法國不僅盛產(chǎn)美味的葡萄佳釀,也萌生浪漫的藝術(shù)情節(jié),源自法蘭西的帕佛倫斯酒店品牌也不例外。以當(dāng)代藝術(shù)為主題的紫緣酒店與傳統(tǒng)豪華酒店相比,更顯與眾不同。
同樣來自法國的紫緣酒店總經(jīng)理樂華先生舉手投足間,散發(fā)著法國男人特有的優(yōu)雅,言辭中充滿激情與幽默,和藹親切的態(tài)度讓人頓生好感。出身酒店世家的樂華先生在加入紫緣酒店之前,曾在成都釣魚臺(tái)精品酒店、泰國蘇梅島海灘共和國酒店度假村、上海中國佛餐廳擔(dān)任總經(jīng)理,并屢創(chuàng)佳績(jī)。此外,他在法國、波蘭、毛里求斯、埃及、迪拜等多國酒店也身居過要職。豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)加上對(duì)職業(yè)的熱愛,將伴他在中國與紫緣酒店一道開啟新的絢麗旅程。
武漢創(chuàng)意天地會(huì)客廳。樂華與記者相對(duì)而坐、促膝長(zhǎng)談,講述著酒店人與酒店的精彩故事……
:紫緣酒店是華中地區(qū)首個(gè)加入帕佛倫斯集團(tuán)的酒店,這個(gè)法國精品酒店品牌對(duì)于中國大眾還比較神秘,請(qǐng)介紹帕佛倫斯酒店集團(tuán)與紫緣酒店的情況?
樂華:2000年,帕佛倫斯誕生于法國,目前是法國知名的精品酒店品牌。它區(qū)別于其他奢華酒店的獨(dú)特之處在于設(shè)計(jì)理念和建筑特征,集團(tuán)旗下150家酒店的外觀特征和藝術(shù)品展示都是獨(dú)一無二的。法國的帕佛倫斯精品酒店,大部分是在原有建筑基礎(chǔ)上稍作修整后的百年古典建筑。同樣,紫緣酒店也是出自著名旅美華人設(shè)計(jì)師李全武之手,融入了現(xiàn)代時(shí)尚色彩,外形設(shè)計(jì)獨(dú)特。酒店即將于今年10月正式營(yíng)業(yè)。
:2014年,是武漢高端酒店的“開業(yè)年”,喜來登、洲際、希爾頓等國際酒店大腕紛紛搶灘本地高端酒店市場(chǎng),面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的生存環(huán)境,請(qǐng)問紫緣酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
樂華:因?yàn)榕练饌愃咕肪频甑亩ㄎ慌c傳統(tǒng)豪華五星酒店不同,無論經(jīng)營(yíng)理念還是建筑風(fēng)格都存在較大差異,所以在武漢市場(chǎng)上我們沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。紫緣酒店是華中地區(qū)唯一一家真正意義上的精品酒店,共有54間以現(xiàn)代藝術(shù)為主題的套房和精品房,低調(diào)而不失奢華。少而精的酒店客房,能讓我們?yōu)榭腿颂峁┱嬲膫€(gè)性化頂級(jí)法式服務(wù),并且在價(jià)格上我們也具備一定優(yōu)勢(shì)。
:紫緣酒店開業(yè)后將為哪些客人提供怎樣的特色服務(wù)?
樂華:酒店地處武漢創(chuàng)意天地園區(qū)。武漢創(chuàng)意天地是武漢首個(gè)以藝術(shù)、創(chuàng)意為主導(dǎo)的主題園區(qū)。這里將成為武漢的798社區(qū)。園區(qū)目前已簽約徐芒耀、冷軍等40多位藝術(shù)及設(shè)計(jì)家。很快,這里將形成濃厚的藝術(shù)文化交流氛圍,定期將會(huì)有各種大型藝術(shù)展覽活動(dòng)舉辦。所以酒店的客源除了商務(wù)客人外,還會(huì)有藝術(shù)團(tuán)體、文人墨客。紫緣酒店將從客人踏進(jìn)大門之時(shí),就為客人的飲食起居提供定制的優(yōu)質(zhì)管家式服務(wù)。酒店員工也不會(huì)佩戴身份銘牌,在遇見客人后會(huì)主動(dòng)上前介紹自己并記住客人的姓氏,再次遇到或服務(wù)客人時(shí),所有員工都能以姓氏尊稱,在紫緣酒店,所有光臨的客人都是貴賓。
:您曾在雅高、溫德姆、International Meucice Palace、Lucien Barrienre等頂級(jí)國際酒店集團(tuán)從業(yè)多年,擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。選擇加入紫緣酒店的原因是什么?
樂華:在了解到武漢項(xiàng)目(紫緣酒店)的經(jīng)營(yíng)理念和外觀設(shè)計(jì)后,我被深深的吸引。因?yàn)槲以?wù)過多個(gè)PALACE級(jí)別的酒店,為了將真正的精品酒店理念帶入中國,帕佛倫斯酒店集團(tuán)將我派到武漢項(xiàng)目擔(dān)任總經(jīng)理。
:作為出生于酒店世家和一個(gè)已擁有30余年從業(yè)經(jīng)歷的資深“酒店人”,您對(duì)于酒店這份職業(yè)懷有什么樣的情感?
樂華:在酒店行業(yè)服務(wù)多年,因?yàn)槲覍?duì)這份工作的熱愛,工作已經(jīng)融入到了我的血液之中。我喜歡酒店職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn),讓我獲得了許多富有創(chuàng)意的經(jīng)營(yíng)靈感。當(dāng)我見到客人臉上洋溢著微笑時(shí),職業(yè)成就感就會(huì)油然而生。
:您對(duì)紫緣酒店的未來寄予了怎樣的期望?
樂華:我對(duì)紫緣酒店的未來非常有信心,期待客人在紫緣酒店體驗(yàn)到最高品質(zhì)的服務(wù),聽到客人們對(duì)酒店服務(wù)的滿意反饋。今后,我與團(tuán)隊(duì)將竭盡全力把紫緣酒店打造成為華中地區(qū)第一家真正意義上的精品酒店,并期望獲得客人和業(yè)界的肯定。
:武漢給您留下了什么印象?您的工作狀態(tài)如何?
樂華:雖然來武漢僅僅四個(gè)月,但我已把自己當(dāng)成了武漢常住居民。武漢很大,很繁華,對(duì)我而言武漢三鎮(zhèn)就是由三座大都市組成。武漢地處中國的心臟,地理位置十分好,有著良好的歷史文化底蘊(yùn),這里的地方小吃也非常不錯(cuò),武漢人的友好和熱情給我留下了深刻的印象。酒店籌備期間的工作忙碌但很有序,這是我工作的趣味所在,就像等待一個(gè)新生命的誕生一樣,內(nèi)心不斷涌動(dòng)著興奮與期待。endprint