用戶體驗顯著提升

近期，國產(chǎn)操作系統(tǒng)方面的利好信息接連不斷。開始是中央國家機關(guān)政府采購中心新一期協(xié)議供貨通用軟件采購中，國產(chǎn)操作系統(tǒng)占比超七成；8月，戴爾公司宣布將在旗下商用電腦系列產(chǎn)品中預(yù)裝中標(biāo)麒麟操作系統(tǒng)，而隨后，有著“中國計算機操作系統(tǒng)的旗幟”之稱的中科紅旗被五甲萬京收購，將按照政府部門的規(guī)定繼續(xù)完成原來承擔(dān)的項目。目前來看，一些國產(chǎn)操作系統(tǒng)，無論是從產(chǎn)品功能還是操作界面上看都較從前有很大的改進，最終體現(xiàn)的是用戶體驗的顯著提升。

Deepin是由武漢深之度科技有限公司（以下簡稱“深之度”）推出的一款基于Linux的操作系統(tǒng)，在2014年政府公布的操作系統(tǒng)采購名單上，第一個就是Deepin。從用戶體驗上看，相對于以往的Linux操作系統(tǒng)，Deepin在功能、體驗、界面、兼容性、驅(qū)動程序、安裝過程等方面都有很大提高。

為解決Linux缺乏應(yīng)用軟件的問題，Deepin自主開發(fā)了很多特色應(yīng)用，如深度截圖、深度音樂播放器、深度影音、即時通信軟件DeepinTalk（深談）等；Deepin使用的是自主開發(fā)的UI和桌面環(huán)境（DDE），其中Deepin的DDE相比設(shè)定工具GNOME提供的桌面環(huán)境更符合國內(nèi)用戶的使用習(xí)慣和需求；Deepin目前也已引入了支持Linux的搜狗輸入法、QQ、WPS、迅雷等在Windows系統(tǒng)上用戶較多的應(yīng)用軟件，甚至能夠提供對支付寶的支持。

對于從前廣受用戶詬病的中文顯示亂碼問題，在Deepin上也已被解決。而對于系統(tǒng)重復(fù)安裝和配置的問題，在Deepin今年下半年推出的新版本中也將得到解決，屆時用戶只需一次設(shè)置，就可以在不同計算機上通過統(tǒng)一賬號使用相同的桌面環(huán)境，由此避免了重復(fù)安裝和設(shè)置。此外，用戶還能將配置文件和應(yīng)用文件備份在云端，隨時調(diào)用。

深之度總經(jīng)理劉文歡表示，目前國產(chǎn)Linux系統(tǒng)主要應(yīng)用于桌面操作系統(tǒng)和辦公套件，已經(jīng)能夠為家庭、企業(yè)、政府和其他領(lǐng)域提供基礎(chǔ)使用環(huán)境，已能適應(yīng)、滿足用戶實際使用模式的多樣性與硬件平臺的差異性?！搬槍Σ煌膽?yīng)用人群，桌面Linux操作系統(tǒng)分化出了更多更細(xì)的版本，例如面向廣大用戶的、面向開發(fā)者的、面向計算機安全工作者的，等等；對于目前用戶比較關(guān)心的美觀性和易用性，仍然在持續(xù)優(yōu)化；對于計算機本身硬件的驅(qū)動級支持和早期相比也有了巨大的提升，目前主流的硬件都可以運行桌面Linux操作系統(tǒng)?！眲⑽臍g稱。

最新一期中央國家機關(guān)政府采購中心發(fā)布的通用軟件協(xié)議供貨招標(biāo)品目中，也包含一銘操作系統(tǒng)。一銘操作系統(tǒng)原名為龍鑫操作系統(tǒng)，由一銘軟件開發(fā)，其最新版本在安裝操作、系統(tǒng)界面、安全防御、兼容性等多個方面均有了很多改進。同時，一銘操作系統(tǒng)在系統(tǒng)防護、數(shù)據(jù)安全方面相比Windows有著先天的優(yōu)勢，因為絕大部分在Windows上出現(xiàn)的病毒和木馬，在Linux上沒有相應(yīng)的版本。

在技術(shù)和產(chǎn)品的售后服務(wù)方面，一銘操作系統(tǒng)已開通了400客服熱線為企業(yè)和消費者提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。一銘軟件為能跟聯(lián)想公司開展更好的合作，甚至在聯(lián)想總部附近設(shè)立了分公司以便于實現(xiàn)與聯(lián)想更好的溝通。如需要，一銘軟件也可派駐工程師協(xié)助聯(lián)想進行裝機工作。在未來的兩年內(nèi)，一銘軟件還將在各省會城市設(shè)立專門的服務(wù)中心，建立一個面向全國各省市的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更好地實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和技術(shù)支持服務(wù)。

一銘軟件董事長余時均指出，與國外主流的Linux系統(tǒng)發(fā)行版相比，國內(nèi)Linux系統(tǒng)的發(fā)展目前還處于跟隨的階段，但可喜的是有部分廠商的產(chǎn)品已經(jīng)走出國門，開始在國外部署軟件源，這在一定程度上也說明國產(chǎn)Linux系統(tǒng)也開始被國外用戶所認(rèn)可?！拔覀兒芨吲d地看到，隨著國家近年來對使用國產(chǎn)軟件的呼吁，和一些相關(guān)政策的出臺，國產(chǎn)Linux系統(tǒng)應(yīng)用軟件不夠豐富、設(shè)備驅(qū)動不全面等問題正在逐步改善，我們自身也在積極聯(lián)系各軟件、硬件廠商，爭取通過合作來解決這些難題?！庇鄷r均如是說。

而除了個人用戶市場外，桌面Linux系統(tǒng)在特殊行業(yè)的應(yīng)用也有很大的發(fā)展空間。比如，服務(wù)于軍政工的桌面Linux操作系統(tǒng)同普通用戶版的系統(tǒng)在需求上的偏重點就有所不同。普通用戶首先考慮到的是易用性，其次是娛樂性，再次是穩(wěn)定性，最后是安全性，而軍政工用戶首先考慮到的是安全性，其次是穩(wěn)定性，再其次是符合軍政工用戶的使用習(xí)慣，而娛樂性基本可以忽略不計。

對于國產(chǎn)Linux在面向政府或一些重要行業(yè)上的服務(wù)能力如何，五甲萬京CTO北南給出以下案例。

中國郵政是中國乃至全球最大的Linux用戶，公司中有上萬臺設(shè)備的操作系統(tǒng)采用的是紅旗Linux操作系統(tǒng)。在中科紅旗的中國郵政項目中，中國郵政儲蓄銀行又是特別有代表性的案例。為改變金融“核心技術(shù)受制于人”的現(xiàn)狀，郵儲銀行在信息化建設(shè)過程中，積極推進郵政金融信息系統(tǒng)軟硬件國產(chǎn)化，在生產(chǎn)系統(tǒng)全面使用國產(chǎn)中科紅旗Linux操作系統(tǒng)后，郵儲銀行的跨行交易成功率持續(xù)提高，連續(xù)多年保持前三名，交易差錯率也連創(chuàng)歷史新低。這些都證明了Linux操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性和容錯性，也證明了Linux系統(tǒng)在金融行業(yè)應(yīng)用中的表現(xiàn)是非常穩(wěn)定的，可滿足金融行業(yè)對安全的特殊要求。而金融和電信行業(yè)是在信息化方面要求最高的兩個行業(yè)，所以，如果中科紅旗Linux操作系統(tǒng)能夠滿足金融行業(yè)的需求，也就證明了中科紅旗Linux操作系統(tǒng)也適合在國內(nèi)其他行業(yè)應(yīng)用。

此外，企業(yè)在信息化建設(shè)中，如果要評估購買一款操作系統(tǒng)的真實成本，也應(yīng)當(dāng)需要充分考量包括位于操作系統(tǒng)之上的數(shù)據(jù)庫軟件、各種應(yīng)用軟件的總支付成本。

北南表示，在國際上一些信息安全事件出現(xiàn)后，非常高興看到國家出臺了越來越多的政策來要求信息化系統(tǒng)自主可控，希望有關(guān)組織能夠繼續(xù)發(fā)揮作用，通過制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和接口，讓國產(chǎn)Linux操作系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游廠商不必浪費大量的人力和物力再為每家的操作系統(tǒng)都去定制接口?！叭绻幸粋€大家都能共同遵從的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就能調(diào)動國產(chǎn)應(yīng)用軟件和相關(guān)服務(wù)廠商參與的積極性和熱情，最終的結(jié)果就是推動了整個國產(chǎn)Linux系統(tǒng)生態(tài)環(huán)境的的營造進程?！北蹦险f。

對于國內(nèi)Linux系統(tǒng)的裝機量，目前很難估算，因為使用Linux的用戶群十分特殊，如果區(qū)分開來，主要可以分為四種：一種是“玩”Linux的用戶，因為對傳統(tǒng)Windows界面感覺厭倦，轉(zhuǎn)而熱衷于Linux多樣的界面樣式和窗口管理形式的那部分用戶；第二種是接受PC廠商Linux系統(tǒng)預(yù)裝的用戶，這種形式的用戶裝機量很大，不過大多數(shù)情況是，用戶買回PC后，馬上就換成Windows系統(tǒng)了；第三種是政府或有些特殊需要的企業(yè)用戶，這類用戶通常是通過直接采購的形式，采購回的Linux系統(tǒng)也會被安裝在具有專用用途的計算機上；第四種是主動去安裝使用Linux的用戶，這些用戶大部分是本身就搞技術(shù)開發(fā)的，或者是只有輕量級需求（比如上網(wǎng)）的用戶，對于后者來說，用什么系統(tǒng)并不是很重要。

所以，即便國產(chǎn)Linux系統(tǒng)從目前來看，生態(tài)圈的發(fā)展基礎(chǔ)還很薄弱，甚至還不具備在個人用戶市場上和Windows正面競爭的實力，但隨著信息安全問題被越來越重視，國產(chǎn)軟件也被越來越多的行業(yè)所使用，在這種大環(huán)境下，國產(chǎn)Linux操作系統(tǒng)產(chǎn)品在政府、企業(yè)的辦公環(huán)境中獲得應(yīng)用的可能性還是很大的。在一些領(lǐng)域的外圍IT架構(gòu)中，本著成熟先上、急用先行的原則，國產(chǎn)Linux操作系統(tǒng)甚至已實現(xiàn)了對國外系統(tǒng)的替換。如果根據(jù)用戶需求繼續(xù)逐步完善體驗，國產(chǎn)軟硬件環(huán)境的全面替代最終也有望實現(xiàn)。