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    關(guān)于完善市場營銷專業(yè)實訓教學體系的思考

    2014-09-27 03:11:24梁勇
    經(jīng)濟研究導刊 2014年24期
    關(guān)鍵詞:職業(yè)能力市場營銷

    梁勇

    摘 要:市場營銷人員的職業(yè)能力包括基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和綜合能力,國內(nèi)應用技術(shù)型高校的市場營銷專業(yè)普遍忽視了學生職業(yè)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)。為促成學生職業(yè)能力的全面發(fā)展,應在市場營銷實訓教學體系中增設有關(guān)心理適應能力、溝通交流能力、交際禮儀能力、應變創(chuàng)新能力和團隊合作能力的實訓課程。

    關(guān)鍵詞:市場營銷;職業(yè)能力;基礎(chǔ)能力;實訓教學體系

    中圖分類號:F240 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)24-0217-02

    市場營銷人才為各行業(yè)、各類型企業(yè)所需要,國內(nèi)各高校普遍開設了市場營銷專業(yè)。在國家引導部分普通本科高校向應用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型的大背景下,更多院校將走上培養(yǎng)應用型人才的道路??梢灶A見,國內(nèi)高校將大量培養(yǎng)應用型市場營銷人才。隨著人才培養(yǎng)目標的轉(zhuǎn)移,實訓教學在市場營銷專業(yè)教學體系中的作用和地位也將更加凸顯。

    一、現(xiàn)有市場營銷專業(yè)實訓教學體系的不足

    近年來,國內(nèi)高校的市場營銷專業(yè)普遍加強了實訓教學體系建設,強調(diào)了教學中的情境性、開放性、綜合性和多元主體性,建立起從認知實踐到專業(yè)課程實訓再到綜合實訓的漸進式教學體系。從實訓內(nèi)容來看,各院校一般都開設有市場調(diào)查、市場分析、產(chǎn)品策劃與設計、廣告策劃與設計、促銷策劃與實施、渠道管理和服務、客戶關(guān)系管理、公共關(guān)系管理、推銷與談判、零售管理等專業(yè)能力實訓課程,不少院校還開設了創(chuàng)業(yè)管理、市場營銷項目模擬等綜合能力實訓課程[1]。然而,這樣的實訓教學體系仍然是不完整的。一般認為,市場營銷人員的職業(yè)能力可以進一步細分為職業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和綜合能力[2]?,F(xiàn)有的實訓教學體系多具有專業(yè)能力導向和綜合能力導向,卻忽視了對職業(yè)基礎(chǔ)能力的訓練和培養(yǎng)。顯然,有必要依據(jù)職業(yè)能力的全面要求來完善市場營銷實訓教學體系。

    二、市場營銷職業(yè)基礎(chǔ)能力的構(gòu)成

    按照勞動與社會保障部發(fā)布的職業(yè)名單,市場營銷相關(guān)職業(yè)有營銷師、商務策劃師、品牌管理師、市場調(diào)查分析師、電子商務師、公關(guān)師、房地產(chǎn)策劃師等等。從上述職業(yè)的職業(yè)標準來看,市場營銷職業(yè)基礎(chǔ)能力主要由心理承受及自我激勵能力、溝通交流能力、交際禮儀能力、應變與創(chuàng)新能力、團隊合作能力構(gòu)成。

    1.心理承受及自我激勵能力。不少市場營銷人才都是從銷售起步的,銷售人員不但要面對客戶的反復拒絕,還要承受巨大的業(yè)績壓力,很多人難以堅持下來。因此,面對壓力,端正心態(tài),不斷激勵自己是踏入銷售崗位的年輕人必須具備的基礎(chǔ)能力之一。

    2.溝通交流能力。做營銷工作的,經(jīng)常要與他人進行溝通交流,比如,營銷策劃人員要向客戶進行匯報,銷售人員要說服潛在的消費者進行購買。在這些場合,營銷人員既要準確清楚地表達自己的觀點,還要觀察判斷他人的反應,力爭獲得贊同和許可。因此,溝通交流能力是營銷人員的關(guān)鍵能力之一。

    3.交際禮儀能力。交際應酬是營銷人員的家常便飯,交際應酬是營銷人員適應社會的重要方式。在交際應酬中,禮儀起著至關(guān)重要的作用。例如,作為一名合格的銷售人員,往往要和三教九流的人打交道,如果不注重禮儀,就難以獲得好感,也就難以拓展業(yè)務??梢姡浑H禮儀能力也是營銷人員的一項基本能力。

    4.應變創(chuàng)新能力。營銷人員面對的客戶是不同的,每一個客戶都可能會有獨特的需求。而企業(yè)往往采取結(jié)果導向的態(tài)度,不看重過程,只追求結(jié)果。這就給營銷人員提供了創(chuàng)新求變的空間。那些具有應變創(chuàng)新能力的營銷者,可以針對同一件事情采取不同的處理方法,很好地滿足客戶的需要。所以說,應變創(chuàng)新能力是營銷人員的基礎(chǔ)能力之一。

    5.團隊合作能力。現(xiàn)代商業(yè)社會中,營銷人員常常要加入團隊來參與競爭。銷售人員有銷售團隊,策劃人員有策劃團隊,市場調(diào)查人員有調(diào)查團隊。正如俗話所說的,三個臭皮匠抵得上一個諸葛亮,很多情況下,相互合作是成功的法寶。因此,團隊合作能力是營銷人員生存發(fā)展的基本能力之一[3]。

    三、從職業(yè)基礎(chǔ)能力出發(fā)來構(gòu)建完整的實訓教學體系

    現(xiàn)階段,應用技術(shù)型高校的市場營銷專業(yè)應加強學生職業(yè)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng),在實訓教學體系中增設心理適應能力、溝通交流能力、交際禮儀能力、應變創(chuàng)新能力、團隊合作能力實訓課程。

    1.心理適應能力實訓課程。本課程的主要目的是培養(yǎng)決心、努力、意志力等態(tài)度要素。具體的實訓任務和項目常常有自我認識、價值觀討論、目標設定、應對拒絕的技巧、自我激勵的方式方法、傾聽與傾述等等。

    2.溝通交流能力實訓課程。本課程宜與心理適應能力實訓課程交叉,除了訓練傾聽與傾述技巧之外,還要強化表達能力的培養(yǎng)。具體實訓任務和項目可以有講故事、主題演講、即興演講、專題匯報、辯論等等。

    3.交際禮儀能力實訓課程。本課程的實訓內(nèi)容為社會經(jīng)濟生活領(lǐng)域交際活動所涉及的各方面禮儀,一般包括個人形象禮儀、日常交際禮儀、交際活動禮儀三大部分。具體的實訓內(nèi)容和項目有儀容、服飾、儀態(tài)、會面禮儀、通信禮儀、宴請禮儀、商務和會務禮儀等等。

    4.應變創(chuàng)新能力實訓課程。本課程重點訓練學生想像、聯(lián)想及系統(tǒng)思考,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維及與之相關(guān)的進取精神、交流溝通能力。主要實訓項目包括歸納與綜合、演繹推理、類比、比較與分類、想象和聯(lián)想、逆向思考、系統(tǒng)思考、進取思維、頭腦風暴法等等。

    5.團隊合作能力實訓課程。本課程要教會學生融入團隊環(huán)境,在團隊中發(fā)揮作用,并養(yǎng)成良好的團隊合作意識。主要實訓項目為團隊地圖勾勒、關(guān)系人畫像、自我畫像、保持謙虛和開放的心態(tài)、團隊活動游戲設計與實施等等[4]。

    圍繞著職業(yè)能力的全面培養(yǎng),市場營銷實訓教學體系呈現(xiàn)出三分天下的結(jié)構(gòu):以基礎(chǔ)能力為導向的模塊,由心理適應能力實訓等課程組成;以專業(yè)能力為導向的模塊,由市場調(diào)查實訓等課程組成;以綜合能力為導向的模塊,由創(chuàng)業(yè)實訓等課程組成(見表1)。

    四、結(jié)語

    隨著社會的發(fā)展,企業(yè)等組織對市場營銷人才的要求也在改變和提高,相關(guān)的職業(yè)標準可能會發(fā)生變化,將會出現(xiàn)更多的相關(guān)職業(yè)和職業(yè)標準,這就要求有關(guān)院校與時俱進,不斷改進市場營銷專業(yè)實訓方法,不斷完善市場營銷專業(yè)實訓教學體系。

    參考文獻:

    [1] 胡彥蓉.淺談應用型本科院校市場營銷專業(yè)的實訓教學[J].商場現(xiàn)代化,2009,(18):205.

    [2] 張純榮.以職業(yè)能力為導向重構(gòu)應用型本科課程體系——以市場營銷專業(yè)為例[J].職業(yè)技術(shù)教育,2010,(35):22-24.

    [3] 梁文玲,高紅靜.本科市場營銷人才實踐能力實證研究[J].教育探索,2009,(10):72-74.

    [4] 易秋平,劉文輝.以能力為中心的校內(nèi)特色營銷實訓探討[J].當代教育理論與實踐,2012,(7):88-90.

    [責任編輯 吳 迪]endprint

    摘 要:市場營銷人員的職業(yè)能力包括基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和綜合能力,國內(nèi)應用技術(shù)型高校的市場營銷專業(yè)普遍忽視了學生職業(yè)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)。為促成學生職業(yè)能力的全面發(fā)展,應在市場營銷實訓教學體系中增設有關(guān)心理適應能力、溝通交流能力、交際禮儀能力、應變創(chuàng)新能力和團隊合作能力的實訓課程。

    關(guān)鍵詞:市場營銷;職業(yè)能力;基礎(chǔ)能力;實訓教學體系

    中圖分類號:F240 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)24-0217-02

    市場營銷人才為各行業(yè)、各類型企業(yè)所需要,國內(nèi)各高校普遍開設了市場營銷專業(yè)。在國家引導部分普通本科高校向應用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型的大背景下,更多院校將走上培養(yǎng)應用型人才的道路。可以預見,國內(nèi)高校將大量培養(yǎng)應用型市場營銷人才。隨著人才培養(yǎng)目標的轉(zhuǎn)移,實訓教學在市場營銷專業(yè)教學體系中的作用和地位也將更加凸顯。

    一、現(xiàn)有市場營銷專業(yè)實訓教學體系的不足

    近年來,國內(nèi)高校的市場營銷專業(yè)普遍加強了實訓教學體系建設,強調(diào)了教學中的情境性、開放性、綜合性和多元主體性,建立起從認知實踐到專業(yè)課程實訓再到綜合實訓的漸進式教學體系。從實訓內(nèi)容來看,各院校一般都開設有市場調(diào)查、市場分析、產(chǎn)品策劃與設計、廣告策劃與設計、促銷策劃與實施、渠道管理和服務、客戶關(guān)系管理、公共關(guān)系管理、推銷與談判、零售管理等專業(yè)能力實訓課程,不少院校還開設了創(chuàng)業(yè)管理、市場營銷項目模擬等綜合能力實訓課程[1]。然而,這樣的實訓教學體系仍然是不完整的。一般認為,市場營銷人員的職業(yè)能力可以進一步細分為職業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和綜合能力[2]?,F(xiàn)有的實訓教學體系多具有專業(yè)能力導向和綜合能力導向,卻忽視了對職業(yè)基礎(chǔ)能力的訓練和培養(yǎng)。顯然,有必要依據(jù)職業(yè)能力的全面要求來完善市場營銷實訓教學體系。

    二、市場營銷職業(yè)基礎(chǔ)能力的構(gòu)成

    按照勞動與社會保障部發(fā)布的職業(yè)名單,市場營銷相關(guān)職業(yè)有營銷師、商務策劃師、品牌管理師、市場調(diào)查分析師、電子商務師、公關(guān)師、房地產(chǎn)策劃師等等。從上述職業(yè)的職業(yè)標準來看,市場營銷職業(yè)基礎(chǔ)能力主要由心理承受及自我激勵能力、溝通交流能力、交際禮儀能力、應變與創(chuàng)新能力、團隊合作能力構(gòu)成。

    1.心理承受及自我激勵能力。不少市場營銷人才都是從銷售起步的,銷售人員不但要面對客戶的反復拒絕,還要承受巨大的業(yè)績壓力,很多人難以堅持下來。因此,面對壓力,端正心態(tài),不斷激勵自己是踏入銷售崗位的年輕人必須具備的基礎(chǔ)能力之一。

    2.溝通交流能力。做營銷工作的,經(jīng)常要與他人進行溝通交流,比如,營銷策劃人員要向客戶進行匯報,銷售人員要說服潛在的消費者進行購買。在這些場合,營銷人員既要準確清楚地表達自己的觀點,還要觀察判斷他人的反應,力爭獲得贊同和許可。因此,溝通交流能力是營銷人員的關(guān)鍵能力之一。

    3.交際禮儀能力。交際應酬是營銷人員的家常便飯,交際應酬是營銷人員適應社會的重要方式。在交際應酬中,禮儀起著至關(guān)重要的作用。例如,作為一名合格的銷售人員,往往要和三教九流的人打交道,如果不注重禮儀,就難以獲得好感,也就難以拓展業(yè)務??梢?,交際禮儀能力也是營銷人員的一項基本能力。

    4.應變創(chuàng)新能力。營銷人員面對的客戶是不同的,每一個客戶都可能會有獨特的需求。而企業(yè)往往采取結(jié)果導向的態(tài)度,不看重過程,只追求結(jié)果。這就給營銷人員提供了創(chuàng)新求變的空間。那些具有應變創(chuàng)新能力的營銷者,可以針對同一件事情采取不同的處理方法,很好地滿足客戶的需要。所以說,應變創(chuàng)新能力是營銷人員的基礎(chǔ)能力之一。

    5.團隊合作能力?,F(xiàn)代商業(yè)社會中,營銷人員常常要加入團隊來參與競爭。銷售人員有銷售團隊,策劃人員有策劃團隊,市場調(diào)查人員有調(diào)查團隊。正如俗話所說的,三個臭皮匠抵得上一個諸葛亮,很多情況下,相互合作是成功的法寶。因此,團隊合作能力是營銷人員生存發(fā)展的基本能力之一[3]。

    三、從職業(yè)基礎(chǔ)能力出發(fā)來構(gòu)建完整的實訓教學體系

    現(xiàn)階段,應用技術(shù)型高校的市場營銷專業(yè)應加強學生職業(yè)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng),在實訓教學體系中增設心理適應能力、溝通交流能力、交際禮儀能力、應變創(chuàng)新能力、團隊合作能力實訓課程。

    1.心理適應能力實訓課程。本課程的主要目的是培養(yǎng)決心、努力、意志力等態(tài)度要素。具體的實訓任務和項目常常有自我認識、價值觀討論、目標設定、應對拒絕的技巧、自我激勵的方式方法、傾聽與傾述等等。

    2.溝通交流能力實訓課程。本課程宜與心理適應能力實訓課程交叉,除了訓練傾聽與傾述技巧之外,還要強化表達能力的培養(yǎng)。具體實訓任務和項目可以有講故事、主題演講、即興演講、專題匯報、辯論等等。

    3.交際禮儀能力實訓課程。本課程的實訓內(nèi)容為社會經(jīng)濟生活領(lǐng)域交際活動所涉及的各方面禮儀,一般包括個人形象禮儀、日常交際禮儀、交際活動禮儀三大部分。具體的實訓內(nèi)容和項目有儀容、服飾、儀態(tài)、會面禮儀、通信禮儀、宴請禮儀、商務和會務禮儀等等。

    4.應變創(chuàng)新能力實訓課程。本課程重點訓練學生想像、聯(lián)想及系統(tǒng)思考,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維及與之相關(guān)的進取精神、交流溝通能力。主要實訓項目包括歸納與綜合、演繹推理、類比、比較與分類、想象和聯(lián)想、逆向思考、系統(tǒng)思考、進取思維、頭腦風暴法等等。

    5.團隊合作能力實訓課程。本課程要教會學生融入團隊環(huán)境,在團隊中發(fā)揮作用,并養(yǎng)成良好的團隊合作意識。主要實訓項目為團隊地圖勾勒、關(guān)系人畫像、自我畫像、保持謙虛和開放的心態(tài)、團隊活動游戲設計與實施等等[4]。

    圍繞著職業(yè)能力的全面培養(yǎng),市場營銷實訓教學體系呈現(xiàn)出三分天下的結(jié)構(gòu):以基礎(chǔ)能力為導向的模塊,由心理適應能力實訓等課程組成;以專業(yè)能力為導向的模塊,由市場調(diào)查實訓等課程組成;以綜合能力為導向的模塊,由創(chuàng)業(yè)實訓等課程組成(見表1)。

    四、結(jié)語

    隨著社會的發(fā)展,企業(yè)等組織對市場營銷人才的要求也在改變和提高,相關(guān)的職業(yè)標準可能會發(fā)生變化,將會出現(xiàn)更多的相關(guān)職業(yè)和職業(yè)標準,這就要求有關(guān)院校與時俱進,不斷改進市場營銷專業(yè)實訓方法,不斷完善市場營銷專業(yè)實訓教學體系。

    參考文獻:

    [1] 胡彥蓉.淺談應用型本科院校市場營銷專業(yè)的實訓教學[J].商場現(xiàn)代化,2009,(18):205.

    [2] 張純榮.以職業(yè)能力為導向重構(gòu)應用型本科課程體系——以市場營銷專業(yè)為例[J].職業(yè)技術(shù)教育,2010,(35):22-24.

    [3] 梁文玲,高紅靜.本科市場營銷人才實踐能力實證研究[J].教育探索,2009,(10):72-74.

    [4] 易秋平,劉文輝.以能力為中心的校內(nèi)特色營銷實訓探討[J].當代教育理論與實踐,2012,(7):88-90.

    [責任編輯 吳 迪]endprint

    摘 要:市場營銷人員的職業(yè)能力包括基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和綜合能力,國內(nèi)應用技術(shù)型高校的市場營銷專業(yè)普遍忽視了學生職業(yè)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)。為促成學生職業(yè)能力的全面發(fā)展,應在市場營銷實訓教學體系中增設有關(guān)心理適應能力、溝通交流能力、交際禮儀能力、應變創(chuàng)新能力和團隊合作能力的實訓課程。

    關(guān)鍵詞:市場營銷;職業(yè)能力;基礎(chǔ)能力;實訓教學體系

    中圖分類號:F240 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)24-0217-02

    市場營銷人才為各行業(yè)、各類型企業(yè)所需要,國內(nèi)各高校普遍開設了市場營銷專業(yè)。在國家引導部分普通本科高校向應用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型的大背景下,更多院校將走上培養(yǎng)應用型人才的道路??梢灶A見,國內(nèi)高校將大量培養(yǎng)應用型市場營銷人才。隨著人才培養(yǎng)目標的轉(zhuǎn)移,實訓教學在市場營銷專業(yè)教學體系中的作用和地位也將更加凸顯。

    一、現(xiàn)有市場營銷專業(yè)實訓教學體系的不足

    近年來,國內(nèi)高校的市場營銷專業(yè)普遍加強了實訓教學體系建設,強調(diào)了教學中的情境性、開放性、綜合性和多元主體性,建立起從認知實踐到專業(yè)課程實訓再到綜合實訓的漸進式教學體系。從實訓內(nèi)容來看,各院校一般都開設有市場調(diào)查、市場分析、產(chǎn)品策劃與設計、廣告策劃與設計、促銷策劃與實施、渠道管理和服務、客戶關(guān)系管理、公共關(guān)系管理、推銷與談判、零售管理等專業(yè)能力實訓課程,不少院校還開設了創(chuàng)業(yè)管理、市場營銷項目模擬等綜合能力實訓課程[1]。然而,這樣的實訓教學體系仍然是不完整的。一般認為,市場營銷人員的職業(yè)能力可以進一步細分為職業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和綜合能力[2]?,F(xiàn)有的實訓教學體系多具有專業(yè)能力導向和綜合能力導向,卻忽視了對職業(yè)基礎(chǔ)能力的訓練和培養(yǎng)。顯然,有必要依據(jù)職業(yè)能力的全面要求來完善市場營銷實訓教學體系。

    二、市場營銷職業(yè)基礎(chǔ)能力的構(gòu)成

    按照勞動與社會保障部發(fā)布的職業(yè)名單,市場營銷相關(guān)職業(yè)有營銷師、商務策劃師、品牌管理師、市場調(diào)查分析師、電子商務師、公關(guān)師、房地產(chǎn)策劃師等等。從上述職業(yè)的職業(yè)標準來看,市場營銷職業(yè)基礎(chǔ)能力主要由心理承受及自我激勵能力、溝通交流能力、交際禮儀能力、應變與創(chuàng)新能力、團隊合作能力構(gòu)成。

    1.心理承受及自我激勵能力。不少市場營銷人才都是從銷售起步的,銷售人員不但要面對客戶的反復拒絕,還要承受巨大的業(yè)績壓力,很多人難以堅持下來。因此,面對壓力,端正心態(tài),不斷激勵自己是踏入銷售崗位的年輕人必須具備的基礎(chǔ)能力之一。

    2.溝通交流能力。做營銷工作的,經(jīng)常要與他人進行溝通交流,比如,營銷策劃人員要向客戶進行匯報,銷售人員要說服潛在的消費者進行購買。在這些場合,營銷人員既要準確清楚地表達自己的觀點,還要觀察判斷他人的反應,力爭獲得贊同和許可。因此,溝通交流能力是營銷人員的關(guān)鍵能力之一。

    3.交際禮儀能力。交際應酬是營銷人員的家常便飯,交際應酬是營銷人員適應社會的重要方式。在交際應酬中,禮儀起著至關(guān)重要的作用。例如,作為一名合格的銷售人員,往往要和三教九流的人打交道,如果不注重禮儀,就難以獲得好感,也就難以拓展業(yè)務??梢?,交際禮儀能力也是營銷人員的一項基本能力。

    4.應變創(chuàng)新能力。營銷人員面對的客戶是不同的,每一個客戶都可能會有獨特的需求。而企業(yè)往往采取結(jié)果導向的態(tài)度,不看重過程,只追求結(jié)果。這就給營銷人員提供了創(chuàng)新求變的空間。那些具有應變創(chuàng)新能力的營銷者,可以針對同一件事情采取不同的處理方法,很好地滿足客戶的需要。所以說,應變創(chuàng)新能力是營銷人員的基礎(chǔ)能力之一。

    5.團隊合作能力。現(xiàn)代商業(yè)社會中,營銷人員常常要加入團隊來參與競爭。銷售人員有銷售團隊,策劃人員有策劃團隊,市場調(diào)查人員有調(diào)查團隊。正如俗話所說的,三個臭皮匠抵得上一個諸葛亮,很多情況下,相互合作是成功的法寶。因此,團隊合作能力是營銷人員生存發(fā)展的基本能力之一[3]。

    三、從職業(yè)基礎(chǔ)能力出發(fā)來構(gòu)建完整的實訓教學體系

    現(xiàn)階段,應用技術(shù)型高校的市場營銷專業(yè)應加強學生職業(yè)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng),在實訓教學體系中增設心理適應能力、溝通交流能力、交際禮儀能力、應變創(chuàng)新能力、團隊合作能力實訓課程。

    1.心理適應能力實訓課程。本課程的主要目的是培養(yǎng)決心、努力、意志力等態(tài)度要素。具體的實訓任務和項目常常有自我認識、價值觀討論、目標設定、應對拒絕的技巧、自我激勵的方式方法、傾聽與傾述等等。

    2.溝通交流能力實訓課程。本課程宜與心理適應能力實訓課程交叉,除了訓練傾聽與傾述技巧之外,還要強化表達能力的培養(yǎng)。具體實訓任務和項目可以有講故事、主題演講、即興演講、專題匯報、辯論等等。

    3.交際禮儀能力實訓課程。本課程的實訓內(nèi)容為社會經(jīng)濟生活領(lǐng)域交際活動所涉及的各方面禮儀,一般包括個人形象禮儀、日常交際禮儀、交際活動禮儀三大部分。具體的實訓內(nèi)容和項目有儀容、服飾、儀態(tài)、會面禮儀、通信禮儀、宴請禮儀、商務和會務禮儀等等。

    4.應變創(chuàng)新能力實訓課程。本課程重點訓練學生想像、聯(lián)想及系統(tǒng)思考,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維及與之相關(guān)的進取精神、交流溝通能力。主要實訓項目包括歸納與綜合、演繹推理、類比、比較與分類、想象和聯(lián)想、逆向思考、系統(tǒng)思考、進取思維、頭腦風暴法等等。

    5.團隊合作能力實訓課程。本課程要教會學生融入團隊環(huán)境,在團隊中發(fā)揮作用,并養(yǎng)成良好的團隊合作意識。主要實訓項目為團隊地圖勾勒、關(guān)系人畫像、自我畫像、保持謙虛和開放的心態(tài)、團隊活動游戲設計與實施等等[4]。

    圍繞著職業(yè)能力的全面培養(yǎng),市場營銷實訓教學體系呈現(xiàn)出三分天下的結(jié)構(gòu):以基礎(chǔ)能力為導向的模塊,由心理適應能力實訓等課程組成;以專業(yè)能力為導向的模塊,由市場調(diào)查實訓等課程組成;以綜合能力為導向的模塊,由創(chuàng)業(yè)實訓等課程組成(見表1)。

    四、結(jié)語

    隨著社會的發(fā)展,企業(yè)等組織對市場營銷人才的要求也在改變和提高,相關(guān)的職業(yè)標準可能會發(fā)生變化,將會出現(xiàn)更多的相關(guān)職業(yè)和職業(yè)標準,這就要求有關(guān)院校與時俱進,不斷改進市場營銷專業(yè)實訓方法,不斷完善市場營銷專業(yè)實訓教學體系。

    參考文獻:

    [1] 胡彥蓉.淺談應用型本科院校市場營銷專業(yè)的實訓教學[J].商場現(xiàn)代化,2009,(18):205.

    [2] 張純榮.以職業(yè)能力為導向重構(gòu)應用型本科課程體系——以市場營銷專業(yè)為例[J].職業(yè)技術(shù)教育,2010,(35):22-24.

    [3] 梁文玲,高紅靜.本科市場營銷人才實踐能力實證研究[J].教育探索,2009,(10):72-74.

    [4] 易秋平,劉文輝.以能力為中心的校內(nèi)特色營銷實訓探討[J].當代教育理論與實踐,2012,(7):88-90.

    [責任編輯 吳 迪]endprint

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