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      高校圖書館人本管理淺議

      2014-09-14 06:30:16陳強(qiáng)CHENQiang
      價(jià)值工程 2014年25期
      關(guān)鍵詞:館員管理者圖書館

      陳強(qiáng)CHEN Qiang

      (山東萬杰醫(yī)學(xué)院圖書館,淄博 255213)

      (Library of Shandong Wanjie Medical College,Zibo 255213,China)

      0 引言

      以人為本的和諧管理方式是當(dāng)代眾多管理方式中的一種,現(xiàn)在越來越受到各國管理者的青睞。在如今的社會(huì)里,和諧的理念被運(yùn)用的隨處可見,很多的社會(huì)組織的管理形態(tài)中都運(yùn)用到了和諧的理念,比如經(jīng)濟(jì)管理、政治管理、企業(yè)管理、社會(huì)管理等,運(yùn)用這種理念不僅能夠幫助人類處理好各大文明的關(guān)系,還可以幫助人類處理好人與自然的關(guān)系。下面,筆者就以自身工作為出發(fā)點(diǎn),談?wù)勔匀藶楸?,和諧管理在高校圖書館管理中的幾個(gè)方面。

      1 現(xiàn)代圖書館以人為本管理的含義及實(shí)質(zhì)

      1.1 以人為本就是管理者采用的是一種靈活的領(lǐng)導(dǎo)方式,使圖書館有一個(gè)寬松和諧的氣氛,更加注重對(duì)人的管理?,F(xiàn)代圖書館以人為本的管理方式就是把“人”當(dāng)成其最重要的資源和管理活動(dòng)的核心。一般來說,以人為本包括以下兩個(gè)方面:一是以讀者為本,二是以館員為本,兩者的地位一樣重要。前者主要突出的是讀者的需求,指出圖書館存在的最大價(jià)值就是最大程度的滿足讀者的要求,后者主要是從圖書館的內(nèi)部管理的角度出發(fā),更加突出館員的需求,只有從精神和物質(zhì)上都使館員得到了滿足,才能使其更加積極和主動(dòng)的投入自身的工作,為圖書館的發(fā)展而進(jìn)行不懈的努力。

      1.2 現(xiàn)代圖書館以人為本管理實(shí)質(zhì)上是一種比較富有人情味的管理方式,它是由管理者在傳統(tǒng)管理圖書館方式的基礎(chǔ)上,加入以人為本的管理理念而創(chuàng)新形成的。采用這種方式管理圖書館管理者除了堅(jiān)持科學(xué)管理,還應(yīng)該堅(jiān)持以人為本,不僅應(yīng)該奉行“讀者至上,服務(wù)第一”的原則,還應(yīng)該注重館員的利益,使他們對(duì)自身的工作充滿激情,更加自覺的為圖書館的發(fā)展而努力,長(zhǎng)此以往下去,圖書館預(yù)期的管理目標(biāo)一定可以達(dá)到。

      2 高校圖書館管理現(xiàn)狀的不和諧現(xiàn)象

      隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和時(shí)代的不斷發(fā)展,高校圖書館管理也和過去相比發(fā)生了很大的改變,逐漸出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象。

      2.1 高校圖書館發(fā)展與高校本身發(fā)展的不和諧。分析我國高校圖書館發(fā)展歷史可以發(fā)現(xiàn),除了幾所重點(diǎn)高校,其他的高校圖書館基本上都存在資金不足的問題,這些高校的圖書館建設(shè)都比較落后,藏書的品種也比較單一,并且數(shù)量較少,內(nèi)容陳舊,導(dǎo)致其高校圖書館發(fā)展與高校本身發(fā)展的嚴(yán)重不和諧。再加上近年來,隨著各高校的擴(kuò)招,高校的人數(shù)呈逐年上升的趨勢(shì),但是各高校圖書館硬軟件發(fā)展的步伐卻沒有跟上高校數(shù)量的增加。

      2.2 教學(xué)評(píng)估的需要,突擊購書帶來的不和諧。有的高校為了教學(xué)評(píng)估的需要,會(huì)在短時(shí)間內(nèi)大量的引進(jìn)藏書,在這些被引進(jìn)的藏書中難免存在品種和質(zhì)量與該學(xué)院的專業(yè)不一致的地方,如此一來,雖然從數(shù)量上講,該高校圖書館完成了目標(biāo),但是藏書的質(zhì)量難以得到保證,這是突擊購書帶來的不和諧。

      3 造成高校圖書館不和諧發(fā)展的主要原因

      3.1 經(jīng)費(fèi)投入不足 雖然各高校近幾年都取得了不錯(cuò)的發(fā)展,投入的資金也越來越多,但是高校的經(jīng)費(fèi)投入還是跟不上學(xué)校發(fā)展的步伐,每年只有極少部分的經(jīng)費(fèi)會(huì)用于高校圖書館的建設(shè),無法滿足高校圖書館建設(shè)的需要。

      3.2 人力投入不足 高校對(duì)圖書館工作人員的編制有著的限制,我國目前大多數(shù)高校圖書館的現(xiàn)狀是人力投入不足,工作人員疲于應(yīng)對(duì)日常的工作,很難獲得輪崗?fù)獬鲞M(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

      3.3 讀者、管理人員“圖書館權(quán)力”意識(shí)薄弱“圖書館權(quán)利”的觀念現(xiàn)在剛剛開始在我國的圖書館服務(wù)中體現(xiàn)出來,以前我們的管理人員和讀者很少意識(shí)到“圖書館權(quán)利”的必要性,它最早出現(xiàn)在美國。“圖書館權(quán)利”就是館員被賦予了一定的權(quán)利,如此一來,館員的工作創(chuàng)新力和個(gè)性一定會(huì)得到極大的發(fā)揮,其工作熱情和積極性一定會(huì)大大提升。

      4 高校圖書館實(shí)施以人為本管理的構(gòu)想

      4.1 更新服務(wù)觀念,強(qiáng)化以人為本和諧管理思想 圖書館的最大價(jià)值在于它的藏書被更多的讀者利用到,但是對(duì)于圖書館的相關(guān)工作人員來說,這個(gè)過程也許是單調(diào)、枯燥和煩瑣的。所以圖書館的工作人員很容易出現(xiàn)對(duì)工作失去熱情的情況,甚至對(duì)自身的工作產(chǎn)生厭煩的心理,在這種情況下,相關(guān)工作人員常常會(huì)冷眼相待讀者,或者對(duì)讀者的態(tài)度不好,長(zhǎng)此以往下去,圖書館的價(jià)值會(huì)大打折扣。高校圖書館應(yīng)該強(qiáng)化以人為本的和諧管理思想,更新服務(wù)觀念,充分意識(shí)到把圖書館的價(jià)值最大化的方法不僅是較高的書刊利用率、現(xiàn)代化設(shè)備、誘人的特色服務(wù),更重要的是能夠體現(xiàn)出一種人文關(guān)懷。

      4.2 培養(yǎng)人文素質(zhì),升華圖書館人文精神 人文精神是現(xiàn)代圖書館實(shí)現(xiàn)人本管理的重要組成部分,它是由各種優(yōu)秀文化孕育而成的一種內(nèi)在精神品格,是需要經(jīng)過系統(tǒng)的人文知識(shí)、人文科學(xué)的學(xué)習(xí)和熏陶后才能形成的。人文精神要想在圖書館中得以體現(xiàn),必須堅(jiān)持以人為本,注重人文關(guān)懷,培養(yǎng)人文素質(zhì),升華圖書館人文精神,以創(chuàng)造美與和諧作為圖書館活動(dòng)的宗旨。

      4.3 尊重、理解、信任館員,建立館員與讀者之間、館員與館員之間的和諧關(guān)系 以圖書館為單位,不管是管理者還是普通館員,只存在工作崗位上的差異,在人格上每個(gè)人都是平等的,所以不能忽視任何一個(gè)人的勞動(dòng)成果,應(yīng)該對(duì)普通的館員也報(bào)以尊重、理解、信任的態(tài)度。同時(shí)管理者應(yīng)該意識(shí)到各館員由于性別、個(gè)性、閱歷等方面的不同,其業(yè)務(wù)水平和溝通能力也存在一定的差異,不能以同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量所有的館員,應(yīng)該以更加人性化、操作性強(qiáng)的規(guī)章制度來管理館員,每個(gè)館員都在工作中價(jià)值最大化的同時(shí),其自身也獲得更多的成就感。另外,為了減輕館員的工作強(qiáng)度,避免不必要的重復(fù)勞動(dòng),應(yīng)該給館員配置相應(yīng)的工具、設(shè)備等,給館員創(chuàng)造更加舒適的工作環(huán)境。

      4.4 與時(shí)俱進(jìn),確保高校圖書館與學(xué)校同步發(fā)展 現(xiàn)階段,隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,高校的發(fā)展步伐也越來越快,幾乎每年都會(huì)開設(shè)新的專業(yè)、新的課程,而高校圖書館也必須與時(shí)俱進(jìn),確保高校圖書館與學(xué)校同步發(fā)展。圖書館在進(jìn)行圖書的采購環(huán)節(jié)時(shí)必須首先考慮讀者的需求,以讀者的需求為導(dǎo)向進(jìn)行采購,但是應(yīng)該注意讀者并不僅僅是圖書資源的使用者,還應(yīng)該是圖書資源的建設(shè)者。

      總之,要想推動(dòng)現(xiàn)代圖書館的發(fā)展,在圖書館管理中運(yùn)用人本、和諧管理是很有必要的。以人為本,倡導(dǎo)人文關(guān)懷,實(shí)行人本和諧管理,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,提供人性化服務(wù),是現(xiàn)代圖書館在21 世紀(jì)的一個(gè)發(fā)展方向,它對(duì)于提升現(xiàn)代圖書館的管理水平,充分發(fā)揮現(xiàn)代圖書館的服務(wù)潛力,改善現(xiàn)代圖書館的服務(wù)環(huán)境,樹立現(xiàn)代圖書館的自我形象,無疑是提供了一個(gè)寬松的發(fā)展空間,為現(xiàn)代圖書館的發(fā)展指引了一個(gè)明確的方向和思路。

      [1]吳立志.人本管理在圖書館管理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代情報(bào),2004(2):88-89.

      [2]楊錦榮.論圖書館的人本管理[J].圖書與情報(bào),2004(1):59-61.

      [3]劉海萍.談圖書館“人本管理”的實(shí)現(xiàn)[J].高校圖書館工作,2005(4):57-58.

      [4]楊長(zhǎng)平.正確認(rèn)識(shí)圖書館員與讀者的關(guān)系——兼論“讀者第一”與“圖書館員第一”[J].圖書館建設(shè),2002(03).

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