玉溪供電局：主動(dòng)為用戶(hù)提供節(jié)能服務(wù)

趙瑩

節(jié)能減排是關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問(wèn)題，是中央確定的我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務(wù)。電力需求側(cè)管理是提升電力供需平衡和應(yīng)急保障能力的現(xiàn)實(shí)需要，也是促推經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型和“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)”的必然舉措。云南電網(wǎng)公司玉溪供電局作為國(guó)有大型供電企業(yè)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分利用技術(shù)、資金、信息等優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的節(jié)能服務(wù)，在助力地方經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，也為地方節(jié)能減排工作添磚加瓦。

需求側(cè)節(jié)能服務(wù)管理的主要特點(diǎn)

專(zhuān)業(yè)性

玉溪供電局按照南方電網(wǎng)公司一體化要求，成立節(jié)約用電服務(wù)中心，并設(shè)有專(zhuān)業(yè)崗位從事節(jié)約用電服務(wù)相關(guān)工作，在云南電網(wǎng)公司節(jié)約用電服務(wù)中心的指導(dǎo)下，為客戶(hù)提供節(jié)能告知、節(jié)能咨詢(xún)、節(jié)能診斷、節(jié)能宣傳等服務(wù)，同時(shí)可以依托南方電網(wǎng)綜合能源有限公司作為技術(shù)支持為客戶(hù)提供節(jié)能項(xiàng)目可研編制、融資、設(shè)備采購(gòu)、監(jiān)造管理、設(shè)備安裝調(diào)試等服務(wù)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的節(jié)能服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難。

高效性

需求側(cè)節(jié)能服務(wù)所專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)、最成熟的節(jié)能資訊，可以根據(jù)客戶(hù)不同的特點(diǎn)，采用最合適的技術(shù)，同時(shí)，所推廣的項(xiàng)目都是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)認(rèn)可的節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù)，節(jié)電效益較高，據(jù)統(tǒng)計(jì)節(jié)電效率一般為10%～40%。

低價(jià)性

需求側(cè)節(jié)能服務(wù)為客戶(hù)的節(jié)能項(xiàng)目進(jìn)行投資或者融資，向客戶(hù)提供一系列節(jié)電服務(wù)，從客戶(hù)節(jié)電效益及政府補(bǔ)貼中收回成本，再用于其他項(xiàng)目建設(shè)?？蛻?hù)不需要承擔(dān)節(jié)能實(shí)施的資金、技術(shù)及風(fēng)險(xiǎn)，并且可以更快地降低能源成本，并獲得實(shí)施節(jié)能后帶來(lái)的相關(guān)收益。

需求側(cè)節(jié)能服務(wù)管理的具體內(nèi)容

關(guān)口前移，主動(dòng)告知客戶(hù)節(jié)能

從源頭上控制，做到節(jié)能從用電報(bào)裝開(kāi)始，用電報(bào)裝是供電企業(yè)提供服務(wù)的第一環(huán)節(jié)，工作人員從接到新投資興建的用電客戶(hù)的用電申請(qǐng)開(kāi)始，深入了解新客戶(hù)的用電需求、用電設(shè)備以及用電設(shè)施的技術(shù)性能，宣傳“綠色環(huán)?！庇秒?，為客戶(hù)用電所想，建議用電客戶(hù)采用節(jié)能型的配電變壓器及其他節(jié)能用電設(shè)備。

提高科技運(yùn)用水平，助推節(jié)能服務(wù)

加大用電現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理系統(tǒng)的覆蓋范圍，100 kVA及以上直供客戶(hù)專(zhuān)變負(fù)控覆蓋率達(dá)100%，負(fù)荷監(jiān)測(cè)能力達(dá)到本地區(qū)最大用電負(fù)荷的95%，并不斷完善相關(guān)功能，充分發(fā)揮其對(duì)行業(yè)用電的分析預(yù)測(cè)作用；利用計(jì)量自動(dòng)化管理系統(tǒng)監(jiān)控客戶(hù)負(fù)荷，對(duì)專(zhuān)用配變功率因數(shù)在0.9以下的客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，采用力調(diào)電費(fèi)促使客戶(hù)合理安排優(yōu)化生產(chǎn)方式和技術(shù)升級(jí)改造；通過(guò)需求側(cè)管理監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的應(yīng)用，將客戶(hù)節(jié)能診斷及節(jié)能改造信息及時(shí)錄入系統(tǒng)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和實(shí)時(shí)性，實(shí)現(xiàn)節(jié)能業(yè)務(wù)的在線(xiàn)管理。

差異化服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)節(jié)能

結(jié)合實(shí)際用電情況，走上街頭，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)和農(nóng)村開(kāi)展節(jié)能服務(wù)。利用流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳和宣傳展板在廣場(chǎng)、社區(qū)開(kāi)展節(jié)約用電，安全用電展示，建設(shè)“電氣化示范小區(qū)”引領(lǐng)社會(huì)節(jié)能；走進(jìn)中、小學(xué)校以及高校開(kāi)展以“小手牽大手”“節(jié)約用電，做生活中的英雄”為主題的系列節(jié)能活動(dòng)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所服務(wù)三農(nóng)，制訂農(nóng)排設(shè)備檢查計(jì)劃，對(duì)農(nóng)排設(shè)備，農(nóng)村用戶(hù)配電室、變壓器、抽水機(jī)等進(jìn)行檢查并為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民講解科學(xué)用電知識(shí)，倡導(dǎo)公眾科學(xué)消費(fèi)、綠色消費(fèi)、低碳生活，把節(jié)能理念轉(zhuǎn)化為全民行動(dòng)；制訂大客戶(hù)走訪(fǎng)計(jì)劃，定期開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)，了解客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，搜集客戶(hù)需求，同時(shí)為大客戶(hù)免費(fèi)開(kāi)展節(jié)能診斷，舉辦客戶(hù)節(jié)能交流培訓(xùn)，積極促成客戶(hù)節(jié)能項(xiàng)目建設(shè)。

閉環(huán)管理，全過(guò)程開(kāi)展節(jié)能服務(wù)

以往節(jié)能減排的需求側(cè)管理模式，多為宣傳加診斷，管理模式為單方向、不循環(huán)的運(yùn)作模式，很難將節(jié)能服務(wù)效果落實(shí)到實(shí)處。玉溪供電局通過(guò)不斷摸索，形成了“前期調(diào)研—節(jié)能診斷—項(xiàng)目跟蹤—項(xiàng)目支持—項(xiàng)目落地”的工作模式，通過(guò)與客戶(hù)溝通交流、加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤、加大節(jié)能技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)等節(jié)能服務(wù)工作，全過(guò)程開(kāi)展節(jié)能服務(wù)。

前期調(diào)研分為客戶(hù)溝通篩選、制訂工作計(jì)劃、告知客戶(hù)三個(gè)方面的工作。

客戶(hù)篩選和前期溝通：節(jié)能診斷的大客戶(hù)選擇的依據(jù)主要集中在以下三類(lèi)：一是在節(jié)能咨詢(xún)、節(jié)能培訓(xùn)、節(jié)能宣傳等節(jié)能服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)情況穩(wěn)定，用電負(fù)荷穩(wěn)定的目標(biāo)客戶(hù)；二是國(guó)家、地方政府和上級(jí)部門(mén)重點(diǎn)推廣節(jié)能技術(shù)或設(shè)備所涉及的客戶(hù)；三是主動(dòng)提出有相關(guān)需求的客戶(hù)。

初步確定節(jié)能診斷客戶(hù)的范圍后，由大客戶(hù)經(jīng)理采用現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)或者電話(huà)回訪(fǎng)的方式，與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)節(jié)能技術(shù)需求，在雙方平等自愿的基礎(chǔ)上，確定最終節(jié)能診斷客戶(hù)名單，為客戶(hù)開(kāi)展節(jié)能診斷。

制訂節(jié)能診斷計(jì)劃：確定節(jié)能診斷客戶(hù)名單后，通過(guò)客戶(hù)服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)，調(diào)取客戶(hù)電費(fèi)、電量信息，聯(lián)系方式等，確定玉溪供電局以及八縣公司節(jié)能診斷工作的責(zé)任人和工作時(shí)限，配合節(jié)能診斷小組開(kāi)展節(jié)能診斷工作，協(xié)調(diào)工作中的相關(guān)問(wèn)題，確保工作按時(shí)按質(zhì)完成。

告知客戶(hù)：在制訂出節(jié)能診斷工作計(jì)劃后，提前告知客戶(hù)，并按計(jì)劃開(kāi)展診斷工作，如遇客戶(hù)停產(chǎn)、檢修等情況，及時(shí)滾動(dòng)修編工作計(jì)劃，確保工作順利進(jìn)行。

開(kāi)展節(jié)能診斷服務(wù)

2012年以來(lái)組織篩選玉溪電網(wǎng)內(nèi)有節(jié)能意愿及潛力的，共涉有色金屬、普通工業(yè)、化工、水泥、黑色金屬、酒店、醫(yī)院、學(xué)校等行業(yè)的70家客戶(hù)，制訂節(jié)能診斷工作計(jì)劃和安排，為客戶(hù)免費(fèi)實(shí)施節(jié)能診斷工作。

涉及行業(yè)包括黑色金屬、有色金屬、化工、煤礦、普通工業(yè)企業(yè)、水泥、醫(yī)院、酒店、學(xué)校、商超、數(shù)據(jù)中心等。按照各個(gè)行業(yè)“分區(qū)實(shí)施、區(qū)域統(tǒng)籌、逐區(qū)完成”的原則進(jìn)行診斷工作部署，每戶(hù)平均診斷時(shí)間為兩天，主要診斷內(nèi)容包括企業(yè)合理用電評(píng)價(jià)（無(wú)功與電能質(zhì)量綜合治理、變壓器節(jié)能、電機(jī)節(jié)能、照明節(jié)能、變頻節(jié)能等）、合理用熱評(píng)價(jià)、資源綜合利用（余熱余壓利用、新能源利用）、電能替代其他能源和產(chǎn)品用電單耗評(píng)價(jià)等，報(bào)告編寫(xiě)和審核、意見(jiàn)反饋、行業(yè)數(shù)據(jù)匯總等工作。（分布統(tǒng)計(jì)情況見(jiàn)下圖）

70家客戶(hù)每年總用電量為33.17億千瓦時(shí)，若客戶(hù)采用節(jié)能措施的建議，可實(shí)現(xiàn)年節(jié)約電量2.97億千瓦時(shí)，年節(jié)約費(fèi)用約為1.52億元，項(xiàng)目總投資約為3.66億元，主要節(jié)能潛力見(jiàn)下圖：

最終經(jīng)過(guò)層層審核后形成統(tǒng)一、規(guī)范的節(jié)能診斷報(bào)告。

傳遞診斷結(jié)果，跟蹤實(shí)施情況

通過(guò)舉辦“客戶(hù)節(jié)能交流培訓(xùn)會(huì)議”，現(xiàn)場(chǎng)向客戶(hù)交付了節(jié)電測(cè)試報(bào)告，并結(jié)合玉溪片區(qū)的節(jié)能測(cè)試報(bào)告內(nèi)容，有針對(duì)性地向節(jié)能服務(wù)工作人員以及大客戶(hù)介紹了合同能源管理模式以及目前較為常用的節(jié)能技術(shù)和方式。同時(shí)，玉溪供電局根據(jù)節(jié)能診斷報(bào)告的節(jié)能建議，積極與客戶(hù)溝通交流、加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤、加大節(jié)能技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)等節(jié)能服務(wù)工作，有效地推動(dòng)了客戶(hù)節(jié)能改造項(xiàng)目的實(shí)施。

積極推廣合同能源管理模式

在節(jié)能測(cè)試的基礎(chǔ)上，選取節(jié)能潛力較好、投資回收周期較短的項(xiàng)目申報(bào)云南電網(wǎng)公司節(jié)約用電服務(wù)中心。待研究分析和批復(fù)后，針對(duì)節(jié)電項(xiàng)目?jī)?nèi)容與客戶(hù)進(jìn)行溝通和談判，取得客戶(hù)認(rèn)可后，簽訂節(jié)能項(xiàng)目合同，通過(guò)合同能源管理模式啟動(dòng)節(jié)電示范項(xiàng)目。

政企聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)節(jié)能項(xiàng)目落地

對(duì)于客戶(hù)采納節(jié)電建議后自主建設(shè)的節(jié)能項(xiàng)目，玉溪供電局還積極配合市工信委等主管部門(mén)參與可研評(píng)審工作，在項(xiàng)目取得政府主管部門(mén)批復(fù)備案后，按照相關(guān)規(guī)定盡快為客戶(hù)辦理并網(wǎng)批復(fù)、簽訂并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議、參與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，全過(guò)程引導(dǎo)和幫助客戶(hù)節(jié)能。

需求側(cè)節(jié)能服務(wù)管理工作取得的成效

企業(yè)管理取得效益

在辦公區(qū)域的電源和用水點(diǎn)張貼節(jié)能宣傳標(biāo)牌，在機(jī)關(guān)各部室堅(jiān)決執(zhí)行“限塑令”，推廣和使用高效節(jié)能燈具和辦公設(shè)備。針對(duì)新購(gòu)置設(shè)備情況，考慮設(shè)備功能的同時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)節(jié)能功耗。如空調(diào)購(gòu)置節(jié)能空調(diào)、生產(chǎn)及辦公區(qū)電燈使用節(jié)能燈等。電梯使用嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間停運(yùn)，上下班關(guān)閉電腦、電燈等電源，形成良好的節(jié)能氛圍。同時(shí)，對(duì)本單位辦公樓宇實(shí)施了綠色照明改造，通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)年節(jié)約電量44.95萬(wàn)千瓦時(shí)和年節(jié)約電費(fèi)40.64萬(wàn)元。

完成國(guó)家需求側(cè)考核指標(biāo)

2012年，玉溪供電局完成節(jié)約電量3 328.8萬(wàn)千瓦時(shí)，節(jié)約電力0.796萬(wàn)千瓦；2013年完成需求側(cè)節(jié)約電量3 253.407萬(wàn)千瓦時(shí)，節(jié)約電力0.876萬(wàn)千瓦，均達(dá)到云南電網(wǎng)公司分解下達(dá)的需求側(cè)節(jié)約電力電量?jī)蓚€(gè)“千分之三”指標(biāo)要求。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益顯著

通過(guò)政府專(zhuān)項(xiàng)資金及合同能源管理模式完成實(shí)施了“玉溪匯溪金屬鑄造制品有限公司節(jié)能改造”項(xiàng)目，年節(jié)電量約為324萬(wàn)千瓦時(shí)；通過(guò)政府專(zhuān)項(xiàng)資金及合同能源管理模式與云南澄江龍鳳磷業(yè)有限責(zé)任公司簽訂了“1×2MW余熱發(fā)電項(xiàng)目合同”，目前該項(xiàng)目已完成建設(shè)，正在調(diào)試和試運(yùn)行階段，待項(xiàng)目驗(yàn)收正式運(yùn)行后，年節(jié)約電量約為1 200萬(wàn)千瓦時(shí)。

促成并參與了一批大客戶(hù)節(jié)電建議后的自主節(jié)能改造項(xiàng)目。積極配合市工信委等主管部門(mén)參與可研評(píng)審工作，在項(xiàng)目取得政府主管部門(mén)批復(fù)備案后，按照相關(guān)規(guī)定盡快為客戶(hù)辦理并網(wǎng)批復(fù)、簽訂并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議、參與項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，保證項(xiàng)目順利投產(chǎn)。若項(xiàng)目全部投產(chǎn)后，年節(jié)約電量約為74 391萬(wàn)千萬(wàn)時(shí)（具體情況見(jiàn)下表），有力地推動(dòng)了玉溪地區(qū)節(jié)能減排工作開(kāi)展。

供電企業(yè)是我國(guó)工業(yè)中的重要組成部分，在倡導(dǎo)“節(jié)能減排，低碳生活”的今天，作為一種相對(duì)清潔的能源，電能正在逐漸為越來(lái)越多的客戶(hù)所接受，因此做好需求側(cè)節(jié)能服務(wù)管理工作意義重大。在今后的發(fā)展中，玉溪供電局必須持之以恒地加強(qiáng)需求側(cè)節(jié)能服務(wù)管理工作的開(kāi)展，繼續(xù)引導(dǎo)并幫助客戶(hù)節(jié)能降耗、引導(dǎo)企業(yè)把節(jié)能融入到建設(shè)項(xiàng)目和產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高效益，全面宣傳和推行節(jié)約型企業(yè)，節(jié)約型社區(qū)、節(jié)約型學(xué)校、節(jié)約型家庭的工作，以此來(lái)促進(jìn)全社會(huì)的節(jié)能減排工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)、供電企業(yè)、客戶(hù)共贏的“三贏局面”。

（責(zé)任編輯：陳海峰）