公共圖書(shū)館在新技術(shù)應(yīng)用下的機(jī)遇與發(fā)展

吳成誠(chéng)

摘 要：本文介紹了公共圖書(shū)館應(yīng)用如辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)、圖書(shū)管理系統(tǒng)、圖書(shū)館門(mén)戶系統(tǒng)等新科學(xué)新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的現(xiàn)代化，從而提高圖書(shū)館的辦公效率，改善圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)圖書(shū)館的服務(wù)方式，最終實(shí)現(xiàn)高效快捷的方便讀者、服務(wù)讀者，使公共圖書(shū)館在社會(huì)發(fā)展中展現(xiàn)其價(jià)值。

1 引言

20世紀(jì)90年代前，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)尚不發(fā)達(dá)，人們獲取信息還是利用電視、報(bào)紙、圖書(shū)等傳統(tǒng)方式，公共圖書(shū)館門(mén)庭若市，讀者絡(luò)繹不絕。21世紀(jì)，計(jì)算機(jī)、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)終端開(kāi)始普及，圖書(shū)館的讀者確日漸稀少，“有時(shí)一天也不見(jiàn)一個(gè)人”某縣市公共圖書(shū)館工作人員這樣形容。公共圖書(shū)館作為一個(gè)供人借閱書(shū)籍、并閱讀的地方也逐漸被人所遺忘。公共圖書(shū)館要如何展現(xiàn)出價(jià)值，新一代科學(xué)技術(shù)為其提供了一個(gè)良機(jī)。

2 新一代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代圖書(shū)館所需的電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)、自動(dòng)化傳送技術(shù)等技術(shù)應(yīng)用發(fā)展迅速。計(jì)算機(jī)的計(jì)算能力呈指數(shù)增長(zhǎng)，新一代通信技術(shù)如互聯(lián)網(wǎng)在基于IPv6、光纖交換等技術(shù)支持下，可以實(shí)現(xiàn)終端與終端的通信達(dá)百兆千兆速度，甚至更高。信息存儲(chǔ)的能力在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中也是大幅度增長(zhǎng)，大容量、高速度和價(jià)格低廉等優(yōu)點(diǎn)使其愈來(lái)愈多的被廣泛運(yùn)用。

3 新一代科學(xué)技術(shù)在圖書(shū)館的有效利用

3.1 圖書(shū)館辦公自動(dòng)化應(yīng)用

3.1.1辦公自動(dòng)化的定義：辦公自動(dòng)化（Office Automation，簡(jiǎn)稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。

3.1.2圖書(shū)館應(yīng)用辦公自動(dòng)化：在圖書(shū)館行政工作中，采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，使圖書(shū)館內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作。通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理的現(xiàn)代化，從而提升圖書(shū)館的綜合能力。

3.1.3圖書(shū)館自動(dòng)化的發(fā)展

隨著新技術(shù)的發(fā)展，高運(yùn)算能力的計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)、平板電腦、多功能的掃描儀、視頻采集等硬件設(shè)備的大量使用，圖書(shū)館在日常辦公中越來(lái)越得心應(yīng)手，自動(dòng)化程度越來(lái)越高。在基于無(wú)線或有線通信新技術(shù)的支持下，可以實(shí)現(xiàn)終端與終端的通信達(dá)百兆千兆速度，彼此的交互越來(lái)越便捷。

3.2 圖書(shū)管理系統(tǒng)應(yīng)用

3.2.1定義：圖書(shū)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代圖書(shū)館必須應(yīng)用的一款軟件，其主要用于圖書(shū)管理，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的電子化管理。它是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，該系統(tǒng)的使用能大大提高圖書(shū)的使用效率，和圖書(shū)館工作人員的工作效率。

3.2.1圖書(shū)管理系統(tǒng)在圖書(shū)館的應(yīng)用：現(xiàn)代圖書(shū)館的發(fā)展，離不開(kāi)圖書(shū)管理系統(tǒng)的應(yīng)用。圖書(shū)管理系統(tǒng)具有借閱管理、借閱查詢、借閱流水、預(yù)借詳情、賬務(wù)管理、備忘管理、書(shū)籍管理、期刊管理、物品管理、讀者管理、類別資料、資料下架管理等功能。具有注銷(xiāo)圖書(shū)、添加圖書(shū)、添加讀者、編輯圖書(shū)、編輯讀者、刪除圖書(shū)、刪除讀者等基本信息管理功能，擁有強(qiáng)大方便的圖書(shū)（期刊）借閱、歸還、續(xù)借功能。可以設(shè)置管理員及其操作權(quán)限、設(shè)置圖書(shū)類別、設(shè)置期刊類別、設(shè)置讀者類別、設(shè)置讀者部門(mén)、設(shè)置出版社類別、設(shè)置圖書(shū)存放位置以及設(shè)置打印機(jī)等各項(xiàng)常用操作?？梢苑奖愕夭樵兊綀D書(shū)、讀者、借閱的圖書(shū)、讀者押金充值記錄、超期罰款記錄以及借閱流水等相關(guān)資料。具有數(shù)據(jù)日備份與恢復(fù)備份功能，將基本信息以及查詢信息導(dǎo)出為excel等多種格式，文件并支持MARC導(dǎo)入。此外，還支持使用條形碼掃描槍（器）、磁卡刷卡器進(jìn)行業(yè)務(wù)操作管理，支持WEB查詢等。

3.2.3圖書(shū)管理系統(tǒng)的發(fā)展：

圖書(shū)管理系統(tǒng)當(dāng)前已不在局限于本地的使用，在高速網(wǎng)絡(luò)通信前提下，館與館之間利用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交互，不僅保證了安全，還能更好的讓各館之間的資源有機(jī)的整合。各地方乃至全國(guó)可以形成一個(gè)有機(jī)的整體，讓所有圖書(shū)館資源都能被利用。利用互聯(lián)互通技術(shù)、或者虛擬云計(jì)算等技術(shù)，可以保證所有公共圖書(shū)資源都能面向所有讀者。

3.3 圖書(shū)館門(mén)戶系統(tǒng)的應(yīng)用

3.3.1定義：圖書(shū)館門(mén)戶系統(tǒng)是一種圖書(shū)館資源與服務(wù)集成的應(yīng)用框架，是數(shù)字圖書(shū)館面向讀者的統(tǒng)一服務(wù)窗口，能有效整合圖書(shū)館內(nèi)、館際的各類資源和應(yīng)用，通過(guò)內(nèi)容聚合和統(tǒng)一認(rèn)證，為用戶提供個(gè)性化的信息內(nèi)容和圖書(shū)館服務(wù)。

3.3.2門(mén)戶系統(tǒng)的重要作用：圖書(shū)館門(mén)戶系統(tǒng)留給人們最簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)就是圖書(shū)館的門(mén)戶網(wǎng)站；但它不僅僅只是瀏覽一下網(wǎng)頁(yè)，看一下新聞的功能，它有著其他更加重要的應(yīng)用。在實(shí)際的門(mén)戶應(yīng)用中，除了如注冊(cè)、登錄、瀏覽、檢索、公告、幫助、個(gè)人信息等用戶基本功能外。它還能整合圖書(shū)館中的各種數(shù)字資源和應(yīng)用系統(tǒng)。這些資源既有本地資源，也有外部可訪問(wèn)的資源，其種類包括電子期刊、會(huì)議論文等；應(yīng)用系統(tǒng)包括統(tǒng)一檢索、參考咨詢、館際互借等；門(mén)戶系統(tǒng)通過(guò)訪問(wèn)入口向讀者提供各類資源和服務(wù)；可以和圖書(shū)館辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)、圖書(shū)管理系統(tǒng)等圖書(shū)館應(yīng)用系統(tǒng)有效地整合，以一個(gè)統(tǒng)一的訪問(wèn)入口，為讀者、工作人員、系統(tǒng)管理員等不同身份的人員提供不同的服務(wù)模塊和應(yīng)用方式。

3.3.3門(mén)戶系統(tǒng)的發(fā)展：圖書(shū)館門(mén)戶系統(tǒng)在大互聯(lián)時(shí)代，不再局限于電腦終端的應(yīng)用，手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端的應(yīng)用將更加貼近讀者。讀者可以利用移動(dòng)終端訪問(wèn)門(mén)戶系統(tǒng)，體驗(yàn)服務(wù)、借閱圖書(shū)，圖書(shū)館與讀者的交互實(shí)現(xiàn)了零距離，讀者足不出戶即可做到訪問(wèn)、利用圖書(shū)館資源，正在實(shí)現(xiàn)了建立起“移動(dòng)圖書(shū)館”、“隨身圖書(shū)館”的目的。

4 圖書(shū)館的服務(wù)方式

4.1 傳統(tǒng)服務(wù)方式

圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)，無(wú)非是讓讀者進(jìn)入圖書(shū)館讀書(shū)、看報(bào)、借書(shū)、查詢資源并享受圖書(shū)館工作人員服務(wù)等方式。雖然在當(dāng)前形勢(shì)下，傳統(tǒng)服務(wù)人群逐漸減少，但其依然是不可替代。因?yàn)閳D書(shū)館安靜、舒適的環(huán)境依然是部分讀者所青睞的，也是其看重的地方，所以許多讀者只要有足夠的時(shí)間，都愿意到圖書(shū)館享受服務(wù)。

4.2 現(xiàn)代服務(wù)方式

隨著社會(huì)現(xiàn)代化程度的加快，中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入工業(yè)社會(huì)，中國(guó)社會(huì)城鎮(zhèn)人口不斷增長(zhǎng)。當(dāng)今社會(huì)，人們的生活節(jié)奏正不斷加快，空余時(shí)間不斷減少，所以除了周末，許多人并沒(méi)有太多時(shí)間能夠去到圖書(shū)館看書(shū)并享受服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的發(fā)展，中國(guó)的網(wǎng)民和移動(dòng)終端用戶越來(lái)越多，相應(yīng)地越來(lái)越多的讀者，開(kāi)始選擇利用電腦、手機(jī)、平板電腦甚至網(wǎng)絡(luò)電視等設(shè)備在網(wǎng)上讀書(shū)、查閱資源。公共圖書(shū)館資源有一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)，那就是它是免費(fèi)的資源。所以，如果能夠有機(jī)整合地方乃至全省、全國(guó)的圖書(shū)資源，通過(guò)互聯(lián)互通、共享資源等方式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)全新模式，讓讀者應(yīng)用移動(dòng)終端設(shè)備，無(wú)論何時(shí)何地都能將“圖書(shū)館”帶在身邊，這無(wú)疑將給公共圖書(shū)館帶來(lái)新的生機(jī)與活力。

5 公共圖書(shū)館發(fā)展前景展望

公共圖書(shū)館無(wú)論如何發(fā)展，它作為一個(gè)為讀者提供免費(fèi)資源服務(wù)的固定場(chǎng)所的定義不會(huì)改變。但這并不意味公共圖書(shū)館不需要順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，不失時(shí)機(jī)的適當(dāng)調(diào)整自己的服務(wù)和運(yùn)行模式，從而能吸引更多的讀者。因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展，數(shù)字資源總數(shù)量正在不斷地增長(zhǎng)，人們更加傾向于使用它，因?yàn)樗粌H簡(jiǎn)單而且快捷。我們可以預(yù)料的是，讀者到公共圖書(shū)館去讀書(shū)、看報(bào)的舊模式，已逐漸被人們所摒棄；而利用信息網(wǎng)絡(luò)瀏覽數(shù)字資源的新方式，逐漸被讀者所接受。所以公共圖書(shū)館理應(yīng)順序社會(huì)變革的需要，利用新科學(xué)新技術(shù)，讓自己演變成為“數(shù)字化圖書(shū)館”，才能使自己在大互聯(lián)時(shí)代占有一席之地。endprint