意度，且有助于醫(yī)院獲得更加有效的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)［1］。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是指以患者為中心，對(duì)護(hù)理基礎(chǔ)進(jìn)行強(qiáng)化，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，全面提升護(hù)理服務(wù)水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠有效保證患者的基本生活需求，幫助患者平衡心理，從而提升患者的滿意度與生存質(zhì)量。筆者選取鞏義市中醫(yī)院220例骨折患者的臨床資料及護(hù)理效果進(jìn)行分析，報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取該院220例骨折患者，其中男130例，女90例，平均年齡(49.63±2.51）歲，隨機(jī)分為優(yōu)質(zhì)護(hù)理組和常規(guī)護(hù)理組，每組110例。2組患者一般資料沒有明顯差異(P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法 常規(guī)護(hù)理組采用常規(guī)護(hù)理模式及措施。優(yōu)質(zhì)護(hù)理組在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加入優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式［2］，包括:①針對(duì)每位患者的實(shí)際情況，制定專門的護(hù)理服務(wù)計(jì)劃;②要求護(hù)理人員在給患者講解病情或相應(yīng)處理方法時(shí)要有耐心，使患者能在舒適的環(huán)境里進(jìn)行治療;③對(duì)于骨折患者來說，減緩疼痛最為重要，所以護(hù)理人員要對(duì)患者進(jìn)行減緩疼痛處理［3］，在患者感覺疼痛時(shí)應(yīng)試著轉(zhuǎn)移患者的注意力;④創(chuàng)建溫馨病房，溫馨病房需要保持病房與走廊干凈整潔，物品擺放有序，讓病人感受到家一般的溫暖。每天堅(jiān)持打掃病房?jī)纱?，保持床位整?⑤開展溫馨服務(wù)，可以在病區(qū)大廳設(shè)置科室文化宣傳欄，科室配備輪椅、推車等。病房配設(shè)空調(diào)、電視、取暖等設(shè)施。另外，還需要設(shè)置患者意見卡、溫馨提示卡等。

1.3 評(píng)估指標(biāo) 筆者自行制定了患者及其家屬對(duì)于護(hù)理滿意度的表格，讓2組患者及其家屬對(duì)護(hù)理效果的滿意度進(jìn)行評(píng)分，所得數(shù)據(jù)進(jìn)行比較及分析。

1.4 數(shù)據(jù)處理 使用軟件SPSS 17.0處理所得數(shù)據(jù)，以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示計(jì)量資料，并進(jìn)行t檢驗(yàn)，P＜0.05具有顯著差異性。

2 結(jié)果

2.1 2組患者對(duì)護(hù)理效果滿意度的比較 優(yōu)質(zhì)組患者對(duì)護(hù)理效果滿意度明顯高于常規(guī)組(P＜0.05）。見表1。

表1 2組患者對(duì)護(hù)理效果滿意度比較(n=110）

2.2 2組患者家屬對(duì)護(hù)理滿意度的比較 見表2。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理組患者的家屬對(duì)護(hù)理效果滿意度明顯高于常規(guī)護(hù)理組(P＜0.05）。

表2 2組患者家屬對(duì)護(hù)理滿意度比較(n=110）

3 討論

醫(yī)護(hù)人員采用有針對(duì)性的護(hù)理方法，不僅能使患者盡早康復(fù)，擺脫痛苦，同時(shí)也節(jié)省了常規(guī)護(hù)理的時(shí)間，有利于醫(yī)院提高工作效率。

筆者采用優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理模式對(duì)骨折患者進(jìn)行康復(fù)護(hù)理，提高患者及其家屬滿意度。在采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的過程中，筆者根據(jù)患者及其家屬提出的問題及意見進(jìn)行不斷改進(jìn)。另外，開展溫馨病房與溫馨服務(wù)能夠給患者營(yíng)造輕松舒適的康復(fù)環(huán)境，對(duì)患者病情好轉(zhuǎn)起到積極作用。

［1］張秀果，丁俊琴，井永敏，等.老年髖部骨折患者呼吸系統(tǒng)并發(fā)癥危險(xiǎn)評(píng)估表及護(hù)理計(jì)劃單的應(yīng)用［J］.中華護(hù)理雜志，2011，12(23）:165.

［2］蔡 娟，李春梅，張 強(qiáng).慢性肝病骨質(zhì)疏松椎體壓縮骨折患者行球囊擴(kuò)張稚體后凸成形術(shù)的護(hù)理［J］.中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2010，7(15）:257.

［3］付慧明，劉秀梅，王雅潔，等.帶神經(jīng)營(yíng)養(yǎng)皮瓣綜合治療脛、腓骨開放骨折合并皮膚軟組織缺損的術(shù)后護(hù)理［J］.中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2012，5(10）:126-127.