電子產(chǎn)品分銷商企業(yè)物流服務(wù)水平的改善

張麗娟

摘要： 對于電子產(chǎn)品的分銷商企業(yè)來說，伴隨著市場競爭的越來越激烈，企業(yè)所擁有產(chǎn)品的庫存可用性以及提供給客戶的物流服務(wù)水平是企業(yè)之間競爭的焦點。由于電子產(chǎn)品的特殊性，大部分倉庫都設(shè)在保稅園區(qū)，對產(chǎn)品進行分類管理的同時，也需要考慮如何設(shè)立兩級庫存才能使保稅區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品不僅在進口時方便快捷，在出口時也能提供給客戶較高的物流服務(wù)水平。

Abstract： For electron components distributor enterprise， with the fierce competition in market， enterprise focuses on what stock availability of products is and what kinds of logistic service level can provide to customers. To considering the specificity of electron components， most of warehouses are located in bonded zone. When they do the management of different kinds of products， they also need considering that how to settle the two-level inventory in order to make bonded products more convenience for importing， and better logistic service level for exporting.

關(guān)鍵詞： 物流服務(wù)水平；兩級Pareto分類；兩級庫存；庫存策略

Key words： logistic service level； two-level Pareto classification；two-level inventory；inventory strategy

中圖分類號：F274 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）25-0020-03

0 引言

隨著電子商務(wù)的逐漸壯大，越來越多的分銷商企業(yè)開始將企業(yè)發(fā)展的重心從原來的只關(guān)注產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)到關(guān)注物流服務(wù)水平所帶給客戶的滿意度上來。好的物流服務(wù)水平可以給企業(yè)帶來更多的銷售機會，吸引更多的客戶參與，增加企業(yè)在本行業(yè)中的競爭力，提高企業(yè)的知名度。

本論文研究的企業(yè)是一家經(jīng)營電子產(chǎn)品的分銷商企業(yè)，企業(yè)依靠電子商務(wù)的平臺，通過網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售兩種渠道，經(jīng)營包括電子產(chǎn)品、儀器儀表產(chǎn)品、自動化控制設(shè)備、半導(dǎo)體以及維護維修等共計13萬種產(chǎn)品。全球總部位于英國，亞洲的總部位于香港，當(dāng)客戶下訂單后本地庫存不能滿足客戶需求時，會從英國和香港進行采購，采購的產(chǎn)品以保稅的形式儲存在位于上海外高橋的保稅倉庫，來供應(yīng)中國本地的所有需求。

分銷商，簡單來說是指從原廠采購來產(chǎn)品，然后分著銷售出去，所以庫存對于企業(yè)來說是最重要的投資，因此物流服務(wù)水平就是衡量庫存能否滿足客戶需求最重要的指標(biāo)。對于分銷商企業(yè)來說，物流服務(wù)水平通常是指一家企業(yè)在規(guī)定的時間內(nèi)，準(zhǔn)時發(fā)貨的產(chǎn)品占當(dāng)天所有產(chǎn)品的百分比。論文所研究企業(yè)的物流服務(wù)水平具體來講是指當(dāng)客戶下達訂單后，在24小時即次日內(nèi)能夠準(zhǔn)時出貨的產(chǎn)品占訂單中所有產(chǎn)品的百分比。能夠達到一定的物流服務(wù)水平與庫存可用性及報關(guān)需求有關(guān)。分銷商企業(yè)承諾擁有現(xiàn)貨庫存，但往往由于供貨問題、報關(guān)問題、訂單需求不穩(wěn)定以及產(chǎn)品質(zhì)量問題，都有可能導(dǎo)致產(chǎn)品無法準(zhǔn)時出貨。此論文研究的目的就是針對企業(yè)目前遇到的問題，找到對應(yīng)解決的方法，從而最終提高企業(yè)的物流服務(wù)水平。

1 企業(yè)在物流服務(wù)水平方面存在的問題及研究的意義

如圖1企業(yè)2013年物流服務(wù)水平柱狀圖所示，2013年中國企業(yè)的物流服務(wù)水平平均只有34%，大大低于英國的80%。隨機挑選一個月的物流服務(wù)水平并進行分析發(fā)現(xiàn)，能夠在24小時即次日內(nèi)發(fā)貨的產(chǎn)品只占到了39%，沒有滿足物流服務(wù)水平的產(chǎn)品總共占了61%。通過對沒有滿足物流服務(wù)水平的61%進行研究發(fā)現(xiàn)，有庫存但是由于需要報關(guān)的非分撥產(chǎn)品占到了34%，有銷售記錄但是庫存不足的占到了26%，沒有銷量記錄也沒有庫存的只占到了1%。

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圖1 企業(yè)2013年物流服務(wù)水平柱狀圖

對于保稅區(qū)的產(chǎn)品來說，主要分為分撥和非分撥兩種狀態(tài)：分撥是指已經(jīng)在海關(guān)處備案，可以先發(fā)給客戶，然后在月底統(tǒng)一辦理繳納關(guān)稅和增值稅的工作，一旦產(chǎn)品轉(zhuǎn)為分撥產(chǎn)品，其物流服務(wù)水平就相對較高；非分撥是指有些產(chǎn)品在海關(guān)處沒有備案，或者是產(chǎn)品屬于危險品等不允許申請為分撥產(chǎn)品的，非分撥產(chǎn)品如果是保稅的狀態(tài)，需要3至8天的時間待繳納完關(guān)稅和增值稅后，才能發(fā)貨。按照中國保稅區(qū)及海關(guān)關(guān)于保稅產(chǎn)品的管理要求規(guī)定，一般來說所有保稅產(chǎn)品必須經(jīng)過清關(guān)并且繳納完關(guān)稅和增值稅后，才能發(fā)給國內(nèi)客戶。由于不同于香港的自由貿(mào)易區(qū)，從國外進口到中國的產(chǎn)品是以保稅的形式儲存于外高橋保稅區(qū)的，當(dāng)有客戶訂單需求時，需要將保稅區(qū)內(nèi)的保稅的產(chǎn)品繳完關(guān)稅和增值稅等后，變?yōu)榉潜６惖臓顟B(tài)，再發(fā)貨給國內(nèi)客戶。因此如果產(chǎn)品屬于非保稅的狀態(tài)或者是分撥的狀態(tài)，是可以先出貨后的，此類產(chǎn)品物流服務(wù)水平相對較高；如果產(chǎn)品屬于保稅并且是非分撥的產(chǎn)品，由于涉及到繳納關(guān)稅和增值稅等，因此其物流服務(wù)水平也相應(yīng)較低。但海關(guān)也有相應(yīng)的激勵政策，允許保稅區(qū)內(nèi)資信高，守法經(jīng)營的實體企業(yè)對其進出區(qū)的零部件、原器件、維修件等數(shù)量和金額不大的產(chǎn)品，根據(jù)海關(guān)歸類結(jié)果和企業(yè)書面申請材料，經(jīng)過批準(zhǔn)其繳納大于稅款的擔(dān)保金后，這些貨物可以分批出區(qū)進入市場，事后在一個月內(nèi)辦理集中報關(guān)、納稅手續(xù)。

從以上的研究可以發(fā)現(xiàn)，造成企業(yè)較低的物流服務(wù)水平主要有兩方面的原因：

一個是企業(yè)是否有可用的庫存，企業(yè)之前是按照傳統(tǒng)的ABC分類法來對庫存產(chǎn)品進行分類管理的，只考慮銷售成本，而忽視了需求頻次，這樣就缺少了對較高需求頻次的產(chǎn)品的重點管理。需求頻次庫存管理策略不同，相應(yīng)的產(chǎn)品庫存水平也不同；

另外一個原因就是有庫存能滿足訂單的產(chǎn)品，但是屬于非分撥的保稅狀態(tài)，所以需要在繳納完關(guān)稅和增值稅后才能出貨。結(jié)合海關(guān)的激勵政策，哪些產(chǎn)品選擇提前由非分撥轉(zhuǎn)為分撥，哪些產(chǎn)品選擇采取提前繳稅的方式來從保稅產(chǎn)品轉(zhuǎn)為非保稅產(chǎn)品，這些由于報關(guān)需求而引發(fā)的對于分撥和非分撥產(chǎn)品的分類及相應(yīng)的庫存管理策略，也是本地企業(yè)所面臨的一個難點。

本文通過研究企業(yè)物流服務(wù)水平的情況，以提高物流服務(wù)水平為目的，對企業(yè)的產(chǎn)品進行庫存優(yōu)化的研究。根據(jù)產(chǎn)品物流服務(wù)水平的特點及報關(guān)需求的條件對企業(yè)13萬種的產(chǎn)品進行細致的分類，與此同時根據(jù)非分撥和分撥產(chǎn)品的特點，設(shè)立了兩級倉庫來更好的對企業(yè)的庫存進行優(yōu)化管理，以實現(xiàn)產(chǎn)品Pareto分類與報關(guān)需求相結(jié)合的供應(yīng)鏈一體化。在滿足客戶需求的同時，提高物流服務(wù)水平，有效地降低了庫存，減少了企業(yè)由于缺貨而產(chǎn)生的風(fēng)險，增加了產(chǎn)品庫存的可用性，從而穩(wěn)定了企業(yè)在這一行業(yè)中的地位。

2 考慮物流服務(wù)水平與報關(guān)需求的庫存分類管理策略

2.1 傳統(tǒng)ABC分類法的原則

傳統(tǒng)ABC分類法來源于ABC分析法，又叫做庫存重點管理法，根據(jù)80/20的原則即80%的結(jié)果來自于20%的原因，將產(chǎn)品按照庫存金額的80/20分類。這種按照Pareto產(chǎn)品分類，然后對于不同的類別采取不同的庫存管理方法。在企業(yè)實際運用中，不一定是嚴(yán)格按照80/20來分類的，也可以按照60/30/10來分類，如表1傳統(tǒng)ABC分類法的特點。

表1 傳統(tǒng)ABC 分類法的特點

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傳統(tǒng)ABC分類法對于分銷商企業(yè)來說，由于缺少了對于需求頻次的研究，往往會增加庫存缺貨成本，降低了企業(yè)的物流服務(wù)水平，降低了客戶的購物體驗，削弱了企業(yè)在該行業(yè)的競爭力。

2.2 結(jié)合物流服務(wù)水平兩級Pareto分類法的應(yīng)用

當(dāng)企業(yè)擁有數(shù)量較多的產(chǎn)品時，只按照銷售金額來對庫存進行分類不能完全體現(xiàn)銷售頻次對于分銷商企業(yè)的重要影響，因此，采取考慮物流服務(wù)水平的兩級Pareto分類法來進行庫存管理。具體分類法是將產(chǎn)品按照銷售金額和需求頻次兩級Pareto來分類，通過兩維尺度來對所有產(chǎn)品進行橫向和縱向的分類，根據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)先級對新的類別按照新的庫存策略來管理。第一位Pareto是銷售Pareto，是指一定時期內(nèi)按照銷售金額來分類，將所有產(chǎn)品分為A、B、C三類，分別代表銷售額占總金額的60%、30%和10%的產(chǎn)品。第二位Pareto是服務(wù)Pareto，是指一定時期內(nèi)按照需求頻次進行分類，將所有產(chǎn)品的需求頻次也分為A、B、C三類，分別代表需求頻次占總數(shù)的60%、30%和10%的產(chǎn)品。最后，將兩組分類組合起來，形成新的結(jié)合物流服務(wù)水平的兩級Pareto：AA，AB，AC，BA，BB，BC，CA，CB，CC。

對于兩種分類方法種的A、B、C類產(chǎn)品，雖然屬于不同的類別，但是都具有同等的重要性，其重要性從A到C遞減。因此無論是銷售金額中的A還是需求頻次中的A，都具有同等的重要性，因此將A類產(chǎn)品統(tǒng)一管理。同理，此規(guī)則也應(yīng)用于B、C類產(chǎn)品。具體兩級庫存及其對應(yīng)的庫存策略見表2兩級Pareto庫存策略分類明細。

表2 兩級Pareto庫存策略分類明細

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2.3 考慮報關(guān)需求的兩級庫存分類

由于保稅企業(yè)的實際特點，在制定企業(yè)庫存策略的時候，需要同時考慮企業(yè)報關(guān)的需求。設(shè)立兩級庫存策略的原則主要是考慮產(chǎn)品的屬性以及銷售的情況，第一級庫存包含所有的產(chǎn)品，而第二級庫存是從第一級庫存中挑選需求頻次中等的B類產(chǎn)品，采用不從分撥產(chǎn)品轉(zhuǎn)為非分撥產(chǎn)品，而是將是將一定數(shù)量的該產(chǎn)品提前清關(guān)出來的非分撥產(chǎn)品。第一級庫存策略根據(jù)產(chǎn)品的銷售金額和需求頻次來采取不同的庫存策略，而第二級庫存相當(dāng)于一個備貨的蓄水池，周期性檢查所有產(chǎn)品是否滿足最大最小庫存的標(biāo)準(zhǔn)，因此對于所有產(chǎn)品都采取統(tǒng)一的庫存策略原則。如果同一個產(chǎn)品同時存在于第一級庫存和第二級庫存中，那么這個產(chǎn)品就在這兩個庫存系統(tǒng)中分別按照兩種不同的庫存策略來進行二次管理，且第二級庫存的管理應(yīng)早于第一級庫存。

兩級庫存按照各自不同的庫存管理策略來對產(chǎn)品進行分別管理，其意義在于，通過不同的庫存分類和產(chǎn)品分類，來對企業(yè)大量的產(chǎn)品進行細致的、條理性的分類管理，通過將企業(yè)物流服務(wù)水平的目標(biāo)細化到產(chǎn)品上，結(jié)合產(chǎn)品各自的特點來進行庫存?zhèn)湄浄椒ǖ膬?yōu)化。

3 物流服務(wù)水平的改善

通過對庫存產(chǎn)品的重新分類以及相應(yīng)庫存策略的調(diào)整，結(jié)合分撥非分撥產(chǎn)品的特點，建立了兩級不同的庫存策略。對于電子產(chǎn)品或者其他類型產(chǎn)品、屬于保稅倉庫的、以提高物流服務(wù)水平為目的企業(yè)，具有重要的指導(dǎo)意義。

參考文獻：

[1]陳燕琴.基于顧客效用的物流服務(wù)水平?jīng)Q策[J].物流科技，2011，12：81-84.

[2]黃進紅，周根嬌.基于服務(wù)水平約束的聯(lián)合庫存管理模型 [J].贛南師范學(xué)院學(xué)報，2012，3：19-21.

[3]錢蓉.FDX公司物流服務(wù)策略研究[D].上海交通大學(xué)，2009.

[4]王東東.供應(yīng)鏈敏捷化研究[M].北京：科學(xué)出版社，2010.

一個是企業(yè)是否有可用的庫存，企業(yè)之前是按照傳統(tǒng)的ABC分類法來對庫存產(chǎn)品進行分類管理的，只考慮銷售成本，而忽視了需求頻次，這樣就缺少了對較高需求頻次的產(chǎn)品的重點管理。需求頻次庫存管理策略不同，相應(yīng)的產(chǎn)品庫存水平也不同；

另外一個原因就是有庫存能滿足訂單的產(chǎn)品，但是屬于非分撥的保稅狀態(tài)，所以需要在繳納完關(guān)稅和增值稅后才能出貨。結(jié)合海關(guān)的激勵政策，哪些產(chǎn)品選擇提前由非分撥轉(zhuǎn)為分撥，哪些產(chǎn)品選擇采取提前繳稅的方式來從保稅產(chǎn)品轉(zhuǎn)為非保稅產(chǎn)品，這些由于報關(guān)需求而引發(fā)的對于分撥和非分撥產(chǎn)品的分類及相應(yīng)的庫存管理策略，也是本地企業(yè)所面臨的一個難點。

本文通過研究企業(yè)物流服務(wù)水平的情況，以提高物流服務(wù)水平為目的，對企業(yè)的產(chǎn)品進行庫存優(yōu)化的研究。根據(jù)產(chǎn)品物流服務(wù)水平的特點及報關(guān)需求的條件對企業(yè)13萬種的產(chǎn)品進行細致的分類，與此同時根據(jù)非分撥和分撥產(chǎn)品的特點，設(shè)立了兩級倉庫來更好的對企業(yè)的庫存進行優(yōu)化管理，以實現(xiàn)產(chǎn)品Pareto分類與報關(guān)需求相結(jié)合的供應(yīng)鏈一體化。在滿足客戶需求的同時，提高物流服務(wù)水平，有效地降低了庫存，減少了企業(yè)由于缺貨而產(chǎn)生的風(fēng)險，增加了產(chǎn)品庫存的可用性，從而穩(wěn)定了企業(yè)在這一行業(yè)中的地位。

2 考慮物流服務(wù)水平與報關(guān)需求的庫存分類管理策略

2.1 傳統(tǒng)ABC分類法的原則

傳統(tǒng)ABC分類法來源于ABC分析法，又叫做庫存重點管理法，根據(jù)80/20的原則即80%的結(jié)果來自于20%的原因，將產(chǎn)品按照庫存金額的80/20分類。這種按照Pareto產(chǎn)品分類，然后對于不同的類別采取不同的庫存管理方法。在企業(yè)實際運用中，不一定是嚴(yán)格按照80/20來分類的，也可以按照60/30/10來分類，如表1傳統(tǒng)ABC分類法的特點。

表1 傳統(tǒng)ABC 分類法的特點

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傳統(tǒng)ABC分類法對于分銷商企業(yè)來說，由于缺少了對于需求頻次的研究，往往會增加庫存缺貨成本，降低了企業(yè)的物流服務(wù)水平，降低了客戶的購物體驗，削弱了企業(yè)在該行業(yè)的競爭力。

2.2 結(jié)合物流服務(wù)水平兩級Pareto分類法的應(yīng)用

當(dāng)企業(yè)擁有數(shù)量較多的產(chǎn)品時，只按照銷售金額來對庫存進行分類不能完全體現(xiàn)銷售頻次對于分銷商企業(yè)的重要影響，因此，采取考慮物流服務(wù)水平的兩級Pareto分類法來進行庫存管理。具體分類法是將產(chǎn)品按照銷售金額和需求頻次兩級Pareto來分類，通過兩維尺度來對所有產(chǎn)品進行橫向和縱向的分類，根據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)先級對新的類別按照新的庫存策略來管理。第一位Pareto是銷售Pareto，是指一定時期內(nèi)按照銷售金額來分類，將所有產(chǎn)品分為A、B、C三類，分別代表銷售額占總金額的60%、30%和10%的產(chǎn)品。第二位Pareto是服務(wù)Pareto，是指一定時期內(nèi)按照需求頻次進行分類，將所有產(chǎn)品的需求頻次也分為A、B、C三類，分別代表需求頻次占總數(shù)的60%、30%和10%的產(chǎn)品。最后，將兩組分類組合起來，形成新的結(jié)合物流服務(wù)水平的兩級Pareto：AA，AB，AC，BA，BB，BC，CA，CB，CC。

對于兩種分類方法種的A、B、C類產(chǎn)品，雖然屬于不同的類別，但是都具有同等的重要性，其重要性從A到C遞減。因此無論是銷售金額中的A還是需求頻次中的A，都具有同等的重要性，因此將A類產(chǎn)品統(tǒng)一管理。同理，此規(guī)則也應(yīng)用于B、C類產(chǎn)品。具體兩級庫存及其對應(yīng)的庫存策略見表2兩級Pareto庫存策略分類明細。

表2 兩級Pareto庫存策略分類明細

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2.3 考慮報關(guān)需求的兩級庫存分類

由于保稅企業(yè)的實際特點，在制定企業(yè)庫存策略的時候，需要同時考慮企業(yè)報關(guān)的需求。設(shè)立兩級庫存策略的原則主要是考慮產(chǎn)品的屬性以及銷售的情況，第一級庫存包含所有的產(chǎn)品，而第二級庫存是從第一級庫存中挑選需求頻次中等的B類產(chǎn)品，采用不從分撥產(chǎn)品轉(zhuǎn)為非分撥產(chǎn)品，而是將是將一定數(shù)量的該產(chǎn)品提前清關(guān)出來的非分撥產(chǎn)品。第一級庫存策略根據(jù)產(chǎn)品的銷售金額和需求頻次來采取不同的庫存策略，而第二級庫存相當(dāng)于一個備貨的蓄水池，周期性檢查所有產(chǎn)品是否滿足最大最小庫存的標(biāo)準(zhǔn)，因此對于所有產(chǎn)品都采取統(tǒng)一的庫存策略原則。如果同一個產(chǎn)品同時存在于第一級庫存和第二級庫存中，那么這個產(chǎn)品就在這兩個庫存系統(tǒng)中分別按照兩種不同的庫存策略來進行二次管理，且第二級庫存的管理應(yīng)早于第一級庫存。

兩級庫存按照各自不同的庫存管理策略來對產(chǎn)品進行分別管理，其意義在于，通過不同的庫存分類和產(chǎn)品分類，來對企業(yè)大量的產(chǎn)品進行細致的、條理性的分類管理，通過將企業(yè)物流服務(wù)水平的目標(biāo)細化到產(chǎn)品上，結(jié)合產(chǎn)品各自的特點來進行庫存?zhèn)湄浄椒ǖ膬?yōu)化。

3 物流服務(wù)水平的改善

通過對庫存產(chǎn)品的重新分類以及相應(yīng)庫存策略的調(diào)整，結(jié)合分撥非分撥產(chǎn)品的特點，建立了兩級不同的庫存策略。對于電子產(chǎn)品或者其他類型產(chǎn)品、屬于保稅倉庫的、以提高物流服務(wù)水平為目的企業(yè)，具有重要的指導(dǎo)意義。

參考文獻：

[1]陳燕琴.基于顧客效用的物流服務(wù)水平?jīng)Q策[J].物流科技，2011，12：81-84.

[2]黃進紅，周根嬌.基于服務(wù)水平約束的聯(lián)合庫存管理模型 [J].贛南師范學(xué)院學(xué)報，2012，3：19-21.

[3]錢蓉.FDX公司物流服務(wù)策略研究[D].上海交通大學(xué)，2009.

[4]王東東.供應(yīng)鏈敏捷化研究[M].北京：科學(xué)出版社，2010.

一個是企業(yè)是否有可用的庫存，企業(yè)之前是按照傳統(tǒng)的ABC分類法來對庫存產(chǎn)品進行分類管理的，只考慮銷售成本，而忽視了需求頻次，這樣就缺少了對較高需求頻次的產(chǎn)品的重點管理。需求頻次庫存管理策略不同，相應(yīng)的產(chǎn)品庫存水平也不同；

另外一個原因就是有庫存能滿足訂單的產(chǎn)品，但是屬于非分撥的保稅狀態(tài)，所以需要在繳納完關(guān)稅和增值稅后才能出貨。結(jié)合海關(guān)的激勵政策，哪些產(chǎn)品選擇提前由非分撥轉(zhuǎn)為分撥，哪些產(chǎn)品選擇采取提前繳稅的方式來從保稅產(chǎn)品轉(zhuǎn)為非保稅產(chǎn)品，這些由于報關(guān)需求而引發(fā)的對于分撥和非分撥產(chǎn)品的分類及相應(yīng)的庫存管理策略，也是本地企業(yè)所面臨的一個難點。

本文通過研究企業(yè)物流服務(wù)水平的情況，以提高物流服務(wù)水平為目的，對企業(yè)的產(chǎn)品進行庫存優(yōu)化的研究。根據(jù)產(chǎn)品物流服務(wù)水平的特點及報關(guān)需求的條件對企業(yè)13萬種的產(chǎn)品進行細致的分類，與此同時根據(jù)非分撥和分撥產(chǎn)品的特點，設(shè)立了兩級倉庫來更好的對企業(yè)的庫存進行優(yōu)化管理，以實現(xiàn)產(chǎn)品Pareto分類與報關(guān)需求相結(jié)合的供應(yīng)鏈一體化。在滿足客戶需求的同時，提高物流服務(wù)水平，有效地降低了庫存，減少了企業(yè)由于缺貨而產(chǎn)生的風(fēng)險，增加了產(chǎn)品庫存的可用性，從而穩(wěn)定了企業(yè)在這一行業(yè)中的地位。

2 考慮物流服務(wù)水平與報關(guān)需求的庫存分類管理策略

2.1 傳統(tǒng)ABC分類法的原則

傳統(tǒng)ABC分類法來源于ABC分析法，又叫做庫存重點管理法，根據(jù)80/20的原則即80%的結(jié)果來自于20%的原因，將產(chǎn)品按照庫存金額的80/20分類。這種按照Pareto產(chǎn)品分類，然后對于不同的類別采取不同的庫存管理方法。在企業(yè)實際運用中，不一定是嚴(yán)格按照80/20來分類的，也可以按照60/30/10來分類，如表1傳統(tǒng)ABC分類法的特點。

表1 傳統(tǒng)ABC 分類法的特點

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傳統(tǒng)ABC分類法對于分銷商企業(yè)來說，由于缺少了對于需求頻次的研究，往往會增加庫存缺貨成本，降低了企業(yè)的物流服務(wù)水平，降低了客戶的購物體驗，削弱了企業(yè)在該行業(yè)的競爭力。

2.2 結(jié)合物流服務(wù)水平兩級Pareto分類法的應(yīng)用

當(dāng)企業(yè)擁有數(shù)量較多的產(chǎn)品時，只按照銷售金額來對庫存進行分類不能完全體現(xiàn)銷售頻次對于分銷商企業(yè)的重要影響，因此，采取考慮物流服務(wù)水平的兩級Pareto分類法來進行庫存管理。具體分類法是將產(chǎn)品按照銷售金額和需求頻次兩級Pareto來分類，通過兩維尺度來對所有產(chǎn)品進行橫向和縱向的分類，根據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)先級對新的類別按照新的庫存策略來管理。第一位Pareto是銷售Pareto，是指一定時期內(nèi)按照銷售金額來分類，將所有產(chǎn)品分為A、B、C三類，分別代表銷售額占總金額的60%、30%和10%的產(chǎn)品。第二位Pareto是服務(wù)Pareto，是指一定時期內(nèi)按照需求頻次進行分類，將所有產(chǎn)品的需求頻次也分為A、B、C三類，分別代表需求頻次占總數(shù)的60%、30%和10%的產(chǎn)品。最后，將兩組分類組合起來，形成新的結(jié)合物流服務(wù)水平的兩級Pareto：AA，AB，AC，BA，BB，BC，CA，CB，CC。

對于兩種分類方法種的A、B、C類產(chǎn)品，雖然屬于不同的類別，但是都具有同等的重要性，其重要性從A到C遞減。因此無論是銷售金額中的A還是需求頻次中的A，都具有同等的重要性，因此將A類產(chǎn)品統(tǒng)一管理。同理，此規(guī)則也應(yīng)用于B、C類產(chǎn)品。具體兩級庫存及其對應(yīng)的庫存策略見表2兩級Pareto庫存策略分類明細。

表2 兩級Pareto庫存策略分類明細

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2.3 考慮報關(guān)需求的兩級庫存分類

由于保稅企業(yè)的實際特點，在制定企業(yè)庫存策略的時候，需要同時考慮企業(yè)報關(guān)的需求。設(shè)立兩級庫存策略的原則主要是考慮產(chǎn)品的屬性以及銷售的情況，第一級庫存包含所有的產(chǎn)品，而第二級庫存是從第一級庫存中挑選需求頻次中等的B類產(chǎn)品，采用不從分撥產(chǎn)品轉(zhuǎn)為非分撥產(chǎn)品，而是將是將一定數(shù)量的該產(chǎn)品提前清關(guān)出來的非分撥產(chǎn)品。第一級庫存策略根據(jù)產(chǎn)品的銷售金額和需求頻次來采取不同的庫存策略，而第二級庫存相當(dāng)于一個備貨的蓄水池，周期性檢查所有產(chǎn)品是否滿足最大最小庫存的標(biāo)準(zhǔn)，因此對于所有產(chǎn)品都采取統(tǒng)一的庫存策略原則。如果同一個產(chǎn)品同時存在于第一級庫存和第二級庫存中，那么這個產(chǎn)品就在這兩個庫存系統(tǒng)中分別按照兩種不同的庫存策略來進行二次管理，且第二級庫存的管理應(yīng)早于第一級庫存。

兩級庫存按照各自不同的庫存管理策略來對產(chǎn)品進行分別管理，其意義在于，通過不同的庫存分類和產(chǎn)品分類，來對企業(yè)大量的產(chǎn)品進行細致的、條理性的分類管理，通過將企業(yè)物流服務(wù)水平的目標(biāo)細化到產(chǎn)品上，結(jié)合產(chǎn)品各自的特點來進行庫存?zhèn)湄浄椒ǖ膬?yōu)化。

3 物流服務(wù)水平的改善

通過對庫存產(chǎn)品的重新分類以及相應(yīng)庫存策略的調(diào)整，結(jié)合分撥非分撥產(chǎn)品的特點，建立了兩級不同的庫存策略。對于電子產(chǎn)品或者其他類型產(chǎn)品、屬于保稅倉庫的、以提高物流服務(wù)水平為目的企業(yè)，具有重要的指導(dǎo)意義。

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