亞歐多國(guó)推中國(guó)國(guó)慶“服務(wù)周”

本報(bào)駐日本、英國(guó)、法國(guó)記者 田泓 黃培昭 姚蒙 本報(bào)赴韓國(guó)特派記者 趙曉松十一國(guó)慶長(zhǎng)假即將到來(lái)，不少人紛紛忙著訂酒店、買(mǎi)機(jī)票，出游意愿強(qiáng)烈。各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的商家顯然都在為中國(guó)游客扎堆的“黃金周”做準(zhǔn)備。日韓是中國(guó)游客熱衷的出境游國(guó)家。韓國(guó)商家費(fèi)盡心力提升中國(guó)游客的購(gòu)物體驗(yàn)，甚至還推出各類(lèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。日本東京圈的商場(chǎng)、鐵路和巴士紛紛增加中文服務(wù)，以期吸引更多中國(guó)游客。歐洲各國(guó)也紛紛推出“十月黃金周”等專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)游客的促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)簡(jiǎn)化簽證、退稅等手續(xù)。中國(guó)人強(qiáng)勁的消費(fèi)能力，讓這個(gè)原本屬于中國(guó)的國(guó)慶節(jié)成了很多國(guó)家的“黃金周”。韓國(guó)安排“一對(duì)一”中文導(dǎo)購(gòu) “韓國(guó)各大商家都在絞盡腦汁想出能吸引中國(guó)游客的促銷(xiāo)方式?！表n國(guó)《亞細(xì)亞經(jīng)濟(jì)》稱(chēng)，受中國(guó)游客青睞的樂(lè)天免稅店和新羅免稅店，都將在十一期間舉行針對(duì)中國(guó)游客的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。其中樂(lè)天的大獎(jiǎng)是一套位于中國(guó)沈陽(yáng)的公寓。另?yè)?jù)韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》報(bào)道，韓國(guó)某大型百貨商店表示，將在總店每層都安排“一對(duì)一”中文導(dǎo)購(gòu)，并將在十一期間調(diào)整商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。 《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者從韓國(guó)旅游發(fā)展局獲得的數(shù)據(jù)顯示，2013年，赴韓旅游的中國(guó)游客達(dá)432.7萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率（52.5%）創(chuàng)紀(jì)錄，而且數(shù)倍于赴韓外國(guó)游客增長(zhǎng)率（9.3%）。此外，中國(guó)游客也在2013年超過(guò)日本，成為赴韓旅游人數(shù)最多的外國(guó)游客，每100名赴韓外國(guó)人中有35個(gè)中國(guó)人。韓國(guó)旅游發(fā)展局中國(guó)部次長(zhǎng)柳漢淳對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》表示，中國(guó)游客在韓人均花費(fèi)（包括吃住行和消費(fèi)）在2000美元以上，也為各國(guó)之最，幾乎是日本游客的2倍。 “今年黃金周，旅游發(fā)展局預(yù)計(jì)將有16萬(wàn)中國(guó)游客赴韓，比去年增加35%。”柳漢淳說(shuō)，韓國(guó)政府在9月29日至10月5日，會(huì)在仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)和金浦國(guó)際機(jī)場(chǎng)舉行針對(duì)中國(guó)游客的歡迎活動(dòng)，為他們發(fā)放購(gòu)物券、紀(jì)念品等。 韓國(guó)《亞細(xì)亞經(jīng)濟(jì)》報(bào)道稱(chēng)，今年中國(guó)國(guó)慶撞上韓國(guó)亞運(yùn)會(huì)，仁川亞組委估計(jì)，亞運(yùn)期間將有約10萬(wàn)中國(guó)游客訪問(wèn)仁川。韓國(guó)旅游發(fā)展局同時(shí)在仁川推出“亞洲美食文化節(jié)”等多種活動(dòng)，配合亞組委吸引更多中國(guó)游客。不過(guò)，從實(shí)際情況看，亞運(yùn)會(huì)期間真正以看比賽為目的赴仁川旅游的中國(guó)游客數(shù)量有限。日本推出“中國(guó)國(guó)慶”服務(wù)周 與韓國(guó)政府層面非常重視吸引中國(guó)游客不同，日本的“積極舉動(dòng)”大多是企業(yè)行為?！董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者在東京的新宿等地采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些商店已經(jīng)根據(jù)中國(guó)游客的特殊需求重新擺放柜臺(tái)。小田急百貨店在新宿車(chē)站西口開(kāi)設(shè)臨時(shí)商店，販賣(mài)外國(guó)游客喜歡的東京特色點(diǎn)心。小田急集團(tuán)還在特產(chǎn)店的旁邊設(shè)置臨時(shí)咨詢窗口，安排會(huì)講中文的員工向中國(guó)游客介紹周邊的購(gòu)物場(chǎng)所和餐飲店。森大廈集團(tuán)將在其管理的六本木、表參道商業(yè)設(shè)施開(kāi)展為期一周的“迎中國(guó)國(guó)慶”服務(wù)周，具體內(nèi)容包括在49家免稅店張貼顯著標(biāo)志、增加“日本制造”特色商品、增派中文導(dǎo)購(gòu)服人員等。 根據(jù)日本觀光廳的訪日外國(guó)人消費(fèi)動(dòng)向調(diào)查，今年第二季度外國(guó)人在日購(gòu)物人均支出49763日元（約合人民幣2880元），而推動(dòng)這個(gè)數(shù)字走高的最大貢獻(xiàn)者是中國(guó)大陸游客的人均120245日元（約合人民幣6970元），為緊隨其后的中國(guó)香港游客的2.3倍、中國(guó)臺(tái)灣游客的2.6倍、美國(guó)人的5倍和韓國(guó)人的5.9倍。此外，今年8月赴日中國(guó)游客25.39萬(wàn)人，同比增加56%，連續(xù)兩個(gè)月成為日本最大客源。歐洲簡(jiǎn)化退稅手續(xù) 十一期間，英國(guó)許多商家將推介的重點(diǎn)放在中國(guó)游客身上，很多大商場(chǎng)都雇中國(guó)留學(xué)生或者懂中文的人當(dāng)臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)。《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者29日一走進(jìn)倫敦市中心的馬莎百貨店，便有一名學(xué)中文的馬來(lái)西亞姑娘前來(lái)介紹各種商品。此外，英國(guó)進(jìn)一步簡(jiǎn)化中國(guó)游客赴英旅游的簽證手續(xù)，而且在希思羅等國(guó)際機(jī)場(chǎng)，中國(guó)游客通關(guān)十分便利。 在法國(guó)，據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者了解，有數(shù)據(jù)顯示，往年赴巴黎旅游的中國(guó)游客在60-80萬(wàn)之間，今年預(yù)計(jì)是120萬(wàn)-130萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)還是挺快的。不過(guò)，相比一年來(lái)巴黎旅游的3900萬(wàn)人次，中國(guó)游客的數(shù)量并不大。然而，在中國(guó)游客迅速增加的情況下，老佛爺、巴黎春天等商場(chǎng)也都會(huì)推出“十月黃金周”，加強(qiáng)針對(duì)中國(guó)游客的促銷(xiāo)，提供減價(jià)10%等優(yōu)惠措施，簡(jiǎn)化退稅手續(xù)，增加中國(guó)導(dǎo)購(gòu)力量，同時(shí)加強(qiáng)警力?！?/p>