創(chuàng)客之城

張瑜++王元元

十幾厘米長的小小飛行器，4片黑色小螺旋槳嗡嗡著，藍(lán)燈閃爍，搖搖擺擺地在潘昊工廠車間一般的辦公室里起飛。

“你可以在上面加攝像頭、測溫設(shè)備，或者任何你想加的?！迸岁徽f。

這個叫做Crazy File的四軸飛行器，是潘昊創(chuàng)立的Seeed Studio（矽遞科技有限公司）的明星產(chǎn)品，迄今已銷售7000多件。與兩三年前不同，它已經(jīng)不需要在訪客面前施展能耐了。

對于Seeed Studio這樣的公司和Crazy File這樣的產(chǎn)品來說，這個銷售數(shù)字已算驚人。畢竟，Seeed Studio是服務(wù)于這個世界上數(shù)量并不算大的一個群體——創(chuàng)客，滿足它們異想天開、非常小眾的需求。Seeed Studio通過設(shè)計、生產(chǎn)和銷售模塊化的快速開發(fā)工具，令設(shè)計者能實現(xiàn)自己的創(chuàng)意，簡單快速地開發(fā)出產(chǎn)品原型。

“我們是為創(chuàng)客服務(wù)的創(chuàng)客。”30歲的潘昊為自己下了一個有點拗口的定義。

2013年3月，潘昊登上了《福布斯》中文版的封面，令“創(chuàng)客”這個嶄新人群醒目地呈現(xiàn)在人們面前。當(dāng)時，Seeed Studio已經(jīng)是國內(nèi)規(guī)模最大、全球前三的開源硬件制造商。

“這一年來最大的變化是，國內(nèi)的需求增長非?？?，這說明中國創(chuàng)客的群體正在壯大?！迸岁桓嬖V《瞭望東方周刊》，來自國內(nèi)市場的銷售額在2012年時占Seeed Studio整體銷售額的1%，而2013年是5%。

2014年6月，全國政協(xié)副主席、科技部部長萬鋼到深圳調(diào)研，點名要去Seeed Studio看看?！皠?chuàng)客”已經(jīng)成為這個城市的一個新鮮耀眼的標(biāo)簽。

而此時，全世界的創(chuàng)客早已把深圳視作“圣地”，悄然云集。

以華強(qiáng)北為中心、1.5小時路程為半徑的這塊土地上，運(yùn)轉(zhuǎn)著全世界最生機(jī)蓬勃的制造業(yè)鏈條——從電子元器件，到工業(yè)設(shè)計，再到加工廠。這讓創(chuàng)客們深深迷戀。

這里，是創(chuàng)客的天堂。

華強(qiáng)北如同第五大道

深圳市福田區(qū)的中央，有一塊南北930米、東西1560米，總面積1.45平方公里的地標(biāo)性區(qū)域——華強(qiáng)北。這里密集地矗立著十幾棟專營電子類產(chǎn)品的商場，數(shù)千家電子元器件商鋪，令人如入蜂巢。

“如果在這里你都找不到想要的電子配件，那全世界其他地方就更不可能了?！币晃蝗A強(qiáng)北商戶對本刊記者說。

對全球創(chuàng)客而言，華強(qiáng)北足夠夢幻，“就像是女人來到了第五大道。”

在最鼎盛的年份里，每天約有50萬人穿行在華強(qiáng)北密密麻麻如集成電路般的商鋪間，在這里批發(fā)電子元器件或者數(shù)碼產(chǎn)品，以及山寨手機(jī)。

迷宮一般的電子商場中，商鋪擠擠挨挨，每一寸空間都塞滿各類元器件。別看柜臺不過一兩米，背后可能就是一家開足馬力的工廠。

“站在華強(qiáng)北，就像是站在華爾街，你能聽到全球IT產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)要素快速流動的呼嘯聲。”深圳市科創(chuàng)委的一位官員這樣告訴本刊記者。

而讓潘昊打比方，他更愿意將華強(qiáng)北比作造夢的所在，“它讓深圳成了硬件的好萊塢?！?/p>

“在這里，一名創(chuàng)客可以在一小時內(nèi)找齊所有的物料，并且可以比質(zhì)比價。在其他任何一個國家都不存在這樣的地方?！迸岁缓芸隙?。

直到今天，他仍然清晰地記得初見華強(qiáng)北時心中的震撼。2008年，從打工之地中關(guān)村來到華強(qiáng)北，毫無準(zhǔn)備地“一見鐘情”，潘昊讓朋友把行李寄到了深圳。然后揣著幾千元積蓄，在郊區(qū)的一間農(nóng)民房里開始創(chuàng)業(yè)。

最初的日子里，他每天都會騎著自行車到華強(qiáng)北轉(zhuǎn)悠，跟商鋪里的老板瞎侃，了解行情，為需要電子元器件的客戶代購。這些客戶基本都是外國創(chuàng)客，他們迫切需要一個可以提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)元器件的服務(wù)商。

現(xiàn)在，這件事由專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備采購的黃健枝負(fù)責(zé)。每個月黃健枝都會帶幾撥國內(nèi)外的創(chuàng)客到華強(qiáng)北“朝圣”，一來讓他們了解這里豐富的電子配件產(chǎn)品，二來為他們找到合適的產(chǎn)品原料，“很多國外創(chuàng)客都很驚訝，不知道中國還有這么神奇的地方?！?/p>

為了方便客戶，Seeed Studio還專門制作了一張“創(chuàng)客華強(qiáng)北地圖”，清楚地標(biāo)明熱門地點——廣博大廈適合買手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品和電腦；賽格大廈可以買到山寨版的Arduino電路板和“樹莓派”（Raspberry Pi，一款基于Linux系統(tǒng)的只有一張信用卡大小的單板機(jī)電腦）；桑達(dá)大廈則可以買到200元的山寨7寸平板電腦。

在華強(qiáng)北，許多電子商鋪都是廠家直營，對產(chǎn)品質(zhì)量和售后有較高保障，往往還會配有專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢。

“很多創(chuàng)客剛來深圳不太懂門路，或者不太懂硬件，店鋪老板都會耐心地根據(jù)創(chuàng)客的需求告訴他們買什么、怎么搭配?！秉S健枝說。

華強(qiáng)北，就像一個磁場。

從0到1再到10000

只有華強(qiáng)北還不夠。

在Seeed Studio的成長中，潘昊開始考慮更多的事情。

2009年，潘昊開始參加全球最著名的創(chuàng)客盛會Maker Faire，在這期間參觀各地的Hackerspace（創(chuàng)客空間），被那種開放隨意不受束縛的創(chuàng)新空氣深深感染。2011年，潘昊將自己位于華僑城的舊辦公室改造成“柴火創(chuàng)客空間”。

“柴火”之名寓意“眾人拾柴火焰高”，為創(chuàng)客提供自由開放的協(xié)作環(huán)境，鼓勵跨界交流，促進(jìn)創(chuàng)意的實現(xiàn)以至產(chǎn)品化?？臻g提供基本的原型開發(fā)設(shè)備如3D打印機(jī)、激光切割機(jī)、電子開發(fā)設(shè)備、機(jī)械加工設(shè)備等，并組織創(chuàng)客聚會和各種級別的工作坊。

“中國和美國的環(huán)境不太一樣，美國創(chuàng)客不會有那么大的壓力，比如要供房子養(yǎng)家等等，但在中國，年輕人要面臨嚴(yán)峻的生存和發(fā)展問題。所以，中國的創(chuàng)客群體本來就不大。我們希望給他們提供一個空間，也希望給對硬件有興趣的人一個學(xué)習(xí)的地方。”潘昊說。

這幾年，Seeed Studio的生意越做越大，從最初的電子元器件代購，發(fā)展成為設(shè)計和制造開源模塊的公司。endprint

“我們會幫客戶買東西，但不是簡單的倒賣。比如我們和英特爾合作，把它的芯片設(shè)計制作成開源電路板，再提供給創(chuàng)客，然后把所有這些技術(shù)資料公開，讓它的芯片更容易被使用?！迸岁徽f。

開源電路板是Seeed Studio的主打產(chǎn)品。公司前臺的背景墻，被潘昊稱為“尸體墻”——粘滿廢棄的電路板。Seeed Studio就是在這些失敗的跟頭中長大的。

Seeed Studio還有一個自己的小工廠——敏捷制造中心。當(dāng)創(chuàng)客做出原型，想要批量制造而量又太小的時候，99%的工廠都不會理睬他們。Seeed Studio的小工廠就可以提供這種小批量制造的服務(wù)。

“即使只有一個我們也會做?！迸岁徽f。

事實上，對于大多數(shù)開源硬件創(chuàng)業(yè)，這種從1到10000件的小規(guī)模量產(chǎn)，已經(jīng)足夠讓一個小團(tuán)隊活得不錯，更何況硅谷創(chuàng)客們選擇市場化的開源硬件產(chǎn)品，通常都有著極高的利潤率。過去 3 年，Seeed Studio 年增長率都超過 100%，雖然產(chǎn)值只有 5000 萬元人民幣，但利潤卻達(dá)40%?50%。

而當(dāng)某個產(chǎn)品的生產(chǎn)需求從小規(guī)模量產(chǎn)轉(zhuǎn)向大規(guī)模量產(chǎn)，超過了10000件，潘昊會介紹他們?nèi)ヒ恍﹤鹘y(tǒng)的代工廠。

“我們的產(chǎn)品就是由潘昊幫忙尋找的代工廠，因為量太小，只有1000多臺，這樣的單子許多工廠都不愿意接?！比虻谝豢钣螒蚧羽B(yǎng)成智能配飾Betwine的設(shè)計者、岸泊信息科技有限公司CEO高磊告訴《瞭望東方周刊》。

在Betwine眾籌成功之前，高磊初到深圳時的2012年，他和合伙人也在柴火空間里度過了前期的研發(fā)階段。

另一位從柴火空間里走出來的是藍(lán)胖子機(jī)器人公司創(chuàng)始人張浩。當(dāng)他2014年2月正式開始創(chuàng)業(yè)時，將公司地址選在華僑城，與柴火空間比鄰而居。

來自英國創(chuàng)投的創(chuàng)客催化劑

深圳吸引了潘昊和許多創(chuàng)客，也吸引了Haxlr8r。

這是英國創(chuàng)投基金SOSventures旗下的硬件加速孵化項目，也是全球第一家硬件孵化器。他們每期選中10個硬件團(tuán)隊，投入2.5萬美元至5萬美元不等，把這些團(tuán)隊帶到他們位于深圳華強(qiáng)北的場地，進(jìn)行為期111天的孵化，并提供交流和指導(dǎo)。

Haxlr8r的項目總監(jiān)在創(chuàng)客圈內(nèi)赫赫有名，他就是家用級3D打印機(jī)公司Makerbot的聯(lián)合創(chuàng)始人Zach Smith。因為要不要開源的問題，Zach Smith和合伙人分歧嚴(yán)重。在他看來，開源是創(chuàng)客運(yùn)動的精髓。最終，倡導(dǎo)開源的他選擇了離開。

Haxlr8r入駐深圳，與潘昊不無關(guān)系。

最初，Seeed Studio是Haxlr8r的GP（一般合伙人），雙方甚至共用場地。但是，隨著孵化項目越來越多，Seeed Studio已經(jīng)不能提供更多資源。于是，潘昊選擇退出，將二者的關(guān)系變成了合作——一些優(yōu)秀的創(chuàng)客項目通過Haxlr8r的篩選和孵化成為商業(yè)化產(chǎn)品，小規(guī)模量產(chǎn)階段就可以與Seeed Studio對接。

為了接地氣，Haxlr8r索性直接將辦公室設(shè)在華強(qiáng)北的一幢大廈里。這里與許多“高大上”創(chuàng)投基金的高級寫字樓完全不同，擁擠得似乎永遠(yuǎn)也等不上的電梯，讓Haxlr8r所在的10樓很難到達(dá)。

與他們同一層，密密麻麻的小格子間里擠著各種電子元器件銷售公司。有時，他們需要的供應(yīng)商可能就在樓下的某個格子里。這使得身處其中的創(chuàng)客團(tuán)隊如同走進(jìn)寶藏山洞的阿里巴巴。

“這里能夠讓創(chuàng)客們很快找到原材料，這是美國和歐洲、世界上任何其他地方都不可能實現(xiàn)的，因為那里沒有華強(qiáng)北。”Haxlr8r的創(chuàng)始人Cyril Ebersweiler對《瞭望東方周刊》說。

對于那些只有想法而缺少資源，尤其是想將作品付諸商業(yè)化的創(chuàng)客團(tuán)隊來說，Haxlr8r是個不錯的選擇。

在孵化期內(nèi)，第一個月Haxlr8r會評估初創(chuàng)團(tuán)隊的產(chǎn)品及潛在市場，指導(dǎo)他們找到正確的市場方向；第二個月幫助開發(fā)產(chǎn)品，指導(dǎo)設(shè)計和生產(chǎn)；第三個月幫助創(chuàng)業(yè)者了解推廣以及品牌，最后兩天在美國展示，獲得融資。

“如果不是在這里，一個普通的創(chuàng)客很難獲得這些資源。這里的導(dǎo)師非常厲害，我們花一兩個月都解決不了的問題，跟導(dǎo)師聊5分鐘，他就能指出來?！盌arma的CTO宋磊告訴《瞭望東方周刊》。Drama是一個來自新加坡的團(tuán)隊，產(chǎn)品是智能坐墊。

如今，Drama坐墊已經(jīng)在著名眾籌網(wǎng)站Kickstarter上眾籌成功，公司還剛剛拿到了500萬美元的A輪投資。

Cyril Ebersweiler告訴本刊記者，目前Haxlr8r已經(jīng)完成了三期的項目孵化，為來自全球各地的幾十個創(chuàng)客團(tuán)隊提供了資金和技術(shù)支持，其中一些項目已拿到了后續(xù)投資。

“Haxlr8r的意義在于國際化視野和資源。他們帶來了來自不同國家的團(tuán)隊，大家在這里碰撞交流，許多技術(shù)和思想最終會留在深圳，作為這個城市、甚至整個國家創(chuàng)客圈子的寶貴積累?！迸岁徽f。

事實上，還有一些硅谷的冒險家也來到深圳充當(dāng)掮客：一旦某個項目上了Kickstarter，并募資達(dá)到可量產(chǎn)規(guī)模，他們就會發(fā)一封郵件過去，詢問是否需要幫忙聯(lián)系在深圳的工廠來做產(chǎn)品的代工生產(chǎn)。

依托于Seeed Studio在商業(yè)化后端的支持，以及Haxlr8r這樣的硬件加速孵化器的孵化，深圳形成了一個強(qiáng)大的創(chuàng)客生態(tài)圈，而它又反過來對當(dāng)?shù)氐闹圃鞓I(yè)生態(tài)產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。

完整的生態(tài)鏈

作為一個擁有深厚的電子制造業(yè)基礎(chǔ)的城市，深圳最寶貴的，就是完整的產(chǎn)業(yè)鏈積累。

在潘昊眼中，深圳像好萊塢，既有大制片廠占據(jù)主流市場，也有拍攝文藝片的小制作公司滿足小眾市場的需求，同時為大片提供靈感，“既有氛圍，又有基礎(chǔ)”。

在柴火空間里聚集著兩撥人，一撥是工程師，知道怎樣實現(xiàn)不同客戶的需求；另一撥是設(shè)計師，知道還有哪些潛在的需求。設(shè)計師更在意產(chǎn)品帶來什么感受，表達(dá)什么樣的主張，而這些都是工程師不習(xí)慣去思考的問題。endprint

而最近，一直深深困擾創(chuàng)客們的制造困境也在改善。

2013年年中，高磊的產(chǎn)品完成初期設(shè)計，開始找工廠生產(chǎn)。最初，他找到一家以生產(chǎn)電器設(shè)備為主的中型工廠，聽說產(chǎn)量只有1500件，對方斷然拒絕。

“他們覺得量太小，市場前景沒有保障，不能冒險?！备呃诟嬖V本刊記者，工廠為產(chǎn)品的生產(chǎn)往往要進(jìn)行設(shè)備改造、模具打造，投入大量人力物力，如果產(chǎn)量太小，生產(chǎn)線未來就可能作廢，這會令投資虧本。

后來通過潘昊的介紹，高磊找到了愿意接單的工廠。

“我覺得這一年來有一個特別大的變化，那些原本不愿意接創(chuàng)客單子的工廠，態(tài)度有了很大轉(zhuǎn)變，不再排斥。”高磊說，大工廠打破了以往對于創(chuàng)客的種種門檻，轉(zhuǎn)而尋求合作，“這個變化很讓人吃驚。”

這一點潘昊也非常認(rèn)同，“在國際金融危機(jī)之后，很多工廠的業(yè)務(wù)量減少，面臨一定的生存壓力；另一方面，智能硬件是大趨勢，前景非常好，很多企業(yè)也愿意投入其中?！?/p>

比如，富士康在2014年4月就投資建立了一個專門為創(chuàng)客服務(wù)的工廠——InnoConn，能為創(chuàng)客生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，且沒有數(shù)量下限。

“我們的觀察是，創(chuàng)客將會對市場和整個制造業(yè)產(chǎn)生深刻的影響，這是一種不可阻擋的趨勢。所以，我們愿意去為創(chuàng)客們提供更多的服務(wù)和幫助。”InnoConn的工作人員Jack Lin告訴《瞭望東方周刊》，經(jīng)濟(jì)效益并非工廠設(shè)立的初衷。

與Seeed Studio有合作關(guān)系的深圳市龍江電路有限公司成立于2010年，是個投資千萬元級的中型工廠，過去4年幫助眾多創(chuàng)客做過產(chǎn)品。該公司市場總監(jiān)羅偉告訴本刊記者：“工廠肯定要考慮效益，創(chuàng)客的產(chǎn)量確實都很少、利潤很低，但很有前景，是未來的一個趨勢?！?/p>

和深圳眾多工廠主的接觸中，羅偉發(fā)現(xiàn)這種態(tài)度和思維的轉(zhuǎn)變并非個例，已成潮流。

不過，潘昊也承認(rèn)，雖然更多的工廠開始對創(chuàng)客敞開大門，但是在生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)上還存在一定問題，“創(chuàng)客的產(chǎn)品需要一些特殊的技術(shù)和設(shè)備，這方面還沒有改進(jìn)?！?/p>

他認(rèn)為，未來一定會出現(xiàn)專門為創(chuàng)客開動機(jī)器的工廠。

在創(chuàng)客們心中，更理想的狀態(tài)是，未來，創(chuàng)客空間比咖啡廳多，比KTV更熱鬧，技術(shù)宅、藝術(shù)家、造物狂，不同背景的人聚在一起，碰撞火花，為夢賦型。

在深圳，有什么不可能？endprint