工業(yè)設(shè)計(jì)師眼中的未來——專業(yè)跨界

|文·本刊特約記者 覃乾

從某一角度來說，工業(yè)設(shè)計(jì)師是工業(yè)轉(zhuǎn)型期間最敏感的一群人。與實(shí)際相連，和理論相接，他們需要跳出固有的框架進(jìn)行全新的思考，并制作出與以往不同且又能發(fā)揮自身優(yōu)勢的產(chǎn)品

工業(yè)設(shè)計(jì)師是一個(gè)很特殊的行業(yè)。他們的特殊性在于，和專家相比，工業(yè)設(shè)計(jì)師要參與各個(gè)行業(yè)的改變，并擔(dān)任其中最重要的一部分工作；與雜家相比，工業(yè)設(shè)計(jì)師要觸及被改變行業(yè)的靈魂，并在其中注入最契合的新元素。

從某一角度來說，工業(yè)設(shè)計(jì)師是工業(yè)轉(zhuǎn)型期間最敏感的一群人。與實(shí)際相連，和理論相接，他們需要跳出固有的框架進(jìn)行全新的思考，并制作出與以往不同且又能發(fā)揮自身優(yōu)勢的產(chǎn)品。這或許只是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的一種路徑，但難以否認(rèn)的是，對(duì)于正在躑躅升級(jí)的中國經(jīng)濟(jì)，這樣的經(jīng)驗(yàn)與思考顯得格外具有意義。不久前，在洛可可入選首批國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心的發(fā)布會(huì)上，本刊采訪了洛可可策略與研究事業(yè)部總經(jīng)理李建華，希望她能以嶄新的視角來說說中國經(jīng)濟(jì)升級(jí)之路。

《中國新時(shí)代》：在你們這些接觸一線的工業(yè)設(shè)計(jì)人看來，中國企業(yè)近幾年正在發(fā)生著怎樣的變化？

李建華：近幾年，洛可可大部分案例我都有參與，天南海北地跑，與客戶不斷溝通。我們常常在思考，對(duì)于客戶來講什么最重要，現(xiàn)在看來，早先產(chǎn)品功能最重要，當(dāng)企業(yè)到一定階段的時(shí)候，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和品牌會(huì)變得最重要。我們和客戶有很多接觸，很多人對(duì)趨勢很關(guān)注。實(shí)際上，趨勢也很重要，意味著企業(yè)未來的轉(zhuǎn)型和發(fā)展方向。

我們與很多尖端前沿的客戶合作，發(fā)現(xiàn)了這樣一種趨勢。常會(huì)有一些企業(yè)，在某一個(gè)專業(yè)、某一個(gè)領(lǐng)域做得很精，而到現(xiàn)在，它們開始在不同的行業(yè)、不同的品牌、不同的消費(fèi)群體間，尋找適合于自己的東西，我們把這種現(xiàn)象稱為自然融合的專業(yè)跨界現(xiàn)象。這種現(xiàn)象出現(xiàn)的一個(gè)重要原因是互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)過渡中，新的商業(yè)邏輯模糊了原本分明的行業(yè)界限，而未來我們要解決的是大數(shù)據(jù)遇到物聯(lián)網(wǎng)會(huì)出現(xiàn)怎樣的變化。最近大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)炒得比較火，現(xiàn)在我接觸的很多客戶希望把大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，變成一個(gè)真實(shí)可視、可體驗(yàn)的空間，讓普通的消費(fèi)者真正感受到。如果這樣的想法最終變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，那么人就可以與東西產(chǎn)生聯(lián)系，可以想象，普通人能在辦公室里就操縱家中的物品，它將連接我們的生活、交通、醫(yī)療甚至各個(gè)方面……

《中國新時(shí)代》：在大數(shù)據(jù)接駁物聯(lián)網(wǎng)這方面，你覺得其中的核心和未來的方向各是什么？

李建華：未來會(huì)以人為核心，以客戶整個(gè)體驗(yàn)環(huán)境為主題，能增加很多多元化的東西。大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)是一種智慧，想你所想，做你所做。我這里講三個(gè)方向：智慧家居、智慧醫(yī)療、智慧教育。

智慧家居，各個(gè)行業(yè)的探索很多，我也找了很多。在廚房做飯的時(shí)候，家里換衣服的時(shí)候，甚至客廳看電視的時(shí)候，這些都屬于智慧家居的范疇。家中的所有都有關(guān)聯(lián)，這種關(guān)聯(lián)是時(shí)時(shí)刻刻的，非常順暢的。

智慧醫(yī)療，目前國內(nèi)外進(jìn)行過很多互動(dòng)和交流，但很多本質(zhì)性的東西沒有徹底解決。一旦智慧醫(yī)療和大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合起來，醫(yī)療領(lǐng)域可以進(jìn)入到新的狀態(tài)，診斷我們的病癥，解決我們的問題。

智慧教育，教育目前是一個(gè)特別熱門的話題，大家都在探討中國教育未來的方向，會(huì)怎么與世界教育融合。我們暢想了這樣一個(gè)方向：把所有的東西展現(xiàn)在真實(shí)的環(huán)境里，讓用戶真實(shí)地去體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)完全無障礙的溝通。

《中國新時(shí)代》：這只是一個(gè)假定的趨勢，你覺得是什么保證了這一趨勢不會(huì)被改變？

李建華：我們覺得有兩大要素保證這一趨勢不會(huì)被輕易改變：及時(shí)分享和與人互動(dòng)。

特別是及時(shí)共享，當(dāng)你想共享的時(shí)候，不需要等待一個(gè)WIFI或某種技術(shù)資源，馬上可以完成這件事情。

另外就是與人互動(dòng)，比如你可以與在北極的另一人零距離互動(dòng)，你分享的信息他可以隨時(shí)得到。大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)是非常關(guān)鍵的，對(duì)普通的消費(fèi)者和目標(biāo)人群來講都是一個(gè)非常好的事情。

《中國新時(shí)代》：你前面說未來的主流趨勢是物聯(lián)網(wǎng)，為什么又提到人人分享與互動(dòng)？

李建華：這是因?yàn)榭纱┐髟O(shè)備市場的快速發(fā)展與更替，保證了人與物、物與物鏈接的順暢和便捷?，F(xiàn)在可穿戴市場的種類很多，市場也很大，我總結(jié)了一下產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何和這個(gè)市場進(jìn)行融合。我們公司接觸的可穿戴行業(yè)有軍用產(chǎn)品、醫(yī)藥、工業(yè)、生活。生活可穿戴這一方面跟我們關(guān)系很密切，也很火，大家都在往這個(gè)方向走。全球許多知名品牌都發(fā)布了可穿戴產(chǎn)品，像索尼、三星等等，還有其他一些品牌。這些可穿戴產(chǎn)品可以在頭部、腕部、腿上，上身是偏多的，較多的是腕部和頭部。我們做了整理，現(xiàn)在有特別多的概念產(chǎn)品在技術(shù)、性能、時(shí)間上差一些，但它們預(yù)示著可穿戴產(chǎn)品的趨勢。

最近一個(gè)不知名品牌的一款產(chǎn)品特別火，基本將可穿戴產(chǎn)品做到了極致。它非常簡潔，可以掛在手腕上，是一款健康檢測的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)之后，在市場上引起非常大的轟動(dòng)，消費(fèi)群對(duì)它的關(guān)注和喜愛程度逐漸升高。我們的設(shè)計(jì)師也很喜歡它，也在訂購。但沒多久另一個(gè)客戶做的產(chǎn)品比這個(gè)還小，更精致。商家推出的產(chǎn)品往往是你做得快而我比你更快，解決好如何讓產(chǎn)品和消費(fèi)者接觸并成為消費(fèi)者的生活用品這個(gè)問題很關(guān)鍵。

《中國新時(shí)代》：那在你們看來，可穿戴產(chǎn)品的趨勢是什么？

李建華：我總結(jié)了可穿戴產(chǎn)品，尤其是生活可穿戴產(chǎn)品的趨勢。

第一是簡約。人們都說簡約，簡潔，非常純粹，沒有太多的裝飾。像我們有一款可穿戴手機(jī)，它的所有裝飾都是有功能和性能的，而且這款產(chǎn)品的重量非常輕薄，比iPhone小一半。我們相信，隨著可穿戴產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的提高，產(chǎn)品的材質(zhì)、給人的感受將是最重要的核心之一，它應(yīng)該是向簡約走的。

第二是記憶點(diǎn)。為什么提到記憶點(diǎn)？我們思考，可穿戴產(chǎn)品的核心人群定位應(yīng)該在18-30歲之間，他們喜愛跟風(fēng)時(shí)尚的東西，能讓他們產(chǎn)生興趣這個(gè)記憶點(diǎn)很重要。記憶點(diǎn)有兩層含義，一個(gè)是已有的優(yōu)點(diǎn)，如果有一個(gè)產(chǎn)品做得和iPhone不一樣，這個(gè)不同之處就是一個(gè)轟動(dòng)點(diǎn)。另外是和現(xiàn)有產(chǎn)品的區(qū)別，這個(gè)區(qū)別可能在功能上，也可能在局部的改變上，只要有明顯的亮點(diǎn)，就可能被目標(biāo)群體所接受。

第三是高品位時(shí)尚。為什么這么說呢？因?yàn)楝F(xiàn)在最主流的消費(fèi)群體，他們平時(shí)所穿著的服飾，他們的生活狀態(tài)，跟80后、90后是不一樣的，他們會(huì)出現(xiàn)在咖啡店、夜店、SHOPINGMAL等不同的環(huán)境。所謂高品位時(shí)尚，不同的品牌、不同的企業(yè)會(huì)對(duì)可穿戴產(chǎn)品進(jìn)行不同的演繹。

《中國新時(shí)代》：前面我們說了最近火熱的物聯(lián)網(wǎng)，未來除了這一方向，還有什么領(lǐng)域會(huì)與眾不同嗎？

李建華：總體來說，我們覺得還有以下四個(gè)領(lǐng)域近來發(fā)展與眾不同。第一個(gè)是綠色產(chǎn)業(yè)，比較難想像我們這個(gè)公司，大部分設(shè)計(jì)項(xiàng)目會(huì)涉及很多農(nóng)業(yè)，包括規(guī)劃性的項(xiàng)目。聽起來很夸張，我們?yōu)槭裁磿?huì)做？就是因?yàn)榭缃缛诤?，資源整合，我們也得到客戶的認(rèn)可。我們非常了解不同地方的消費(fèi)群體對(duì)于衣食住行、生活、旅游的需求。我們并非單純的創(chuàng)意，而是把創(chuàng)意和各種文化融合，讓產(chǎn)品變成可實(shí)現(xiàn)、消費(fèi)者喜歡的形態(tài)。有一個(gè)案例，是幫某個(gè)園區(qū)進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的規(guī)劃，吸引人群。公園是在城市里面的，又希望體現(xiàn)區(qū)域文化特點(diǎn)，我們最主要抓住區(qū)域原生態(tài)的特點(diǎn)，將這個(gè)特點(diǎn)與當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行融合，成為園區(qū)的核心和亮點(diǎn)。

第二個(gè)是原生態(tài)與科技融合的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。科技到了一定的時(shí)間會(huì)有新的東西來替代，但是原生態(tài)的東西是應(yīng)該保持其原汁原味的特點(diǎn)。如何創(chuàng)造出身臨其境的創(chuàng)意文化，這是很值得商榷的事情。一個(gè)環(huán)境，一個(gè)地域，一個(gè)景區(qū)，想要了解他們需要什么，身臨其境非常重要。我們的創(chuàng)意文化和片區(qū)的環(huán)境緊密結(jié)合。這里提到轉(zhuǎn)角機(jī)器般的體驗(yàn)，假設(shè)一片森林園區(qū)，面積很大，走來走去基本差不多，人們下次就不想來，也不想介紹朋友來。但若用循序漸進(jìn)的方式，在每一個(gè)轉(zhuǎn)角都會(huì)發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的地方，給人驚喜，那么這片園區(qū)會(huì)成為很多人的期待?？上壳昂芏鄨@區(qū)是做不到的。

第三個(gè)是生活方式產(chǎn)品，這是我們比較前沿的項(xiàng)目。不久前，有個(gè)客戶找到我們說，他以前是做木材進(jìn)出口貿(mào)易的，但木材價(jià)格越來越貴，運(yùn)輸成本越來越高，售價(jià)上不去，利潤空間壓縮得很小，考慮如何運(yùn)用這樣的材料進(jìn)入產(chǎn)品市場。想要進(jìn)行改變當(dāng)然很好，但是一般客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)型的時(shí)候，他們往往會(huì)想，做木質(zhì)的凳子品牌非常多，基本沒有什么出路；做杯子也很困難，基本沒有太大的空間。那么轉(zhuǎn)型后的空間在哪里呢？在這里我覺得生活方式是一個(gè)不錯(cuò)的出路。而要說清楚這一道路，就不得不說一下目標(biāo)群體的變化。

現(xiàn)在的目標(biāo)群體在細(xì)分，功能需求、物質(zhì)需求、精神需求都需要有提升。

第一趨勢是同類集合，就是說一群有共同生活方式、喜歡共同的東西、喜歡去一個(gè)地方的人，通過各種手段集合在一起。當(dāng)在產(chǎn)品上、生活上等方方面面形成一個(gè)良好的互補(bǔ)和溝通時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)有一類或一系列的產(chǎn)品能滿足這類人的需求，產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)很大的擴(kuò)散，也因此產(chǎn)品的系列化、主題性就比較關(guān)鍵。

第二趨勢是以情致人。像寶馬和大眾在這方面就做得很好，比如說有人喜歡寶馬的夾克、手機(jī)，喜歡寶馬的風(fēng)格、想法和理念，他就是有寶馬式生活方式的人。而大眾方面，符合大眾生活的方式有哪些，如何推出，我們與大眾有深入的探討和合作。我們從大眾的廣告里面提取出來大眾的生活方式，有很多是情感上的，比如如何滿足人們對(duì)家庭生活、朋友、社會(huì)的關(guān)注。我們找了很多設(shè)計(jì)師和很多消費(fèi)群體，請(qǐng)他們說說大眾是什么樣子的，畫出來形狀。大家畫出了各種各樣的產(chǎn)品、形狀。

從大眾的品牌層面來講，做每個(gè)人都買得起、用得上的汽車，創(chuàng)造一個(gè)有親切感和接觸性的產(chǎn)品品牌是核心。所以他必須挖掘的是大眾文化。而在大眾生活方式上，如何把這兩種情況融合起來，去建立大眾整個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)，這也是我們?cè)诿鞯?，情景講故事的方式，會(huì)讓更多的人樂于接受。

最后一個(gè)是無人機(jī)領(lǐng)域。無人機(jī)聽起來挺懸的，很少有人接觸過，但其實(shí)它跟我們很貼近，是我們非常好的生活伙伴。我們做過無人機(jī)的項(xiàng)目，有軍事領(lǐng)域的，也有偏生活領(lǐng)域的。我首先簡單介紹一下無人機(jī)的功能。無人機(jī)在軍事領(lǐng)域的應(yīng)用是非常廣泛的，可以快速地偵察、監(jiān)測異物，動(dòng)作靈敏。無人機(jī)是非常成熟的產(chǎn)品，我們也在思考這種軍用產(chǎn)品的趨勢和方向。

而在生活方面，無人機(jī)能做的范圍更加廣泛。我們舉一個(gè)高難度的例子，比如說我要打乒乓球，沒有朋友跟我一起玩兒，怎么辦？無人機(jī)就可以跟我玩。這個(gè)產(chǎn)品聽起來好像跟我們生活離得很遠(yuǎn)，但其實(shí)它正在逐漸滲透到我們的生活中，像最近某公司生產(chǎn)的清潔機(jī)器人可以邊下樓梯邊打掃，這正是雜技式機(jī)器人技術(shù)的一個(gè)應(yīng)用。