關(guān)于高職院校信息資源管理的幾點(diǎn)思考

陳志剛

（江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南京211168）

0 引言

近年來(lái)，高職院校的信息化建設(shè)取得了較快發(fā)展，信息化基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和組織機(jī)構(gòu)建設(shè)日漸完善，信息技術(shù)在教學(xué)、科研、管理等工作領(lǐng)域均得到了廣泛應(yīng)用。但與此同時(shí)，高職院校信息化建設(shè)水平仍然較低，各類應(yīng)用系統(tǒng)的使用僅是完成了對(duì)傳統(tǒng)手工操作的簡(jiǎn)單替代，扮演著事務(wù)處理系統(tǒng)的角色，難以為學(xué)校的管理決策提供有效的支持和幫助。

從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，學(xué)校的信息化工作可以分為信息化決策、信息化建設(shè)和信息化應(yīng)用三個(gè)部分?，F(xiàn)階段，在軟硬件等信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得較快發(fā)展的同時(shí)，如何進(jìn)行有效的信息資源管理，提升信息化應(yīng)用水平已成為高職院校信息化建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

信息資源一詞最早出現(xiàn)在沃羅爾科所著的《加拿大的信息資源》，是指企業(yè)生產(chǎn)及管理過(guò)程中所涉及到的一切文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等信息的總稱。根據(jù)百度百科的定義，狹義的信息資源是指信息本身或信息內(nèi)容，即經(jīng)過(guò)加工處理，對(duì)決策有用的數(shù)據(jù)。廣義的信息資源是指信息活動(dòng)中各種要素的總稱，包括信息、信息技術(shù)以及相應(yīng)的設(shè)備、資金和人等。

高職院校在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的信息資源主要包括：各二級(jí)院（系）和職能部門的基本信息、教學(xué)管理信息、社會(huì)服務(wù)信息等。信息資源管理的主要目標(biāo)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)、科學(xué)的管理手段、合理的資金投入和有效的人員配置，形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的信息資源，為全體師生服務(wù)，為學(xué)校管理決策服務(wù)。

1 存在的問題

1.1 信息資源管理缺乏整體規(guī)劃 高職院校的信息化建設(shè)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和可參照的案例，在制定信息資源規(guī)劃時(shí)往往不重視系統(tǒng)的分析和研究，缺乏整體規(guī)劃。日常工作中，學(xué)校各職能部門和二級(jí)院（系）根據(jù)各自業(yè)務(wù)操作實(shí)用性和便利性的要求，自行購(gòu)買或委托責(zé)任部門采購(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)，出現(xiàn)了多種機(jī)型、多種運(yùn)行方式、多種運(yùn)行平臺(tái)和多種數(shù)據(jù)庫(kù)共存的情況，導(dǎo)致不同應(yīng)用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的兼容性差，影響了信息資源實(shí)際價(jià)值的發(fā)揮。

1.2 信息資源管理人員業(yè)務(wù)能力不足 在完善的軟硬件系統(tǒng)基礎(chǔ)上，高職院校信息資源管理更需要一批高素質(zhì)的管理、操作和應(yīng)用人員。由于高職院校辦學(xué)時(shí)間較短、基礎(chǔ)薄弱，在近十年的大發(fā)展中普遍采用了擴(kuò)規(guī)模增人數(shù)的外延發(fā)展方式，在此期間根據(jù)信息化建設(shè)需要引進(jìn)部分計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，以加強(qiáng)學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理和各類應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，但真正懂管理懂技術(shù)的復(fù)合型信息管理人員卻很少。在實(shí)際工作中，信息管理人員專業(yè)對(duì)口的較少、照顧人員較多，專業(yè)化程度低，學(xué)歷層次和知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，嚴(yán)重缺乏信息管理工作意識(shí)。此外，高職院校對(duì)信息資源管理的重要性認(rèn)識(shí)仍然不夠，為信息管理人員提供的專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修等繼續(xù)教育機(jī)會(huì)也很少，無(wú)法有效提升其信息專業(yè)技能和工作素養(yǎng)。

1.3 信息資源管理的服務(wù)水平不高 高職院校信息資源管理的服務(wù)水平不高具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是信息化基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源平臺(tái)應(yīng)用的廣度和深度不夠，信息資源缺乏實(shí)際使用價(jià)值，無(wú)法吸引用戶的關(guān)注；二是信息管理人員對(duì)學(xué)校工作不熟悉，無(wú)法基于不同的應(yīng)用需要對(duì)已有的信息資源進(jìn)行有效的篩選、歸納和分類，并主動(dòng)提供給信息資源的使用部門，造成了資源閑置和浪費(fèi)。

國(guó)家教育部于2010年5月頒布了《高等學(xué)校信息公開辦法》，鼓勵(lì)高校信息資源管理部門改變傳統(tǒng)的服務(wù)手段，擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象范圍，及時(shí)適應(yīng)教育改革發(fā)展的需要，找準(zhǔn)學(xué)校信息與社會(huì)公眾的結(jié)合點(diǎn)，開展產(chǎn)學(xué)研方面研究，為社會(huì)公益事業(yè)提供信息服務(wù)，但由于信息利用服務(wù)的方法和手段落后，導(dǎo)致信息公開工作機(jī)制不完善、信息公開范圍不明確、信息公開內(nèi)容不完整等一系列問題。因此，信息資源開發(fā)及提供有效服務(wù)利用在很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)都將是高職院校信息部門的主要工作[4]。

2 改進(jìn)目標(biāo)與具體措施

2.1 改進(jìn)目標(biāo) 高職院校信息資源管理的目標(biāo)是為廣大師生服務(wù)，為學(xué)校的建設(shè)發(fā)展服務(wù)。因此應(yīng)該充分考慮實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的目標(biāo)。

①高職院校信息資源管理過(guò)程中，需要充分考慮學(xué)?，F(xiàn)有的各方面條件，對(duì)信息資源進(jìn)行有效的管理，揭示不同信息資源的特殊性、差異性和關(guān)聯(lián)性，并使其有機(jī)的融合在一起，最大程度的發(fā)揮自身價(jià)值。

②針對(duì)目前高職院校信息化建設(shè)中存在的混亂現(xiàn)象，在信息資源管理中，責(zé)任部門需要設(shè)立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，避免再次出現(xiàn)信息內(nèi)容互不兼容的情況，為信息資源的流通、共享打好基礎(chǔ)。

③高職院校的信息資源一定要始終貫徹以用戶為中心，按照廣大師生的需求來(lái)進(jìn)行整合，要有針對(duì)性地選擇信息資源、選用合適的整合工具和手段，不斷調(diào)整信息資源整合的結(jié)構(gòu)和模式，讓用戶能最便捷有效地獲取需要的信息資源，滿足廣大師生的個(gè)性化信息需求。

2.2 具體措施

①加強(qiáng)信息資源管理的頂層設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃。信息資源管理作為高職院校信息化建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，需要在設(shè)計(jì)理念、建設(shè)模式和技術(shù)措施等方面進(jìn)行全盤設(shè)計(jì)，突破部門界限，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一構(gòu)建，覆蓋學(xué)校信息化建設(shè)的各個(gè)方面。同時(shí)，盡量采用數(shù)據(jù)共享的模式來(lái)整合原有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)低成本、易維護(hù)、可持續(xù)等目標(biāo)。

②制定信息資源管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在全校范圍內(nèi)制定統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)是信息資源管理、共享，實(shí)現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)，統(tǒng)一用戶管理，統(tǒng)一門戶，可以協(xié)調(diào)各職能部門和二級(jí)院（系）的信息采集工作，有利于信息共享，消除“信息孤島”。

③強(qiáng)化信息資源的應(yīng)用。高職院校信息資源完成基礎(chǔ)信息數(shù)字化后，應(yīng)將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到應(yīng)用領(lǐng)域，積極應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)、建設(shè)教學(xué)資源庫(kù)，在科研和教學(xué)等工作中找到與師生緊密聯(lián)系的切入點(diǎn)，強(qiáng)化信息資源的應(yīng)用。

④加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。高職院校信息資源管理需要從以下幾方面打造一支高素質(zhì)的信息管理隊(duì)伍，一是建立和完善良好的激勵(lì)機(jī)制，在工作量的核算和津貼發(fā)放上予以傾斜，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性；二是加大專業(yè)人員的培養(yǎng)力度，通過(guò)企業(yè)實(shí)踐、橫向課題、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)等形式，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力，為自主開發(fā)打好基礎(chǔ)；三是加強(qiáng)人員信息技能的培訓(xùn)，通過(guò)舉辦專題講座、定期技能考核等方式，幫助其掌握信息資源管理的各項(xiàng)技能，提高其信息處理和應(yīng)用能力，順利地獲取資源、暢通地進(jìn)行信息交流等。

[1]陳賀婉.淺談高校信息化隊(duì)伍的培育和管理[J].科技風(fēng)，2014（14）：254.

[2]王冰，王玲.高校信息資源的整合與應(yīng)用[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，15（6）：97-98.

[3]梁俊杰.新時(shí)期高校信息管理現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略[J].廣東社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（3）：110-112.

[4]董華.關(guān)于高校信息資源整合的幾點(diǎn)思考[J].創(chuàng)新科技，2013（10）：61.