高校輔導(dǎo)員自身信息素養(yǎng)的提升

謝志芳+魏鵬

doi=10.3969/j.issn.1001-8794.2014.08.014

【摘 要】高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的引路人。在信息化時代，高校輔導(dǎo)員具備信息素養(yǎng)是時代對輔導(dǎo)員素質(zhì)提出的新要求，同時也是他們開展大學(xué)生思想政治教育工作必備的素養(yǎng)。輔導(dǎo)員提升自身信息素養(yǎng)是大學(xué)生思想政治教育工作的關(guān)鍵所在。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員；信息素養(yǎng)；內(nèi)涵；途徑

【中圖分類號】G726

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】1001-8794（2014）08-0048-03

【收稿日期】2014-05-17

【基金項目】2013年教育部人文社會科學(xué)研究專項任務(wù)項目（高校思想政治工作）“高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)及其專業(yè)化發(fā)展研究”，項目編號為13JDSZ3010；2013年江蘇大學(xué)大學(xué)生思想政治教育專項課題重點項目“輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展研究”，項目編號為JDXGFA201301

【作者簡介】謝志芳（1965-），男，江蘇丹陽人，副書記，副院長，教授，博士研究生，研究方向為大學(xué)生思想政治教育研究；魏鵬（1988-），男，江蘇南京人，碩士研究生，研究方向為思想政治教育研究。

一、高校輔導(dǎo)員提升自身信息素養(yǎng)的重要性

“要培養(yǎng)一支既具有較高的政治理論水平、熟悉思想政治工作規(guī)律，又能較有效地掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、熟悉網(wǎng)絡(luò)文化特點，能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行思想政治教育工作的隊伍，包括專職工作人員隊伍、黨團(tuán)員和師生骨干隊伍，是做好思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作的重要的組織保證?！盵1]工作在一線的高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理陣地上的基層指揮員和骨干力量，肩負(fù)重任，對加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作起著至關(guān)重要的作用。大學(xué)生能否健康成長，一支高水平的輔導(dǎo)員隊伍是關(guān)鍵和決定因素。2012年，國務(wù)委員劉延?xùn)|副總理在全國教育信息化工作電視電話會議上的講話中強調(diào)，“誰在信息化潮流中落伍，誰就會被時代所淘汰”。未來社會是信息化社會，面對信息化大趨勢，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到提升自身信息素養(yǎng)的重要性。信息素養(yǎng)是輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育必備的能力，具體來說，是指他們要有將信息技術(shù)整合于本工作崗位的理念，能掙脫思想上的禁錮，能對信息有效地檢

索、評價和使用，主動鑒別信息，把真正有用的信息內(nèi)化為自己的思想，使自己逐漸成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面的專家，走職業(yè)化發(fā)展之路，以適應(yīng)信息化時代大學(xué)生思想教育發(fā)展的趨勢。

我黨歷來重視大學(xué)生思想政治教育，并從思想政治上引導(dǎo)和促進(jìn)他們的健康成長。在信息化時代，網(wǎng)絡(luò)正以其豐富的信息資源、便捷的傳播方式不斷地改變著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作和生活方式，為大學(xué)生思想政治教育開辟了廣闊的工作空間。同時，也對大學(xué)生產(chǎn)生了諸多不利的影響和危害。高校輔導(dǎo)員具備信息素養(yǎng)是時代對輔導(dǎo)員提出的新要求，信息素養(yǎng)是當(dāng)代輔導(dǎo)員必備的素質(zhì)，是其開展好大學(xué)生思想政治教育工作的可靠保障。

網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”，如果我們使用得當(dāng)，可使事半功倍，反之，則會傷人害己。因此，高校輔導(dǎo)員要努力提升自我的信息素養(yǎng)，特別要善待并正確用好網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上受歡迎的聊天工具（如飛信、微信等）、論壇（BBS）、即時公共信息平臺，仔細(xì)分析，把握動態(tài)，針對問題，對癥下藥，做到有的放矢地開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治工作，引導(dǎo)和幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、高校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

要了解信息素養(yǎng)（Information literacy），首先要理解信息的含義。唯物主義認(rèn)為，信息是客觀事物的反映，揭示了社會、自然界的事物特征、現(xiàn)象、本質(zhì)及規(guī)律。美國未來學(xué)家約翰·奈斯比特（John Naisbitt）在《大趨勢》一書中認(rèn)為：“新的力量源泉不是少數(shù)人手中的金錢，而是多數(shù)人手中的信息?！笨梢?，信息正逐漸超越傳統(tǒng)的資本和權(quán)力，成為主宰世界發(fā)展的主要驅(qū)動力。而素養(yǎng)是指人們素來的修養(yǎng)，由知識、態(tài)度和能力構(gòu)成，是可以通過訓(xùn)練和實踐而獲得的技巧或能力。正如《漢書·李尋傳》所云：“馬不伏歷，不可以趨道；士不素養(yǎng)，不可以重國?！盵2] 可見，信息素養(yǎng)既是一種對信息社會的適應(yīng)能力，也是一種特殊的、寬泛的綜合能力。“信息素養(yǎng)”這一概念是20世紀(jì)70年代初從圖書館檢索技能演變而來的，而獲得廣泛認(rèn)同的、常被人引用且較為經(jīng)典的“信息素養(yǎng)”的定義是由美國圖書館協(xié)會于1989年在其發(fā)表的《信息素養(yǎng)研究報告》中提出的，即“具有信息素養(yǎng)的人能夠知道什么時候需要信息，能夠有效地獲取、評價和利用所需要的信息”。隨著21世紀(jì)到來和信息化時代的快速發(fā)展，信息素養(yǎng)進(jìn)一步被定義為：“一個人對信息技術(shù)的知識和方法的掌握、運用以及評價的總體水平。它包括對技術(shù)的基本知識和基本技能的掌握，運用信息技術(shù)解決問題的能力，以及對技術(shù)的意識、態(tài)度和社會責(zé)任的理解。是人們在信息活動中所表現(xiàn)出來的各種能力的綜合素養(yǎng)。這一階段信息素養(yǎng)的概念向多元化方向發(fā)展，強調(diào)了它的綜合性，但其內(nèi)涵與外延還在不斷地豐富與發(fā)展?！盵3]可見，信息素養(yǎng)是當(dāng)代社會成員一種應(yīng)備的素質(zhì)和能力。高校輔導(dǎo)員的信息素養(yǎng)可以理解為：不僅要具有全面綜合掌握大學(xué)生信息及處理的知識和能力，還應(yīng)該具備符合高校輔導(dǎo)員的工作需要，有效使用現(xiàn)代信息的知識和能力，更應(yīng)具有專業(yè)的信息素養(yǎng)，以契合信息化背景下大學(xué)生思想政治工作所提出的新要求。

因此，面對信息的爆炸性增長，信息素養(yǎng)是信息時代的一個必備的能力，越來越受到社會、高校以及輔導(dǎo)員個人的重視和關(guān)注。

三、高校輔導(dǎo)員提升自身信息素養(yǎng)的途徑

1.信息意識（Information Consciousness）是根本

信息意識，“即人的信息敏感程度，是人們對自然界和社會的各種現(xiàn)象、行為、理論觀點等從信息的角度理解、感受和評價?！盵4]是現(xiàn)代人必備的意識之一。高校輔導(dǎo)員崗位特殊，與大學(xué)生朝夕相處，潛移默化地影響著大學(xué)生。他們責(zé)任重大、使命光榮，是大學(xué)生的良師益友。面對信息時代的要求和大學(xué)生思想政治工作領(lǐng)域的拓展，高校應(yīng)有針對性地加強輔導(dǎo)員信息意識的培養(yǎng)，輔導(dǎo)員也要積極更新理念，主動迎接挑戰(zhàn)，努力培養(yǎng)自己的信息意識，把提升自身的信息素養(yǎng)視為當(dāng)務(wù)之急。作為高校輔導(dǎo)員教育對象的大學(xué)生，他們心態(tài)開放，思維靈活，具有較強的吸收新事物、新觀點的能力，是信息時代的弄潮兒。因此，高校輔導(dǎo)員一方面要主動迎接信息化社會對人的綜合能力的挑戰(zhàn)；另一方面，要走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貼近學(xué)生，利用網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)學(xué)生，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)學(xué)生，這樣才能在大學(xué)生的學(xué)業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康等方面進(jìn)行全方位的指導(dǎo)和服務(wù)。

2.信息知識（Information Knowledge）是基礎(chǔ)

信息知識是指與有關(guān)信息的本質(zhì)、特性、信息運動的規(guī)律、信息系統(tǒng)的構(gòu)成及其原則、信息技術(shù)、信息方法等方面的基本知識。信息知識是信息素養(yǎng)的重要組成部分，是信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)，主要包括基礎(chǔ)信息知識、多媒體、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)等方面。[5] 可見，理解有關(guān)信息理論和掌握信息源、信息工具知識既是高校輔導(dǎo)員信息知識的內(nèi)涵，也是信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)所在。通曉思想政治教育信息理論，掌握思想政治教育信息的特點、載體和途徑工具的知識，是他們開展大學(xué)生思想政治教育工作所必備的基本信息能力的一方面。高校要根據(jù)2013年教育部黨組制定的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013-2017年）》通知（教黨[2013]9號）精神，提高培訓(xùn)的針對性，構(gòu)建由崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、研修培訓(xùn)構(gòu)成的立體式輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系，為進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員信息知識和技能提供保障。另外，輔導(dǎo)員也要利用信息善于學(xué)習(xí)，主動接受繼續(xù)教育，形成終身學(xué)習(xí)的意識。

3.信息能力（Information Competence）是關(guān)鍵

信息能力是指“以各種形式發(fā)現(xiàn)、評價、利用和交流信息的能力。”“信息能力是圖書館素養(yǎng)、計算機(jī)素養(yǎng)、傳媒素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、倫理學(xué)、批判性思維和交流技能的融合或綜合?！盵6]這就要求高校輔導(dǎo)員開展工作時應(yīng)具備熟練使用各類軟件的能力，如利用QQ、微信、微博等社交軟件和學(xué)校公共信息平臺及word、excel等辦公自動化軟件實現(xiàn)對大學(xué)生各類信息的統(tǒng)計等。更重要的能力是信息檢索加工能力，即要求高校輔導(dǎo)員具備從網(wǎng)絡(luò)上各種紛繁復(fù)雜的信息中檢索到符合大學(xué)生需求的信息資源，并對檢索出的各種資源結(jié)合大學(xué)生的接受能力和意愿，整合加工后呈現(xiàn)給他們。結(jié)論已經(jīng)很清楚：提高輔導(dǎo)員的信息能力的最終價值和目的，體現(xiàn)在如何用信息技術(shù)去解決大學(xué)生思想政治工作中的存在問題。因此，高校應(yīng)當(dāng)注重對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，理論培訓(xùn)做到宏觀引導(dǎo)和細(xì)致入微相結(jié)合，技術(shù)培訓(xùn)由淺入深、由單一到系統(tǒng)，以此來更新觀念、掌握理論和提升能力，改變他們隔岸觀火、不知所以然的現(xiàn)狀。同時，高校要積極鼓勵輔導(dǎo)員在實際工作中有效使用信息技術(shù)，參與各種網(wǎng)絡(luò)體驗和社會實踐活動，幫助他們積累網(wǎng)絡(luò)思想政治教育經(jīng)驗，為他們成為行家能手創(chuàng)造條件。值得欣慰的是，從目前輔導(dǎo)員招聘條件看，信息能力已經(jīng)成為大多數(shù)高校輔導(dǎo)員職業(yè)準(zhǔn)入的條件之一。

4.信息道德（Information Morality）是保障

信息道德是“指個體在整個信息活動中（包括信息的獲取、使用、制造、傳播過程中）應(yīng)遵守的一定的倫理規(guī)范，它是調(diào)節(jié)信息創(chuàng)造者、信息服務(wù)者、信息使用者之間相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和?！盵7]它是信息管理的一種必要手段，并在潛移默化中以其特有的約束力規(guī)范著人們的信息行為。因此，要使信息產(chǎn)生“為我所用”的合理價值，就要求在信息活動過程中堅守高尚的道德情操，內(nèi)存于心，外化于行，有效利用信息解決我們所關(guān)心的問題，努力做到合法、合理、合情。作為信息社會的一員，尤其是信息社會中的輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員不僅自己要具有道德修養(yǎng)，還要具有進(jìn)行信息道德教育的能力，因此，輔導(dǎo)員的信息倫理道德顯得更加重要。網(wǎng)絡(luò)虛擬世界不同于現(xiàn)實生活，有其固有的特點，人們往往會在這樣完全自由、沒有約束的環(huán)境下出現(xiàn)不文明行為或是道德失范，也就是說信息道德主要依靠自律來維持?？鬃诱f過：“君子慎其獨也”，[8] 因此，高度自覺、規(guī)范言行是高校輔導(dǎo)員“慎獨”的應(yīng)有之意。

首要，要養(yǎng)成文明的信息行為習(xí)慣，外化信息道德意識和責(zé)任，提高認(rèn)知，防止信息道德失范，注意自律，抵制信息污染，追求“知行合一”。其次，要提升信息道德認(rèn)識，要清楚知道網(wǎng)絡(luò)虛擬世界也是我們創(chuàng)造并生活著的世界，并時時刻刻影響著現(xiàn)實社會的各個方面，它是現(xiàn)實生活中的意識和價值觀另一種真實寫照。最后，高校輔導(dǎo)員在幫助學(xué)生了解信息的同時，還需要在國家法律法規(guī)的約束下，盡可能地排除負(fù)面信息對學(xué)生的影響，以社會主流道德觀念為引導(dǎo)，幫助他們形成符合社會需求的價值取向。

【參考文獻(xiàn)】

[1]教育部.教育部關(guān)于加強高等學(xué)校思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作的若干意見（教社政[2000]10號）[EB/OL][2013-11-30]http：//baike.baidu.com/ 2013-11-30.

[2]吳玉貴，華飛.四庫全書精品文存（第十四卷）[M].北京：團(tuán)結(jié)出版社，1997：508.

[3]臧毅飛.高校教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀與指標(biāo)體系設(shè)計的個案研究[D].吉林大學(xué)碩士學(xué)位論文，2007：4.

[4]李衛(wèi)星.現(xiàn)代信息素養(yǎng)與文獻(xiàn)檢索[M].武漢：湖北人民出版社，2010：30.

[5]張豪鋒，張水潮等.教育信息化與教師專業(yè)發(fā)展[M].北京：科學(xué)出版社，2008：78-79.

[6]張厚生，袁曦林.信息素養(yǎng)[M].南京：東南大學(xué)出版社，2007：10.

[7]王小惠，徐云.醫(yī)學(xué)信息檢索[M].武漢：華中科技大學(xué)出版社，2011：13.

[8]李申.論語精粹解讀[M].北京： 中華書局，2001：203.

Research on the Promotion of Information Literacy of College Counselors

XIE Zhifang1， WEI Peng2

（1. Pharmacy School； 2. Marxism School， Jiangsu University， Zhenjiang 212013，China）

【Abstract】College counselors are the backbone of the college students' ideological and political education and guiders of the healthy growth of college students as well. In this information age， information literacy is not only the new requirement of this era， but also the imperative quality for the implementation of ideological and political education work of counselors themselves. So the promotion of information literacy is extremely important to the ideological and political education work.

【Key words】college counselors； information literacy； connotation； strategies

（編輯/喬瑞雪）