淺析中德文化差異及對企業(yè)管理的影響

馬寧稚

摘 要：國家文化對于企業(yè)管理具有重要影響，中德兩國文化具有明顯差異，精神層次方面可從民族精神與文化心理、文化維度差異以及國民性格等角度進(jìn)行差異化分析，從而了解中德文化差異對于企業(yè)管理的影響。

關(guān)鍵詞：中德；文化差異；企業(yè)管理

一、中德兩國民族精神與文化心理差異比較

中國提倡“仁”，以人為本是核心，要有高尚情懷，富有愛心，關(guān)懷人的發(fā)展；提倡“義”，要信守正義與節(jié)操，在關(guān)鍵時(shí)刻有敢于犧牲自我的勇氣，講求“大義”；提倡“忠”，要“忠于國”、“忠于君”、“忠于自己的組織”；提倡“禮”，注重禮節(jié)、禮儀、禮貌，這是中國優(yōu)秀民族文化精神程度的重要標(biāo)志；提倡“信”，是對“仁”的具體體現(xiàn)，要求信守承諾，誠實(shí)守信；提倡“兼容并包”，有包容性，使民族文化精神博大精深。中國文化心理為典型含蓄型文化?！吧泻汀毙睦恚杏怪?；注重“人情”；重視人格尊嚴(yán)，“面子”文化；關(guān)注民心；重視名利、名分；謙遜、忠信。

德國有較強(qiáng)民族主義特色，尚武特色有所保留，固執(zhí)強(qiáng)硬，理性主義。文化心理方面注重創(chuàng)新與實(shí)踐科學(xué)性，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，勤勞秩序，思辨周密，揚(yáng)個(gè)人所長，強(qiáng)環(huán)保意識。

二、中德兩國文化維度差異比較

通過霍夫斯泰德理論對中德兩國文化維度進(jìn)行比較。

權(quán)力距離差距：中國權(quán)力距離較大，緊盯式監(jiān)督管理，等級分明。德國權(quán)力距離較小，員工有較多自主權(quán)，信任、民主式管理。

長期與短期目標(biāo)差異：中國多注重長期目標(biāo)，注重工作穩(wěn)定度與連貫性。德國偏短期目標(biāo)型，傾向過去和現(xiàn)在。

不確定性規(guī)避：中國由于法律、社會(huì)福利、社會(huì)保障等體系較不健全，對不確定性忍受度與德國相比較高。德國是精微規(guī)定和結(jié)構(gòu)化社會(huì)，社會(huì)保障健全，對不確定性規(guī)避度較高。

個(gè)人主義與集體主義：中國屬較強(qiáng)集體主義傾向，群體利益高于個(gè)人利益。德國具有集體主義傳統(tǒng)，但隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)在具有較強(qiáng)個(gè)人主義傾向，重個(gè)人利益。

事業(yè)成功型與生活舒適型：中國偏生活舒適型，以人際交往、生活環(huán)境等衡量成就，求取名利動(dòng)力較弱，注重友好、合作工作環(huán)境。德國偏事業(yè)成功型，以財(cái)富與自身獲得的承認(rèn)衡量成就，求取名利動(dòng)力較強(qiáng)，注重收入與獲得承認(rèn)。

三、中德兩國國民性格差異比較

通過蔡安迪斯個(gè)人主義-集體主義理論對中德兩國國民性格進(jìn)行比較。

個(gè)體對自我的定義：中國國民性格是把自己融入群體，認(rèn)為是群體的一員，彼此依賴，不能脫離群體。德國國民性格是將自己看成獨(dú)立個(gè)體，脫離集體而在。

個(gè)體利益和群體利益相對重要性：中國國民性格視追求個(gè)人利益忽略集體利益為自私的表現(xiàn)，注重集體利益，關(guān)鍵時(shí)刻可犧牲個(gè)人利益。德國國民性格追求個(gè)人利益不僅合理而且提倡，個(gè)體利益重于集體利益。

個(gè)人態(tài)度和社會(huì)規(guī)范決定個(gè)體行為時(shí)相對重要性：中國國民性格中受社會(huì)規(guī)范影響個(gè)體行為較大，“隨大流”現(xiàn)象普遍。德國國名性格受個(gè)人態(tài)度影響個(gè)人行為較大，個(gè)體主義信仰顯著，以個(gè)人態(tài)度和喜好為主。

理性和關(guān)系對個(gè)體的相對重要性：中國國民性格中注重與他人良好的關(guān)系，自尊、自我評價(jià)和與他們有密切關(guān)系的人對他們評價(jià)緊密相關(guān)，任務(wù)是建立關(guān)系的工具。德國國民性格注重理性，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立自我，完成任務(wù)是衡量能力的重要指標(biāo)。

個(gè)體對內(nèi)群體和外群體的區(qū)分程度：中國國民性格嚴(yán)格區(qū)分內(nèi)外群體，內(nèi)外有別，越親近的人之間隱私越少。德國國民性格不太強(qiáng)調(diào)內(nèi)外之分、厚薄之分， 尊重他人隱私，也不希望自己隱私被侵犯。

四、中德文化差異對企業(yè)管理的影響

中國注重柔性管理，人性管理，管理中注重關(guān)系建立，“集體主義”下的管理，重視忠誠度與合作，企業(yè)文化與企業(yè)管理分離，對職工激勵(lì)措施相對缺乏。

團(tuán)隊(duì)管理中人際交往管理注重“間接”和“聽者導(dǎo)向”；人情契約超越法律契約；注重“和”，一是以和為貴，二是一定程度上的從眾心理；注重人際關(guān)系，任務(wù)的完成亦是為了“關(guān)系”；組織文化高權(quán)力距離，注重監(jiān)督管理；注重人際關(guān)系、資歷、忠誠度；強(qiáng)調(diào)集體主義，組織利益優(yōu)先；易采取“聯(lián)合式”合作的組織策略；重視組織文化形式；組織文化延續(xù)性強(qiáng)，創(chuàng)新性較弱。

德國注重剛性管理，人本管理，講求功效，善思辨，有“經(jīng)驗(yàn)論”管理傳統(tǒng)，重視管理嚴(yán)密形式，管理中善于運(yùn)用科學(xué)方法與創(chuàng)新。

團(tuán)隊(duì)管理中人際交往管理中等程度直接溝通，“聽者導(dǎo)向”；注重個(gè)性差異和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；人際交往形式呈現(xiàn)互動(dòng)性；人際交往尊重對方隱私；法律契約更為重要。組織文化管理低權(quán)力距離，個(gè)人主義導(dǎo)向；重視組織架構(gòu)、規(guī)章制度、個(gè)人能力；組織文化注重效率、質(zhì)量、組織能力

結(jié)論：中德兩國在民族精神與文化心理、文化維度和民族性格等方面具有明顯差異，促進(jìn)中德兩國差異化文化的形成，這些差異也導(dǎo)致中德兩國形成不同的管理模式與風(fēng)格。不同文化與其管理模式均有其精華與不恰當(dāng)之處，應(yīng)用辯證的眼光看待不同文化，借鑒吸收其優(yōu)秀部分，促進(jìn)本土文化與管理方式的進(jìn)步。

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