基于角色協(xié)同的頂崗實(shí)習(xí)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

(天津冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300400)

頂崗實(shí)習(xí)是我國(guó)中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要明確提出的職業(yè)教育人才培養(yǎng)主導(dǎo)方式，是提升學(xué)生職業(yè)能力、增強(qiáng)就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)，在人才培養(yǎng)過(guò)程中起著不可替代的重要作用，越來(lái)越受到高職院校的普遍重視。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)許多高職院校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理進(jìn)行了探索與實(shí)踐，依然存在頂崗實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散、管理手段落后、溝通交流困難等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)效果。計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為上述問(wèn)題的有效解決提供了廣闊空間，因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于WEB技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)開(kāi)發(fā)頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，對(duì)有效解決頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)難題、實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理的信息化和規(guī)范化、提高教學(xué)管理的效率和水平頗具重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1角色協(xié)同的基本思想

角色協(xié)同源于CSCW( Computer Supported Cooperative Work)系統(tǒng)。通常情況下，角色是指一個(gè)人在社會(huì)生活中的地位、身份、承擔(dān)的職責(zé)以及擁有的權(quán)限。協(xié)同就是指協(xié)調(diào)兩個(gè)或兩個(gè)以上的不同個(gè)體或資源，協(xié)同一致地完成某一目標(biāo)的流程或能力。而在計(jì)算機(jī)科學(xué)的許多領(lǐng)域引入角色概念的主要目的是用角色作為關(guān)鍵元素來(lái)描述協(xié)作關(guān)系。如在CSCW系統(tǒng)中，群體協(xié)作機(jī)制在很多情況下是用角色協(xié)作來(lái)表現(xiàn)。CSCW是指地域分散的一個(gè)群體借助計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，共同協(xié)調(diào)與協(xié)作來(lái)完成一項(xiàng)任務(wù)，而其中的角色協(xié)同是指用戶在交互與協(xié)作的過(guò)程中以角色為主要媒介，該用戶只需集中精力和其他角色而非其他用戶進(jìn)行交流，避免了人際關(guān)系等因素對(duì)協(xié)作的影響,使得協(xié)作更具操作性。

工作流是一類能夠完全或者部分自動(dòng)執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)流程，它根據(jù)一系列流程規(guī)則、文檔、信息或任務(wù)能夠在不同的執(zhí)行者之間進(jìn)行傳遞與執(zhí)行。通常，一個(gè)工作流主要由一組活動(dòng)及它們之間的連接關(guān)系、流程的啟動(dòng)和終止條件，以及對(duì)每個(gè)活動(dòng)的詳細(xì)描述組成。

本系統(tǒng)引入工作流和角色協(xié)同思想，以多角色協(xié)同服務(wù)為基礎(chǔ)，從各角色的活動(dòng)及其相關(guān)性分析著手，讓不同角色遵循一定的規(guī)則和流程，相互協(xié)作地完成頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)。學(xué)院教務(wù)處將工作任務(wù)細(xì)分為若干工作流，并指派給相應(yīng)的工作人員，讓學(xué)院管理員、各系負(fù)責(zé)人、校內(nèi)外指導(dǎo)教師、學(xué)生等人員協(xié)同完成頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)工作。在頂崗實(shí)習(xí)期間，各級(jí)管理人員可以通過(guò)管理平臺(tái)隨時(shí)了解頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)工作任務(wù)的進(jìn)展情況，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決，以保證頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)工作任務(wù)的圓滿完成。

2頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)任務(wù)分解

任務(wù)分解是實(shí)現(xiàn)協(xié)同活動(dòng)的前提條件。在協(xié)同活動(dòng)中，一個(gè)任務(wù)通常被分解成若干個(gè)子任務(wù)，子任務(wù)還可以細(xì)分為更小的任務(wù)單元，任務(wù)單元可以分配給相應(yīng)的角色來(lái)完成。因此，可以將一個(gè)由多個(gè)角色共同完成的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)分解成由多個(gè)單角色完成的子任務(wù)及相應(yīng)的任務(wù)單元，如圖1所示。

圖1 基于角色的任務(wù)分解圖

按照學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理規(guī)定的要求，結(jié)合多年頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)與管理實(shí)踐可以歸納出參與頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)的角色主要有：學(xué)院(教務(wù)處)管理人員、各系管理人員、校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)生等5種類型。因此，在對(duì)上述用戶進(jìn)行需求分析的基礎(chǔ)上，將頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理任務(wù)按照角色的分工，初步分解為系統(tǒng)維護(hù)、組織管理、校內(nèi)指導(dǎo)教師監(jiān)管、企業(yè)指導(dǎo)鑒定和頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施等5個(gè)子任務(wù)。由于這5個(gè)子任務(wù)還是比較大，沒(méi)有描述出相應(yīng)任務(wù)的工作流，因此還需要將這些子任務(wù)繼續(xù)細(xì)分為更小的單元任務(wù)。例如將組織管理進(jìn)一步細(xì)分為審查實(shí)習(xí)資格、選派指導(dǎo)教師、審核上報(bào)內(nèi)容和發(fā)布通知公告等，這些更小的單元任務(wù)都由各系管理人員這個(gè)角色來(lái)完成。其它4個(gè)子任務(wù)的分解也是如此，只是對(duì)應(yīng)的角色不同，系統(tǒng)維護(hù)由教務(wù)處管理員角色負(fù)責(zé)，校內(nèi)導(dǎo)師監(jiān)管由校內(nèi)指導(dǎo)教師角色來(lái)完成，企業(yè)指導(dǎo)鑒定由企業(yè)指導(dǎo)教師角色完成，顯而易見(jiàn)，頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施由學(xué)生角色完成。

3頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)的描述

通常情況下，角色的協(xié)同活動(dòng)主要有角色交替活動(dòng)、角色共同行動(dòng)和角色生產(chǎn)者—消費(fèi)者活動(dòng)等三種類型。按照頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)任務(wù)分解和角色分配以及不同類型角色協(xié)同活動(dòng)的定義，頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)主要是角色交替活動(dòng)、角色共同行動(dòng)，可以得出如圖2所示的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)的描述模型。

圖2 頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)描述模

該模型所描述的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)具體說(shuō)明如下：按照學(xué)院畢業(yè)環(huán)節(jié)教學(xué)改革實(shí)施方案的要求，學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組制定頂崗實(shí)習(xí)工作計(jì)劃，分配工作任務(wù)。教務(wù)處管理員根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)工作計(jì)劃發(fā)布工作方案，制定具體的時(shí)間安排，導(dǎo)入畢業(yè)班頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生信息，監(jiān)控和評(píng)價(jià)各系頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)工作；各系管理者發(fā)布本系內(nèi)各專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)工作計(jì)劃，審查本系頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生資格，選派校內(nèi)指導(dǎo)教師并初始化校內(nèi)指導(dǎo)教師賬號(hào)和密碼；實(shí)習(xí)學(xué)生根據(jù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)工作計(jì)劃的要求，通過(guò)選擇校外實(shí)訓(xùn)基地、訂單企業(yè)、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地和自主聯(lián)系企業(yè)等四種途徑落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位，學(xué)生落實(shí)完頂崗實(shí)習(xí)單位后，需要上報(bào)實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)崗位和企業(yè)指導(dǎo)教師等信息；校內(nèi)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)審核學(xué)生上報(bào)的實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)崗位和企業(yè)指導(dǎo)教師等信息，審核通過(guò)后，再由所在系管理者進(jìn)行二次審核，同時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)單位信息維護(hù)和頂崗實(shí)習(xí)的監(jiān)管；二次審核通過(guò)的學(xué)生可以在企業(yè)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行正常的頂崗實(shí)習(xí)，期間，需要按照要求提交周記和月記；指導(dǎo)教師審閱所指導(dǎo)學(xué)生提交的周記和月記，對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和交流，批閱學(xué)生提交的資料，及時(shí)了解學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)展情況；實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)生提交實(shí)習(xí)總結(jié)，企業(yè)指導(dǎo)教師簽署實(shí)習(xí)單位鑒定；校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，并由校內(nèi)指導(dǎo)教師登錄學(xué)生成績(jī)，填寫(xiě)頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)匯總表并上報(bào)系管理人員；各系管理人員負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)崗位、頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)生總數(shù)、企業(yè)錄用頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)生數(shù)、錄用畢業(yè)生比例、頂崗實(shí)習(xí)專業(yè)對(duì)口率、實(shí)習(xí)成績(jī)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)指導(dǎo)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，并按照高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)的數(shù)據(jù)格式導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)。

4頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)

通過(guò)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)任務(wù)分解和教學(xué)活動(dòng)的描述可以看出，該系統(tǒng)角色具有使用地點(diǎn)和使用時(shí)間的不固定性，為了使系統(tǒng)不同角色在不同時(shí)間和地點(diǎn)都能方便地操作該平臺(tái)訪問(wèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，同時(shí)考慮系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、升級(jí)的便捷性和經(jīng)濟(jì)性，以及良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)充性，系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用基于AJAX的三層B/S體系結(jié)構(gòu)。

4.1 開(kāi)發(fā)與運(yùn)行環(huán)境

服務(wù)器硬件系統(tǒng)采用CPU主頻2.0GHZ、內(nèi)存2GB以上，硬盤至少有40G剩余空間的PC Server機(jī)型；軟件系統(tǒng)采用Windows Server2003及其IIS組件，Internet Explorer(IE)7.0，.NET framework 3.5；選用SQL Server2005作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)；選擇ASP．NET、LINQ to SQL 、Jquery和AJAX等作為主要技術(shù)手段，使用C#語(yǔ)言編碼，通過(guò)這些相對(duì)主流的配置與先進(jìn)技術(shù)，保證了整個(gè)系統(tǒng)的整體性能。

4.2 主要技術(shù)

4.2.1 Jquery和AJAX 技術(shù)

AJAX 是一種采用異步交互過(guò)程的Web 服務(wù)，通過(guò)AJAX，JavaScript 可使用JavaScript 的XMLHttpRequest 對(duì)象直接與服務(wù)器通信，JavaScript 可在不重載頁(yè)面的情況下與Web 服務(wù)器交換數(shù)據(jù)。AJAX 技術(shù)可看作服務(wù)器和客戶端之間的一個(gè)中間層，它使用戶操作與服務(wù)器響應(yīng)異步化，使網(wǎng)頁(yè)從服務(wù)器請(qǐng)求的信息量減少，從而到達(dá)響應(yīng)速度加快的目的。

jQuery是一套Javascript腳本庫(kù)，它將一些工具方法或?qū)ο蠓椒ǚ庋b在類庫(kù)中, 方便用戶使用。為充分發(fā)揮Jquery和AJAX 技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，做到Jquery和AJAX 技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，在aspx文件頭引入了如下Jquery路徑文件，就可在aspx文件中使用Jquery的控件及樣式，使系統(tǒng)html頁(yè)面保持代碼和html內(nèi)容分離，而不用在html里面插入許多js來(lái)調(diào)用命令，極大地提高了編寫(xiě)javascript代碼的效率, 使程序簡(jiǎn)單易讀、代碼更加優(yōu)雅和健壯。