青少年社區(qū)矯正中社會工作倫理的應(yīng)用

劉傳偉

摘要：社區(qū)矯正作為一種與傳統(tǒng)監(jiān)禁方式相對立的刑罰方式，尤其是在青少年領(lǐng)域，日益引起人們的關(guān)注。但是，社會工作介入青少年社區(qū)矯正工作取得相應(yīng)效果的同時，我們發(fā)現(xiàn)社會工作者在開展具體實務(wù)以及運用專業(yè)方法時，始終面臨著專業(yè)倫理困境，這嚴(yán)重妨礙了青少年社區(qū)矯正工作的順利開展。本文根據(jù)青少年時期特有的心理社會特點，抽取出具有代表性的保密和個別化原則，從對它們的分析入手，來對案例進(jìn)行擴(kuò)展分析，在實踐中總結(jié)出相應(yīng)的解決辦法，為社會工作更好的介入到社區(qū)矯正提供新的理論方法與支持。

關(guān)鍵詞：青少年社區(qū)矯正；保密；個別化

青少年是社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，是全面建設(shè)小康社會的重要力量。維護(hù)青少年的合法利益，促進(jìn)其健康成長，是全社會必須予以高度關(guān)注的任務(wù)。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，影響社會穩(wěn)定的因素越來越多，青少年群體因其特有的生理因素和心理因素，比其他群體更容易走上犯罪的道路。從社會關(guān)系和社會資源分配角度來看，青少年群體處于邊緣地位，因此青少年問題意義重大。青少年社區(qū)矯正就是通過更加人性化的措施，改善矯正環(huán)境，使其重新回歸社會的良好舉措。

一、青少年社區(qū)矯正與社會工作倫理

（一）概念界定

1.青少年社區(qū)矯正。社區(qū)矯正又稱社區(qū)矯治，是一種不使罪犯與社會隔離并利用社區(qū)資源教育改造罪犯的方法，也是所有在社區(qū)環(huán)境中管理教育罪犯方式的總稱。而青少年社區(qū)矯正就是在社區(qū)矯正的基礎(chǔ)上加了年齡的限定。它是對已滿14周歲，不滿25周歲，被判處管制、被宣告緩刑、被裁定假釋、被剝奪政治權(quán)利，并在社會上服刑、被暫予監(jiān)外執(zhí)行的青少年犯，置于社區(qū)內(nèi)，由專門國家機(jī)關(guān)在相關(guān)社會團(tuán)體和民間組織以及社會志愿者協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習(xí)，并促使其順利回歸社會，完成再社會化的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動。①隨著我國刑罰制度的逐步深化，青少年犯罪的處置問題日益受到人們的關(guān)注。社區(qū)矯正為探索青少年罪犯的再社會化與回歸社會提供了一個新的視野。

2.社會工作倫理。社會工作專業(yè)倫理是指社會工作專業(yè)的從業(yè)人員通過團(tuán)體的討論，達(dá)成共識，以集體自律的方式，決定專業(yè)人員“應(yīng)該做什么”、“不應(yīng)該做什么”，經(jīng)由專業(yè)守則或公約訂立，要求全體人員共同遵守的行為規(guī)范，它可以說是一種用來指導(dǎo)專業(yè)行為的道德標(biāo)準(zhǔn)。②我們通常所提到的社會工作倫理，主要指對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，主要包括保密、自決、個性化、尊重等。

（二）現(xiàn)有的工作模式

2003年7月，《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點工作的通知》頒布，幾年的發(fā)展和探索，社區(qū)矯正以頗具理論特色和實踐特色。目前，我國青少年社區(qū)矯正常用的工作模式主要有三種。

1.司法社工模式。司法社工模式主要是指掛靠于當(dāng)?shù)厮痉ň值囊环N服務(wù)模式，以上海為主要試點地區(qū)。這種服務(wù)模式的矯正對象主要包括：處于“犯罪邊緣”的青少年，以預(yù)防其踏入犯罪的境地；有犯罪紀(jì)錄的青少年，以預(yù)防其再次犯罪；還有專門針對社區(qū)中“三失”（失學(xué)、失業(yè)、失管）青少年的矯正工作。③這種模式從表面上看，是政府向民間組織購買的社區(qū)矯正服務(wù)，但從長遠(yuǎn)看，則有利于推動民間組織及非政府組織的發(fā)展。

2.司法管理模式。司法管理模式是指以司法系統(tǒng)為主導(dǎo)，實行垂直管理，將社區(qū)矯正納入司法管理體系中。這一模式帶有鮮明的政府行政色彩，與目前我國政府職能轉(zhuǎn)變的趨勢相悖。這一模式的服務(wù)對象范圍狹小，主要是針對有犯罪紀(jì)錄的青少年開展社區(qū)矯正，不注重社會工作專業(yè)方法和倫理的運用，因此帶有強(qiáng)制性色彩。

3.志愿者和社區(qū)工作者相結(jié)合的模式。社區(qū)矯正工作的具體實施者是以“五老”為主體的關(guān)工委?！拔謇稀敝饕侵咐细刹?、老黨員、老勞模、老教師、老工人。④這些老一輩雖然是義務(wù)的、無償?shù)臑樯鐣瞰I(xiàn)余熱，但是他們?nèi)鄙賹I(yè)技能，更多的是依賴傳統(tǒng)的經(jīng)驗來從事工作，不能遵循個性化的原則有的放矢的開展工作。這種教育方式不利于青少年社區(qū)矯正工作的健康開展，也不利于社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。對于青少年社區(qū)矯正工作的開展，同樣要倡導(dǎo)志愿者精神。志愿者服務(wù)精神是社會中的寶貴財富，是社會積極向上，推進(jìn)和諧社會的精神動力。志愿者是指一大批富有愛心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感的人，有了這一群體的積極參與，青少年社區(qū)矯正工作的開展才會朝著有利的方向發(fā)展。

二、青少年社區(qū)矯正中的社會工作倫理缺失

在青少年社區(qū)矯正中，社會工作在專業(yè)倫理和工作方法的指導(dǎo)下，發(fā)揮獨特的作用，這也是在社區(qū)矯正的司法實踐中引入社會工作專業(yè)服務(wù)的主要原因。但是，社會工作只有在嚴(yán)格遵循專業(yè)倫理和正確執(zhí)行專業(yè)工作方法的前提下，才會促使服務(wù)對象發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。而實際的青少年社區(qū)矯正司法實踐在開展的過程中，往往不能與社會工作的倫理要求相吻合，違背社會工作的專業(yè)倫理要求，如：保密原則和個別化原則，就會造成倫理沖突，影響社區(qū)矯正的效果。

（一）保密原則

維護(hù)案主的尊嚴(yán)和權(quán)益，嚴(yán)守專業(yè)秘密是建立良好工作關(guān)系的前提，有利于矯正工作的開展。社會工作中的保密是指社會工作者有義務(wù)使服務(wù)對象在專業(yè)關(guān)系中透漏的信息不被曝光，在教學(xué)或研究中對服務(wù)對象的資料做適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，從而保護(hù)服務(wù)對象的利益。在沒有得到服務(wù)對象的允許或書面授權(quán)的情況下，社會工作者不得把自己掌握的關(guān)于服務(wù)對象的私人信息泄露給第三方。⑤在青少年社區(qū)矯正中，尤其要注意保密原則。青少年群體正處于身心發(fā)展成長時期，并不希望朋友、同學(xué)或鄰居知道自己的情況，一旦資料泄露，就會有被貼上“罪犯”的標(biāo)簽的危險，這對于以后的生活、工作都是不利的。同時也會影響已經(jīng)建立起來的專業(yè)關(guān)系，矯正對象會對矯正工作者產(chǎn)生不信任甚至是怨恨的心態(tài)，從而影響矯正效果，不利于后續(xù)活動的開展。在現(xiàn)有的矯正實踐中，存在一些不恰當(dāng)?shù)淖龇ǎ斐沙C正對象資料的泄露。

1.矯正工作的經(jīng)驗交流和同行的探討。所有的青少年矯正對象都建有專門的檔案，一方面記錄矯正對象的詳細(xì)個人資料，包括矯正對象的姓名、照片以及犯罪情況等，另一方面記錄矯正活動的實施情況。這些資料在進(jìn)行經(jīng)驗交流和探討時，會出示在與會者面前，存在資料泄露的可能。

2.參加公共活動。在青少年社區(qū)矯正過程中，為了達(dá)到矯正的效果和教育作用，往往會要求矯正對象參加一些公共活動，如，社區(qū)服務(wù)、敬老院關(guān)愛老人活動等。雖然在事前會注意到保密問題，但活動的其他參加群體很容易推測到他們的身份，就會視為“犯罪人員”，無形中造成資料的泄露。

3.相關(guān)宣傳活動的開展。為了引起社會對青少年犯罪問題的重視，同時出于對矯正工作成效的肯定，往往需要一定的宣傳。在涉及具體工作宣傳時，會引用某一案例說明工作成效。在引用案例時，忽略了對矯正對象個人資料的隱藏。更有甚者，在一些采訪報道中，用直觀的照片將矯正對象或者其監(jiān)管人參加活動的照片公布出來。這些都會對矯正對象造成極大的損害。

（二）個別化原則

個別化原則是對案主尊重與接納的一個前提。社會工作者相信每個人都是獨特的，有獨特的外觀，獨特的生活環(huán)境，獨特的心理狀態(tài)，獨特的對問題的理解、解決問題的行為方式。個別化是社會工作一項重要的價值取向?！皞€別化是一種分別逐一對待的方法。把一個人看做是唯一的，不同的實體，應(yīng)受到不同的對待，個別化原則體現(xiàn)了對個人的尊重?！雹迋€別化原則體現(xiàn)了對個人的尊重，每個矯正對象都有自己的家庭環(huán)境和成長經(jīng)歷，矯正工作者決不能以自己已有的經(jīng)驗解釋他們的問題。

個別化原則運用于矯正青少年群體，他們不同于兒童、壯年、老年，他們有自己特殊的生命主題，必須針對青少年的發(fā)展特點開展社區(qū)矯正。另一方面要關(guān)注每一個人，即使都是青少年罪犯，也不可一概而論。每個孩子都有自己的家庭，自己的父母，自己的成長經(jīng)歷。社區(qū)矯正工作者必須走進(jìn)他們的世界，真正的了解他們的喜怒哀樂，才有可能因人而異，有的放矢。

三、社會工作倫理在青少年社區(qū)矯正中運用的具體案例分析

（一）案例介紹。小新（化名），女，1996年12月26號出生，2012年12月24號因故意傷害最被滄浪區(qū)人民法院起訴，被判有期徒刑兩年，交與Q司法所實施社區(qū)矯正。根據(jù)法院的判決書，小新傷的其同父異母的弟弟，因嫉妒爸爸疼愛弟弟，在和弟弟爭執(zhí)的時候多次故意將13歲的弟弟用板凳砸傷，最嚴(yán)重的一次導(dǎo)致其左耳聽力殘疾。社區(qū)矯正工作人員通過和小新的溝通發(fā)現(xiàn)小新是一個非常內(nèi)向、文靜的小姑娘，人也顯得非常瘦小。三歲父母離異，跟隨父親生活，母親也多次來看望小新，但每次都會與父爭吵，后其父再婚后就不允許其母在來探望。小新說爸爸特別疼愛弟弟，無論誰的錯只要弟弟一哭就會打她，后母對小新也非常苛刻。矯正工作人員對小新進(jìn)行了家訪，并邀請了其生母參加，但是雙方爭吵厲害，以失敗告終。小新在社區(qū)矯正服刑的過程中，一直沉默寡言，曾經(jīng)對他人說，“自己就像罪犯一樣，以后人們都會用異樣的眼光看她，沒臉再見人了！”出于這種情況，社區(qū)矯正人員找來了社會工作者，希望可以幫助小新。

（二）案例中涉及的保密與個別化原則。首先，對案主的工作材料以及個人信息加以保密是社會工作者應(yīng)當(dāng)遵守的社會工作倫理之一，同時也是對案主隱私權(quán)的一種尊重。⑦其次，要考慮到矯正對象的實際情況，根據(jù)案主不同的生活環(huán)境和個性特征，有針對性的制定矯正服務(wù)方案，即做到個別化。

在青少年社區(qū)矯正中，矯正對象是青少年群體，他們往往因為一時沖動或還未形成健全的法制觀念，而做出違法違規(guī)行為。他們正處在身心發(fā)展時期，以后的道路還很長，這就需要對他們的資料以及個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，同時為了達(dá)到矯正的目的，使他們認(rèn)識到自己的錯誤，增強(qiáng)是非觀念，也不能忽視實際的矯正行動。因此，根據(jù)這個案例的具體情況，要在保密、個別化等倫理要求指導(dǎo)下，對小新進(jìn)行有效合理的矯正幫助。

（三）介入策略。在本案例中，考慮到案主還是未成年女孩，其更容易受到負(fù)面消息帶來的傷害，要求在服務(wù)的開展過程中，從開始的接案，到最后的結(jié)案，都要注意案主資料和信息的保密性。同時，案主小新來自一個特殊的家庭，其問題也是發(fā)生在家庭中，所以，社會工作者要有的放矢，抓住問題的關(guān)鍵，首先要從其將入手。

1.接案階段。社會工作者與小新初次見面，介紹此次會談的主要目的，運用同情心、尊重、真誠等技巧和接納、非批判等原則和小新建立良好的專業(yè)關(guān)系；強(qiáng)調(diào)工作過程中的保密性，促使其打開心扉；選擇一個安靜、舒適的環(huán)境，讓小新處在一個安全放松的狀態(tài)下陳述事實。通過會談，了解問題的前因后果。

2.預(yù)估階段。根據(jù)現(xiàn)有的資料和會談的結(jié)果，大體確定案主的問題和需要。小新行為的背后，是對父愛的渴望和家庭關(guān)愛的需求。至于其家庭成員之間的情況，則需要進(jìn)一步的資料搜集才能確定。

3.計劃階段。此次工作的總目標(biāo)是改善小新的心理負(fù)擔(dān)和幫她解決家庭成員之間的矛盾。一方面，強(qiáng)調(diào)社區(qū)矯正中對她信息的保密原則，并在實際行動中落實好。另一方面，進(jìn)行家訪，調(diào)和小新父母之間的矛盾，加強(qiáng)和父親的溝通，創(chuàng)造一個溫馨和睦的家庭環(huán)境。

4.實施階段。根據(jù)服務(wù)計劃開展服務(wù)，并根據(jù)實際情況的變化，相應(yīng)的調(diào)整服務(wù)方案，主要圍繞三個方面進(jìn)行：

其一，在社區(qū)矯正活動的開展過程中，矯正工作者必須注意保護(hù)案主的隱私，不管是經(jīng)驗的交流、抑或媒體的宣傳，都要遵循保密原則，不能透漏案主的信息，使小新無后顧之憂，也方便后續(xù)工作的開展。

其二，考慮到小新獨特的家庭環(huán)境和成長經(jīng)歷，確定家庭因素在服務(wù)方案中的比重，可以進(jìn)行家訪，協(xié)調(diào)小新親生父母的關(guān)系，冷靜客觀的看待小新的問題，讓他們看到問題背后的原因，理解小新對家庭關(guān)愛的渴望，鼓勵他們積極與小新溝通?？梢詥为毰c小新的父親開展會談，將了解到的小新的苦惱告訴父親，小新也渴望父親的疼愛，改變他的看法。

其三，小新還處在身心發(fā)展時期，要及時培養(yǎng)其正確的價值觀和認(rèn)識觀。所以注重小新的個案輔導(dǎo)，告訴她來自家庭方面的關(guān)懷。在前期工作開展的同時，注意處理小新的心理認(rèn)知問題，讓她學(xué)會理解和寬容，意識到自己行為的錯誤，使其安心愉快的完成社區(qū)矯正，早日回歸家庭。

5.評估階段。評估階段包括成效評估、過程評估和滿意度評估。在活動接近尾聲的時候，社會工作者可以通過社區(qū)矯正工作人員了解小新目前的狀況，以及與家庭成員的互動情況，分析活動的效果。

6.結(jié)案階段。社會工作者應(yīng)該與小新一起分享個案輔導(dǎo)的整個過程，通過回顧，讓小新感受到自己的具體變化，分享收獲。

7.跟進(jìn)服務(wù)。在服務(wù)活動結(jié)束之后，可以對個案進(jìn)行跟進(jìn)，每隔一段時間進(jìn)行回訪，檢測輔導(dǎo)效果的持續(xù)性，并要求社區(qū)矯正人員給予小新更多的關(guān)懷與肯定。

（四）注重社會工作倫理的實務(wù)意義。社會工作源于人道主義和民主主義等理念，以助人自助為宗旨，特別注重在實踐中專業(yè)方法和專業(yè)倫理的運用和遵守。在社會工作實務(wù)實踐中，牢記社會工作倫理要求，對于活動的開展和效果都有重要意義。透過尊重，我們?yōu)榍嗌倌隊I造一個安全寬松的環(huán)境，使其消除戒備，自由并安心的探討自己的內(nèi)心世界；維護(hù)自決，尊重他們固有的權(quán)利，決定他們自己的未來，提升解決問題的能力；嚴(yán)守專業(yè)秘密，切實做到保密原則，給予案主更多的安全感，增進(jìn)雙方的合作，取得更好的服務(wù)效果；相信每個人都是獨特的，具體案主具體分析，制定個性化的矯正方案，做到因人而異，有的放矢。

四、結(jié)語

目前，青少年犯罪現(xiàn)象仍然很嚴(yán)重，故而社區(qū)矯正仍具有重要意義。在西方國家，社區(qū)矯正制度已相當(dāng)完善，也實現(xiàn)了與社會工作專業(yè)的緊密結(jié)合，在社區(qū)矯正特別是青少年社區(qū)矯正方面，無論具體方法還是倫理要求，都有豐富經(jīng)驗。因此，我們在積極借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗的同時，也要學(xué)習(xí)他們的運作方法。將社會工作的專業(yè)倫理應(yīng)用于社區(qū)矯正中，將方法與倫理相結(jié)合，通過專業(yè)化、人性化的服務(wù)，為青少年矯正對象早日回歸社會做出貢獻(xiàn)。（作者單位：中央民族大學(xué)民族學(xué)與社會學(xué)學(xué)院）

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注解

①趙海林，金釗.推進(jìn)青少年社區(qū)矯正建設(shè)和諧社會[J].社會研究.2008，（09）.

②許臨.高青少年外展社會者倫理抉擇初探.社會工作倫理：應(yīng)用與省思[M]，臺北：輔仁大學(xué)出版社，2002：45.

③郭建安，鄭霞澤.社區(qū)矯正通論[M].法律出版社，2004，（10）：7-8.

④戚興法.中國社區(qū)矯正制度探析[J].中國政法大學(xué)出版社.2005，（03）.

⑤全國社會工作者職業(yè)水平考試教材編寫組編寫.社會工作綜合能力（中級）[M].北京：中國社會出版社，2010.

⑥陳鐘林，黃曉燕.社會工作價值與倫理[M].北京：高等教育出版社，2011，（03）.

⑦高鑒國.社會工作價值與倫理[M].濟(jì)南：山東人民出版社，2012，（10）.